Обслуживание ужасное, долгое и не понятно зачем нужно выписать чек и идти к другому продавцу искать деталь. Хамство,недовольные всегда. Просишь показать несколько запчастей разных производителей начинают орать что разницы нет в качестве запчастей
1
Денис Х.
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
Итак:
1. Покупал ранее приемную трубу на свой авто, приехал в деревню, хотел поменять, а труба оказалась не моего авто. (Я не весь автомобиль ещё изучил). В моем понимании, если я пришел в магазин за запчастями, то как правило с тобой должны работать опытные продавцы, которые могут подсказать. Вернул трубу обратно, спасибо что согласились принять, тк ранее читал отзыв о том, что не факт что примут запчасть. Был немного удивлен кто пишет такие отзывы. И тут столкнулся с такой ситуацией:
2. Купил механизм замка двери с электроприводом( только вот мне не понятно, отдельно электропривод есть в продаже, а замка нет, хотя мне этот привод нафиг не нужен). Меняю замок вместе с приводом, счастливый, довольный, наконец-то дверь могу открывать( старый замок развалился, не работал совсем, дверь пришлось изнутри открывать с помощью большого количества мата). Начал проверять работу электропривода, закрывает! НО!!!! Не открывает дверь, думал может где-то тягу перегнуло, передавало, снял привод- не работает на открытие. Ставлю электропривод от старого замка и все идеально работает.
Приехал в магазин, а в ответ: вы вмешались в конструкцию замка, вы его разобрали(да, открутил 2 винтика и снял привод- с механизма). Но обе детали единого механизма не вскрывались. Из логики непонятного человека в магазине(сотрудник магазина, а не левый чел), необходимо съездить в какой-нибудь сервис, провести дефектовку замка в сборе с электроприводом, привезти им, чтобы они отправили на завод для выяснения причины неисправности. Я как бы не против заморачиваться ради того чтобы забрать деньги из этого фу*ло магазина, но Как ездить мне без замка? им пофиг. Варианты никакие не предложили. Получается мне нужно купить новый, поставить себе, их снять, свозить в какой-нибудь сервис, провести все манипуляции и в готовом виде привезти.
итог: Клиентоориентированности ноль, отзывы написанные ранее со словами: "это ваши проблемы, вы виноваты" подтвердились, качество запчастей на низком уровне. Общение с покупателями на низком уровне.
Большинство магазинов предлагают пути решения здесь и сейчас, этот к сожалению не из их числа.
Dyb Huk
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Большое разнообразие запчастей, доступные цены, грамотные специалисты подскажут нюансы.
александр дрягин
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Хороший магазин. Приемлемые цены в отличие от рынка
1
Ольга С.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Ассортимент большой в наличии. Но если что-то пойдёт не так, то виноваты будет покупатель. И не дай вам Бог что-то возвращать в этот магазин. Смотрите внимательно в момент покупки все царапинки и сколы.
1
2
934079 Сафронов
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Покупаю здесь часто запчасти для нивы.магазин хороший цены приемлемые.
Денис Мельников
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Лучшие цены в городе, отличное качество запчастей, реальная возможность вернуть или обменять покупку и грамонтная помощь в подборе запчастей, а на автоваз она действительно нужна 🤪
3
2
Виталий Тихомиров
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Большой ассортимент, практически всегда все есть! Персонал хороший, отзывчивый, всегда помогут
1
Владислав С.
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Закупаюсь в Альтаисе с детства, пускай уже давно не вожу отечественный автомобиль, но постоянно покупаю чернители шин, очистители дисков, незамерзайку и тд. Магазин с хорошими ценами, был, сейчас не знаю, но вроде нормально. 👍🏻 5 звезд!
2
Алексей Кучерявченко
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Работают чётко,быстро,но не хватает позитива:)
1
1
Алексей Сидоренков
Level 16 Local Expert
February 7, 2023
Давно существующая компания по продажам запасных частей для автомобилей Лада, где есть практически весь ассортимент продукции для ремонта и обслуживания ВАЗовских авто.... Но надо сравнивать цены с другими поставщиками, иногда они бывают неоправданно завышены...
AKB MASTER accumulator service
Level 16 Local Expert
December 20, 2024
По жигулям практически всё есть! Не плохой магазин!
Кирилл Болдырев
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
ужасное обслуживание продавщицы общаться не умеют грубят на каждый вопрос агрессируют не советую магазин категорично и цены розница+
3
3
Артем Чугаев
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Однозначно хороший и недорогой магазин автозапчастей для Лады. Покупал много чего, цены иногда в 2 раза ниже, чем по городу.... особенно ниже чем на авторынке!
2
1
Сергей Юшков
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Есть все для АвтоВАЗ в наличии
1
Александр Неганов
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Хороший магазин автозапчастей для отечественного автопрома, цены не высокие, есть альтернативный выбор по производителям, но всё портит отношение персонала - часто грубое и высокомерное, делающие одолжение покупателям
4
Михаил Андрюков
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Всегда все в наличии , всегда предложат оригинал и аналог , покупаю только здесь , рекомендую
1
Тёмный
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Магазин нравиться, большой выбор товаров, хорошие цены, но как ни приеду, всегда очередь, потому что женщина, которая на кассе, она же и клиентов отпускает, и по телефону тут же консультирует покупателей, и возвраты делает, нужно распределить обязанности, чтобы на телефонные звонки, хотя бы, другой сотрудник отвечал, или на кассу добавить сотрудника, зато на выдаче товара по 2-3 человека, ждут пока на кассе сотрудница отпустит покупателей.
Александр Паршаков
Level 8 Local Expert
January 25
Запчасти на Весту только здесь беру
Егор Крыков
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Приезжал сегодня, 26 мая и остался со смешными чувствами от посещения.
Приехал, чтобы купить патрубок, на свою машину и оказалось на мои машины таких патрубков не должно быть, продавщица мне в этом всячески помогала я очень благодарен ей за это, великолепная женщина, но вот человек, который приносил эти патрубки, настольно не заинтересован в помощи клиенту, что даже не собирался ходить искать что-то что мне. Подойдёт и на просьбы продавщиц о том, чтобы он поискал он отвечал: "Нет, ничего подобного у нас я не буду искать". Хотел поставить одну звезду из-за него, но продавщица настолько мне запала в душу, что я не стал этого делать только из-за нее. Спасибо вам огромное, что все же помогли мне найти подходящий мне патрубок.
4
Show business's response
Эдуард Хузин
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Магазин что надо сотрудники квалифицированные быстро решили проблему
3
1
Николай Х.
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Ранее цены были значительно ниже, чем в других магазинах. Сейчас, есть товары, на которые цены выше, чем в аналогичных магазинах
2
1
Юлия Берестова
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Вежливый персонал приемлемые цены
Сергей Кольцов
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Отличный магазин по запчастям для авто,но вот администрация бы добавила ещё одного продавца на выписку было бы ещё лучше
3
1
Алексей Кравченко
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Широкий выбор товаров, грамотный персонал, приехал вернуть ремень привода, т.к. не тот купил, возврат оформили быстро, запчасти качественные.
Бобер Иванович
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Не уважительное отношение к клиентам. Кассира по юридическим лицам нет на месте. Постоянно в туалете. Попросил позвать ее так еще и нахамили. Присесть не где.
3
1
Юрий Маруськин
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Ни какого благоустройства, ничего не изменилось с прошлого года.
Сергей М.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Магазин для тех у кого ТАЗЗЗ!!! Удобно рядом с домом, всё в наличии
1
Илюша
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Второй раз покупаю запчасть, а она бракованная
То на цилиндре заднем недопезана резьба, то шланг недожимает!!! Ужасный стал магазин!! Не советую
1
Сергей Куклин
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Восстанавливал гранту после ДТП, много брал запчастей, хороший ассортимент, почти всё есть в наличии
1
Mr.
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Все для ВАЗ. Работают до 21.00
Немного не обучен персонал касс на знание запчастей и достаточно хамоватые неквалифицированные сотрудники выдачи товара.
Ничего никто не знает и знать не хотят. Ходят еле еле.
Дмитрий Деткин
Level 22 Local Expert
June 11, 2023
Не понравилось. Это склад, а не магазин. Ценников нет. Типа витрины в работе. Полки пустые, используются не рационально...
Магазин отличный, но отношение персонала просто отвратительное! Высокомерие и грубость, агрессия на покупателей!
2
3
Александр
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Запчасти есть все, можно сказать. И на любую стоимость.
Сотрудники профессионально помогут точно определить название и марку запчасти хоть по описанию, хоть по фотографии.
1
Show business's response
Анатолий Кузнецов
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Купил заводской водяной насос TZA 21126-1307010-20, поставил на автомобиль и через 3 часа эксплуатации растворилась крыльчатка водяного насоса, забило вход в радиатор печки. Приехал менять мне отказали в возврате денег сказали что вы вскипятили двигатель. При том что купил другой водяной насос в другом магазине поставил и всё работает нормально. Качество товара отвратительное. Больше в этот магазин не ногой. Брал помпу за 1700 рублей и пришлось 2 раза платить за работу в сервисе,
3
1
Андрей Владимирович Анисимов
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Хороший магазин. Продавцы находят все, что нужно.
1
^
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Всё хорошо 👍
1
Матвей Исаков
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Запчастей много, цены средние. Не было ещё ни разу, чтобы интересовавшего меня товара не было в наличии.
3
1
леонид Антипин
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Цены высокие. Но качество товара хорошее.
1
Олег Масалкин
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Цены очень демократичные. Почти всё запчасти для Гранты есть в наличии.
3
Рамиль Галеев
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Хороший склад, опытные работники! По ВАЗу только к ним!
Андрей Zas
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Всё есть в наличии
2
Денис Смирнов
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Не качественные детали
1
2
Роман
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Хороший магазин, цены нормальные
2
1
Мага🦦
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
замечательный персонал
3
1
Александр
Level 23 Local Expert
August 31, 2022
Постоянно в основном беру запчасти в альтаис, есть многое, что нет в других магазинах, и цены ниже
1
саша кочкин
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Нравится данный магазин! Есть все запчасти! Гарантия! И оригинал!
2
Сергей
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Молодцы что открыли в этом районе автозапчасти Лада,часто пригождается особенно местным.
1
1
первов
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
По вазам самый отличный магазин в Перми нормальные цены, хороший ассортимент товаров.