Alupkinskaya bolnitsa
243 reviews
June 21
Хочу оставить отзыв о работе травмпункта -1 кабинет и "человечных" работников, которые мне попались в смену( 3 июня?). Я упала, повредила ногу, проехавшись на ней по асфальту, сразу не обратилась, подозревая, что много людей в травмпункте. И понадеялась, что заживёт само как нибудь)))) Но рана плохо заживала . Работаю в бюджетной организации , вырвалась на обед, пришла в травмпункт и попросилась глянуть рану вне записи, хотя бы как идёт заживление . Молодой врач Артур Маратович и медсестра Елена Алексеевна, не отказали. Медсестра спросила врача можно ли обработать рану и сделать перевязку. Елена Алексеевна быстро и качественно обработала рану, сделала перевязку и профессионально успокоила. Побольше бы таких людей, которые реально работают на " своих" местах.
3
1
July 13
Мнение не однозначно... Если по обустройству работы врачей и профилю направлений то плохо.. Записаться тяжело и проблематично даже через интернет .. Если и удаётся это сделать — то УЗИ исследования можно ожидать до полугода... А это НЕНОРМАЛЬНО .. По врачам меня всё устраивает.. И внимательность и квалификация и постановка диагнозов... По самому зданию я считаю что очень удобное место и вырисовывается хороший ремонт...
3
1
September 16
Пришла я значит с температурой… взять талон одна история, ее упустим. Я взяла случайно не тот талон, меня приняли в регистратуре, но после вопроса о том, что я тут не местная( живу тут 2 года, и работаю официально ) она поменяла тон, и сказала : идите берите другой талон, ждите.
Таким образом мы имеем человека с температурой, который может в этой огромной очереди заразить кучу людей. Загадка, на табло C078 у меня талон C242 как думаете сколько тут нужно просидеть времени, чтобы открыть больничный ? Я в шоке просто с такого подхода к больным.
2
1
October 22
Я не знаю кому писать и куда жаловаться. Кабинет для больных с орви - это просто гетто! Какое-то подвальное помещение, где все толпятся в сырости и стоя как попало, лишь бы попасть к терапевту. Если вы считаете, что ко видные больные , а там далеко не все с ковид, достойны такого отношения… то с вами явно что-то не так. Это просто ужас. Сырое, темное, подвальное помещение, отдельно от корпуса, в разрушающемся сдании, считай в земле.. осталось только поставить газ туда и получится газовая камера. Во всех нормальных больницах такой кабинет есть на первом этаже и он нормальный, а не приемник для бомжей
July 31
Хотелось бы поблагодарить наших врачей. Пришлось дважды обратится в поликлинику:
Первый раз с отитом в прошлом году.Приняли без записи с острой болью, лечение назначили, все успешно прошло. Доктор Лаврова.
Второй раз с температурой открыли больничный,лечение назначили, все прошло. Доктор Неверова.
Спасибо☺️с людьми работать очень сложно, это мало кто понимает и ценит
2
2
October 14
колхоз. такое ощущение, что людям дали хорошую машину, а на бензине сэкономили... всем коллективом толкали по болотам. на ресепшене при оформлении карты попросила меня сходить куда-то распечатать электронные документы, так как у них нет принтера и бумаги.... в туалетах ни в одном нет туалетной бумаги, спросил уборщицу, сказала, что их не бывает.
обращался по ДМС уровень очень низкий...
2
1
July 10
Отличная поликлиника, все чистенько, врачи хорошие, всё удобно. А если Вам - что то не нравится идите в платную поликлинику и сидите в такой же очереди, но за деньги.
3
September 7
Переоформили в регистратуре быстро. А вот в очереди придется повозиться.очередь электронная. Поликлиника есть поликлиника😀работало два стола,был вторник.регистратор за вторым столом добрая и отзывчивая женщина
1
October 24
Минус в том, что работают не все окошки. В очереди простояла 2,5 часа. Это разве нормально? 2,5 часа что бы записаться к врачу на прием? Если сделали эл.очередь, то будьте добры что бы работали все окна))))
October 16
Это тихий ужас. Во первых, работают только два окна приема, во вторых я не могу понять как распределяются талоны электронной очереди?! Все буквы и цифры номеров прошли передо мной, даже люди, пришедшие после меня смогли посетить единственное работающее окно, а моей буквы И в номере за два часа не назвали ни разу!
September 16
Отвратительная работа! Ходила закрывать больничный лист. Пришла домой, но как будто внутренний голос подсказал: позвони, проверь. Звоню на горячую линию, отвечают - больничный еще открыт! Ну как так! А мне завтра на работу!!!!!
2
2
August 31
Звонила в течении недели в разное время, чтобы записаться к врачу- ни разу не ответили.Два номера сразу сбрасывается, а на третьем - бе конечный робот с музыкой. Может, нужно поменять недостоверные данные в интернете?
1
August 22
Это конечно ужас, такого колхоза я не видел давно, ковид рисуют даже не проверяя)) грязь, духота, борзые «администраторы» на регистрации, не дают даже талон взять ))) очередь, при регистрации ждать надо по 30 минут.Врачей не хватает, проще в частную клинику пойти.
November 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам процедурного кабинета 208 и 209 Очень внимательные, везде чистота и порядок. Делала магнит, фонофорез и УВЧ. Всё очень помогло. Спасибо.
5
1
October 23, 2022
Не смотря на плохие отзывы других. Поликлиника вполне достойная. Квалифицированные врачи, все анализы очень быстро, персонал доброжелательный, оборудование медицинское имеется
Единственное хромает питание, очень не вкусный и ооочень тепленький чай, будто от предыдущего чая омыли кастрюлю и дали. И еда хоть и диетическая но она тоже может быть вкусной. Просьба пересмотреть меню и ввести строгий контроль по качеству и выдаче питания. Хоть оно и бесплатное, но бесплатная еда тоже должна быть вкусной.
7
June 15
Система баллонов работает, ремонт неплохой, очередь обычно большая, но мне всегда удавалось все проблемы решить
3
September 1, 2023
Огромная благодарность врачам каб.104 и 202 Остренковой Анне Павловне и Голуб Наталье Николаевне за внимательное, доброе и профессиональное отношение к пациентам.
400 пОгромная благодарность врачам каб.104 и 202 Остренковой Анне Павловне и Голуб Наталье Николаевне за внимательное, доброе и профессиональное отношение к пациентам.
4
September 18
Поликлиника- отличная, врачи и медсестры, профессионалы своего дела. Спасибо, за ваш не лёгкий труд.
3
December 8, 2023
Пришла в травм пункт в середине августа из за ушиба колена. Рентген ни чего не показал. Когда пошла на повторный приём в 9 кабинет травм пункта к доктору Глушкин который не посмотрел даже мое опухшее колено, прописал пить нимесил и плюс омепразол. Два месяца пила не проходило еле выкусила у них направление на мрт. Врач плюс мёд Сестра накинулись на меня на повышенных тонах мол идите делайте платно. В итоге сделала мрт показало разрыв мениска 3 ст и плюс кисту в колене . В итоге пришла уже со всем к ним за назначением они даже смотреть не стали а дежурно в два горла начали орать про операцию. Вопрос в том что это уже прошло пол года и когда пошла к другим докторам они спрашиваю почему так запустили. Глушкин сидит не на своём месте. И если он устал работать вместе со своим цербером пусть дадут дорогу молодым . Мне лично от такого не профессионализма доктора не хочется становиться хромающей бабушкой в 37 лет. Когда обращалась к другим докторам этой поликлиники была всегда довольна.
6
1
August 11, 2023
Очень довольна работой врачей ЛФК по программе "ШКОЛА ЗДОРОВЬЯ", в частности работой Татьяны Егоровны - ее квалификация находится на высоком уровне!!! Прекрасный, отзывчивый, чудесный человек!!! Огромное спасибо за вашу работу!!!
1
2
May 22, 2023
Сначала - о хорошем !! Сделали ремонт ** более удобную систему записи к врачам * появились молодые врачи !
И все *** А вот негатива -- намного больше !!
Узких врачей специалистов не хватает ** очереди получить талон ** запись (терапевт и тд)-- только на неделю ( расписание на след в конце текущей)*** под кабинетами - шумные очереди ** отношение врачей совдеповских времен и возраста -- соответствующее ( что назначали десять лет назад - тем и довольствуемся сейчас )*** в проблему особо не вникают -- некогда ( вам определено время приема и не более )** иногда складывается впечатление-- что некоторых из них вообще раздражают больные !!
И опофиоз --- Диспансеризация по Ялтински !! Как красиво вещают и призывают по телевизору -- пройдите быстро и доступно диспансеризацию ** позаботьтесь о своем здоровье !! Но это -- не про нас !! Возможно в Москве !!
Ответственно заявляю -- такоу бредовую систему и логистику посещения врачей надо было только придумать !! Работающему человеку это сделать просто не реально !! Да и пенсионерам придется не меньше месяца ее проходить !! Интересно -- ФМБА МОСКВЫ -- знает как она проходит в Ялте ??
Сначала - ты записываешься на диспансеризацию в 104 кабинет ( где сидят уставшие раздраженные дамы ) проводящие опрос - анкетирование ** и выдают тебе направление на кровь и флюру *** И ВСЕ !! больше на ближайшее время -- нет мест -- ни на маммографию ** ни к гинекологу ** ни на кардиограмму** Нужно прийти еще раз и поймать места !! Потом -- когда готовы анализы -- прийти еще раз и попробывать записаться к терапевту !! Она и решит к каким узким специалистам вы можете пойти !! Но и это не все !! Еще тоже надо попасть к ним !! Поймать запись !!
Ну и зачем тогда нужна такая Диспансеризация !!! Наверное поликлиники выделяют на это спец финансы !! Это единственное обьяснение !!! Пооучается -- что ты пойдешь в регистратуру -- и будешь ловить время необходимого тебе врача --- что ты проходишь диспансеризацию ( где тоже прием по времени и определенному дню -- только еще через одну инстанцию -- всемогущего терапевта !!))
Просто фикция !!! И галочка в отчете -- Диспансеризация проходит !!!!! Как и прививки против кори !!! Мы записываем пока всех желающих -- не имея на это вакцины !!! Зато -- как красиво рассказывают по телевизору !!! Пожалуйста -- придите ** сыкономте время ** подумайте о своем здоровье !!! Защититесь от кори !! А НА ПРАКТИКЕ --- ФИКЦИЯ И НАДУВАТЕЛЬСТВО !! Не можете ** не готовы ** нет ресурсов -- тогда просто честно скажите -- мы не в состоянии это сделать !!!! ФМБА --- АУууу !!!!
16
February 12
Большая, вежливый персонал. Администратор быстро оформила карту, всё четко разъяснила. Из минусов, даже платный прием на четкое время прождала в очереди 1,5 часа. Это хорошо, что не было планов на этот день.
1
January 20
Стандартная поликлиника, с набором всех видов не очень хороших людей. Радует что есть ещё врачи которые любят свою профессию и искренне помогают людям.
2
2
August 17
Полеклиника находится почти в центре Ялты.Очень удобное расположение.
3
1
November 28, 2023
Пыталась связаться с руководством на "горячую линию' Такие люди не должны работать в больницах. Жалоба на хамское и бесчеловечное поведение охранника на шлагбауме. Сегодня 28.11.23 попросила проехать и высадить у входа маму- (инвалида, которая передвигается с помощью двух палок с большим трудом) так делаю всегда ( так ближе к лифту, без ступеней) и сразу выезжаю, о чем сообщила. Ответил с издевкой и ухмылкой, не вынимая сигаретку изо рта на просьбу - "Она что ходить не умеет " ??? И начал скандалить. Мама расплакалась. Слов нет.
5
1
May 11, 2023
Вроде бы подремонтировали, регистратура с электронными талонами - удобно, красиво. На этом все положительное заканчивается, а остальное более чем плачевно. Персонал средний возраст 60+ и тех нет. Всего 2 терапевта и те не спешат лечить, а заняты заполнением карточек во время приема. Интернет видимо дохлый поэтому все отведенное время приема, уходит на это.На приеме у терапевта можно рассчитывать только на выписку направлений и анализов и то в очень ограниченном варианте. В карте описывается полный осмотр, а по факту хорошо если АД померяют, а уж послушают только если без этого никак не обойтись. Ну а о деотологии можно даже не вспоминать: не обхамили - уже повезло. Эти проблемы везде, но в Крыму и конкретно в Ялте это полное вытеснение лечения по ОФМС. Или за деньги у тех же "специалистов", которые вынуждены зарабатывать хоть как то, или вперед к Учан-Су, что нынче тоже не дешево.
7
3
June 5, 2023
Стало лучше, с ремонтом, который проводился кстати без закрытия отделений(ещё то было испытание и для персонала и для посетителей), появились удобные кресла, осталось заменить двери, лифты, мебель и оборудование в кабинетах, врачи и персонал заслуживает уважения и терпения им в работе. Требует внимания программа диспансеризации. Всем здоровья...
3
May 27
Очень долгие очереди в регистратора.
Подождал три часа чтобы при крепиться, да так и не дождался своей электронной очереди и ушёл
3
August 23
Отвратительная организация работы. Грубо отвечают в кулцентре. Для прохождения мсэ нет записи на мрт. На очередь не ставят.
1
July 25, 2023
Вышел из строя флюрограф., причём давно. Починить не могут,купить...это наверное, что-то из области фантастики. Очередь на флюорографию ждала две недели, в результате одна очередь в трампункте и с перереломами кто, и на флюорографию. Так и не прошла, буду ждать, скажите сколько??? Или может скинемся всем миром на аппарат??? Записалась к терапевту случайно на сайте Госуслуги, а потом после сдачи анализов записи на Госуслугах нет, объяснили тем, что поменялось название поликлиники и не внесли в базу данных, кстати скоро уже месяц будет. Записаться можно в поликлинике, взять талон в электронную очередь, ждать вызова. Окон много ,а людей ещё больше. Два часа ожидания закончились тем,что народ выстроился в одно окно в живую очередь и тогда хоть как-то удалось Записаться на приём к терапевту. А о записи к специалистам можно и не надеяться. Пыталась записаться к урологу в первых числах июля, всё в отпуске,принимает один врач,записи нет. Господа руководители поликлиники, ну не можете организовать работу своего учреждения значит освободите свои рабочие места для тех,кто с этим справится.
8
July 30, 2022
Приезжаем в больницу, когда необходимо посетить узких специалистов. Запись работает. Оператор всегда предложит удобное время. Имеется парковка, правда небольшая. Рядышком «пионерский парк», можно прогуляться после поликлиники или сходить до набережной. Мы всегда попадали только к грамотным докторам. Всегда проведут осмотр, выслушают, дадут рекомендации и ответят на все вопросы. Спасибо Вам!
3
4
September 29, 2023
Была у доктора получила направление на нем необходимо поставить печать и затем записаться на дату и время.Для всех этих манипуляций необходимо взять талон.Талон взяла для печаьи все быстро.талон взяла для записи .Простояла 50 мин.и вдруг мой номерок пропущен.Подошла к администратору она дала новый талон он мгновенно был высвечен на табло .Сказали что так бывает.Не очень приятно.желаю всем здоровья.И желательно мимо ходите.
4
September 30, 2023
Удобно зарисываться к врачу.Нормальное отношение врачей и персонала..Лифт работает.Она ожидания очереди к специалисту удобная .Только нет обычного кафе.И хороших лавочек возле больницы.
1
July 9, 2023
Уважаемые и не очень руководители поликлиники обратите серьезное внимание, на то как и сколько нужно времени человеку на прохождение диспансеризации!!! Один или два визита, но это не про вас поликлиника 1! В моем случае это заняло 22 дня и только до того момента чтобы попасть к терапевту, это не мыслимо и это с середины июня по июль месяц в самую жару! Приходилось в день и по два раза в разное время (по солнцепеку) бегать на прием, а то на ближайшие дни нет записи. Это ведь круги ада!
Из плюсов внимательные лаборантки при сдаче крови, прекрасный врач акушер гинеколог Мартынова, точно поставила диагноз до прохождения узи.
Из минусов при сдаче маммографии результат был кардинально противоположным показаниям узи, то ли с аппаратурой что то, то ли молодая "специалист" не туда смотрит.
Флюрография сдается в одном кабинете на пятом этаже, а вот забирается в кабинете рентген в травматологии где вечные очереди и люди со всевозможными травмами.
При сдаче ЭКГ сама специалист приятная, внимательная, но возмутила "видимо старшая", которая во время приема забегала несколько раз и брошеная фраза в мою сторону "Разберись с ней" .Помните что вы работаете с людьми!
Узких спецалистов нет. По направлению ездила в Ливадийскую больницу, т.к. дозвониться туда нереально, была 28 июня, но к этому времени запись на июнь уже закрыта, а на июль записи еще нет. Все же записавшись через вайбер( отвечают несколько дней), телефон также недоступен и приехав на прием к назначеному времени к онкологу, передо мной по записи была женщина на последних месяцах беременности и трое человек "за результатом", врач сама опоздав начала прием с тех кто "за результатом", в результате те кто по записи на прием попали спустя 40 минут...
Так вот вопрос руководству поликлиники 1 г.Ялта, как пройти работающему человеку диспансеризацию без потери нервов, оставшегося здоровья и при этом еще не потерять работу?
6
1
August 31, 2023
Ничего, кроме нервного срыва в бесплатной лечебнице получить нельзя. С самого утра отстоять 2 ч в очереди в регистратуре, чтобы потом отправили в доврачебную помощь (где мне ничем не помогли потом еще час отстоять в очереди, чтобы попасть к врачу, чтобы открыть больничный. Но ад только начинается. Так как в регистратуре тебя отправляют не по записи в кабинет и начинается гонка по кабинетам. У одного врача только по записи, у другого уже время приема заканчивается, а третий вообще в отпуске. В итоге 6 часов просто просидел, не получив ни какой помощи.
7
2
April 10
К узким специалистам невозможно попасть по полгода, а получить диагностические и лечебные процедуры после приема - ещё неизвестно сколько ждать, приходится идти за медпомощью в частные клиники.
5
January 6, 2023
На удивление, стало гораздо быстрее и спокойнее попасть к врачу. Удобная система с талончиками в регистратуре. Наконец-то не будет этих ужасных скандалов. Попала к терапевту с болью в голове, прострелы какие-то. Она меня приняла очень нехотя. Но после я попала к неврологу. Молодой, грамотный, приятный специалист. Всё доступно объяснил, пощупал, указал на причины.
Так же понравился недавний вызов врача на дом, когда была высокая температура. В принципе ждала не долго, хоть и записаться смогла только на второй день, как заболела. Но, тоже хороший, грамотный специалист Осипов А.А. Приехал с медсестрой. Доступно объяснил, все цивильно, выписал хорошие препараты, недорогие и очень действующие. Сам в бахилах, их же с собой в специальный свой пакетик и сложил, что меня поразило. Так как врач с детской больницы изначально вообще в раздумье была: одевать ей бахилы или нет. Взяли взяли тест на ковид, дали рекомендации. Остались приятные впечатления. Рада, что есть молодые специалисты. Они в адеквате.
3
5
November 5, 2023
Просто жесть! Реформу сделали, а очереди остались, ужас! Но хоть не страшно смотреть теперь внутри. Пару лет назад Регистратура была из 60-х годов Союза. Но очереди также сохранились! А на гослулугах в Ялте мужчине можно записаться только на приём гинеколога в Симферополе. Когда уже госуслуги приведут в нормальное состояние…
3
July 3, 2023
Совершенно безобразная организация работы врачей. Не записаться к специалистам. Бабушка стоит на учете у эндокринолога в этой ПК, месяц записаться не можем, звоню и мониторю талончики через день. Так же и с другими узкими специалистами. Колл-центр лучший - всегда вежливые, доброжелательные, готовы помочь и подсказать. Год занимаюсь записью бабушки к врачам, ребята и девчата из колл-центра единственные, кто меня радуют своей работой и отношением к делу. Уважаемое руководство, сделайте что-то с доступностью записи к врачам, это беспредел
6
November 12, 2023
Не поняла ничего, электронная очередь, талонов к врачу нет, записываться надо по телефону, к терапевту живая очередь, если больной и всё время к разным, не истории, ни карточек, и врач на повторном приёме спрашивает, что лучше сделать? Повторный снимок или сдать кровь на анализ? Я в шоке!
3
1
December 29, 2022
Удивила поликлиника, реально положительные эмоции. Записался по телефону, пришел по времени все четко приняли, сделали назначения. Позвали коллегу проконсультировали, все любезно и вежливо. Заведующая хирургии молодец. Внизу толпа, так и не понял почему, можно все сделать удаленно. В здании ремонт это немного не удобно, а целом изменения положительные.
1
September 7
Как и все мед учереждения, деньги выделяются, но куда деваются не понятно. Болеть страшно.
May 30
Нейрохирургия хорошие врачи, персонал очень хороший
3
August 31
Больница хорошая и как для местных и для приезжих но врачей бы получше .
October 3
По диспансеризации к неврологу так и не попал. На узи уже четвёртый месяц в очереди.
February 12, 2023
Это вообще в голову не укладывается,как можно так работать!У меня появились боли в животе и я решил пойти к доктору,пройдя в поликлинику оказалось что нужно было привязаться к этой поликлинике для этого мне нужны ксерокопии паспорта,снилса,полиса!Вы даже не представляете как трудно найти ксерокопии в 8.00 на Спартаке,пробегав весть район всё-таки нашел и сделал.Далее вернувшись в поликлинику,взяв талончик Я все же прикрепился и тут началось самое веселое.Мне нужно было к гастроэнтерологу но оказалось что направление к нему выдает терапевт и (барабанная дробь)а к терапевту записи нет!Как вам такое)))
5
1
August 6
Осталось очень довольна, спасибо большое.
2
1
October 29
Для того что бы зарегистрировали в клинике ,пришлось простоять в очереди 4 часа
August 6, 2023
Хорошая поликлиника, чисто аккуратно без очереди. Берёте талончик идёте к врачу. Все современно. Рекомендую.
2
August 7
Нужна ещё такая бо нехватка места большие очереди...