Менял на данном сервисе фильтра и масло. На pajero sport. Мастер мягко говоря не понимал что к чему. Оторвал провод датчика воды в топлевной фильтре. Замотал изолентой и просто спрятал. Так мало того проткнул шланг подачи топлива отвёрткой. Мин 20 не могли завести машину, говоря насос менять надо ну.. Ну.! И для замены воздушного ненадо его откручивать целиком, там крыжка снимается. Некоторые работы несогласовывают,заменили масленную пробку картера, резьба сорвана говорят. Попросил показать старую, как и думал ничего несорвано. И ответ мастерам приемщикам на ихидство, а чем как не бизнесом вы занимаетесь? Точно не благотворительностью.
3
Надежда Нелюбина
Level 4 Local Expert
August 21
Неплохая автомастерская, какие-простые вещи типа замены ламп можно сделать прямо в момент обращения. Специалисты хорошие, нареканий нет. Что касается ТО, то дороговато. Чувствуется, что заведение не сетевое. В последний раз приятно удивило отсутствие никотинового запаха в помещении, где сидят специалисты. Раньше там в её было прокурено.
Show business's response
Олеся Иванова
Level 5 Local Expert
July 28
Спасибо специалистам Альтернативы . Оперативно , недорого. Видно , что ребята горят своей работой ! Огромная благодарность за помощь ! Мне тут помогли !
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 15
Меняю отзыв. Катался сюда 11 лет с 2-мя машинами, но мужчики зазвездились конкретно (точнее, один из мужичков - остальные нормальные пока) - видимо, сейчас такой наплыв клиентов, что постоянные не нужны. Ну что же, успехов в бизнесе - найду другой автосервис, их достаточно. Одну звезду не буду ставить за прошлые заслуги - оставляю три.
Show business's response
Yura F.
Level 3 Local Expert
July 22
Есть несколько хороших и адекватных мастеров, но два деда за стойкой отвратительно общаются . Меньше чем через минуту переходят на ты , используют мат и такое ощущение, что делают тебе одолжение, а не оказывают услуги. Короче максимально неприятное общение. Возвращаться в этот сервис нет никакого желания. Видимо это Альтернатива хорошим сервисам , в этом суть их названия.
2
1
Show business's response
Инкогнито 4725
Level 4 Local Expert
September 18
Отличный автосервис 👍 хорошие ребята , свою работу выполняют на все 💯 и видно что любят свою работу . Зачет, рекомендую всем этот автосервис
Кристина Ткач
Level 3 Local Expert
August 1
Обслуживаюсь в этом сервисе несколько лет, все работы были выполнены хорошо (подвеска, бензонасос, глушитель). В прошлом месяце менялось масло в двигателе, тоже всё сделали хорошо. Мастера вежливые, всё объясняют и показывают. Автосервис рекомендую.
Show business's response
Юлия Кананухина
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Отличный автосервис. Всё очень оперативно, грамотно. Цены не завышены. Удобное расположение. Приятное общение. Обратилась в автосервис по рекомендации, после первого визита решила, что буду постоянно обслуживать здесь свой автомобиль.
1
2
Show business's response
А P
Level 19 Local Expert
March 5
Пишут есть шиномонтаж, по факту мы приехали на пустом колесе и нас послали. Отличный сервис, спасибо, ребят.
Тупо выйти и помочь поменять колесо - очень трудно оказалось...
АПД от 5 марта: ребята и читают, судя по всему плохо. Нам даже шиномонтаж не был нужен. Тупо снять одно колесо и поставить запаску, ибо чинить там было нечего!!! О чем и просили ваших сотрудников.
3
Наталья Корижина
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Мне оооочень нравится этот автосервис, я приезжаю только сюда чиниться. Тут работают позитивные люди и профессионалы своего дела. Все делают четко, по делу, всегда решают любую проблему, без лишних вопросов и рассуждений. Так же хочу отметить, приятную атмосферу и обстановку в целом✌️Спасибо большое за вашу работу, всегда меня выручали, даже со сложными вопросами. Я рада, что есть такое достойное место.
Процветания вам и всех благ🙌.
3
1
Show business's response
Evgeny V.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Раньше пользовался услугами сервиса, все ок, но менял свечи зажигания в данном сервисе, чуть больше года назад на Nissan. Покупал оригинальные свечи производства Nissan сам, дал на замену им, все ок. В итоге сегодня проходил ТО в другом сервисе менял так же свечи зажигания, в итоге оказалось что у меня стояли дешевые свечи производства NGK. Тут 2 варианта, или они подменили мои Nissan на дешевые NGK, или они просто не замени старые свечи вообще!!! Что скорее и всего и было(( Старые не знаю какие стояли, так как покупал машину и это была первая моя замена свечей на этом автомобиле).
10
Show business's response
Amika_A
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Хороший автосервис с абсолютно адекватными ценами. "Доп. услуги и проблемы" не накручивают, всё по делу. Даже с учетом популярности и загрузки всегда найдут окошко для решения экстренной проблемы. Делают качественно и на совесть. Ведут базу и истории автомобилей, что так же ценно, особенно для замены расходников. Персонал приветлив и видно, что профи своего дела с многолетним опытом.
3
1
Show business's response
Олег Татаркин
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Благодарю за работу! Всё очень чëтко и профессионально! Был в городе проездом, обнаружилась проблема - перегрев задней ступицы. в "Альтернативе" быстро поставили диагноз, предложили лечение, предоставили запЧасти и быстро отремонтировали. Всем Спаси Бо!
1
Show business's response
cuba c.
Level 4 Local Expert
February 25
Нет смысла даже пытаться попасть на сервис. Максимально неориентированный на заработок персонал)))
Мастера приходящие и еще нужно постараться попасть в смену нужного «профессионала», занимающегося обслуживание отдельных узлов и агрегатов. Ну а если повезет попасть на сервис, готовьтесь к совдеповским условиям и методам работы
4
Show business's response
Фаталист Ф.
Level 5 Local Expert
July 19
В этом автосервисе работают настоящие профессионалы! Был проездом, заехал с поломкой,без записи. Сделали быстро и качественно! Дружелюбный персонал, отзывчивые люди! Сервис понравился, рекомендую!
Show business's response
Геннадий
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
Раньше был лучшего мнения об этом сервисе, но как говорится друзья познаются в беде. Пока все хорошо и проблем нет, но..
24.05.2023 г. обратился в сервис для замены сальника АКПП (договор заказ-наряд на работы N АА-46489). Провели осмотр, обнаружили ещё проблемы по машине, обсудили, все в ремонт. По сальникам предупредили, что возможно течет, так как разбивает его со стороны коробки (не специалист, судить не могу), но попросил чтоб посмотрели действительно это так или нет. На следующий день забрал машину, внешне всё хорошо. По-поводу люфтов в коробке сказали, что все в норме, ездить будет. Неприятности начались позже.
Машина особо не эксплуатировалась, один раз съездил в город, потом 5 дней стояла у дома. Через пять дней, перед тем как выезжать решил проверить уровни масла в двигателе и коробке. По результатам в АКПП уровень на минимум, масло под машиной. Посмотрел, течет один из замеченных сальников.
Позвонил в сервис, говорю так и так, течет поменянный сальник, мне в ответ, что вы от нас хотите, мы сделать ничего не можем, только посмотреть и сказать вам что он течет. Скажем так, был немного шокирован таким ответом (запчасти и работа сервиса). На моё предложение посмотреть вдруг запчасть бракованная или получила повреждения при установке, ответили мы все сделали правильно и запчасти хорошие, это проблема с вашей коробкой. Я обратил внимание, что с их слов когда я забирал автомобиль с коробкой все было хорошо, на что они ответили, что они не специалисты и подобного утверждать не могли.
Упс, приплыли.
Мораль такова, пока нет проблем, то все хорошо, но как только они появляются, это уже ваши проблемы.
Не советую работать с такими "профессионалами".
21
Светлана Внукова
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Прекрасный автосервис, очень доброжелательный коллектив, всегда подскажут, помогут. Граммотные специалисты, помогли разобраться с коробкой. Удобное расположение, есть комната для клиентов, можно видеть как производят ремонт авто.
3
3
Show business's response
Ольга Бахтиозина
Level 4 Local Expert
January 10
Профессионалы. Делала развал- схождение у своего автомобиля. Уложились в заявленное время ожидания. Машина хорошо держит дорогу, а сезонная замена шин покажет все ли было сделано верно. Видела и слышала как общаются с клиентами по телефону и лично. Спокойно, уверенно, по делу.
2
2
Show business's response
Антонио к.
Level 4 Local Expert
April 7
Если хотите чтоб вам сделали хорошо машину то это к этим ребятам, быстро и качественно. Обслуживаюсь только у них.
1
Show business's response
Вова Кондр
Level 14 Local Expert
April 5
Приветствую вас дамы и господа ,что могу сказать в целом,сделали быстро,качественно ,могу отметить что по цене дешевле,чем я думал)
1
Show business's response
Александр Мирный
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Выбор был невелик, нужно было срочно менять зиму на лето плюс развал делать так как диски с покрышками нулевые только с магазина. По замене и развалу схождению в принципе замечаний нет. Но я там впервые, заранее как правильно заезжать не предупредили, что надо оставлять машину и отдавать ключи - тоже. Но это не суть. А суть в том, что когда запихивали (а это было скорее всего именно так) колеса (без пакетов кстати) пшикнули огнетушителем (!!!) в багажнике. Причем кроме огнетушителя и знака аварийной остановки там ничего не было. И промолчали. Ни извинились, ни скидку - ничего вообще! Теперь мойка получается за мой счет по их вине. Супер)
9
3
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
July 12
Очень хорошая работа. Профессионализм и качество. Внимательное отношение к клиентам и авто👍👍👍👍👍
Show business's response
Георгий Козлов
Level 6 Local Expert
January 15
Отличный сервис, приехал с чеком, загорелся по дороге в Сестрик. Заехал в автосервис, провели диагностику, выявили проблему, заменили катушку зажигания, была у ребят в наличии, ценник не заряжают, Уютно оформлен зал ожидания, мастера культурные-приветливые.
1
Show business's response
Виктор минжулин
Level 15 Local Expert
March 12
Автосервис неплохой. Приехал к ним с проблемами в тормозах( били, плохо тормозили). Ребята выявили неисправности, заказали диски колодки, а задние диски проточили. На следующий день забрал авто. Всё отлично. Рекомендую
1
Show business's response
Антон Иевлев
Level 3 Local Expert
May 12
Слелали диагностику подвески, поменяли втулки стойки стабилизатора, все хорошо. Приезжал со стуком стук ушел.
Show business's response
Мишаня
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Отличный менеджмент, отношение как к своим, атмосфера семьи между руководством и клиентами. Обслуживание супер. Обязательно будем ремонтироваться здесь в дальнейшем! Всем причастным спасибо.
3
3
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Отличное место. Работают качественно, всегда оставляют рекомендации "на будущее". Предлагают альтернативу по запчастям. И, главное, ведут "Историю" автомобиля.
2
3
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Отличный сервис! Очень грамотные оебята, сделали машинку быстро, качественно.
Очень вежливые и профессиональные. Устранили проблему, быстро подобрали запчасти. Работу свою выполнили качественно. Рекомендую данный автомервис- это один из лучших сервисов в Курортном районе.
3
3
Show business's response
Anonymous review
November 5, 2022
Рекомендую. Обращаемся уже второй раз, делали оба раза развал-схождения.Нравится качество обслуживания, довольны качеством выполненных работ. В автосервисе чисто, аккуратно, можно инаблюдать за выполнением работ через стекло. В зале ожидания есть место для ребёнка, стоит маленький столик и стулья, можно приехать с ребёнком.
3
3
Show business's response
Борис К.
Level 3 Local Expert
June 8
приезжаю сюда постоянно. Отличное место, отличные мастера своего дела.
1
Show business's response
Алексей Стариков
Level 7 Local Expert
September 2
Отличный автосервис . Все оперативно и демократично
Show business's response
ABS
Level 14 Local Expert
July 22, 2022
Ребята - молодцы! Отличный сервис! Все ровно, спокойно и со знаем дела! Никакой суматохи и неопределённости. Вообще спокойно можно зайти в ремзону и поговорить с механиком. Мастеру Антону и механику Максиму большое спасибо и до новых встреч (автомобиль - это техника, и на наших дорогах за ней надо следить!)
Был ещё раз! И снова все превосходно! Молодцы парни! Все сделали в лучшем виде! Спасибо и успехов!
2
3
Show business's response
Виталий П.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Дважды обслуживал ваз 212140, по соотношению цена-качество очень доволен, ребята молодцы. В Сестрорецке, имхо, лучший сервис
1
Show business's response
Кс Ру
Level 3 Local Expert
May 6
Грамотные,аккуратные мастера! Лишнего не найдут! Всё по делу!
Show business's response
Елена Т.
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Обслуживаю машину третий год. Нравится, что сервис в пользу клиента. Лишнего не навяжут, подберут оптимальный вариант расходников, все работы качественно производятся.
2
3
Show business's response
Тарлан Г.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Обслуживание отличное ,езжу делать только сюда .Качественно все делают .персонал очень понимающий .
2
Show business's response
Александр Илларионов
Level 7 Local Expert
February 20
Одни плюсы минусов нет. Спасибо за профессиональный подход. Желаю всем доброго здоровья!!!
1
Show business's response
Олег Княжев
Level 12 Local Expert
August 25
Отличный "семейный" автосервис.
Все свои.
Show business's response
678239 Помидоров
Level 6 Local Expert
September 3
Пока - норм. Отношение к клиенту - с пониманием. Буду дальше обращаться.
Татиана C
Level 11 Local Expert
January 20
Профессионалы высокого класса. Работы выполняют качественно и в срок.
1
Show business's response
Сергей Розов
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Обратился на этот сервис впервые - отгнил и отвалился кронштейн глушителя.
Мнгновенно заказ был принят и выполен. Первое впечатление оказалось положительным.
1
1
Show business's response
Алексей Таракановский
Level 8 Local Expert
September 4
Обслуживание хорошее, только записываться за ранее нужно
Катерина Федорова
Level 7 Local Expert
March 14
Несколько лет неизменно приезжаю в Альтернативу. Доверяю им, и они оправдывают доверие.
1
Show business's response
дмитрий васильев
Level 2 Local Expert
February 1
Больше 6 лет обслуживаю две митцубиши в этом сервисе.быстро, качественно,советую.
2
3
Show business's response
Юлия Краева
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Ехали по трассе, застучало справа. Обратились в этот центр. Отличный персонал, сами забрали машину на подъёмник, все правильно рассказали и при тебе разъяснили, показали.защиту тормозного диска сделали за 1,5 т.р. При этом все рассказали про автомобиль по дружески!. В общем рекомендую. Все понравилось. Спасибо.
1
3
Show business's response
Святослав Ткач
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Очень хорошее место. Качественный сервис. Все по делу. Ничего не навязывают. Хороший мастер. Дружелюбный персонал. Уютная зона ожидания. Демократичные цены.
4
Show business's response
Татьяна Базина
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Огромное спасибо!!!! Просто бомбические ребята!!!
Перегрелся двигатель.
Нашли поломку, отвезли меня за запчастями, через час уехала на отремонтированной машине!
Цены честные! Очень приветливые, профессиналы своего дела и быстро работают!
Всем рекомендую!
И огромное СПАСИБО!!!
1
4
Show business's response
Ульяна Молоткова
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Ужасный возрастной админ!просто хамло!
Плюс ,меняя масло,либо не залили его ,либо не понятно что,но спустя месяц уровень масла был ниже минимального уровня!
Не советую!
9
1
Станислав Копылов
Level 5 Local Expert
May 12
Отличный сервис! Так держать!
Show business's response
Виктор Л.
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Автосервис понравился. Вежливые внимательные сотрудники, есть зона отдыха с кофеаппаратом. При этом можно наблюдать за процессом ремонта авто, через стекло - видно что делают. При этом и в ремзону пускают если есть такая надобность. Сама ремзона нужно сказать чистая. Также заметил столик для детей с пренодлежностями для рисованияэто тоже плюс для людей с детьми. В моем случае быстро нашли неисправность и заменили тормозную трубку Работы проводятся по заказ-наряду , в котором также прописана гарантия на работы и материалы. Автосервис Альтернатива однозначно рекомендую. На данный момент лучший автосервис из посещённых мной в Сестрорецке.