Заказывал рамку нельсен 50х70 4 шт. через сайт, после позвонил менеджер и сообщил что рамки будут делаться на заказ и это займет время, я сказал что не спешу и через неделю мне выслали мой заказ, по Москве доставка заняла 2 дня, по товару замечаний нету, кроме не удобных винтиков самой рамы, в целом всем доволен

Show business's response

Дмитрий Сухорученков

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Заказали рамку A0 119х84 с алюминиевым профилем. Заказ сформировали в понедельник - реально он пришёл только в пятницу. Обещали привезти в среду. Учитывая, что мы находимся в Москве как и магазин, сложно, наверное, было отправить курьер, с учётом того, что в субботу нужно уже дарить рамку, заполненную ко дню рождения фотографиями. СДЭК, который осуществлял доставку, придавил рамку, из-за чего появилось смятие и скол на профиле. Никакого содействия со стороны магазина не было, после получения рамки телефон магазина ушёл в "недоступен или вне зоны действия сети". Жалко нельзя 0 звёзд поставить

Show business's response

Анастасия С.

Level 9 Local Expert

Заказ от 31.10.2020 до сих пор не доставлен. Рамки хорошие (заказывала ранее), но сейчас сервис просто дно! Сначала обещали доставку 9.11, извинялись за задержку поставки, потом сказали что доставят 11.11, сегодня говорили, что привезут сегодня. Обещали перезвонить, когда уточнят у сдека, где посылка, но в итоге просто забили и перестали брать трубку. Просто браво, ребята) В пандемию наоборот люди стараются удерживать постоянных клиентов, а вы на них положили. Рабочее время до 17:30, но в 17:00 уже просто скидывают с обоих номеров. Великолепная клиентоориентированность. Хотелось бы, чтобы производитель заменил данный состав менеджеров. Просто позорят ваш бренд!

Aluram

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews