Alterra

Rating 4.4
946 ratings
Rate this place

256 reviews

Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Ogonь
3
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Отличный строительный магазин! Есть всё что нужно для строительства и ремонта, на любой вкус и кошелёк. Отличная бонусная программа!
3
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Огромный выбор с приемлемыми ценами. Система бонусов выручает. Удобный подъезд и просторная парковка . Грамотный не навязчивый персонал. Много лет закупаюсь на их базах , не жалуюсь.
3
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Доброе время суток! 9 мая впервые посетила данный магазин. Ценами, товаром и доставкой - осталась довольна😊. Отдельно хотелось бы поблагодарить водителя доставки🚚-Евгения. Так как я была на даче одна с маленьким ребенок, Евгений помог с разгрузкой и не взял оплату за это Прошу 🙏руководство магазина поощрить💶 своего работника Евгения. Таких отзывчивых людей, к большому сожалению, осталось не много🤗. Так же хотелось бы пожелать - "процветания" вашему магазину🕊️💰
3
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Необходимо было купить два листа плоского шифера, как раз необходимого размера имелся в этом магазине. Не хотелось заказывать доставку из-за двух листов, которая оказалась бы чуть дешевле чем сам товар, но и самостоятельно увезти без распила не получится, у меня легковая машина. Взял с собой болгарку и удлинитель. У менеджера уточнил, возможно ли будет раскроить самостоятельно листы, она не знает, позвонить и спросить - "там трубку не возьмут". Оформил, поехал на склад, спросил возможно ли распилить шифер. И тут, какой-то паренек, по типу "каждый суслик в поле агроном" наотрез откал ссылаясь на запрет руководства и технику безопасности. Предложил выдать мне нажовку, "которой не распилишь, а поломаешь". Вообщем сервис и клиенториентированность на нуле, пришлось делать возврат, потерял кучу времени из-за некомпетентности, как менеджера, так и руководства. Думаю я не первый и не последний, кто с этим столкнулся и столкнется ещё много раз, с такой организацией.
1
2
Level 30 Local Expert
July 3, 2024
В целом неплохо, склад работает отлично и быстро, в зале маловато консультантов, администратора пришлось ждать мин 15! А девочки из коммерческого отдела сидят без дела и болтают языками! Не порядок. В остальном все неплохо.
3
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2024
Удобный подъезд. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание. Демократичные цены.
3
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Очень хорошее впечатление от магазина на Дорожной. Сотрудники помогают во всех ситуациях. Нам давали и пропуск на склад, для осмотра материалов, и в случае спорных ситуаций - сотрудники лояльно, быстро и комфортно помогали всё разрешить. Бонусная программа магазина понятная и простая, это большой плюс.
3
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Магазин просто шикарный. Что необходимо для сада, огорода ,ремонта и строительства всё есть . Недорого и качественно. Обслуживание отличное, всё пощитали, рассказали, посоветовали . Никто не грубит, не навязывает лишнего, всё по сути и по делу. Довольны целиком и полностью. 👍👍👍👍👍👍👍
3
1
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Огромный ассортимент , гибкая система скидок и быстрое обслуживание!
3
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Всё хорошо. Адекватные цены, удобные парковки, выдача товара.
3
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Лучше не надо. В шаговой доступности. Ценник лояльный. Консультанта респект, подробно объяснят, отношение к людям достойное.
3
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Очень даже хорошо. Один минус - это пространство ограниченное, и в некоторых местах между рядами, где стойки оформления продавцов-консультантов, периодически заторы образуются. Цены адекватные. Рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Отличный магазин стройматериалов большой осартимент товаров
3
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Большой выбор современных строительных материалов но цены вас приятно удивят и вы подумаете куда сходить ещё коллектив хороший светло и чисто если что то нужно можно найти.
5
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Консультанту Екатерине спасибо за консультацию, подробно объяснила по металлопрофилю для забора. Очень грамотный специалист.
4
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Всегда покупаем здесь всё для ремонта и строительства, уже лет 10. Качественные товары, вежливый персонал, удобно расположен магазин. Цены умеренные.
3
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Хороший большой магазин строй материалов и техники ,но консультанты очень медленные ,теряешь много времени на этом
3
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Всем здравствуйте .Ну по своему опыту скажу так ,недавно покупал кирпич нужна была и доставка с другого города и по возможности выгрузка Транзитная Спасибо менеджерам всё помогли всё сделали кирпич у меня доставка досталась бесплатно очень огромное Всем спасибо за помощь Альтера новоалтайска
3
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Консультанты хорошие, а на кассе сидят не компетентные. Отправляют на самообслуживание. Отстояли очередь, а доставка не оформляется там. Опять очередь стояли на кассе. Работает постоянно 1 касса.
2
2
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Самый большой строительный магазин в нашем городе. Большой выбор огромного количества стройматериалов за адекватные деньги. Расположение удобное.
3
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
7.05.23 года мною была куплена банка "Краска для стен и потолков латексная Профилюкс Профессионал Интерион моющаяся база 1 2,5 кг /1. Приехав домой и вскрыв банку , Я обнаружил, что краски налито ровно пол банки. Привез банку назад в магазин (база выбор) и попросил разобраться. Банку взвесили и сообщили, что краски там столько, сколько нужно ( это получается в трехлитровой таре может быть 1.5 литра 🤔 ) Меня такой расклад не устроил, так как при покупке я отталкивался от объема тары. Составили претензию на возврат средств для покупки полной банки краски. Сегодня 27.06. Прошло 1.5 месяца, и мне никто не позвонил и не написал. Я купил новую баночку с краской, а эту оставте себе. Обслуживание на 2 балла из 10!
1
3
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Неплохое разнообразие материала для местного магазинчика строительных товаров.
4
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Отличный выбор стройматериалов. Особенно радует выбор сайдингов. Профессиональный персонал. Удобная услуга по доставке. Радует система бонусов и скидок. Рекомендую однозначно.
3
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
В общем 5🌟 По моему, стараются угодить покупателю. Цены на их ассортимент ниже, чем у ЛМ. Для стройки есть всё, для внешней отделки выбор есть, для внутренней, очень мало. Но, опять же цена низкая подкупает.
4
1
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Хороший строительный магазин. Асмортимент большой, в торговом зале представлены только образцы, товар забирается со склада. Есть товары для бани.
3
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Цены приемлемые, но система получения товара просто ужас!
3
1
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Хороший магазин, огромный выбор товаров, обслуживание отличное, купили всё, что нужно для ремонта. Выдача товара быстрая.
4
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Пришел сегодня в магазин купить грунтовку ,являюсь постоянным клиентом,смотрю на грунтовку цена 702 рубля ,беру иду на кассу ,у меня спрашивают скидку я называю номер телефона,пробивают цена становится 794 рубля)) стою не понимаю )),кассир отправляет к менеджеру ответ такой мы заранее добавляем в цену ,я ничего не понял но я в шоке от таких манипуляции от компании альтерра ))) просто шок какой то называешь скидочную добавояют 100 рублей к цене))) будьте внимательны это с грунтовки а представте сколько они накидывают если закупаешься на 100 тысяч
1
2
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Покупали ламинат. Менеджер всё рассчитал по нашим размерам, помог с выбором плинтусов. Проконсультировал, ответил на все вопросы. В магазине большой ассортимент товара. Отличные консультанты.Работают 3 кассира. И несмотря, что большая очередь в кассу, она быстро продвигается. Покупкой довольна, обслуживанием тоже! Буду рекомендовать другим людям!
3
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Постоянно куда-то исчезают бонусы в течении 2-х лет, устал бороться с ничего не понимающей службой поддержки. Контактный центр тоже не может объяснить и помочь.
1
1
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Хороший магазин. Цены, с учётом карты, очень приятные. Выбор товаров богатый. И не надо наматывать километры от перехода из отдела в отдел
3
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Бегаешь ищешь консультантов постоянно. Ощущение что не хотят работать. А на склад поедешь, там очередь и грузчиков нет порой совсем.
1
3
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Очень просторный и светлый магазин. Персонал приветливый и компетентный
3
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Магазин хороший, но вот склады, это нечто! Можно целый час ожидать кладовщика, а потом ещё столько же ждать когда принесут иди привезут покупку, особенно долго на складах D и А
3
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Хороший магазин. Чисто и опрятно, хороший ассортимент в наличии, отзывчивые сотрудники. Посетил на днях первый раз и явно не последний. Звезду убрал за то, что часть товара с доставки оказалась низкого качества и за то, что узнал о возможности доставки с разгрузкой узнал только из предыдущих отзывов, а не от сотрудников магазина.
3
2
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Как бы всё достойно, но почему-то скидку по карте не сделали, хотя покупка более 100т.р
2
2
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Устраивает абсолютно все, менеджеры все расскажут, подскажут, да и доставка все по времени. Мне очень нравится этот магазин.
3
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Приходил покупать строй материал. Хотел купить кирпич. Кошмар. Купить без телефона и приложения невозможно. Цена неизвестна. А прибудит дед с кнопочный телефоном? Что тогда? Напишите нормальные ценнеки! Нужно облегчать возможности покупки для клиентов! Не понравилось...
2
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Магазин очень хороший!!! Заказывала базальтовый утеплитель, привезли раньше времени, водитель добрый и отзывчивый, из машины упаковки подвинул на самый край, чтобы мне было удобно их забрать!!! Молодцы!! Рекомендую!!! Ставлю 10 звёзд!!!
3
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Всегда покупаю здесь строительные материалы, приемлемые цены, начисляют бонусы. Менеджеры всегда помогут с выбором и проконсультируют по товарам.
3
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Большой выбор товаров по привлекательной цене, хороший персонал, скидки и бунусы по карте, быстрая доставка.
1
2
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Купил душевую кабину ул Дорожная 44/1 -07-09-23(в13 часов) Через пол года стал отслаеватся поддон обротился по горантие 21'06'24 и недождусь решения
3
1
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Отличный магазин , большой ассортимент, доставка , вежливые менеджеры . Скидки .
3
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Хороший магазин, удобен для жителей соседних поселков, часто посещаю магазин в Новоалтайске, мне от него доставка дешевле обходится. Цены приятные.
3
1
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Цены прекрасные, ассортимент тоже, но ориентация на крупных покупателей отбивает желание заезжать чаще..
3
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Магазин не плохой,но проблема с доставкой, постоянно врут,что выехали ожидайте ожидаем уже два дня,не перезванивают и не говорят причину почему не везут товар
1
Level 16 Local Expert
January 13, 2022
Отличный магазин для самостройщика! Неплохой ассортимент, откровенного хлама нет, хорошая система скидок и бонусов. Ценовая категория средняя. Рекомендую всем.
6
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Классные администраторы. Внимательно всматриваются в проблемы. Очень приятно общаться.
4
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
На сайте цена одна в магазине другая. Потом ещё цену на доставку говорят одну потом она за пол часа меняется два раза и оба раза в плюс не советую
3
1