Am. Pm

4.5

414 ratings

Rate this place

Ольга

Level 16 Local Expert

Скорее шоу-рум, чем просто магазин, сюда действительно удобно приехать, посмотреть, потрогать и выбрать сантехнику. Консультанты помогают, с этим проблем нет. Но вопросы начинаются к качеству самой сантехники AM.PM, приобретённой в этом магазине. Смесителям меньше года, а смеситель на раковине установлен всего 4 месяца назад. При этом чёрное покрытие уже начало отслаиваться и продолжает слезать, даже при обычном уходе - протирании водой, без агрессивных средств. Особенно неприятно это выглядит с учётом цены: один из смесителей обошёлся почти в 40 000 рублей (год назад). За такую стоимость ожидаешь премиальное качество и износостойкое покрытие, а не визуальные дефекты спустя несколько месяцев эксплуатации. В итоге создаётся ощущение, что платишь за дизайн и бренд, а не за реальное качество продукта. Вопросов к качеству производителя оказалось больше, чем восторга от внешнего вида. Если бы знала об этом заранее, выбор был бы другим. Оставляю одну звезду: за интересный дизайн и те пару месяцев, когда сантехника действительно выглядела как новая.

Show business's response

Алексей Дербенев

Level 14 Local Expert

Отвратительное качество ! Мебель для ванной не предназначена для этого от слова совсем! При использовании тумбы под раковиной меньше месяца вздулся один из ящиков! При обращении по гарантии сказали надо было любую каплю тряпочкой протирать! Бред! Выкинутые деньги

Show business's response

Альфред Шайхутдинов

Level 8 Local Expert

Все печально. Сервис отсутствует. Их поддержка на яндекс маркете бездействует. Может напрямую все хорошо, но маркет плейсе все печально. Доставку от них уже задерживают несколько дней, кормят завтраками. А по факту нарушают статью 23.1 о не своевременной передачи товара покупателю. Плюс поддержка яндекса утверждает, что товар сегодня будет, а вечером извинится, что не приедет. Так еще интервал домтавки с 10:00 до 23:00, ждем весь день, сказали же что привезут, а по факту уже несколько дней с 10:00 до 23:00 ждёшь их, никуда не едешь, все дела переносишь. Либо Вы, либо Яндек маркет почувствовали безнаказанность. Жалоба РПН и досудебная претензия уже готовиться, надо немного отревзлять Вас от Вашей безнаказанности. Закон нарушаете и Вам на покупателей абсолютно безразлично, так ведь всех можно потерять. Руководство, задумайтесь пожалуйста, так нельзя работать с покупателями, это будет печальная история в будущем.

Show business's response

Сергей Шунков

Level 7 Local Expert

Шикарное пространство, где выставлены флагманские коллекции бренда. Представлены все пять товарных категорий. Рекомендую посетить и оценить общую картину готовых решений для ванной комнаты. Грамотные специалисты шоу рума ответят на любой вопрос о продукте и дадут нужные рекомендации исходя из ваших предпочтений

Show business's response

Елена И

Level 3 Local Expert

Долго выбирала и наконец, купила прекрасный, весьма недешевый унитаз в квартиру-новостойку. Подвесной унитаз не угловой безободковый «Am. Pm» Inspire V2.0 FlashClean C50A1700MWSC белый с сиденьем дюропласт с микролифтом. Купила в июле, установили месяц назад, а неделю назад мы переехали в новую квартиру. Все красивенькое, новое, радуюсь жизни. Во время уборки в санузле оттирала скотч на полу и оперлась на закрытую крышку унитаза, чтобы встать. Крышка треснула. Новый унитаз, новая крышка, обычное бытовое движение. Обратилась в сервисный официальный центр. Получила ответ: « Повреждение механическое. В гарантийной замене отказано.» Господа, вы это серьезно? На крышке не сидели, не вставали на нее, на нее оперлись руками. Уверена, что крышка унитаза сделана из очень хрупкого пластика. Была разочарована так же нелояльностью компании к покупателю и нежеланием решить вопрос в рабочем порядке.

Show business's response

Андрей К.

Level 12 Local Expert

Не советую данную компанию от слова совсем. Более отвратительного отношения не встречал. После совершения покупки отвечают крайне неохотно, хотя до оплаты были на связи четко. Сервисный цент в переписке отвечает долго, а по телефону обещают перезвонить и не перезванивают. Суть проблемы. В ванную комнату была куплена тумбочка под раковину, раковина и шкаф. Через три дня после установки один из фасадов начал отслаиваться. Это происходит только на одном фасаде по верхнему стыку, остальные фасады в порядке, т.е. с огромной долей вероятности это брак у покрытия. Я не стал обращаться по браку и попросил у сервисного центра продать один фасад, чтобы заменить его и пользоваться дальше. На мое обращение я получил ответ, что отдельно они не продают. На это я попросил заменить по гарантии и отправил фотографии установки и повреждений. Сервисный центр ответил что мебель установлена с нарушениями правил установки и случай не гарантийный, но теперь оказывается можно купить и поменять. Они сделали запрос на производство и ответа нет по сей день, хотя фасад это стандартная деталь и проблем ее приобрести не должно быть. На вопрос когда будет фасад, отвечают что нет ответа от производства и дат не называют. В сервисном центре сидит не вдекватная , наглая и не клиентоориентированная личность. Сейчас составляю и буду отправлять досудебную претензию. Переписку веду с 15 января. Отзыв на их сайте оставить не смог, выходит сообщение ошибка.

Show business's response

Borisenko Evgeny

Level 6 Local Expert

Бренд фирмы заслуживает доверия, однако качество обслуживания ниже нуля. На официальном сайте написано что время работы шоу рума с понедельника по воскресенье, однако приехав в воскресенье не удивляйтесь если окажется, что он закрыт. Телефоны не отвечают, поддержка не работает. И узнать, что "они работают только с понедельника по пятницу" вы узнаете, вообще от сервисной службы. Жаль, очень жаль.

Show business's response

Роман Лидяев

Level 9 Local Expert

замечательная сантехника - и самое главное отличный сервис, гарантия работает без проблем. заменили механизм переключения лейка/душ

Show business's response

Юлия К

Level 4 Local Expert

Ужасная компания,мастера ждала 10дней. В магазине на смесители этой фирмы давали гарантию 5лет. В итоге не прошло и 3х лет кран потёк. При звонке в сервисную службу не запросили даже номер накладной. Мастер позвонил через 2дня,не спросил ничего,сказал запчасти придут через 4дня.В итоге через 4дня я сама звонила,т.к мастер даже не собирался звонить,опять перенес визит еще через 2дня и в день приезда он только задал вопрос какая протекает холодная или горячая🥵 По итогу он в этот день опять не приехал А приехал через 10 дней поменяв маленькую запчасть за 2минуты взял 3600 после того как всё сделал,а не заранее перед работой. И говорят,что на каждую запчасть в смесителе своя гарантия. Люди не обманывайтесь,что у вас будет гарантия 5лет,этого вообще нет.

Show business's response

Евгений Ежов

Level 14 Local Expert

Шоурум - на 3+ или на 4. Молодой человек, который консультирует, добавляет еще минимум +1 к оценке. Вежлив, разумно общителен и инициативен. В принципе, наиболее положительное впечатление - как раз из-за общения с консультантом. Жаль, что ассортимент не полон (нужен был душевой поддон со скруглением). Было бы совсем прекрасно, если бы была возможность увидеть поддон "в разрезе" или снизу. Установлены кабины/уголки также "на отвали". Увидеть образцовую установку не получилось, а то, как они стоят в шоуруме - так не устанавливают.

Show business's response

Алла Щ.

Level 4 Local Expert

Магазин удивил ассортиментом. Тут нашли подходящий по всем параметрам унитаз (вид/удобство/цена) Пользуемся второй месяц, и понимаю, что с выбором унитаза не прогадали

Show business's response

Наталья

Level 30 Local Expert

Сантехника этого бренда у наших друзей, мы посетили салон, чтобы визуально посмотреть интересующие нас модели. Сотрудник салона ответил на наши вопросы, рассказал про возможность заказа через ИМ и доставку домой плюс сборка. На продажи сотрудник не настаивал - на все вопросы мы получили ответы.

Show business's response

Людмила

Level 14 Local Expert

Через 2 недели после использования мебели, внешние панели ящиков разбухли! Магазин игнорирует, отзыв на сайте не публикуют! Отвратное качество за приличные деньги! мы повелись на красоту и лаконичность. НО в итоге выбросили деньги! мебель самая ужасная, что видела в своей жизни!!

Show business's response

Химик

Level 29 Local Expert

Пожалуй самый лучший салон сантехники, который я видел. Должно быть один из немногих коллективов, который может похвастаться консультантом, которая дома варит компоты - вот прям респект и уважуха, что называется. Очень милая девушка, которая порекомендовала смеситель для кухни, опираясь на свой хозяйской опыт. Быстро доставили, быстро установили. Опять же, это сервис, в котором все на высоком уровне - от консультанта в салоне, до мастера установщика. Очень приятные и компетентные люди. Единственное - сделайте вывеску на входе. Найти трудновато. Желаю успеха команде Am.Pm. Огромное вам спасибо за качественный продукт, приятное общение и положительные эмоции.

Show business's response

кара к

Level 2 Local Expert

Огромный выбор сантехники! Потратили почти час выбирая смеситель для кухни. Помогли консультанты, проконсультировали по разным моделям и особенностям. Гарантия, конечно, плюс. В целом, хороший магазин, но цены не низкие.

Show business's response

Лала М.

Level 5 Local Expert

От бренда одно название, качество товара на низком уровне, а еще хуже - уровень поддержки покупателя. Для решения проблемы на связь не выходят. Не можем уже на протяжении длительного времени вернуть деньги за отсутствующий на складе, но полностью оплаченный товар. Так же унитаз имеет внутренние повреждения и трещины, решить вопрос о возврате средств или его замене пока не получается. Придется обращается за защитой своих прав в надзорные органы. Рекомендую не связываться.

Show business's response

Андрей Тёркин

Level 7 Local Expert

Позвонил в интернет магазин по Москве, ответил какой-то неадекват, который отвечает на отвали, продолжать разговор я не захотел, звонок в 16:04. Добавлю, в итоге получил от них ответ по телефону, что при заказе до 17:00 привезут на следующий день. Заказал. Позвонили, сказали не, привезем через день, ок. Через 5 минут перезвонили, ой, смеситель на другом складе, оказывается, не послезавтра, а только через неделю с лишним. У меня один вопрос, у Вас там не менеджер, а человек с тремя личностями? Один говорит что завтра, второй что после завтра, а третий что через неделю, определите уже регламент, вроде бы солидная компания, как минимум так казалось. Заказ RUA-0031869 от 31.03.2025 16:13:16

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Заинтересовалась продукцией АМ.РМ, решила посмотреть в живую. Записалась на сайте, приём по выходным это обязательно. Продавец-консультант показал и рассказал о товаре который меня интересовал, отвечал на всё вопросы, продукция представлена в шоу-руме не вся, я предварительно звонила и узнавала. В салоне выбрала совсем другой товар, по-этому считаю что кто выбирает что купить лучше посетить данный салон.

Show business's response

lawyer

Level 5 Local Expert

Товар действительно хороший, но компентентоность у сотрудников отсутствует, а именно сотрудники в шоуруме не обладают информацией и не доносят до покупателя, что товар может приехать не в полном комплекте, так как для комплекта необходимо оплачивать дополнительно детали. Рекомендую обращать внимание на то, что вам предлагают и на то, что вы получите в итоге

Show business's response

leknerf

Level 17 Local Expert

Вообще-то, это не магазин, а выставочный зал, куда надо записываться заранее на сайте фирмы. Есть там марки ам.рм, damixa и другие. Консультант ответит на все вопросы, все можно потрогать, приоткрывать, разве только не попользоваться... Был там пару раз и накупил после этого ряд товаров на Ya.m. Из недостатков: все же не все товары фирм там представлены, ну и машину поставить может быть проблематично. Может пускают на территорию, я не спрашивал. P.S. однажды приехал без записи, побурчали, но пустили...

Show business's response

Слава

Level 4 Local Expert

Оставил заявку на скидку в данном интернет магазине. Перезвонил Леонид, в последствии отказавшийся называть должность в компании. В процессе разговора, говорил только сам, перебивал, не давал сказать, откровенно хамил и говорил о своей безнаказонности. В конце, вообще бросил трубку, сказав, что не хочет разговаривать, хотя по факту говорил только он, так как за весь разговор длительность 4 минуты, мне удалось вставить всего несколько слов. Чем я заслужил такое обращение? Тем, сто по неосторожности хотел сделать заказ в данном магазине? Утро испорчено. Остался неприятный осадок и крайне негативное впечатление о самом магазине. Звонок из магазина был совершен 10.08.25 в 10:43. Прошу руководство принять меры в отношении данного сотрудника и дать обратную связь.

Show business's response

Мадина Ф

Level 5 Local Expert

Ужасное качество тумбы под раковину Gem 60. Через 2 месяца использования тумба разбухла и снаружи, и внутри, и боковые стены, и ящики. В гарантийной службе мне ответили, что капли воды нужно было сразу вытирать при попадании на тумбу. Вы смеетесь?)) у меня многодетная семья!

Show business's response

Мaria VF

Level 12 Local Expert

Небольшой шоу-рум. Работает по записи. Можно посмотреть продукцию бренда, что сейчас всё-таки важно. Бренд хороший. Консультант все квалифицированно рассказал. Доставку оформили быстро. Товар принимал прораб. Надеюсь, что всё приехало целым.)

Show business's response

Сергей Милых

Level 20 Local Expert

Шоу-рум находится в здании бывшей школы, глубоко во дворе - не сразу и найдёшь. Не вся линейка, имеющаяся в продаже, есть на стендах, увы - в итоге выбирал кота в мешке, по фото (не прогадал). Странные сотрудники - один пустил в шоу-рум и куда-то ушёл, другой через 10 минут появился и спросил, как я сюда попал )) Добираться от МЦД пешком удобно.

Show business's response

Тимур

Level 4 Local Expert

Нормальный смеситель в ванную тут купили. Удобный, небольшой. Рычажок регулятора плавно ходит. Работает на удивление тихо. На перепады давления не реагирует. Смотрится хорошо.

Show business's response

Marb

Level 11 Local Expert

Прислали раковину с заделанной трещиной с помощью замазки,замазка имеет выпуклую форму. Раковина кривая и не имеет плотного прилегания к стене и тумбе, трещина замазана на производстве. То есть продают отремонтированную раковину под видом новой. Представитель данного магазина не признает это недостатком и браком. Безобразие. Предлагают отправить свою бракованную раковину обратно за мой счет, но при этом браком или недостатком не признают, пишут, что отремонтированная раковина является стандартом качества их завода. Браком не признают, чтобы отправка была за мой счет,а не за счет магазина. Делайте потенциальные покупатели выводы. Категорически не рекомендую данный бренд к покупке. Надо обращаться в Отдел по защите прав потребителей и идти в суд.

Show business's response

Полина А.

Level 3 Local Expert

Ценник на душевую систему не низкий, но она того стоит. Конструкция высокого качества и пользоваться одно удовольствие. Режимы переключаются мягко, напор воды и температура плавно регулируются. Абсолютно никаких рывков и перепадов не было замечено за более, чем год использования.

Show business's response

Anastasia Berkut

Level 10 Local Expert

Специально поехала в шоурум, благо он находится недалеко от офиса и не пришлось ехать через всю Москву. Найти не просто, пришлось звонить уточнять как попасть. В шокируем представлено мало товара. В итоге в РИО на Дмитровке в Блюмарте оказалось гораздо больше товаров на стенде AmPm - можно было не ездить в шоурум(

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Думаю, что с покупкой смесителя повезло. К тому же, выглядит не как все и тем самым привлекает внимание гостей. Особенно форма ручки-регулятора. И красиво и удобно. Сам смеситель тихо работает. Плавно регулирует воду.

Show business's response

Павел

Level 17 Local Expert

10 августа 2024 купил на их Интернет-магазине ampm-store.ru Душевое ограждение 80x120 AM.PM Like с поддоном. 2 сентября 2024 специалисты AM.PM провели фирменную установку поддона и душевого ограждения. 21 ноября 2024 под утро одно стекло душевого ограждения лопнуло вдребезги. Хорошо, что никого в душе не было! Гарантия на изделие указана 3 года. Но ответ сервисного центра AM.PM: "На сколы/трещины в процессе эксплуатации гарантия не распространяется. Стёкла не поставляются отдельно как зап. части.". Хотя это некачественная закалка стекла или примеси, что нарушает прочность стекла. Так что ни по гарантии, ни за деньги не отремонтировать ( AM.PM - это никакая не немецкая компания, а наша отечественная с заводом в Питере вроде, которая похоже покупает комплектующие невысокого качества в Китае и продаёт по завышенной цене. До немецкого качества как до Луны. Так что AM.PM - это товары невысокого качества по высокой цене. Грустно за отечественного производителя (

Show business's response

Анна П.

Level 6 Local Expert

Хороший салон и обслуживание. Покупали тумбу под раковину и душ систему. Доставили быстро, с установкой помогли.

Show business's response

Дмитрий Юршевич

Level 5 Local Expert

Качество товара отвратительное! Покупал душевую систему inspire, в 2022 году весь хром начал ржаветь, по гарантии менять отказались .

Show business's response

Калина

Level 5 Local Expert

Приехали с родителями посмотреть унитазы, по выходным оказывается прием по записи, но нас впустили с другими клиентами. Хотели выразить благодарность менеджеру Леониду - помог нам определиться с выбором. Единственное, товар забрать в шоуруме нельзя, либо доставка, либо самим ехать на склад.

Show business's response

Владимир Я

Level 27 Local Expert

Снизил оценку за интересный принцип посещения шоурума и то как его сложно вообще найти если не свяжешся с менеджером. Салон работает только по записи,мы были проездом, поэтому менеджер выделил нам 10 минут, видимо оставшиеся до прихода клиента. Ассортимент представлен хороший ,неплохие акции. Мы выбрали смеситель для кухни и готовы были его оформить,но тут пришли клиенты по записи. Менеджер открыл нам входную дверь и любезно предложил покинуть помещение. Хочешь дать денег-не берут.

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 7 Local Expert

Шоурум отличный. Но найти его непросто. Находится на территории какого-то предприятия. Сотрудник шоурума детально проконсультировал, объяснил все тонкости каждой модели. Рекомендую!

Show business's response

Оксана -

Level 7 Local Expert

Сотрудники компании Максим и Леонид по телефону общаются некорректно, невежливо и раздраженно, бросают трубки. На просьбу предоставить необходимую информацию о товаре отказ, на возможность пообщаться с кем то из старших менеджеров отказ - пишите в почту, ответим когда сможем.

Show business's response

Rose water

Level 13 Local Expert

Не рекомендую. Столкнулась с дефектом после установки. Струя воды льётся криво на излив. Связалась с магазином, они не видят проблемы. Впредь буду стороной обходить их. Громкое имя - 0 поддержка покупателя.

Show business's response

К.И

Level 9 Local Expert

Выставляют товар на сайте, заказываешь а его нет в наличии. Потеря времени. Будьте аккуратны когда будете заказывать товар в данном магазине

Show business's response

Б А М

Level 25 Local Expert

Неплохой шоу рум. Хотя можно было сделать чуть больше. Хороший консультант. Не навязывает, а именно поясняет плюсы и минусы представленной сантехники. Подсказывает реально полезные нюансы.

Show business's response

Светлана Е.

Level 4 Local Expert

Магазин впечатлил. Внутри огромное количество товара разных брендов и моделей. Продавцы знают свою пролукцию и нам подсказали, какую лучше тумбу под раковину купить под наши размеры и бюджет. На купленный товар предоставили гарантию.

Show business's response

Sof

Level 6 Local Expert

Дорого, а качество как на рынке. Мозгов хватило выкинуть всё кветки через три месяца, к сожалению не могу сказать точно что брали по моделям. Тропический душ с термостатом, который так хвалил продовец, течёт почти всегда, любимое время покапать ночью. Пластик у лайки не прожил и года, дал трещену. Зеркало краска, зеркала для ванной облупилась, хотя бить его никто не трогал, только тряпка с водой раз в неделю, ну если у него нет влагостойкого покрытия, смысл делатъ это предмет для ванной. Единственный предмет купленный тут и не дающий нареканий кран для раковины. Не нашла я как оставить второй отзыв, дополню этот, чтоб никто не подумал, что тут есть какая-то клиентоориентированность. Написала я им письмо 16.06. Ни ответа ни привета нет по 12.07. Ну собственно, почему то я не удивлена, тк после покупки, мне пришлось пару раз звонить, чтоб они поставили меня в очередь по установке и всегда один ответ, все сделали, а при звонке, ой/ай/ах

Show business's response

Юлия О

Level 5 Local Expert

Цены завышены. Возврат или обмен произвести для работающего человека нереально. Возврат принимают только на складе, который находится в Химках по будням до 17.00. Надо ли оно вам, крепко подумайте.

Show business's response

Ирина Сергеевна

Level 2 Local Expert

Даже и не знаю, что еще может так расслабить и снять стресс после работы как наша новая ванна из коллекции sense. Без преувеличения, в ней можно находится часами. Удовольствие от купания не передать словами. А еще важно, что у ванны удобная спинка и сама ванна широкая. Тело не затекает.

Show business's response

Лизавета Поленникова

Level 15 Local Expert

Обратились в сервисный центр со смесителем, который стал подтекать.На месте нам быстро и без проблем заменили деталь и отдали уже исправный смеситель!Сейчас этот смеситель установлен и прекрасно работает!Благодарим персонал за оперативность, за доброжелательность и просто вежливое обслуживание!Специалисты которые ценят своих клиентов и полностью отвечают за качество своих товаров!👍🏼

Show business's response

Ирина Кожемова

Level 17 Local Expert

Невозможно найти, так как на сайте нет информации, что шоу рум находится во дворе школы, что нужно войти во двор школы, при этом пройти через шлагбаум, - такое в голову не придет. На сообщения в вотсап и звонки не отвечают сутками, проще товары am.pm. купить на маркетплейсах P.S дополнение от 19 апреля 2025 г: Как видите, под моим отзывом есть официальный ответ 10 апреля я написала на указанную в ответе почту, но ответ был для читателей отзывов, а не до того, чтобы действительно принять меры. Писала и в Вотсапе вопросы, которые появились по. Установке термостата и на почту, ответов нет ни там, ни там. Не рекомендую образаться в этот магазин ! В инструкции общий текст дл нескольких моделей, на вопросы не отвечают.

Show business's response

Александра А.

Level 8 Local Expert

Приятно удивлена работой сервисного центра. В 2021 году в кастораме приобрела смеситель фирмы am.pm. Одним неприятным утром 2023 года смеситель перестал работать. Надо отметить, что скорее всего дело не в качестве смесителя, а в отвратительном качестве нашей водопровод ной воды, мучается, жалуемся, ничего не помогает, вода идёт то ржавая, то с запахом, то с примесью. Абсолютно без надежды позвонила в сервисный центр, девушка приняла заявку и уже через несколько часов приехал мастер Юрий, который заменил деталь в смесители качественно и бесплатно. Очень приятный и грамотный мужчина. Спасибо Вам большое

Show business's response

Т К

Level 13 Local Expert

Всегда думала, что сантехника этой фирмы качественный и надежный товар. Но столкнулась с проблемой, через два года эксплуатации лопнула ванна в районе сливного отверстия. Гарантия на данный товар 15 лет. Обратилась в сервис, на что получила ответ о неправильной установке ванны. У меня боковой экран облицован плиткой. Видимо качество товара сильно испортилось, будьте внимательнее при покупке сантехники данной фирмы, чтоб потом не делать повторный ремонт в ванной из-за некачественных товаров.

Виктория Петрова

Level 3 Local Expert

Строгий, ультрамодный дизайн этого смесителя приметили еще при первом посещении шоу рума, когда за новым унитазом приезжали. В этот раз уже купили понравившийся смеситель и так удачно, что на него скидка была.

Show business's response

Alejandro

Level 7 Local Expert

Отличный шоу-рум и замечательные консультанты. Приходил к ним дважды и всегда тепло встречали. Все подробно объясняли. Спасибо консультанту Ивану за терпение и желание разобраться во всём. В итоге купил у них три смесителя.

Show business's response

Татьяна Савина

Level 2 Local Expert

Дорого обошлась покупка зеркального шкафчика в ванную, но я не жалею. Удобно, когда и и зеркало и шкафчик одновременно. Вместимость устроила полностью, косметика уместилась без проблем. Фурнитура качественная, что добавляет долговечности и надежности.

Show business's response

Am. Pm

235 reviews