Alterra

4.6

701 rating

Rate this place

Олег Малютин

Level 9 Local Expert

В магазине есть все для стройки и ремонта. Однако наличие нужно уточнять на кассе, так как на сайте был пиломатериал по моим размерам, а в магазине по итогу не оказалось. Поставили кассу самообслуживание, теперь расчёт гораздо быстрее. А ещё оказывается на втором этаже есть сантехника, я не знал. Только вход сложно было найти.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, всё для стройки и ремонта тут покупаем. Бюджетно, скидки, удобно расположен. Можно всё купить в одном месте.

Show business's response

Максим Утрясов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин большой выбор. Выбесил консультант который сказал что я не знаю где это находиться посмотрите где то там должно быть и ушел. Второй консультант порадовал хоть и не понял что мне от него надо , но искренне старался помочь.

Show business's response

Ольга Филиппова

Level 4 Local Expert

26 ноября по адресу г. Новоалтайск, Ударника, 2 покупала эмаль. Предварительно звонила на горячую линию. Всë было замечательно, все сотрудники вежливые и компетентные и на горячей линии и в зале. Помогли подобрать доп товары. Но на кассе меня встретила Люленкова Алёна. Я попросила подать мне канцелярский нож из-за кассы, тк не могла выбрать. Она со мной огрызалась, обвинила в том, что я не хочу разобраться сама, у вас магазин самообслуживания и она не обязана мне ничего подавать. Обсудите с данной девушкой основы клиентского сервиса. Очень неприятное впечатление от неё.

Show business's response

Елена Плешивцева

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин продавец дверей вообще не может понять что нам нужны одни двери откатные и одни двери обычные чтобы открывались правой рукой все объяснили выбрали показали а он говорит я вас не понимаю . Выбрали плитку облицовочную цена есть в наличии нет. НЕ рекомендую магазин

Show business's response

Лариса Ильина

Level 8 Local Expert

Принцип работы магазина - однозначно минус, не найти консультантов, два на весь зал, и, конечно, к ним очередь, плюс к этому - даже за какой-то мелочью нужно ехать на улицу для выдачи А вот сотрудница, которая выдавала товар - респект! Побольше бы таких в сфере услуг.

Show business's response

Николай Лаучкин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин строительных материалов. Есть из чего и что выбрать, не премиум но и не голимое "чё попало". Персонал есть и которые действительно помогут, а есть и от настроения...

Show business's response

Михаил Степаненко

Level 16 Local Expert

Молодцы! Сегодня был и девочка мне оформила заказ и всё подсказала как надо! Классно спасибо! Хотел бы её выделить не помню имя правда! Она спец!!! Выбор огромный специалисты реально молодцы! Советую друзья даже если вы не смыслите в стройке, вам подскажут! Есть доставка и ребята грузчики! Классно ребята вы реальная команда!!!

Show business's response

Анна Кротова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Персонал грамотный и вежливый. Большой ассортимент товаров, а также различных услуг. Поставили кассы самообслуживания. Магазин чистый и светлый.

Show business's response

Татьяна Гришина

Level 8 Local Expert

Все есть, удобно. Время работы тоже очень удобное. Персонал вежливый все понятно. Мальчишки грузчики все аккутно в машину загрузят.

Show business's response

Игорь Логин

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин. Огромнейший выбор продукции, плюс внимательный и отзывчивый персонал. Регулярные скидки, качество товара соответствует цене. Удобный подъезд и огромная удобная парковка. Подъезд к складу удобный, что не понятно охрана подскажет. Я доволен. Уже много лет постоянный клиент.

Show business's response

Елена USHAKOVA

Level 15 Local Expert

Найдёшь все, за чем пришёл. Грамотный персонал поможет вам в выборе, удобная парковка, быстрая доставка с поднятием в квартиру, что очень важно. Рекомендую.

Show business's response

Arab-chik

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, приемлемые цены, приятный персонал. Те кто жалуется на квалификацию, по подбору - сначала (у специалиста/в интернете) узнайте, что именно Вам нужно, а не пытайтесь это выяснять на месте.

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Магазин хорош и очень нужен! Но... уважаемые! 30 мин. потратить на то, чтобы купить банку краски!? Пожалуйста! Рабудите свой персонал! Работают по принципу "солдат спит, служба идёт"! Были несколько раз, одно и тоже! Больше ни ногой! Уж лучше доехать в другой магазин у трассы.

Show business's response

Максим Дронин

Level 6 Local Expert

Магазин испортился товар ищут и выносят по пол часа, купил уголок пластиковый ждал 20 минут, другой клиент подходит ему сразу выносят, что за фигня. Сеть Альтера испортилась сервис упал ниже плинтуса. Не кому не рекомендую.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Выбор стал намного меньше чем был. Персонал не всегда подсказывает покупателю то что нужно. Большой плюс это бонусы и касса самообслуживания.

Show business's response

Юрий Р

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь услугами компании Альтерра. Данный магазин посещаю только в случае крайней необходимости, лучше съездить на мехколонну . В данном магазине не устраивает теснота. А вообще руководству компании Альтерра стоит задуматься о внешнем виде менеджеров торгового зала. Мальчик с наколками сейчас лицо фирмы . В солидной компании считаю такое недопустимым, есть татухи - носи рубашку с длинными рукавами.

Show business's response

Виктор

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Мест на парковке достаточно. Два выезда, что очень удобно.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Очень долго ждала консультанта, чисто, большой выбор,

Show business's response

Стас Карпов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин и сотрудники. Даже кассиры разбираются в строительных материалах и сопутствующих товарах и могут подсказать.

Show business's response

Вячеслав Полинкевич

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, богатый ассортимент, приемлемые цены недорогая доставка. В Леруа Мерлен больше ни ногой!!!

Show business's response

Инна В.

Level 4 Local Expert

Нет достаточного количества продавцов.Люди толпой бегают за ними.Что бы что-то спросить надо отстоять очередь.

Show business's response

Alexei Yakimov

Level 13 Local Expert

Найти не подготовленному покупателю тяжеловато. Ну и ассортимент не самый широкий сильно больших надежд питать не надо. Я оперативно пытался найти коронку на 35 мм. для керамогранита там еë не оказалось пришлось ехать в Лерку!

Show business's response

ivan1983vis

Level 2 Local Expert

Выбор товаров, удобное расположение, удобное расположение товаров для покупателей, просторные торговые залы, вежливые менеджеры и кассиры, богатый асортимент.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 6 Local Expert

Много лет закупал стройматериалы в этой компании, столкнулся с такой проблемой, нужно было срочно привезти ГКЛ домой 2листа и поднять на этаж но негабарит они не поднимают на предложение порезать листы пополам администратор сказал что они этого не делают, тоесть трубы они режут, бруски пилят а ГКЛ концелярским ножом отрезать не могут. Пришлось ехать к конкурентам всё подняли и резать ничего не пришлось.

Show business's response

Виктор Мунгалов

Level 10 Local Expert

Позвонил на телефон, понедельник 22.09 в 14.10, две минуты играла музыка, а потом Электроник говорит "вы позвонили в не рабочее время". Эй начальники, а какое тогда время работы? Позвонил только потому, что не работал/грузился сайт интернет- магазина. Я в шоке, а начальники спокойно лапу сосут?

Show business's response

Vladimir S.

Level 14 Local Expert

Широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта. Хорошие цене с бонусной картой. Консультанты помогают определиться с выбором нужного товара. Из минусов, бывают очереди на кассах, а кассы самообслуживания при сканировании некоторых товаров выдавали ошибку.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 9 Local Expert

Хороший строительный магазин с большим ассортиментом. Нравится очень бонусная система. Рекомендую 👍

Show business's response

максим Фёдоров

Level 17 Local Expert

Выбор товара большой, но только на заказ, небольшая парковка. Есть магазины подешевле.

Show business's response

vkiber67

Level 6 Local Expert

Строил дом в Чесноковке, покупал цемент, материал, двери, котел "Магнум", утеплитель, ОСП. Большой ассортимент, качество товара отличное, Грамотные, вежливые менеджеры. С НОВЫМ 2022годом!

Show business's response

Toha9519

Level 5 Local Expert

Много товара нет в наличии. Долгое обслуживание.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Всё, что нужно есть. Вежливые и отзывчивые консультанты, всегда подскажут, что лучше приобрести. Особенно меня приятно удивило, это консультанты-девушки, которые на отлично рабираются во всяких железках для строительства ( размер сверла, шурупах и т.д)

Show business's response

Алёна Санарова

Level 11 Local Expert

Этот магазин из разряда все в одном месте для ремонта. Очень удобно и цены в большинстве случаев радуют. Персонал отличный, помогут, подскажут. Пока делали ремонт, почти поселились в этом магазине😁. Рекомендую 👍

Show business's response

Анна Денисова

Level 5 Local Expert

Выбор очень большой, можно сказать есть всё что нужно для строительства. Цены приемлемые. Доставка точно, вовремя.

Show business's response

Ирина К

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин. Приветливый персонал. Товар, который не пригодился можно вернуть без проблем. Ассортимент и качество радуют.

Show business's response

Татьяна Шматько

Level 4 Local Expert

Альтерра это строительный магазин я очень часто бываю в нем так как я строитель то очень часто бываю в этом магазине со сваим клиентоми так как в нем все есть для ремонта и для строительства Девачки очень хорошо знают сваю работу обслуживания на высшем уровене так как долго ждать не приходится.

Show business's response

Игорь Денисенко

Level 2 Local Expert

На кассе постоянно не работает терминал или не читается карта. Настойчиво предлогают перевести деньги через СПБ

Show business's response

Светлана Ф

Level 4 Local Expert

Обалденный магазин!Всё есть для стройки,и всегда все в наличии есть.Минус в отделе обоев долго ждали продавца(там кнопка вызова продавца,в зале его нет)

Show business's response

Anonymous review

Проблема с консультантами - сначала выписывают не правильно и приходится оформлять возврат, потом не можешь дождаться выдачи товара.

Show business's response

Наблюдатель

Level 13 Local Expert

Соотношение цены и качества наилучшее в городе. Почти нет очередей и проблем с возвратом. Не встречался с ошибками, когда выдали другой товар и т.д.

Show business's response

Дмитрий Муравьев

Level 12 Local Expert

Хороший магазин,понравился выбор материалов для крыш и утепления,всё подробно расписано.Если по скидочной карте,то цены подешевле некоторых магазинов.

Show business's response

андрей мас.

Level 10 Local Expert

Все в целом неплохо, смущает частая очередь на кассе, или я прихожу в час пик..

Show business's response

Елена Каль

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, есть всё, но цены конечно ой

Show business's response

Александр О

Level 6 Local Expert

Есть практически все, приехал и нашёл в одном месте все, что требовалось, по ценам что-то дешевле, что-то дороже чем в других торговых центрах.

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Много раз покупал в магазине Альтерра. Продавцы всегда вежливые. Всегда помогут разобраться в ассортименте. Отношение человечное к покупателям. Спасибо, что есть такие магазины.

Show business's response

Сергей Скопинцев

Level 15 Local Expert

Большой выбор товаров для стойки и ремонта. Грамотный и вежливый персонал во всём помогут и подскажут.

Show business's response

Игорь Логин

Level 8 Local Expert

Постоянно там совершаю покупки . Очень удобно . Есть огромный выбор , внимательный и грамотный персонал , парковка , туалет

Show business's response

Дмитрий Дегтярев

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, мне нравиться. Если есть карта, цены приемлемые! Рееомендую!)

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

В магазине есть все и всегда , но есть одно (НО)-касса работает одна и стоят в очереди можно пол часа, и второго продавца в наличии нет.

Show business's response

Елена Булгакова

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент, внимательное обслуживание, качество в норме

Show business's response

Alterra

194 reviews