Alyonka
153 reviews
January 10
Хороший ассортимент, всё свежее и красивое. Всегда можно купить хорошие конфеты и например чай . Магазин красивый и чистый. Немного не понятная система лояльности и медленно обслуживают
March 27
Добрый день! Сегодня у меня произошла не очень приятная ситуация в магазине Алёнка, которая находится в ТЦ Аэропорт. Я являюсь вашим постоянным клиентом, но в данном магазине была впервые, на кассе приобретая товар, он оказался по акции и продавщица предложила взять ещё один , чтобы акция прошла, я взяла товар по такой же цене, но с другим вкусом и протянула продавщице, на что была не очень адекватная реакция, она стиснула зубы , сжала кулаки и очень грубо ответила мне, что нужно брать такой же товар , точно такой же, и это она повторила несколько раз в очень грубой форме, я на пару секунд просто обомлела, потом спросила её, почему она так грубо разговаривает с клиентами, я была не одна , со мной были мои коллеги по работе и они тоже видели эту ситуацию, я вышла из магазина и меня просто трясло ((( Я в шоке от такого обращения со своими покупателями, у меня отпало полное желание когда либо ещё туда пойти. Я думаю, что в таких фирменных магазинах не должны работать такие продавцы , её место на рынке , с её хамством и поведением !!! Продавщицу звлали Наталья, по крайней мере так было написано у неё бейджике
April 15
Огромный ассортимент любимых с детства конфет🤩 вежливые сотрудники👍 по карте очень выгодно закупаться🥰 много красивых подарочных коробок с конфетами по поводу и без✨
1
March 16
Отличный магазин, люблю ходить туда за вкусными и качественными конфетами, персонал добрый и всегда поможет в выборе, конфеты свежие и качественные. Советую каждому туда сходить!
1
December 15, 2023
Магазин прекрасный очень много кондитерских изделий! Разных фабрик всей России! Очень свежая продукция! Печенье, пряники, вафли, шоколад, конфеты,наборы конфет в коробках подарочные, наборы конфет для детей к новому году в красивых картонных коробках! Цены приемлемые! Вежливые продавцы-кассиры помогут, подскажут, проконсультируют! Сделать вам правильный выбор! В магазине установлена современная система вентиляции и кондиционирования воздуха! В жару комфортно совершать покупки! В холодное время года работает тепловая завеса тепло и уютно! Покупки свои можно оплатить наличными деньгами или банковской картой!
November 25, 2024
Мне очень понравился такой магазин до этого я таких не видел и хочу с вами поделиться радостью которую получил от него . В этом магазине есть все конфеты российские которые действительно намного лучше чем в магазинах магнит и т.д. Конфеты бывают в различных магазинах сухие и невкусные а там все отлично я аж удивился когда попробовал от туда конфету потому что такую мягкую никогда не ел
2
May 29, 2024
Алёнка это классный магазин конфет как оказалось. Отличный ассортимент я бы даже сказал что большой ассортимент. Цены очень хорошие, без накруток. Конфетки свежие и вкусные да и не только они. Продавцы вежливые и приветливые. Приятно пахнет в магазине шоколадом. Всегда что нибудь здесь беру, если мимо иду. Рекомендую всем этот магазинчик.
7
May 11, 2024
11.05.2024 делала большую покупку конфет, пряников, шоколадок в качестве подарка своим иностранным друзьям.
Помимо этого решила приобрести сувенирную продукцию - чашку.
Продавец все упаковала в пакет, я оплатила и уверенная пошла дарить подарки.
Когда я увидела эту чашку, я потеряла дар речи. Естественно мне было очень не приятно, прежде всего перед человеком, которому эта чашка предназначалась.
Я вернулась в магазин и спросила у продавщицы, видят ли они, что продают покупателям? На что продавец, абсолютно с невозмутимым лицом заявила, что другие покупатели всегда сами проверяют товар, прежде чем его купить. У меня шок от такого обслуживания и такого сервиса. Больше никогда не появлюсь в этом магазине.
Магазин где вам продадут любой бракованный товар, лишь бы продать.
4
5
August 15, 2024
За пару лет магазинчик изменился. Теперь кафе отдельно, но рядом. Нравится, что можно выбрать себе конфетки, самостоятельно взвесить, посмотреть сколько это будет стоить и спокойно выбирать дальше. Есть много скидок. Купили новые конфеты "золотой орешек сибирский сувенир" в виде шишки. Дорогие... вкусные, прям настоящий шоколад 😋
September 23, 2023
Отличный магазин сладостей, причём удобно расположен в торговом центре Галерея Аэропорт около метро.
В ассортименте различные шоколадные конфеты, в том числе конфеты Алёнка, леденцы, плитки шоколада, и прочие сладости на любой вкус. Вежливый персонал и приятный интерьер. До кучи можно оформить бонусную карту. В общем рай для сладкоежек.
3
January 27
Оставляю негативный отзыв на обычную шоколадку Алёнка, которая продаётся в пятерочке и прочих магазинах. Вы уменьшили граммовку шоколада? Визуально заметно. Делайте нормально, либо не делайте совсем! Хватит нас за дураков держать. Цены подняли, так и качество будьте добры соблюдайте.
1
October 25, 2024
Допускают мелкое мошенничество, лишь бы привлечь покупателя. Да... видимо совсем плохо стали идти дела.
Прислали смс с сообщением, что в честь Дня Рождения начисленны подарочные баллы. Позавчера пошёл тратить. И мне говорят, что ничего нет. Ну мало ли, думаю, сбой системный, например. Сегодня пошёл - то же самое. Даже в другом магазине потом перепроверил. Показываю СМС и спрашиваю: как же так?! А мне отвечают, что "уже сгорели, наверное" и "а я не знаю, кто вам слал". Так нагло включают идиота, хотя подобная акция - обычное для них дело и они это прекрасно знают. Надежда на то, что покупателю будет жалко тратить время и отказываться от покупки и всё равно купит. Плохо же идут у них дела.
Последний год качество товаров у них ухудшалось.
Алёнка стала "халяльная".
Цены выросли на 100% и более. Конфеты по 1800-2000 за кг - стали нормальным явлением.
И вот теперь жульничают как напёрсточники на привозе и крохоборствуют, спуская репутацию в унитаз ради пары сотен рублей.
На этом всякие дела с ними заканчиваю. Ни моя семья, ни семья моей сестры бошьше к ним ни ногой.
1
2
March 12
Магазин Алёнка у Савёловского вокзала, постоянно у них не работает интернет и поэтому нельзя сделать скидку магазинную по карте лояльности, а вот оплата картой почему-то проходит, очень хитро.
June 27, 2024
Всегда полно народу. Единственная Аленка в округе. Всем пенсионерам удобно, набирают конфет самых разных по скидкам, по бонусным картам. Выбор сластей огромный. Спасибо
3
March 5
Хороший выбор товара, приемлемые цены, но пару раз обсчитали, так чтго будьте внимательны!
May 29, 2024
Очень нравится магазин: огромный выбор свежих конфет, есть скидки. Разнообразие, всегда можно что-то купить на любой кошелёк.
2
August 27, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Качественная продукция отечественных производителей. Приветливые продавцы: подскажут и помогут в выборе товаров. Покупала конфеты в коробках в качестве презента. И оформление и содержание на высоте.
4
December 19, 2024
Очень злые продавцы. Злые к москвичам и русским. Входишь как как в сельпо кишлака... Из-за этого еду обычно в другой магазин
1
January 26
Хороший магазин. Каждый месяц скидки на одну позицию. Большой выбор товара.
August 10, 2023
Классика нашего прекрасного шоколада, любимый вкус детства, широкий выбор лакомств для себя и в подарок, сотрудники вежливые всегда готовы помочь с выбором
4
January 29, 2024
постоянно сюда приходим за сладостями. в основном в подарок клму-то, но и себя не обижаем когда бываем. всегда крутые скидки. отличный магазинчик.
August 3, 2023
О...вкусное место! Там продают мои любимые конфеты..Столичные!! Ассортимент очень разнообразный. Продавцы любезны и дружелюбны. Всегда. Молодцы! Ставлю 5.
3
August 17, 2024
Купили конфеты с алкоголем. Дома обнаружили, что бОльшая часть конфет с отсутствием начинки ( она вытекла, т.к. корпус сломан). Не приятно, конфеты не дешёвые...
1
2
January 16
Свежие конфеты, большой выбор, хороший персонал
January 21
продавцы хамло,таких еще поискать надо
были положительные эмоции до сегодняшнего посещения
1
December 28, 2023
Ну очень хороший магазин .большой ассортимент отличное и быстрое обслуживание .всегда чисто
3
1
February 20, 2024
Магазин отличный, но... купил мармелад-это ужас:мармеладки маленькие да ещё обсыпаны сахарным песком. Короче, сахарный песок с вкраплением мармеладок. Смотрите, что посавляют вам в магазин не портите имедж.
2
2
November 22, 2022
Такие знакомые вкусы и новые интересные предложения, удобно выбирать, разные ценовые категории, можно самостоятельно набрать именно столько, сколько хочется, очень приветливые продавцы помогут пробить Ваши покупки и, возможно, напомнят, что ещё Вы хотели купить. Вы захотите ещё раз зайти.
3
March 13, 2024
Буду обходить стороной именно этот магазин. Сегодня покупала там шоколадные батончики. На ценнике 2+1 , т.е. 2 берешь,- третий - бесплатно. Уточнила у кассира, (Мокина Раиса Васильевна)так ли это. Да, все верно. Но пробила неверно! В итоге, без акции..Будьте бдительны!
2
2
April 5, 2024
Для руководства магазина. Сотрудники очень медлительны это во-первых. Во-вторых 5 апреля в 13-45 сотрудник кассир начала принимать вне очереди!!!! На мое замечание, что следующая я ответила давайте отпустим женщину. Оставила покупки и ушла. Больше ни ногой
2
2
January 5, 2023
Недавно открыла для себя этот магазин , выбор огромный, цены самые разные. Если хотите подарком сладким удивить, то однозначно тут есть что выбрать и для ребёнка и для взрослого! Конфеты с «весёлыми» начинками просто бомба!
August 1, 2024
Ассортимент не полный. Баллы начисленные оказались не доступны. Зефир оказался с плесенью, хотя срок годности ещё был очень хороший
2
1
August 16, 2024
Хороший магазин, большая номенклатура, регулярные скидки.
2
January 20
Хороший магазин, народу всегда полно.
2
December 30, 2022
Продукция всегда на высоком уровне, но сейчас про работу магазина. Была в Аленке метро Аэропорт 29 декабря. На сайте указано время работы до 23:00, но в 21:40 уже вывесили табличку закрыто. Кассир работает один, вторая сотрудница стоит на дверях, чтобы не заходили. Покупателей много, очередь. Сотрудники очень нервничают, вдруг переработают лишнюю минуту. По акции минус 50% на подарки полки пустые, хотя в торговом зале стоят нераспакованные упаковки. Да, Новый год, да большая нагрузка, но ведь это возможность увеличить свои доходы, странно что это владельцам Аленки не нужно.
2
1
December 19, 2022
Невероятно вкусный шоколад, большой ассортимент конфет. Сам шоколад Алёнка - классика вкуса 👌
На мой взгляд, продукция компании на достаточно высоком уровне.
3
December 5, 2023
Закрываются сильно раньше времени. График работы гласит, что магазин работает до 22:00, по факту магазин был закрыт уже в 21:40. 5 декабря
Все сотрудники магазинов в данный момент находились на рабочем месте, нахамили, отказали в обслуживании
1
January 20, 2022
Классный и вкусный магазин!! Обожаю 💎этот запах конфет с детства ! Выбор шикарный - на любой кошелёк . Много сувениров и подарочных упаковок ! Есть Карта накопительная . Девочки всегда вежливы и подскажут - знают про свои конфеты все 💎💎💎
4
November 16, 2023
Хороший ассортимент, акции, доброжелательный персонал, удобное расположение.
May 29, 2023
Отвратительный магазин.
Мало того, что не списывают бонусы и не начисляются их, продают откровенный хлам.
Конфеты за 2300 руб. за 1 кг (курага с миндалем в якобы шоколадной глазури) помяты, с белым налётом на глазури (которая на самом деле обыкновенная кондитерская с заменителем какао-масла), с прогорклым вкусом и курагой с привкусом несвежести.
Категорически не рекомендую посещать этот магазин.
3
1
February 4, 2024
Очень хороший магазинчик,предупредительные продавцы.
Витрины всегда заполнены,редко,когда увидишь пустую полку.
1
December 18, 2022
Продавец отзывчивый,конфеты свежие,выбор огромный. Купили конфеты на подарки детям и конфеты в коробке,с хорошей скидкой. Отлично
1
May 30, 2022
В магазине очень приятный аромат шоколада. Широкий ассортимент. Купила конфеты, которых нет в Казани, и домой, и в подарок. Очень понравились "Столичные". Обслуживание вежливое.
3
November 18, 2023
Большой выбор конфет и печенью. Фирменные подарки. Постоянно покупаю и для себя и для подарка.
3
March 12, 2023
Большой ассортимент. Вежливый персонал. Магазин как магазин этой сети. Если любите конфеты, печенье и тп,- вам сюда.
July 12, 2024
Сервис так себе, бывают очереди, но ради свежих конфет можно и потерпеть
February 18, 2022
Для сладкоежек это просто находка.
Разнообразие кондитерских изделий радует.
Много акций.
Хочется купить всё)
Очень чисто и тихо в магазине.
Рекомендую.
3
April 27, 2024
Очень хороший магазин конфет и сладостей. Ну а тот запах ни с кем и ни с чем не сравнится
3
1
October 18, 2023
Всегда скидки есть какие-нибудь. Ассортимент большой, продукция свежая.
3
August 30, 2023
Большой выбор сладостей. Перед оплатой на кассе заведите онлайн-карту магазина - будет значительно дешевле
3