Certificates:weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Clinic specialization:gynecology, endocrinology, surgery, mammology, ear nose and throat, dermatology, gastroenterology, leech therapy, ophthalmology, pediatrics, therapists, sexually-transmitted infections, physical therapy, cardiology, medical certificates, neurology, urology, obstetrics
Скажу сразу, к качеству оказываемых услуг пока претензий нет. К врачам можно записаться оперативно, принимают вежливо, со вниманием.
Основные претензии к организации работы поликлиники и к ценообразованию.
Живой пример: Сегодня посетили отоларинголога (ЛОРа).
Расскажу по порядку :
1. При оплате приёма врача (1850р.) сразу столкнулись с проблемой - терминал не работает. И это не впервые, это регулярная проблема поликлиники. При посещении надо обязательно озадачиваться наличием налички. Максимально неудобно и недопустимо для платной клиники.
2. Приём был назначен на 8:00. По наступлении назначенного времени никто в кабинет не пригласил (странно для платного заведения, не так ли?) В 8:03 постучались сами:"Можно?". Оказалось, что можно. Ну и на том спасибо.
3. Сам приём был оказан вежливо, услуга оказана качественно. Хотя, конечно, дождёмся результата. Пока он неясен.
4. Записывались на приём с единственной целью удаления серной пробки в одном ухе. Сразу сказали об этом врачу. Врач сообщил, что он должен убедиться в наличии пробки. Ок. Заглянул в уши. Сказал: "да, это пробки". За эту резолюцию мы, видимо, и заплатили 1850руб., т.к. после промывания ушей доктор выписал нам квитанцию ещё на 800руб. за удаление пробок в 2х ушах.
Иотого: мы зашли в кабинет в 8:03, вышли в 8:08 и за 5 мин. элементарных манипуляций (мне муж-фрезеровщик дома сам пробки промывает) заплатили 2650р.
У меня большие вопросы к ценообразованию.
5. Когда я страстно возжелала обсудить с глав.врачом ценовую политику поликлиники, оказалось, что глав. врач в отпуске, лицо её замещающее, как ни странно, тоже в отпуске (булгаковшина какая-то), кабинет закрыт, и поговорить я могу только сама с собой. Ну или с Яндексом, чем я сейчас, собственно, и занимаюсь)).
Заканчивая своё повествование, присоединюсь к одному из предыдущих отзывов и опишу ещё один организационный ляп, с которым мы тоже столкнулись ранее, при посещении невролога.
6. Толпы людей "на профосмотр без очереди". Серьёзно? Т.е. человек оплативший своё право на приём врача в определённое время, должен ждать кого-то, кто пройдёт в его время без очереди?
Я понимаю желание клиники заработать на профосмотрах. Но выделяйте на это отдельное время и не записывайте на это время "платников". Это же просто.
Уважайте своих пациентов, и они к вам потянутся. А пока только 2 звезды и резюме: Обращаться сюда можно, но если прямо совсем нет других вариантов. Сами врачи неплохие, но цены завышены, а организация работы ниже среднего.
Так что, если нет выхода, идите. Но запаситесь лишним временем и кэшем.
1
2
Татьяна Яшникова
Level 7 Local Expert
September 22
Хорошая клиника, постоянно здесь прохожу всякие обследования, врачи очень вежливые, внимательные,всё до последнего расскажут и пояснят, что и как, особенно хочется выделить гинеколога Денчик Н.Г. очень хороший специалист своего дела. Рекомендую.
Vadim
Level 18 Local Expert
October 8
Поатная медицина тоже может быть ужасной. С утра пока дождался, когда все чай попьют, а некоторые вовремя придут на работу, то и времени прошло. Лечиться там, ну это быть дураком! Часто ругают бесплатную медицину, но в ближайшие посещения именно в бесплатной помогли больше и лучше, чем платно. Обходите заведение стороной, не тратьте свои деньги.