Kaluga, Boldina Street, 85к2подъезд 15
Альтернатива
Directions
Гипермаркет Строй Депо
51 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Welding works
Guarantee
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, automotive electronics repair, shock absorber repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Similar places nearby
134 reviews
November 12
Я пользуюсь вашим сервисом уже несколько лет и в целом доволен качеством обслуживания. Однако периодически возникают небольшие неудобства. Запись к специалистам иногда доступна только через неделю, что вызывает трудности при необходимости срочного визита. Электронная запись на сайте также оставляет желать лучшего: для её использования требуется регистрация, но зарегистрироваться у меня пока не получилось. Онлайн-журнал автомобиля был бы очень полезен, чтобы отслеживать историю посещений и ремонтов. А появление какой-нибудь скидочной программы лояльности для постоянных клиентов сделало бы сервис ещё привлекательнее. Надеюсь, что эти функции станут доступны в ближайшем будущем.
К сожалению, поскольку возможность дополнения отзыва отсутствует, а ответ представителя не предусмотрен, пришлось переписывать старый отзыв заново.
July 14
Лучший автосервис!!! Неоднократно убедились в этом , обращаясь. Вежливые, грамотные специалисты- приемщики, Мастера с золотыми руками!!!, добросовестные ,ответственные, внимательные ,быстрая и четкая работа , комфорт в зоне ожидания и чистота всегда. Радует высокий уровень заботы о клиенте.
1
July 24
Изначально сервис показал себя с хорошей стороны, менеджеры доброжелательны, всё расскажут всё покажут, на все вопросы ответят. Но после обслуживания стало ясно что сервис вовсе не ориентирован на клиентов, он ориентирован на набитых деньгами карманах. Менеджеры сервиса типичные *** говорящие то, во что верят сами. А мастера просто не могут ничего не сломать.
Обратился к ним с заменой масла двигателя, привез всё необходимое. По итогу:
1) Сорвана ресьба на защите картера.
2) Сорвана ресьба пробки маслянного поддона.
Менеджер по итогу замены сообщает, что ПРИ СЛЕДУЮЩЕЙ ЗАМЕНЕ МАСЛА потребуется либо нарезать новую ресьбу для сливной пробки, либо заменить поддон, и тут же начал предлагать аналоговые решения Lynx (по всей видимости издержки коммерческого сотрудничества). По началу я подумал, а не будет ли проблем до следующей замены масла из-за ресьбы, но слова менеджера убедили меня, что до следующей замены пробем не возникнет! По итогу спустя 3 дня со сливной пробки убежал литр масла, обратился снова к ним в сервис, предложили запись на месяц вперед (когда в поддоне уже точно не останется масла). Немного побеседовав договорились, ято я оставлю машину в сервисе и если кто-то из мастеров освободится, то глянут. Спустя день говорят что не смогут нарезать ресьбу (якобы поддон тонкий). Приехал забирать авто, а в рекомендации ОГООО скрученых болтов на защите картера стало больше! Не понимаю почему было сложно сказать сразу при замене масла, что ресьба сорвана и так лучше не ездить, я бы тут же нашел решение и обратился бы в другой сервис, но нет же просурыжили меня и мою машину.
ИТОГ:
1) Спустя 20 дней мороки утекло всё, что было залито (4 литра + 1 литр доливки)
2) Виновным приговорили мастера, заменявшего масло до этого сервиса («Кто виноват в том, что предыдущий мастер так сильно закрутил вам пробку ?»)
3) Больше к ним ни ногой. Что можно ожидать от сервиса, если даже с заменой масла столько проблем у этих ребят)
3
1