Alyonka
75 reviews
February 6
Специализированный кондитерский магазин, коих в наше время осталось не так немного
• Из ( + ) могу выделить:
~ Приятное глазу оформление
~ Большой выбор различных изделий
~ Доброжелательный персонал
~ Выгодная карта лояльности
(Даёт достаточно большие скидки)
• Из ( – ) могу выделить только:
~ То что зимой перед заведение образуется скользкий лёд, поэтому заходить стоит с осторожностью
Ps: в общем и целом, мнение у меня по поводу данного магазина крайне позитивное и я рекомендую его к посещению, хотя бы ради атмосферы
1
December 7, 2024
Широкий ассортимент, на любой вкус и кошелёк, есть бонусная система, купила сыну шоколад, которого в нашем городе нет, очень понравился, и помадка клубничная просто класс, продукция вся свежая, народа много, но продавцы молодцы, одна на кассе, другая в зале, отзывчивая, посоветует какие вкусные, вообще всё понравилось 👍
January 6
Хороший фирменный магазин с большим выбором качественных сладостей. Цены, конечно, высоковаты, но качество отличное. Ещё бывают хорошие акции и бонусная карта!
January 8
Ну что тут сказать... Фирменный магазин большой кондитерской фабрики. Ассортимент максимальный. По ценам не понятно, что то дороже, что то дешевле. Для человека, заинтересованного в покупке данной продукции, однозначно необходимый к посещению магазин.
1
December 30, 2024
Подарили мне сертификат в "Алёнку". Очень кстати перед Новым годом. Зашла в магазин на 8 марта. Набрала конфет. Предъявила сертификат. И началось. Продавец сказала мне, что сертификат не проходит, ей нужно сделать заявку и часа через два можно будет оплатить. Разницу между покупкой и сертификатом нужно наличными. И всё это таким тоном, как будто я не личные деньги пыталась потратить. Просто безобразие.
October 1, 2024
Прекрасный выбор для любителей конфет, само помещение немного тесное. Если бы еще продавцы улыбались и были поприветливее - было б еще приятнее туда возвращаться.
2
December 29, 2024
Лучший магазин из всей сети что знаю. Продавцы умницы и красавицы, работы конечно у них много, жалко их, но они справляются. Я бы им зарплату повысил за старания!)
December 15, 2023
Очень нравится этот магазин. Огромное разнообразие конфет на любой вкус и цену. Всевозможные наборы конфет, зефира, шоколада, мармелада. Легко подобрать «сладкий» подарок для человека любого Пола и возраста. Особенно удобно покупать при наличии дисконтной карты Аленка.
2
September 17, 2024
Ужасный магазин, постоянные очереди на кассе, оооочень долгое обслуживание... Ситуация такая, Беру пачку печенья, на ценнике цена 52 руб, специально у сотрудника в зале спрашиваю, это окончательная цена или по карте, на что получаю ответ, Да, цена окончательная... Ок, беру одну пачку, подхожу к кассе, там очередь, человек 15, стою минут 10, до меня доходит очередь, и о чудо, кассир мне говорит, что цена этой пачки печенья 75 руб... Я в офигевлении... Прошу продать по 52, как на ценнике, получаю отказ... Так как у меня нет их дисконтной карты... Но она блин мне и не нужна, я тут от силы бываю раз в два месяца... В общем продать по цене указанной на ценнике мне отказались... Итог: потраченное время и нервы... Да и вообще, магазин похоже не знает про Закон о правах потребителей...
Ни кому не советую в этом магазине делать покупки...
P.S. мне не жалко этих 75 руб, нет, но когда на ценнике за товар цена одна, а на кассе другая, то продавать должны по цене из ценника...
3
3
August 29, 2024
Основной покупатель дамочки пред и пост климактерического возраста. Ни одного мужчины ни разу не наблюдал. Видимо дамочки одно удовольствие, ушедшее с годами, вытесняют другим. Ну вы поняли. Цены космические. Как в ювелирке. Грамм 250 конфет может стоить 500-600р.
Акции это обман. На востребованный товар вешают якобы акцию. На деле это штатная, завышенная цена, просто приписка акция. А на то, что не пользуется спросом нет акции и только это можно купить на подаренные к ДР и регистр.в ТМ баллы. Начисление за покупки мизерное. За год 20 балов (20р) при ежемесячных одноразовых покупках по 1000-1200р. Но то что предлагают за баллы сто лет не нужно. Кручу верчу обмануть хочу. Не нужны такие лжелавки. Торгуйте но хитрить зачем. Ваши маркетологи держат нас за дурачков, но мы не такие...
4
January 28, 2024
Аленка, магазинчик-лакомка. Ассортимент не очень велик, но выбор есть. Шоколад, конфеты в коробках, на развес и прочие сладости. Захожу частенько за шоколадом Аленка с дробленым фундуком. Съешь шоколадку и жизнь сразу слаще! 😊
3
March 17
Супер-магазин! Такого разнообразия в одном магазине я еще не встречала. Таких бы магазинов хотя бы по одному в каждый район города!
July 18, 2024
Отличный ассортимент конфет, вкус из детства. Цены, конечно, кусаются, но конфеты отличные. Приходится брать понемногу.
January 17
Хороший магазин,конфеты из детства.Внимательные продавцы, хороший ассортимент.
January 3, 2024
Удобное расположение в центре. Магазин маленький, тесный, двоим покупателям можно протиснуться только бочком. На кассе в дневное время очередь. Конфеты свежие, но дорогие. Купил конфеты пр-во Рот-фронт, сразу состав не посмотрел оказались с заменитем какао масла, из пальмового масла. Стоимость 100р за 100 гр и из заменителя.
1
May 17, 2024
Вкусные шоколадные конфеты от "Сибирский сувенир" в коробках и на развес, особенно нравятся в виде шишек шоколадные конфеты с кедровыми орешками!
А вот обслуживание нужно улучшать
January 10, 2024
Большой выбор конфет разных фабрик. Много шоколада. Постоянные скидки на продукцию, выставленную на кассе. Бюджетный вариант хорошего подарка детям.
1
May 10, 2024
Хороший уютный магазин. Много лет посещаю. Коллектив очень нравится, дружелюбные, приветливые.
3
April 6, 2024
Хороший магазин. Персонал внимательный и вежливый. У нас в городке закрыли. Тут был в командировке. Купил гостинцев. Сделали скидку)
3
September 14, 2022
Доброго всем дня! Хочу написать про магазин на Вагнера, 16. Чисто, хорошо, но!! Мне отказали в выдаче карты бонусной вчера. Я с удовольствием хожу сюда. Вчера приобрела 3 вида вкусностей (чек 0130 в 17 30 на сумму 196.00). Продавец Щеколдина А.А. до меня очень заискивала перед дамами, которые взяли на сумму, превышающую мою. Но я знаю, что карта бонусная выдаётся от ЛЮБОЙ суммы. Спросила продавца. И тут мне резко отказали. Нет и не откуда взять. Телефон на чеке - это факс. Если это франшиза, то есть ли кто-то, кто имеет право голоса? Продавец- это важно. Это имидж и лицо магазина. Прошу решить вопрос по картам и обучить продавца работать с любым покупателем (бомжи не войдут).
3
1
February 11, 2023
Широкий ассортиментный ряд. Вкусная продукция. Магазин уютный, чистый, аккуратный. Товар распределён по группам, что упрощает поиск необходимого. Персонал внимательный, отзывчивый.
1
1
December 25, 2024
Классный вкусный магазин. С хорошим выбором вкусных и качественных конфет и подарков! -)
February 9, 2024
Удобный, уютный магазин. Большой ассортимент сладостей и сопутствующих товаров. Вежливый персонал.
4
August 15, 2024
Ассортимент на уровне. Но! Постоянно юе ,,НО,, , что в екб ( Ленина, Алатырь), Москва угол Тверской -страстной бульвар - ну такие ( заранее извините) тормозные кассиры , ваааще. Как в советские времена- постепенное, с растоновочкой обслуживание....я так понимаю это в скриптах работы с покупателем записано. При этом при отсутствии карты , в Москве вручили )) в подарок, тк свою оставила дома. Приятно была удивлена, что можно конфеты заказать через интернет магазин Алёнка...например те,что в супермаркете не купишь, но доставка задержалась ( обычный срок до 7 дней..., а было больше...), , пришлось в город съездить, когда была поблизости... поэтому доработки ешп нужны
May 1, 2024
Магазин большой, но чего то особенного там не увидела. Не удобно расположена касса. Продавца вежливые, предлагают товар дня, карту постоянного клиента.
1
May 14, 2024
Шикарный ассортимент!
Есть вкусы из детства..
Продавцы как из советских магазинов, ностальжи
January 31
Хороший ассортимент, уютно, комфортно.
March 5, 2024
За 130 грамм кураги в шоколаде после взвешивания вышло 339!!! рублей. На ценнике стояла акция -30%, 179 рублей. Это за сколько 179? За 50 грамм? Безумно дорого, можно на эти деньги хороший авторский шоколад купить. Больше не приду 🙃
2
2
October 18, 2023
Вкусное место) Ассортимент огромный вкусняшек. Рекомендую к посещению! Только помним , что много сладкого вредно, а много вредного сладко 😁😁
May 5, 2023
Очень нравится данный магазин, всегда можно купить конфеты, вафли, печенье для души и поднятия настроения. Вежливый персонал, при наличии вопросов - всегда ответят!
February 6, 2024
Цены не соответствуют!, продажи производят по стоимости в два раза выше чем на ценнике.Нарушений продаж регулярный . В целом ассортимет магазина хороший.
1
November 12, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор и вежливый персонал. А по поводу тех кто чем то не доволен. не забывайте следить за своими словами и поступками. Терпеть ваше хамство никто не будет По поводу жалоб на продавцов ,что на кассе перевешивают товар у них есть регламент по которому они работают и не важно кто взвешивал продукцию ,,вы сами или продавец " стандарт есть стандарт.
4
July 11, 2022
Фирменная "Алёнка" в самом центре Екатеринбурга. Приятный магазинчик с кучей сладостей. Периодические акции и скидки на определенные конфетки присутствуют. Очень много покупателей пенсионного возраста ))
3
August 5, 2023
Большой выбор конфет, есть подарочные наборы, кроме конфет много других сладостей, а так же есть в продаже чай и кофе.
July 30, 2022
Магазин отличный, хороший ассортимент, но продавцы очень недоброжелательные. Если вы не доверяете покупателям, завешивайте, пожалуйста, товар сами. Была не очень приятная ситуации на кассе, когда я у кассира уточнила , вы принципиально перевешиваете конфеты за покупателями. Мне в не очень вежливой форме был ответ, да , что у них воруют в основном дети. Я была возмущена(находилась в магазине с ребёнком), такое услышать. Все описывать не буду, что ещё услышала. Хотелось, чтобы руководство магазина провела беседу с сотрудниками, как нужно вести себя с покупателями.
6
3
December 4, 2024
Все кто любит Алёнку вам сюда
November 10, 2022
Очень хорошая женщина продавец порекомендовала вкусные конфеты и шоколадки. Спасибо ей большое. Рекомендую зайти сладкоежкам. Не пожалеете.
2
June 23, 2024
Хороший выбор. Но, увы качество самого шоколада в стране упал
February 2, 2023
Удобно расположен, единственный минус все цены указаны в 100гр, это сбивает, персонал приветливый
August 2, 2021
Отличный магазин! Большой выбор продукции Объединенных Кондитеров плюс уральские бреды, есть продукция в коробках и огромный ассортимет весовых конфет. Кто гуляет в центре города, заходите за подарками)
4
May 17, 2022
Продукция со вкусом детства. Конечно цены - просто космос. Но иногда так хочется вспомнить качество СССР. Поэтому захожу иногда сюда и балую себя конфетами.
3
November 29, 2023
Очень доброжелательные и вежливые продавщицы !
3
February 22
все хорошо
February 2, 2024
Очень большой ассортимент конфет 👍
3
May 15, 2023
Очень большой выбор, был приятно удивлен!
1
December 18, 2023
Люблю туда приезжать,всё нравится!
3
February 23, 2024
Очень внимательные продавцы
3
April 3, 2021
Ооооочень грубый ,наглый персонал!Жесть!И это в Центре города!Позор,гнать Елену и ту,которая с ней в смене поганой метлой!Такие отвадят покупателей и развалят магазин. Тем более им всеравно уволят их не уволят.Это их слова. Гуляли в выходной день с сыном по городу,ребёнок захоте мороженое ,проходили к сожалению мимо этого гадюшника и купила я мороженое и шоколад. ...Но,через секунды передумала и попросила вернуть мне мои деньги....И натолкнулась на отказ в грубой форме от Елены а далее подключилась тётенька с соседнего зала.На мои вопросы на каком основании -вразумительного,грамотного ничего не услышала а только бурчанье и хамство.Мой сын 7 лет стал за меня заступаться и в ответ мы услышали крик и оскорбление ребёнка щенком и закрыванием ему рта.Далее я взяла книгу жалб и для того чтобы спокойно написать жалобу унесла еёё домой,так как там невозможно было то сделать из-за их возгласов недовольства за моей спиной! Мои деньги мне так и не вернули и товар остался в магазине. Своим неадекватным поведение эти торгашки нанесли моральную обиду ребёнку,он на улице расплакался! И соответственно мне! ВЫХОДНОЙ БЫЛ ИСПОРЧЕН И НАСТРОЕНИЕ ТОЖЕ! Кто этим не образованным тёткам дал право себе такое позволять?! В понедельник собираюсь поехать в этот маг.и послушать их руководителя.Такое чувство,что они заодно.Как правило коллектив-это лицо руководителя.Подготовлю претензию в Роспотребнадзор.Факт нарушений Прав потребителя налицо ,плюс присвоение чужих денежных средств! Кстати в Книге Жалоб ни одной благодарности,а только жалобы,на которые руководитель отвечает небрежно и с оправданием себя любимых.А вообще в Сети Алёнка цены завышены в разы,даже с бонусной картой Карта-это развод доверчивых покупателей.Этот же товар в других магазинах дешевле!
5
9
January 13, 2023
Отличный магазин ,люблю кф Столичные там покупать.
3
1
July 21, 2020
Хороший магазин, вкусно внутри пахнет, конфетами. Персонал хороший, всегда готовы прийти на помощь. Свежие вкусные конфеты, хотя, например батончики фабрики Рот Фронт можно купить намного дешевле в Светофоре.
5
1