Добрый день. Вроде компания большая не бедная , а главном сайте информации по отключениям нету. Когда дозвонился на горячую линию то называют номер городской и ложки трубку. Как хочешь запомнил или нет никого не интересует)
Вы в голосовом меню сразу сделайте пункт при отключение подачи электроэнергии.
Работает на хуже некуда!!!
ната черных
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Скажите пожалуйста, как дозвониться до абонентского отдела? Нет вообще ни одного номера. Как вы работаете вообще? Квитанции я уже три года не видела.
Елена Беляева
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Самая недоступная организация в городе,не дозвонится!приемной нет,начальства нет!соседей за неуплату отключили ,они подключились сами и теперь не оплачивают ничего!а мы на общедомовом счетчике платим теперь за них по 3000 в месяц!и никому дела нет!ведь теперь мы оплачиваем и все их устраивает!полгода пишу,звоню,бесполезно!
Александра Павловна
Level 14 Local Expert
October 25, 2023
Не знаю кому как. Я пришла поменять лицевой счёт. Оказалась первой по своему адресу. Доброжелательно встретили, всё рассказали, помогли написать заявление, даже немного задержались в обеденный перерыв и слова плохого не сказали. Жаль, что я не спросила имя этой девушки.
1
1
Ольга Чеглакова
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Самая не предсказуемая и сомнительная организация, не законно поднимают тарифы и самостоятельно устанавливают платежи за обслуживание
Svetlana Revanenko
Level 3 Local Expert
February 25
Неважно дозвонится
Алексей С.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Я подавал заявку на присвоение лицевого счета. Сказала оператор что в течении месяца вам позвонят и скажут номер лицевого счета.Прошел месяц мне так никто не позвонил. В течении месяца я звонил по номеру 23-20-05 мне отвечала оператор и сказала что не может найти мои документы. затем что директор был в отпуске А теперь не отвечают на телефон
абонентный отдел по телефону не передаш даны счечика как будто они работают на телефоную кампанию по несколько часов не принемают даные
1
Светлана Сидорова
Level 12 Local Expert
October 21, 2021
Отвратительное обслуживание, пишут не существующие долги , проблема дозвонится вечно занято показания не ходят не сверяют, Советский район Алтайэнерго это жесть
3
Алёна А.
Level 2 Local Expert
March 9, 2021
Вечность можно звонить, трубку не возьмут! а по ЮЛ вообще отсутствует операторы и тех.поддержка! личный кабинет не работает, так что все очень печально!
4
Роман
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Просто попробуйте дозвониться по любому из трёх номеров...
5
2
пётр м
Level 5 Local Expert
February 29, 2020
Операторы вежливые ,вопросы решают,если бы вывески и информационных табло было бы побольше чтобы не путаться,ну или электронная очередь бы была ,то поставил бы 5звездочек
7
Николай Х.
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Часто отключают свет,сегодня четыри раза по два часа,выходной,не знаю к кому обратиться,что это за ремонты!!!
1
Кристина Боголюбова
Level 9 Local Expert
February 26, 2021
Обслуживание быстрое и качественное, но не совсем понятно куда кому обращаться
1
2
Дмитрий Грачев
Level 19 Local Expert
August 31, 2020
Хорошее обслуживание, встретил понимание и отзывчивость!
2
Надежда Федосеева
Level 6 Local Expert
February 25, 2020
Прием ведут грубо, на телефонные звонки не отвечают, в личный кабинет не могу добавить лицевой счет.
7
2
Наталья Миронова
Level 7 Local Expert
September 27, 2020
Мужчина там один очень злой и грубый по районам работает
3
ludmila l.
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Слишком удалено от места расположения потребителя. Квартал АБ.