Altais
Address
Contacts
+7 (342) 206-19-19
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Театр Ироничная компания
840 m
Similar places nearby
95 reviews
September 8
Большое разнообразие запчастей, доступные цены, грамотные специалисты подскажут нюансы.
October 20
Итак:
1. Покупал ранее приемную трубу на свой авто, приехал в деревню, хотел поменять, а труба оказалась не моего авто. (Я не весь автомобиль ещё изучил). В моем понимании, если я пришел в магазин за запчастями, то как правило с тобой должны работать опытные продавцы, которые могут подсказать. Вернул трубу обратно, спасибо что согласились принять, тк ранее читал отзыв о том, что не факт что примут запчасть. Был немного удивлен кто пишет такие отзывы. И тут столкнулся с такой ситуацией:
2. Купил механизм замка двери с электроприводом( только вот мне не понятно, отдельно электропривод есть в продаже, а замка нет, хотя мне этот привод нафиг не нужен). Меняю замок вместе с приводом, счастливый, довольный, наконец-то дверь могу открывать( старый замок развалился, не работал совсем, дверь пришлось изнутри открывать с помощью большого количества мата). Начал проверять работу электропривода, закрывает! НО!!!! Не открывает дверь, думал может где-то тягу перегнуло, передавало, снял привод- не работает на открытие. Ставлю электропривод от старого замка и все идеально работает.
Приехал в магазин, а в ответ: вы вмешались в конструкцию замка, вы его разобрали(да, открутил 2 винтика и снял привод- с механизма). Но обе детали единого механизма не вскрывались. Из логики непонятного человека в магазине(сотрудник магазина, а не левый чел), необходимо съездить в какой-нибудь сервис, провести дефектовку замка в сборе с электроприводом, привезти им, чтобы они отправили на завод для выяснения причины неисправности. Я как бы не против заморачиваться ради того чтобы забрать деньги из этого фу*ло магазина, но Как ездить мне без замка? им пофиг. Варианты никакие не предложили. Получается мне нужно купить новый, поставить себе, их снять, свозить в какой-нибудь сервис, провести все манипуляции и в готовом виде привезти.
итог: Клиентоориентированности ноль, отзывы написанные ранее со словами: "это ваши проблемы, вы виноваты" подтвердились, качество запчастей на низком уровне. Общение с покупателями на низком уровне.
Большинство магазинов предлагают пути решения здесь и сейчас, этот к сожалению не из их числа.
May 2
Ассортимент большой в наличии. Но если что-то пойдёт не так, то виноваты будет покупатель. И не дай вам Бог что-то возвращать в этот магазин. Смотрите внимательно в момент покупки все царапинки и сколы.
1
2