Alternativa
136 reviews
November 21
Время ожидания не очень много ждать, работают оперативно, даже если и есть очередь, персонал добрый отзывчивый, всегда готов помочь, расположение удобное для заезда и выезда
June 21
Меня в последнее время только радует. У меня россыпью товар, по всякому бывает, если очередь стоит, то на паллет у вагона сложу, приёмщик примет, и отчаливаю. Но и больших очередей в последнее время не наблюдал, быстро до вагона дело доходит. Слава Богу!!! Если бы ещё работать начинали часиков с восьми, то вообще бы было всё изумительно. А так, с десяти, поздновато. Приходится на конец развоза оставлять этот адрес.
1
1
November 30
Принимают быстро, вежливый персонал, очереди как и везде, удобное расположение, из минусов парковка грязь да лужи, зимой можно побуксовать.
October 21
Очередей особо нет. Но и сотрудники особо не торопятся работать. Когда приехал в офисе сказали ждать в машине не номера вагона не какой приëмщик. Пошëл сам узнавать не кто не чего не знает. За полтора часа три раза ходил в офис. Это тупизм сидеть в машине и ждать что кто то подойдёт. С учётом того что приëмщики работают по направлениям.
August 20
одна из наихудших контор.работают с 10 утра .простоял 6 часов груз так и не приняли.рабочие без спец одежды.сам должен ходить и догадыватся где рабочие а где обычные водители.стандартное хамство и нежелание трудится.водители по их мнению не люди я так понимаю.и на то что тебе ещё дальше ехать тут всем безразлично.
4
October 19
Так себе транспортная. Можно зависнуть. Ещё и старший по разгрузке - ооочень важный товарищ. Хочешь испортить себе настроение - подойди к нему с вопросом.
October 2
Отвратительная ТК
Работает только 1 погрузчик из трёх
Хамоватый и ленивый персонал,который непонятно чем занимается
Час ждал пока изволят паллет выгрузить
Крайне не рекомендую
1
December 6
Зона выгрузки просто ужас
Начальник площадки ничего объяснить не может
Приемщики толком ничего не могут сказать
Все очень долго
April 13
Как всегда ))),приехал все быстро и так скажем качественно))) ребята молодые специалисты я так скажу дело мастера боится 😁
1
3
October 6
Мне всё понравилось, выгрузили быстро, документы тоже отметили быстро, всё 👍
April 18
Переход к домам через ж/д перевозки по деревянному переходу не меняется с начала основания станции. Узкая разбитая дорожка утром и вечером не способна пропустить поток пассажиров, с детскими колясками опасно переезжать, доски не закреплены.
3
May 31, 2023
Одна из худших транспортных компаний. Не один год закрывал глаза на бешенные простои при сдаче грузов. Но сегодня очередное нововведение. Грузы принимают только по заявкам оформленным за сутки. Задаю вопрос о таких нововведениях клиентов предупреждали? В ответ "Их всегда надо делать". Хорошо. Опять задаю вопрос "Вы клиента предупреждали при заключении договора что за сутки делается заявка в ТК?". Ответ стандартный "Их всегда надо делать". Ладно. Сообщаю что по городскому номеру нет возможности дозвониться. Дозвонился по найденному мобильному в интернете. Ответили что от него давно отказались. Хорошо. Задаю вопрос "Клиентов об этом предупреждали?". Ответ убил. "Всю информацию ищите на сайте. Предупреждать ни кому не обязаны". Вот это клиентоориентированность. При чем первый номер который указан мобильный не работает. А возможно после отзыва его заменят. И каждое утро клиентов должно начинаться со штудирования интернет сайтов, не поменялись ли какие условия, контакты и т.д.
Что же. Сейчас будем общаться со своими клиентами что бы они выбрали другие ТК. Ведь ТК Альтернатива всегда найдется своя альтернатива.
15
March 30, 2023
Очень понравилась данная организация! Приехал, охранник сразу рассказал куда и как припарковаться, где и как получить документы. Так как приехал ночью , меня запустили на территорию и дали спокойно отдохнуть. С утра приехало много поставщиков ( это говорит о том что компания пользуется спросом) , я открыл кузов и поперся за доками, возращаюсь, а машина уже выгружена. Ребята не зря порючают ЗП.
К сотрудничеству рекомендую!
2
6
November 1, 2023
Самая неадекватная ТК, в которой я был. Приёмщики и их главный товарищ Яков разговаривают с тобой, как с быдлом, как буд-то ты им каждому по миллиону должен.
Привёз груз на паллетах, упакованный, говорят стой и жди следующий вагон, в этом уже много паллет. Можно подумать, что это моя проблема и я её им создал.
8
August 28
Руководство из Барнаула, научите свой персонал общаться с клиентами .
2
October 2
Постояннные очереди не транспортная компания а ужас закройте её !!!
1
September 6
Постоянно большая очередь, ни какой организации по выгрузке
September 2, 2023
Из минусов-работать начинают с 10-00. И на разгрузку очередь живая. Из плюсов- ребята работают очень быстро. И документы оформляют тоже моментально.
Вобщем нормальная контора
2
4
October 21, 2022
Одна из худших ТК. Принцип их работы понятен только узкому кругу избранных работников на площадке. Уж я как водитель уже много какие ТК видел, но так работать а точнее непонятно чем заниматься и лаять на клиентов только тут могут. Занимаешь живую очередь, а когда твоя очередь подошла тебе без объяснения причин говорят убрать автомобиль и отъехать, а потом начинают принимать авто которые уже после тебя приехали. Я понимаю, что у меня товар россыпью, но я и так два автомобиля с палетами впереди себя пропустил. Вообщем беспорядок. Если есть возможность воспользоваться услугами другой ТК то безусловно делайте так.
9
May 6, 2023
Немного стало лучше. В плане вида просто обновили.Старое здание жалко Очень удобное уютное и теплое зимой.
2
3
July 28, 2023
Ужасная компания. Грузчики говорят у них здесь два начальника на погрузки. Один худой, другой потолще. Вот который худой возомнил из себя главой компании. Только из-за него выгружали вне очереди и очень долго.
6
October 27, 2022
Работаю с Альтернативой уже года 3. Возим туда товар "россыпью". Если есть возможность выгрузить машину сразу, то обязательно выгрузят, если нет, то нужно подождать пока выгрузят машины с тяжелым товаром и на него загрузят мой товар. Если машина опаздывает к концу рабочего дня, достаточно позвонить, обязательно подождут.
3
3
May 26, 2023
Очень медленно выгружают.
Послали заявку на место в вагоне. Когда привезли груз, оказалось, что все места в вагонах заняты. Пришлось несколько часов ждать непонятно чего. В итоге выгрузили на улицу
9
August 26
Очень хорошая организация.
January 29
Делают все быстро и четко. Если не большая отправка то вообще без очередей
1
2
July 22
Очень долго принимают товар
3
December 6, 2022
Трудно оценить то, чем не пользовался. Просто по моему пути находится, постоянно что то из вагонов разгружают. У них нет высокой платформы, а она нужна, когда вещи разгружаешь, часто переезжаю, знаю
2
October 28, 2022
Единственное что происходит быстро в этой организации это оформление экспедиторских. В очереди стоишь иногда по 3 часа, но даже когда нет очереди все ровно стоишь и ждёшь пока что-то должно произойти чтоб тебя выгрузили. Отвратительная территория, как и компания в целом .
9
November 29, 2023
Приятно удивлен.оперативно и быстро выгрузка и обработка документов
1
2
May 31, 2023
Обслуживание довольно быстрое. Оформление документов практически без очереди. На выгрузке нужно постоять, но это неизбежно в любой ТК . В общем советую воспользоваться услугами данной компании.
3
3
April 19, 2023
Супер. Быстро и оперативно. Привез 2тонны на полетах.
На все про все 15мин.
1
4
January 11, 2023
Это худшая транспортная компания, на которых я бывал!! Скандальные приёмщики на Барнаул, полное неуважение к клиенту, хотя в офисе на оформление документов весьма приятные спокойные девушки!!
7
February 10, 2022
Работать начинают поздно с 10.00 и нет парковки перед въездом. Очереди на выгрузку. Рассасываются быстро. Главное правильно знать в какой вагон выгружать. Лучше уточнять у приемщиков. Направление может быть одно, а товар местами и паллетами выгружать могут в разные вагоны.
Операторы работают быстро.
Главное самому не тупить .
2
2
January 17
Нормально, можно простоять, а могут быстро выгрузить, как попадешь
3
January 18
Бывают очереди!!! Но приёмка старается долго не задерживать!
1
1
April 11
Могут долго не грузить, нечем необосновоаая.
3
January 23, 2022
Очень неудобное соседство с вокзалом Балашихи. Почти всегда висит цепь, чтобы самостоятельно не проезжали грузовые машины, но через эту цепь надо переступить по дороге к вокзалу, либо идти в узенькую калиточку. Постоянно ездят фуры. Как можно было такое соседство спроектировать?Ничего не почищено, снежное месево, а под ним лёд. Всё ужасно неудобно и не продумано!
8
1
November 27, 2023
Выгружают очень долго,постоянно очереди , можно и целый день простоять
6
March 15
Много машин, вагонов мало, потеря в очереди 2-3 часа.
3
May 30, 2023
На 5 баллов всё замечательно быстро выгружают без задержек
1
3
October 21, 2021
Очень грязно, большая очередь, которая, впрочем, прошла довольно быстро.
Если подробно, одна очередь на все вагоны, надо сразу вставать в хвост, уже ближе к концу ходит мужик и распределяет, кому на какой вагон выгружаться, тот номер что пишут на бумажке не имеет значения. Приехал в 15:00, уехал в 16:00, на всё про всё час.
3
5
July 7, 2022
Хорошая тк, отзывчивые сотрудники, очереди большой не было, все четко и оперативно, спасибо
1
5
September 27, 2021
Самая паганая компания - которая на сегодняшня существует! Организации - никакой! Можно простоять в очереди на вагон часа три, а потом выяснится, что тебя не будут разгружать в этот вагон, сейчас в него будет разгружаться фура, а тебе оказывается надо в какой-то другой вагон и тоже в очереди простоять! Грязь на территории! Никаких ответственных нету! Все сотрудники грубые и наглые!
Если вам надо потратить кучу нервов и потерять уйму времени - вам сюда! 🕺
15
1
January 4, 2022
Не самая лучшая ТК из многих на которых я был, зона отгрузки не фиксированная, все встают «тут должно быть всем известное выражение про быка». Зона ожидания тоже самое. Офис нормальный конечно, но персонал как всегда недовольный и унылый, поэтому с хорошим настроением лучше туда не заходить.
5
1
March 11, 2023
Отправлять отсюда груз, это значит потратить минимум, повторюсь минимум 3 часа, иногда более. Полный бардак!
8
August 30, 2023
Постоянные очереди на сдачу товара, оформление документов без проблем
3
July 23, 2023
Долго , все долго .
Сходи возьми встань в очередь , и потом все заново
5
April 3, 2023
Нет слов, собирают очередь, всегда, нет разграничения, руководитель не выполняет свою работу
7
September 9
Быстро и оперативно сдал груз
June 28, 2023
Расписание хромает, пока МЦД строят. Хотелось быхоть через каждые 15 -20 минут
2