AlyansMed

Rating 4.4
934 ratings
Rate this place

376 reviews

Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Записывалась по телефону, попросила у девушки продублировать мне информацию в вотсап (адрес, время записи и тд). Девушка ответила, что смс они не рассылают, что для меня показалось странным. Через час мне приходит смс в вотсап, и тут же удаляется. Я задала вопрос «?», на что мне никто ничего не ответил. У клиники всё же есть вотсап (фото контакта прилагаю), и как я поняла была возможность продублировать информацию, но видимо я не прошла конкурс зрительских симпатий у администратора (хотя она меня даже в глаза не видела). Когда задавала вопросы по анализам на ресепшн, отвечали так, будто я что-то несуразное спрашиваю. Советую клинике или сменить административный персонал или обучить, так как администратор - это первый человек, с которым сталкивается клиент, пришедший к вам. И у меня лично, больше нет никакого желания обращаться в данную клинику.
6
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Посещала диагностический центр впервые для прохождения МРТ правой стопы. Для меня было важно удобство расположения, возможность записи "день в день" и оперативное описание снимка. Место для раздевания закрывается, там даже сейф для хранения вещей и стульчик. Врач проявил себя хорошо во время проведения МРТ, сказал, как нужно лечь, потом сказал, что снимки хорошо получились. Процедура проходила 40 минут. Результаты были готовы через 25 минут. Все было хорошо, стандартно. Место однозначно рекомендую к посещению, если в приоритете расположение, оперативность.
Level 12 Local Expert
February 29
Очень хорошая клиника! Делала КТ подробно всё описали, дочери делали МРТ доктор всё подробно описал! Очень внимательный персонал! Большое спасибо!
1
Level 14 Local Expert
February 13
Ходили на консультацию к неврологу, директор неврологического центра из областной. 4000р. прием. В 20.00 вечера. Человек уставший и просто хотел домой. Дал рекомендации: сходить к эндокринологу, заниматься спортом и проколоть уколы. Рекомендации написал от руки, ничего не понятно. Потерянное время и деньги. Хотя тут вопросы не к центру, а к врачу.
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Последний раз я приходила на МРТ головного мозга. Нравится качество обслуживания, быстрота и вежливость персонала. Всегда обращаюсь в центр, если нужно что-то сделать, сотрудники всегда найдут время. Также удобно, что клиника работает до позднего времени.
1
Level 17 Local Expert
January 8
Делали мужу МРТ головного мозга с контрастом по направлению из поликлиники. Все по времени, результат забрала в этот же день. Заплатили только за снимок 500 руб. Только описание не полное сделал врач. Не посчитали, сколько очагов, а это важно т. к. муж принимает определённые лекарства и нужно было понять, как оно действует, не появились ли новые очаги. Ранее делали МРТ в другой клинике, там все есть в описании.
Level 13 Local Expert
January 27
Анализы можно сдать в любое время дня и ночи . Все четко по времени . Персонал внимательный ,четко и понятно объясняют . Очень часто предлагаются скидки - это порадовало .
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Запись была на 19:20. Попросили приехать раньше , ок . В 19:30 стало понятно , что очередь , ни один из персонала не потрудился выйти и объяснить , что нагрузка . Прошло еще полчаса , ноль внимания . На вопрос : долго ли еще ? Еще 9 минут . Ок . Прождала час ! Ну , если вы видите , что нагрузка , выйдите и объясните пациенту , что сегодня как минимум полтора часа потеряно , люди едут из другого района / области . Нет , наплевать . Это не бесплатная районная клиника , люди платят за сервис ,не справляетесь - не делайте плотный график. Лишь бы денег занесли , а там в очередь !
2
1
Level 4 Local Expert
February 22
Отношение к клиентам на высоте, иногда нужно ждать минут 10 от записи по времени, персонал добросовестно выполняет свою работу, хочется ходить только в альянсмед, так как чувствуется теплота и нормальное отношение! Качественное обследование и точные диагнозы.
Level 16 Local Expert
March 29
1) Только наличка в 2024 году 2) негибкая система записи 3) ужасные консультанты на телефоне Ходил к топовому врачу города, но он к сожалению покинул наш мир… на замену не могу найти уже месяц гастроэндеролога. Последователи Дерипаско отзовитесь… мне нужен крутой гастро…
2
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
В клиники была впервые. Но очень понравилось. Вежливый персонал, спокойная обстановка. Принимают чётко по времени. И на МРТ были самые низкие цены, чем во всём городе
3
Level 12 Local Expert
February 27
Делала МРТ колена. В приемной мне не понравилось отношение. И как то места мало что ли сразу при входе . А вот уже непосредственно в кабинете персонал ( медсестра, врач) отношение хорошее. И с подъездом в клинику проблемы. Парковка платная рядом есть и идти нужно далековато, как что если вы с переломанными ногами имейте ввиду.
1
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Много лет делала мрт только тут. В этом году, придя по платной записи, обнаружилось , что меня записали на кт, мест не оказалось на ближайшее время и меня записали на другой день. Ранее по телефону, я уточнила, что условия не изменились, и можно делать 1 контраст на оба отдела исследования ( так делали предыдущие 2 года) это. При личном обращении это подтвердил и администратор и оператор. Однако , придя в день перенесенной правильной записи, уже были другие сотрудники, которые утверждают, что это невозможно. Прошлогодние документы, подтверждающие , что именно так их центр оказывал услугу были проигнорированы, в итоге 1 отдел остался без контраста . Я разочарована. Аппарат тоже , видимо, поменяли -лежать в нем было больно. Спасибо оператор проявил человечность и помог сделать условия комфортней.
3
1
Level 5 Local Expert
January 1
Хороший мед.центр.Оплатили обследование и сравнение дисков.Но диск не открылся.Вернули деньги.Администраторы работают быстро и чётко.Центр работает до поздна,очень удобно кто постоянно на работе.
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Консультация врача-гастроэнтеролога Владимира Юрьевича Дерипаско была проведена отлично, он достоверно объяснил супругу, в чем причина заболевания, много полезного посоветовал. Данного доктора нам порекомендовал другой специалист. Также в клинике мы сдавали кровь на анализ, результат которого нам оперативно прислали на электронную почту.
2
Level 7 Local Expert
March 3
А знаете- мне не понравилось. Привела ребенка в час пик на дороге, администратор сидит как кукла , я прошу- отец сейчас прийдет, он паркуется, мы уже здесь, хотим к врачу, документы вот, нет- только когда прийдет отец, а потом еще и от врача выслушивала претензии за опоздание. Вот как то очень не приятная атмосфера
2
Level 15 Local Expert
April 24
ЧОЛАКОВ РУСЛАН - за 20 мин подготовил выписку - видя мое немощное состояние - грамотный , человечный , внимательный и помощник его такой же ответственный с ув ТАМАРА ВЛАДИМИРОВНА - пусть больше страна рожает таких ребят
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Хорошее место, была в Ростове проездом, и как раз застала обледенение улиц, упала на руку, думали трещина. Обратились в АльянсМед, все быстро и качественно. Всем довольны
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
сегодня обращалась к врачу-гастроэнтерологу Дерипаско. Самое хамское отношение ко мне, которое я когда-либо встречала! Врач с порога начал меня перебивать, увидев результаты анализов из другой клиники, спросил, зачем я вообще к нему тогда пришла, идите, мол, обратно в ту клинику, и там дальше обследуйтесь! Когда я отказалась отвечать на расспросы о том, с какой целью я была в командировке в Питере, да что я там делала, он стал кричать в истерике, что вообще имеет право меня сейчас не принимать и отказать в приеме. Потом стал расспрашивать, кем я работаю, а когда я уточнила, какое это имеет значение, вообще отказался меня дальше смотреть и выпроводил из кабинета. То есть мое самочувствие волновало его гораздо меньше, чем обстоятельства моей жизни и другие клиники. Все это говорилось с наездом, пренебрежением, свысока и шантажом, что если я не согласна на такое ко мне отношение, то пошла вон отсюда! Врач вел себя как капризная престарелая примадонна на сцене, а не профессионал! Не говоря уже о том, что я вообще ничего не вынесла о моем состоянии с этой консультации, кроме крайне неприятного эмоционального осадка и чувства оплеванности. Боже упаси вас обращаться к нему! Дата посещения 30 Август 2023 Место посещения Медицинский центр «АльянсМед»
7
Level 10 Local Expert
May 3
Хороший медицинский центр! Ну при встречи пациентов девочкам администраторам можно быть и повежливее и улыбаться! Сидят с таким видом как будто к ним домой пришли и обувь не сняли!!!!
2
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Записала своего папу на МРТ , 13.10.2023 должен был быть приём, но вчера ночью мне позвонил администратор и сказала, что тамограф сломался. Отец ехал издалека и соответственно ранним утром сегодня уже был в Ростове. Соответственно я так и не смогла его записать день в день сегодня на МРТ в другие клиники. Ближайшее окошко только на завтра, а ему уже нужно быть в другом месте. Очень расстроены данной ситуацией. Как минимум могли бы и чуть раньше сообщить об отмене записи, не ночью!!
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Результаты анализов были готовы в короткие сроки, но на этом плюсы данного центра заканчиваются. Ужасно неприятная молодая девушка на кассе, отвечает с видом будто ей все что-то должны, либо вообще ничего не говорит и начинается квест догадайся сам что именно ты должен сделать. Чтобы забрать результаты анализов нужно отсидеть очередь в кабинет к медсестре, что приемлемо для государственной поликлиники, а не для частного центра, которому платят деньги.
3
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Была записана к Подгрушному на 14.00, приехала без 15, на ресепшене сказали время ожидания 1-1,5 часа, потому что (внимание цитата): «у доктора такая специфика , он приходит позже , но потом уделяет время каждому пациенту столько , сколько нужно», на мой вопрос «то есть я должна ждать , потому что доктор опоздал ?», мне ответили - да. Занавес! Доктором искренне восхищаюсь ! Хочу тоже придти к такому уровню профессионализма , что бы опаздывать на час на работу и все равно иметь полную запись пациентов. Одна звезда девушкам на ресепшене , что не позвонили, не предупредили о задержке на 1-1,5 часа, я бы тогда не ехала из Таганрога и не закрывала бы часы на работе. Клинику советую, доктора тоже!
5
Level 10 Local Expert
January 13
Водила ребёнка на исследование кт позвоночника. Описание отличное, аппарат хороший. Сотрудники отзывчивые. Нам всё нравится.
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Делала процедуру уже дважды! Вопросов нет, всё хорошо! Результат отдали сразу, заключение прислали позже на почту, это по моей просьбе! Ресепшен своеобразный! Каждый занимается своим делом, кто то оформляет, кто то отвечает на звонки кто то на кассе, это удобно, но только кассир, когда нужен, не было, конечно девочка решила сама меня потом рассчитать, которая меня оформляла,и как раз вернулся кассир, но её величество пока не ответила в своём телефоне не обратила внимание вообще! Время ожидания не было, всё по записи, всё отлично!)
1
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Я постоянный клиент, уже несколько лет хожу в центр, ничего не меняется, все нормально. Врачи качественно и очень точно работают, выявляют проблемы. Я делал МРТ, 1-1,5 года назад посещал невролога, сдавал анализы. Результаты подождал 2 часа и забрал в виде диска. Раньше можно было его купить, а снимок отдавали просто так. В центр записываюсь по телефону.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
очень не понравилось, то что оплачивать нельзя по терминалу, только перевод или наличка, и даже нельзя совместить и наличку и перевод. руководство наживается в ущерб пациентам, ты и так платишь за прием приемлемую, а может и высокую цену, но должен еще и за съём наличных или за перевод комиссию заплатить. есть терминал, он у них работает, но распоряжение руководства дает только так расчитываться. нам приходится только с этим мириться, т.к. нам нужен тот специалист который работает только у них в центре. нет слов... к специалистам претензий нет.
2
1
Level 9 Local Expert
February 21
Хороший диагностический центр, вежливые и грамотные специалисты,хорошее обслуживание, делала КТ, быстро, через час забрала результат
Level 11 Local Expert
March 27
Хороший центр. Сделали кт чётко по записи. Врач на кт очень внимательная и спокойная. Относится с душой к пациентам.
Level 7 Local Expert
February 22
Персонал просто супер ,я там лечусь с прошлого года и довольна на 100% Персонал, Специалисты отношения к клиентам и качеством они заслуживают больше звёзд.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
В центре хороший гинеколог, вылечил меня! Доктор добрый и отзывчивый человек. Мне при посещении было важно, чтобы врач был хороший с высоким рейтингом и положительными отзывами.
2
1
Level 5 Local Expert
July 4
Даже одной звезды для этого заведения много, язык не повернется назвать его учреждением здравоохранения. На ресепшен разговаривают с людьми сквозь зубы, что вживую, что по телефону. Результаты выдают через 2 часа, приходится ехать за ними повторно очереди большие, коридор узкий, все толпятся в зале ожидания,желания приходить сюда больше нет, тем более за деньги
4
1
Level 15 Local Expert
October 24, 2022
Делаю здесь кт и мрт когда в кдц слишком долго ждать а снимок нужен срочно. Девочки на рецепшене приятные, общительные, доброжелательные. Врачи тоже обходительные и вежливые Цены выше среднего но тут надо понимать что это за срочность надбавка к цене поэтому я всем доволен в клинике чисто, сдача всегда есть вообщем рекомендую к посещению если вы пешеход, потому что здесь нереально нигде припарковаться.
4
Level 11 Local Expert
May 8
Быстро , четко и профессионально ! Записалась , сделала обследование и получила через 2 часа результат 👌
2
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Добрый день. Неоднократно обращалась в данный мед. центр. Первый раз обращалась с проблемой почек - очень мне понравился врач, проводивший УЗИ почек - грамотно все рассказал, показал, на все вопросы мои отвечал грамотно. Второй раз обращалась - делала КТ с подозрением на коронавирус - и снова меня не разочаровали, все понравилось. Спасибо огромное персоналу данного медицинского центра - все вежливые, все грамотные, к людям отношение прекрасное. Главное, не выгорайте по отношению к людям.
2
1
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Был здесь неоднократно. Приятный персонал(расскажут,подскажут,посоветуют),специалисты работают ответственно. Приезжал немного раньше записи,и даже немного раньше зашел. Остался доволен работой сотрудников и персонала. Достойный уровень.
4
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Хорошая клиника, бывал в ней около трёх-четырех раз. Обычно делаю в ней ПЦР-тест. Расположение не очень удобное, так как очень тяжело найти парковочное место. Если же добираться пешком, то проблем не будет. Тесты делали меньше суток, что тоже хорошо. Единственное, на сайте было заявлено, что оплата возможна картой, но на месте сказали: "извиняй, только наличные", что доставило просто огромные неудобства.
1
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Не очень конечно организованная работа сотрудников регистратуры,были по направлению бесплатно отношение так скажем не вау и еще один важный момент диск и описание в ходит в стоимость направления а вот снимок что очень важно стоит 500 рублей это не проблема но девушки об этом не предупредили,человек пожилой со сломанной ногой приехал к врачу а он говорит где снимок🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️.
2
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Посещаю клинику три раза в год. Выбрала её по совету от друзей. Мне нужно было пройти обследование по гинекологии и сделать МРТ. Мне понравился врач и его трепетное отношение к пациенту. Во время процедуры чувствовала себя хорошо, доктор общался нормально.
1
Level 4 Local Expert
January 10
Ужасное обслуживание , сказали ждать два часа результата , пришла спустя 2,5 часа ,твердят что не прошло и два часа , я им уже и чек показываю там время когда я вышла и оплатила , на это мне даже не ответили ничего Так еще и попросили выйти, так как узкие коридоры!как будто это моя вина!
Level 8 Local Expert
January 16
Плюсы: удобное расположение мед центра. Квалифицированный медперсонал. Минусы: регистратура начинается со входа, очень тесная. Регистраторы грубые, не расторопные.
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Почувствовал себя как в классической государственной клинике! На мое время приняли другого пациента, несмотря на то, что я был уже зарегистрирован и находился непосредственно в поликлинике. Ровно в своё время зашёл в кабинет, а там другой пациент. Можно было подумать что это не закончился предыдущий приём, но нет, было сказано, что, оказывается, меня звали, но я - не услышал, наверное, таким образом мне хотели донести намёк о необходимости посещении ещё и их ЛОР врача. Прождал 25мин и ушёл, чтобы врач-пульмонолог Гайдар смогла поскорей вернуться в свой уютный дом к родственникам и домашним питомцам и не тратила время на таких пациентов как я. Вслед «девочки» сказали, что все претензии надо предъявлять лично доктору. Благодарю за доверие и возложенную на меня ответственность в воспитании персонала клиники АльянсМед, но мне почему-то кажется , что это задача далеко не пациентов.
14
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Если театр начинается с вешалки, то мед.центр - с рецепшина... Здесь девушки пока не научились вежливо общаться с пациентами, грубость и недовольство за наши же деньги. К мед.персоналу замечаний нет - профессионально, вежливо, спокойно...
1
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Много врачей хороших работает, НО ресепшен и кассир хамки. Также, оплата наличными или переводом, по телефону говорят, что терминал не работает с кона мая по конец июля, а по месту объясняют, что это внутреннее решение руководства. Раньше было удобно ездить, но сейчас лучше выберу там где нет ограничений оплачивать картой и не нарушают права потребителя.
8
Level 8 Local Expert
September 7
Вполне хорошая клиника за их цены.плюс еще,что МРТ можно сделать до 23:00
Level 3 Local Expert
January 18
Хороший центр, неоднократно делали мрт, всегда все вовремя, никаких задержек, отношение к лиентам замечательное
October 19, 2023
Обращалась к доктору Лавренникова, она поставила мне спираль, сказала соблюдать половой покой. Доктор прекрасная и она замечательный человек, вела меня после беременности двойней, врач не назначает лишних анализов. Клиника нормальная, девочки на ресепшн молодцы, очередей не бывает. Посещала клинику за последние пару месяцев три раза.
2
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Повезло, что врач оказался не только ревматологом, но и кардиологом. Он посмотрел все мои анализы, ознакомившись с историей болезни, после чего сделал свои рекомендации. Я пришла к нему с артрозом второй степени, рекомендовал лечение, а также врач увидел необходимость в том, чтобы я пила кардиомагнил
4
1
Level 19 Local Expert
August 1, 2023
Чисто. Ресепшн очень вежливые сотрудники. Всё профессионалы своего дела. Рядом во дворе платная парковка.
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Сделали КТ лёгких ребёнку, написали в оп исании всё хорошо. Спасло то что мне необходима была справка фтизиатра, пришли в пульмонологию, врачи посмотрели диск и сказали что у дитя двухсторонняя пневмония. Как можно доверять таким некомпетентным врачам?! Не рекомендую однозначно.
3