AlyansTelekom

Rating 3.9
170 ratings
Rate this place

61 review

Level 2 Local Expert
July 19
плюсов нет. за половину лета всего пару дней рабочего интернета было. почитайте отзывы в вк, хотя они их постоянно подтирают. худший интернет. аварии каждый день. если на аварии, то ддос атаки, то ядро переносят, то провода от дождя растеряются у них. положительные отзывы накручены
3
Level 2 Local Expert
August 1
Качество предоставляемых услуг отвратительное!!! Интерактивное телевидение постоянно зависает!!!! Интернет очень слабый,часто не работает!!! Постоянные поломки!!! Когда звонишь в техническую поддержку ответ всегда один у нас проблем нет Вызывайте специалиста!!!
4
Level 7 Local Expert
July 20
Платишь вовремя, но за воздух. Всем плевать на клиентов, интернета нет от слова совсем. А деньги несите. Даже не дозвониться. «Технические работы» которые длятся уже третий день Отвратительно!!!
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Пользуемся услугами компании много лет. Подключили и родителей, пенсионерам есть скидки. Хочу поблагодарить лично мастера Андрея Костина. Вызывала папе 85 лет. С такими людьми надо уметь работать.Очень профессионально все обьяснил, вежлив, внимателен. Отзвонился мне о поломках, тк папа плохо слышыт. Оператор отвечает быстро. Техподдержка моментальная. Спасибо за работу!
3
4
Level 7 Local Expert
May 10
Хороший провайдер, хорошие цены и возможность купить оборудование в рассрочку, очень вежливый контакт центр и мастера подключения
2
7
Level 3 Local Expert
June 11
Компания из которой все выходят,5 дней нет интернета и даже не могут объяснить когда подключат. Жители города для них ничто
14
Level 3 Local Expert
July 20
Не компания,а одно очень неприятное слово...3 дня без интернета
2
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет,интернет и кабельное телевидение устраивают,даже когда и бывают сбои,не на долго и можно позвонить узнать,операторы вежливо объяснят
2
2
Level 10 Local Expert
May 2
Быстрота в обслуживании, очень в Связь так себе. Вежливые. Пандуса нет.
2
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Возмущена до глубины души. Вызвали мастера, подключить интернет. Провода все заведены в квартиру, то есть необходимо установить роутер и подключить. Пришёл.... Пошёл а подъезд... Ходил, ходил... Минут 20 его не было, пришёл и сообщает, что в соседнем подъезде (там находится их аппаратура) ему не открыли дверь,поэтому он уходит и мне необходимо переписать свою заявку на другой день. Вот это сервис!!!! В подъезде пооткрывал и не закрыл коробки, провода торчат.... Шарашкина контора! Давно пользуемся их телевидением, проблем не было. Приходили ответственные мужчины, делали все отлично. Но этот...
5
3
Level 2 Local Expert
February 27
Ерунда компания!!! Нет интернета !!! Звонишь на линию говорят абонент не доступен вот и сервис и решение проблемы!!!!
9
1
Level 3 Local Expert
March 28
Вай фай не работает, приходится заходить с телефона. Думаю перейти на другую компанию.
7
Level 5 Local Expert
July 19
Стали работать как Ростелеком,вам даже 1 балл много,в техподдержку не дозвониться,просто сбрасывает звонок
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Оличная́ компания, я с ней уже с 2012 года! Все всегда прекрасно и обслуживание и прекра́сны́й интернет и кабельное! Благодарю вас!
2
4
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
ужас просто..не связывайтесь.несколько лет назад пользовалась кабельным тв, потом отключила и расторгла договор.Началось постоянное донимание звонками и своей рекламой, задолбали просто!И пофиг им, что человек уже давным- давно не их клиент.Навязывание услуг кошмарное.Короче, не рекомендую!
9
2
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Пользовалась телевидением от данного провайдера, без нареканий. Очень приятные девушки работают в офисе, всё подробно объясняют.
4
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
До компьютера провод не провели, сказали услуга платная, кабель не дали, хотя написано бесплатно!!!
3
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Ужаснейший провайдер, не пользуйтесь. Интернет от фразы "и так сойдёт". Отключают очень часто, от заявленной скорости нет ничего. Цена максимально высокая и что дают взамен..
4
3
Level 6 Local Expert
November 22, 2020
Пользовался UTL с 2011 года, пока все клиенты не перешли в руки Альяна, и начиная с 2018 по 2020, интернет был ужасен, огромные цены, не соответствие заявленной скорости, ужасная техподдержка и сервис, а также убогий личный кабинет. Дошло до того, что последние 2 месяца пользования пинг был бешенный, ко мне присылали их "специалиста", который сказал мне сносить винду (найс) и вообще это всё ваше ведро. Когда примерно в 2016 я стал клиентом Альяна, при установке никто даже не позаботился подключить мне телевидение, потом только узнал что оказывается в тарифе оно было. Цены просто не приемлемо завышенные по отношению к качеству, за самый скудный тариф нужно было отдавать почти 1к. Нет камер наблюдения. Ушёл от них в полном бешенстве в начале 2020, когда я уже раз 10 звонил с жалобами, и на мой последний звонок они мне предложили жалкую скидку, чтобы я остался. Ни дня не жалею что ушёл к другому провайдеру (сейчас я пользуюсь Владом, у них стартовый тариф 80 Мбит/с с тв, стоит как у Альяна 40Мб., и там регулярно интересуются на сколько меня удовлетворяет качество, даже на самые мелкие жалобы моментальный отклик, а при переезде даже дали скидку 50% на 3 месяца).
7
1
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Внимательно читайте договор при заключении: использование оборудования компании (умный дом и т.д.) - это кабала на 24 месяца...если захотите перейти к другому провайдеру, то придётся заплатить за это оборудование....только тогда с вами расторгнут договор...
4
4
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
персонал хорошо работает все четка и ясно объяснила
3
1
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Рашьше было лучше, сейчас как то все грустно. Интернет так себе, временами. И с этим ни чего не делают
4
2
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
С ними уже лет 7-8 всё устраивает роутер менял один позванил расказали по телефону что делать что и ребёнку понятно.
3
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Что за связь как бабка пошептала, и дозвониться не могу, даже нет сигнала .. Дичь какая то.... Надеюсь будет конкуренция не в числе ростелекома
3
2
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Хорошее обслуживание всё помогут всё расскажу.
3
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Ужасное обслуживание пришли отрезали интернет за эти деньги только телевизор показывает
2
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
быстрое обслуживание.
3
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Хорошее недорогое кабель-канал телевидение
5
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
С 2021 но ода пытаюсь смерить тариф.
2
1
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Хорошая компания, сам пользуюсь и другим советую.
4
1
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Компетентные сотрудники всё дитально расскажут и объяснят.
3
1
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Просто задолбала наихудшее качество за что плачу хрен его знает ..филь невозможно смотреть. На звонок не отвечает по 20 минут..
4
Level 3 Local Expert
December 17, 2020
Сейчас звонил по проблеме интернета с обеда нету ребёнку надо заниматься в очереди первым провесел 32 минуты что за отношение
1
3
Level 5 Local Expert
December 31, 2019
Отличная компания, внимательные и хорошие работники. Отличное качество обслуживания. Я уже с данным провайдером более пяти лет.
4
5
Level 10 Local Expert
October 6, 2019
Лучшая компания в городе предоставляющая интернет и ТВ, соотношение цены и качества на высшем уровне; перебоев со скоростью не бывает
3
5
Level 5 Local Expert
March 1, 2020
Wi-Fi и ТВ хорошо работает. Установила 27 февраля и пока нариканий не вижу ...посмотрю как дальше будет работать...пока всё устраивает...🤗
4
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2018
Это какой то ужас, а не провайдер! мало того, что когда зашли в поселок всем вырубили интернет и заставили по новому заключать договор, так еше за 2018 года 2 раза подняли оплату с 690 рэ теперь 1090 рэ!!!! А качество интернета ухудшилось с их приходом!!! Постоянно в минуса загоняют, а тариф то безлимитный, вопрос каким этаким образом в минус счет уходит, когда еще день платежа не наступил. Безобразие!
6
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Последний год интернет от этой компании просто ужасен. 2-3 раза в неделю отключается. Заявленной скорости просто нет. Надоело перезагружать модем и звонить в техподдержку. Буду расторгать договор.
3
2
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Невозможно дозвониться
3
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2018
Хороший и приятный в общении коллектив. А главное, очень грамотный и подкованый, в своей работе.
4
3
Level 7 Local Expert
October 9, 2019
Научиться уважать клиентов и повысить свой профессиональный уровень. Больше делать, меньше фантазировать,
5
3
Level 6 Local Expert
August 16, 2019
Пользуюсь сама, все устраивает, инет работает отлично
1
2
Level 3 Local Expert
October 4, 2017
интернет ужасный, скорости не было ни разу заявленной. какие то непонятные ожидания открывания сайтов и тд, все идет с задержкой. модем порой не раздает wi fi ни на одно устройство пока его не сбросишь. за что платятся деньги не пойму, невозможно пользоваться интернетом. срочно отключаюсь!
6
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
Интернет просто супер. Молодцы!!!
3
2
Level 11 Local Expert
April 28, 2021
Хороший прием, грамотные менеджеры.
1
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2019
Пользуюсь провайдером на постоянной основе. Рекомендую
3
2
Level 7 Local Expert
February 25, 2019
За 3 года "обслуживания" устал от кидалова, хамства и некомпетентности. Договор расторгаю.
5
2
Level 6 Local Expert
October 28, 2019
Сама пользуюсь Альянсом, меня все устраивает.
3
2
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
Дороговато именно технических проблем
2
1
Level 10 Local Expert
August 16, 2020
Сервис по 10 бальной шкале 1
3
2