Very awesome hotel
Very kind of staff really
So comfortable
No disturb
So clean
And I hope next time here
1
Show business's response
Барабашка
Level 13 Local Expert
July 17
В целом отличная гостиница, все есть, чисто, завтрак шведский стол, выбор большой. Но подходит больше для деловых поездок конечно. Свежий ремонт, хорошая сантехника.
Из минусов: высокая стоимость размещения с животным, за собаку весом 4 кг отдали 2000 за ночь, при такой стоимости для животных нет ни-че-го, элементарно погулять негде в ближайшем радиусе, зато в условиях размещения миллион пунктов чего нельзя делать с животным. Насмешило особенно что нельзя мыть лапы в номере, прям интересно, а зимой или осенью - пачкать ковролин грязью лучше чем помыть лапы в душе?
Рекомендация гостинице - если уж размещаете с животными и берете за это деньги - подумайте над удобством для гостей, либо не размещайте с животными)
13
3
Show business's response
Vitaliy Egorov
Level 16 Local Expert
September 3
Отличный отель за свою цену. Расположение идеальное - до центра с Кремлем минут 10 пешком. Большая парковка, отличное лобби, очень вежливый персонал, все здороваются, чистые номера, хорошая шумоизоляция, все что должно быть в 4 звездах тут есть. При регистрации подарили магнитик и ароматизаторы в машину, мелочь а приятно. Немного не хватает яркого освещения в номерах, но для нас это было не существенно. Минибар с обычными ценами. Также рядом с отлем затаился один из арт-объектов мини-грибов, которые расположены по всему городу))
1
Show business's response
Виктория Крымова
Level 6 Local Expert
July 8
Добрый день, город очень понравился. Рязань - отличный город! Отель расположен в центре, очень удобная локация. На первый взгляд все чисто и аккуратно, а дальше начинаются сюрпризы. В номере грязный весь в пятнах ковролин. В ванной нет привычных принадлежностей для гигиены. Есть только пена для мытья рук и непонятный гель, который никак не вытекает из дозатора. Набор одноразовых щеток для чистки зубов. Шампунь, гель и молочко для тела отсутствуют. Халат в номер принесли только после звонка на ресепшн и еще поинтересовались надо ли нам нести два халата, хотя мы жили вдвоем. Уборку номера сделали только после того, как я обратилась на ресепшн. Весь персонал молодой, но совсем не приветливый и неулыбчивый. Создается впечатление, что тебе делают одолжение, когда общаются с тобой. Особенно нам запомнилась менеджер Людмила, которая заорала на нас через весь лобби, когда увидела, что мы подошли к столу с welcome drink. С неумолкаемыми криками она бросилась к нам и сообщила, что сеи дары только для постояльцев, которые должны приехать в ближайшие сутки. Мы даже не собирались брать ничего со стола, нас заинтересовал рекламный ролик,который крутился на мониторе над столом и рассказывал о сети Амакс и о том, что у отель празднует свой день рождения в каком-то городе, увы в каком, мы так и не узнали. Такого хамства мы не встречали НИКОГДА! Это было отвратительно. Нет слов. Ваш отель точно не будем рекомендовать знакомым.
21
14
Show business's response
Лилия Горячева
Level 9 Local Expert
May 4
Прекрасная локация, наличие паркинга рядом и подземный - это жирный +!
Стойка регистрации - девочки работают вежливо и быстро, гостеприимны очень.
Приветственный стол с напитками и фруктами удивил и порадовал.
Номера чистые, уютные, не огромные, но и не маленькие, хороший стандарт, я с мужем и взрослой дочерью вместились прекрасно, единственно что не очень удобно, так это третья кровать по типу евро раскладушки, очень тонкий матрас, поэтому спать жёстко, практически как на полу. Звезду не стала снимать за это, мы были всего одну ночь, в общем пережили. Но хотелось, что бы руководство отеля обратило на это внимание.
Завтраки хорошие, не люкс, но выбор достаточный. А вот мест маловато, был полный звезд, так как первые майские праздники были и людям приходилось с едой выходить в лобби, благо дело, там тоже есть много столов.
В остальном всё 👌👍
Спасибо за гостеприимство!
7
Show business's response
Елена Глухова
Level 5 Local Expert
May 19
Отличный отель! Чисто, удобно расположен, шумных соседей не было. Окна номера выходили на улицу и жд пути, но для нас уровень шума был не критичным. Халаты есть, полотенец достаточное количество, туалетные принадлежности пополняли.
Завтрак шведский стол достаточно разнообразный с 8.00-11.00 (каши 2 на выбор, творог, запеканка (очень вкусная) хлопья, яйца в 2х видах, нарезка, свежие салаты, овощи, фрукты. Возможно за период длительного пребывания надоест, но нам за выходные не надоело).
Бесплатная стоянка и паркинг.
Есть фитнес центр, к сожалению не успели посетить.
Однозначно рекомендую!
5
1
Show business's response
vargrad78
Level 17 Local Expert
May 1
Понравилось. Чистые номера, уборка регулярная. Завтрак- шведский стол, как в самых крутых отелях. Персонал очень вежливый, готов помочь тебе с решением любого вопроса. Есть очень удобный паркинг. Расположение отличное. Заметил два минуса- заблокированный кондиционер, который невозможно включить. Благо по вечерам еще прохладно и включать не было необходимости. И во время заселение на ресепшен был только один специалист, из-за чего создалась очередь, которых я в отелях вообще никогда не видел. В общем и целом понравилось. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Наталия Тяпкина
Level 4 Local Expert
August 13
Опишу свои впечатления от отеля чётко и лаконично)
ПЛЮСЫ :
1) локация (удобно, что в центре и недалеко от вокзала)
2) современный интерьер
3) просторный номер (у нас был бизнес)
4) есть где перекусить
5) вкусная еда в ресторане есенин
6) хороший wi-fi
7) удобные кровать и матрац
МИНУСЫ :
1) Не предоставили детскую сидушку на унитаз (сказали, что их нет в отеле😲😳). Хотя накануне специально звонила и уточняла о наличии. Сказали, что все необходимое есть и с собой мы, конечно, ее не взяли . Снизила баллы в основном за этот пункт, считаю это недопустимо для отеля 4*
2) выход окон на шумный проспект (с открытым окошком не поспать)
3) грязный ковролин в пятнах и плохой запах от него , который чувствовался ночью
4) на шведский стол еду докладывали несвоевремено. Пришли в 10 часов и арбуза мне уже не хватило, специально ждала когда доложат, но не дождалась. Видимо не хотели новый начинать к концу завтрака.
5) невкусные десерты
6) очень плохие подушки, тонкие и скомканные внутри
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
July 21
Хороший отель.
Останавливались на сутки с 18.07.2024 по 19.07.2024 проездом, ехали домой из отпуска. Брали номер с завтраком. Парковка вместимая, что очень порадовало.
Понравилось то, что вежливый и приветственный персонал на ресепшн и не только. Вкусная еда в ресторане и вкусный завтрак (очень обильный выбор блюд). Понравился приветственный стол для посетителей отеля, можно угоститься фруктами и напитками прям у ресепшен (на фото он как раз есть)
Везде все чисто, имеется 4 лифта (не нужно ждать миллион лет, чтоб подняться на свой этаж), в коридорах приятный аромат духов, лишних неприятных запахов нет. Сам номер тоже чистый, все белье и халаты пахнут свежестью. Имеется мини-бар в холодильнике, чайник, чай, кофе, вода без газа. Интерьер тоже очень интересный самого номера (только его-то я и забыла заснять). Санузел тоже чистый, очень большая душевая кабина (на половину ванной комнаты) 😊, что очень порадовало.
Остались очень довольны, будем останавливаться в нем еще 😊😊😊
P.s. Удобное расположение отеля для тех, кто путешествует на поезде. Вокзал находится не далеко.
5
Show business's response
Татьяна Курбатова
Level 5 Local Expert
May 3
Хороший сетевой отель в центре Рязани. В пешей доступности все достопримечательности города. Номера обычные, у нас бизнес был. Чистый, просторный номер, окна выходили на дорогу, шумно и днем и ночью, если открыто окно.
Очень вкусный и разнообразный выбор блюд шведской линии. Мы были в первомайские праздники и свободный стол было найти проблематично. Хотя , открыты были два зала ресторана. Люди ели даже в баре. Это не минус отеля, просто много людей приехало отдохнуть.
Обедали и ужинали тоже в ресторане Есенин. Все очень вкусно. Не пожалели.
Отель рекомендую.
1
1
Show business's response
Влад Астахов
Level 6 Local Expert
July 29
Отличный отель. Очень удачное расположение - практически центр города. В пешей доступности много достопримечательностей, красивых мест, которые каждый гость города просто обязан посетить. В отеле номера разных категорий. Вежливый отзывчивый персонал. Каждый номер современный и уютный (был в разных), а самое главное во всех удобные матрасы - отдельное спасибо от мой спины)) Постоянным клиентам делают скидку в 5%. Ценник не маленький, но оно того стоит.
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 23
Современный отель. В номере уютно. Сантехника, розетки, кондиционер все работает отлично. Персонал отзывчивый и быстрый на реагирование, молодцы. Особо хочу отметить красивый сквер перед отелем, из окна номера релаксирующие действие оказывает. Оплачивала шведский стол - разнообразен и вкусен, божественная творожная запеканка, респект повару! В соседнем номере проживала пара с грудным ребеночком, замечу что их не было слышно совсем.
Show business's response
Артём Щиголев
Level 8 Local Expert
July 29
Исключительно приятные впечатления. У интерьера простое оформление, но оно довольно свежее и ненавязчивое, номер чистый, вентиляция хорошая, завтрак превосходный, большой выбор, и всё вкусное; ресторан подходит для обеда и ужина (блюда вкусные, цены вменяемые), расположение удачное, с парковкой нет проблем. В общем, если мне будет нужно провести ещё несколько дней в Рязани, я однозначно выберу АМАКС.
Show business's response
Алексей Фомин
Level 9 Local Expert
July 6
Хорошее место, удобное расположение.
Завтрак на высоте, не очень большой но достаточно качественный шведский стол.
Персонал на ресепшен квалифицированный оформляют быстро, все расскажут все покажут)) Ресторан Есенин на высоте, супер!! Притензия к бару!!! Закончил работу за 20 минут до официального закрытия, спас бар напротив отеля)))
Хорошее место если в Рязань ещё жизнь занесёт поеду в этот отель.
3
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
August 12
Очень приличный сетевой отель. Все необходимое в номере, уютно, чисто. Румсервис ненавязчивый, вовремя. Завтраки на хорошем уровне, ни разу не ушел голодным. Лобби бар Есенин, рекомендовать не могу, качественный только бар, по еде на на мой вкус на троечку, ужинал один раз и больше не пошел. Возможно мне только так не повезло, вроде и не отравился, но откровенно жалко переведенные продукты на не качественно приготовленные блюда.
Show business's response
Николай Новиков
Level 11 Local Expert
May 12
В принципе хороший отель, в котором можно остановиться путешественникам. Помимо уличной парковки, имеется подземный паркинг. Это явный плюс. Понравились и номера, и питание, и расположение. Всё бы было отлично, но есть вопросы к работе горничных. Уборка проводилась не качественно, полотенца не менялись, мешки для мусора отсутствовали. Оставили в карточном выключателе карточку, чтобы не отключился холодильник (лекарство необходимо было хранить в холодильнике). Вернувшись с прогулки карточку не обнаружили, забрала горничная. Если оставлять карточку нельзя, почему об этом не предупреждают при заселении. Зачем ей карточка от номера? Полагаю, что руководству отеля необходимо более качественно подходить к обучению персонала. И тогда к путешественникам персонал будет относится как к гостям, а не просто как к переменному контингенту.
1
Show business's response
Елена Черникова
Level 4 Local Expert
September 20
Прекрасный отель. Чистота, отличное обслуживание., комфортные номера. Были в студии с детьми. Просторно. Звукоизоляция отличная. Понравился дизайн номера, особенно душевая. Завтраки просто супер!!! Огромный выбор блюд для детей и взрослых, очень все вкусно! Ужин был не менее замечательным! Браво повару! Приедем еще! При посещении нами других городов, где есть АМАКС , выберем только его!!! Спасибо!!!
Show business's response
Elena E
Level 13 Local Expert
May 2
Отдыхали в период с 29.04 по 01.05.2024.
Отель отличный!
Завтрак в ресторане Есенин, шведский стол. Любой выбор, каши, творог, запеканка, омлет, все для сэндвичей, вино белое и красное.....чего только нет. Можно прийти в любое время, всегда будут полные лотки с едой.
На ресепшен, в день когда мы заезжали был организован стол со всякими вкусностями.
Номер чистый, просторный (бизнес).
При заезде дают 2 бутылки воды, дальше только вода из кулера.
Парковка бесплатная.
Можно с животными, доплата 2000 руб. в сутки. Нужен обязательно вет.паспорт иначе могут не заселить.
Show business's response
Елена Н.
Level 10 Local Expert
July 6
Классический отель для командировочных. Не только конечно, но амаксы идеальны для командировок и обычно стабильно хорошие. Без каких либо тематических интерьеров но чистые, со всеми удобствами, с хорошим сервисом
Рязанским амаксом пользуюсь регулярно. Номера отличные, матрас, кровать, белье, полотенца - все стабильно хорошее. Халат есть, тапочки есть. Завтраки хоршие разнообразные. Все чисто. Стараются учитывать пожелания по расположению номера, есть парковка.
В общем, 5 из 5.
2
2
Show business's response
SERGEY
Level 11 Local Expert
June 19
Отель расположен удобно.
Можно добраться и пешком
Номера уютные, комфортные. Все есть, согласно рейтингу отеля ;)
Кондиционер работает хорошо, правда шумит, но это специфика данной модели.
Завтраки вполне хорошие, можно что-то выбрать.
Лучше приходить пораньше, к 10:30 уже все остывает или "нагревается" (салат из картофель, огурцы и варёной колбасы успел забродить).
4
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 21
Отметили свадьбу в Амаксе с 3х дневным проживанием. Организация на отличном уровне, все структурировано и понятно. По поводу кухни получили много похвал, все было очень вкусно на банкете, завтраки в удобное время и на любой вкус с видом на главную улицу города. Амакс нестандартное место для свадебных банкетов, но все гости были действительно на хорошо продуманном празднике, без лишних перемещений, в центре города, но в тихом месте а самое главное что свободные промежутки времени мы могли проводить в лобби, все вместе за одним столом, без дискомфорта подниматься по номерам в любое время.
Организовать праздник нам на протяжении 2х месяцев помогал банкетный менеджер Максим. В процессе подготовки уделил очень много времени, быстро и корректно реагировал на мои просьбы, даже с форс-мажорами, не касающихся отеля и ресторана типа помятого свадебного платья и закупки алкоголя находил для нас оптимальное решение. Клиентоориентированный руководитель, допустил нашу команду к монтажу света и декора за день и провел с ними весь вечер до поздней ночи, на мероприятии тоже довел все до конца, как я поняла ушел одним из последних. Впечатления от праздника у всех на высоте, хотя у гостей из Москвы завышены требования к сервису
Show business's response
Мария Панферова
Level 8 Local Expert
September 13
Отличный отель. Номера чистые. В номере есть все необходимое, начиная с зубного набора, заканчивая халатом. Система кондиционирования.Вкл завтрак -шведский стол, с очень большим выбором... минус только один-нет подносов.расположение отличное, парковка перед входом.персонал приветливый и культурный. Цена -качество идеальны! Для отеля такого уровня я бы сказала что дёшево. Рекомендую!
Show business's response
Стелла Е.
Level 4 Local Expert
October 13
Просторные, современные и стильные номера. Все чисто. Хорошая наполняемость: халаты, тапочки, зубные щётки и паста, чай, кофе, сахар. Шикарный завтрак с очень большим выбором и вкусной едой. Приветливый персонал. Быстрое заселение.
Будем с удовольствием рекомендовать этот отель и , надеюсь, что сами воспользуемся услугами этой сети отелей ещё не раз.
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
August 10
Замечательный отель. Жили в номере с окнами во двор. Вид конечно не айс, но номер тихий, не было городского шума. А номере чисто, есть все необходимое, вода, чай, чайник. Полотенца и постельное белье свежее. Перед отелем есть парковка, машин на парковке много, но место всегда находилось. Со слов девушек на ресепшене есть ещё подземная парковка, но мы туда машину не ставили. Ещё хочу отметить вкусные завтраки. Спасибо администрации с отеля за отличный отдых!
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
June 2
Из плюсов, приветливые сотрудники, хорошее обслуживание. Вполне приличный шведский стол на завтрак. На ресепшене даже можно купить сувениры по вполне человеческой цене, и общее впечатление от отеля положительное. Но, как водится, есть одно "но".
Всё было бы замечательно, если бы не свадьба в ресторане Есенин на первом этаже, которая шла до 11 вечера и после которой ещё убирались и двигали столы до пол первого ночи. Заплатили за весьма недешёвый отель, чтобы в итоге не выспаться от слова совсем. Крайне разочарованы и больше сюда никогда не приедем.
3
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
May 21
Хороший отель. Ни к ресепшену, ни к номеру претензий нет. Чисто и уютно. Подземная парковка только радует.
Из пожеланий: отелю явно нужно лучше продумать место для организации завтраков. Отель большой, места в нынешнем ресторане мало. Приходится переходить в лобби бар и даже сидеть напротив стойки ресепшн, что комфорта не добавляет. Это минус.
В остальном - только плюсы.
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
June 10
Очень красиво, чисто, комфортно, уютно, вкусная кухня, доброжелательный персонал. Стоимость и качество идеальное сочетание! Мне повезло с видом из окна! Останавливаюсь в Амаксе 4 раз и всем очень рекомендую. Персонал очень помогает и делает пребывание комфортным!) Хочется снова и снова возвращаться в ваш милый город! 🫶🏼 Спасибо!
1
Show business's response
LIDIA SHUMILOVA
Level 12 Local Expert
August 31
Современный отель. Удобно расположен. Номер удобный, большой, есть всё необходимое. Матрас удобный. Окна были на главную улицу, не мешало. В отеле не завтракали. Выходили в город. Что удивительно, слышимость из соседних номеров вроде есть, а вроде и нет...
На ресепшен не сильно дружелюбно, но вероятно это изюминка Рязани. Некая холодность в общении наблюдалась не только в отеле.
1
Show business's response
Ekaterina Gomozova
Level 7 Local Expert
May 24
Приятный отель. Чисто, аккуратно, просторные номера. Хорошая локация. На мой взгляд жесткая кровать, тонкие подушки и одеяла. Хорошие завтраки . Жаль что нет спа зоны ( неприятный осадок с ключом , который блокировали 2 дня подряд в 11 часов, при полной оплате проживания. На ресепшене, администратор сказала -«Ну и что .я ответить не могу, почему у вас блокируют ключ, я только заступила на смену.»
3
Show business's response
Андрей Макаров
Level 6 Local Expert
July 24
Отлично!
21.-23.07
Два огромных плюса:
1. Очень комфортный жесткий матрас на кровати (это существенно)
2. Шведский стол на завтраке. Вкусно, обильно и разнообразно. Вплоть до жареной картошки и арбуза.
Приветливый персонал. Новая мебель. Чай, кофе, вода в номере. Мыльно-рыльные в комплекте. Удобное расположение (вокзал и центр рядом).
4
Show business's response
Маргарита Б.
Level 7 Local Expert
May 3
Чисто, текстиль хороший, бытовые вопросы на 5, номера соответствуют заявленным , заселили моментально, при раннем выезде дали с собой хороший ланч-бокс. Завтраки полноценные, можно составить хороший сбалансированный прием пищи. Кровать большая, два комплекта одеял. Расположение отеля в минутах 10-15 пешком от главного променада ул.Почтовой. В номере холодильник, сейф, тв. На этаже гладильная. Санузел чистый, всё новое. Никаких проблем на апрель 2024 нет. Только кондиционер не работал совсем, по нему требуются уточнения.
1
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
May 2
Отличный отель.Добротные завтраки.Чисто ,много лифтов и все!!! исправны( частая проблема отелей) Тихо!! Нет никаких посторонних звуков в самам отеле.Большая парковка. Единственный минус- отель расположен на центральной улице с двухполосным движением- очень шумно при открытом окне,если номер выходит на фасадную сторону.В остальном,все отлично.Рекомендую
3
Show business's response
Коко Джамбо
Level 3 Local Expert
July 15
побывал в 100+ отелей в разных странах.
С уверенностью могу сказать, что это отличный отель для уровня 4 звезды.
1) В номере все есть, халаты, фен, тапочки, зубной набор. В коридоре есть даже гладильная.
2) Ценник в мини-баре очень демократичный
3) Сам номер чистый, и очень свежий. Кондей - отличный (ставьте на ночь 26 градусов и мин скорость, и спите идеально)
4) Большая парковка на территории.
5) Расположение - центр
6) Сервис топ. Брали на вечер вино в магазине в номер. Попросил на баре открыть вино. Открыли, предложили бакалы с собой в номер, и насыпали корзину льда. Девушка Ксенья (9-10 июля 24)
Останавливаться буду теперь только здесь. Рекомендую. Вообще нет никаких минусов для меня.
1
1
Show business's response
Красотка Красоткина
Level 25 Local Expert
November 8, 2023
Приезжали с семьей в Рязань на 3 дня и останавливались в данном отеле.В целом отель достойный, современный,все чисто,удобное месторасположение, парковка бесплатная для машин перед отелем,вид из окна чудесный,белье чистое,удобная кровать,очень удобно что 2 одеяла на 2х сп.кровати,два телевизора,чай и кофе в номере,тапочки,халаты,бритвенные наборы на каждого(и даже на ребёнка),питание отличное.
Теперь хотелось бы обратиться к руководству с тем ,что крайне не понравилось:ванна комната ужасно непродуммана и неудобна!Ну во первых нет отдельно геля,шампуня,бальзама (но есть бритвенные наборы на детей даже),т.е.висит одна бадья 3 в 1.большая душевая кабина в семейном номере и НЕ ЕДИНОЙ ПОЛОЧКИ И КРЮЧКА!т.е поставить шампунь детский или свой,бальзам,мочалка положить некуда!!!вообще некуда.т.е я мою ребёнка и как бомж должна раскладывать все на пол в кабине и это в отеле 4 *!Да,кстати в самой ванной комнате тоже нет ни палочек,ни подставок и даже места на раковени куда элементарно положить расчёски, пены для бритья,прокладки,кремы и тд.Это тоже все на пол пришлось раскладывать.Крючок малюсенький всего 1!на большой семейный номер,где только полотенец у каждого дофига.Нет полотенцесушителя!т.е сушить вещи и полотенце некула,а если вешать на полку для полотенцев,то получается ширма над унитазом,т.к полка как раз над ним.Это кто так придумал?.Неужели нельзя все сделать что бы людям удобно было?Ещё прохладно в номере,т.к.окна аллюминевые и от них очень холодно,а батареи еле,еле тёплые.
И ещё один момент,который руководству надо как то доработать.Вы позиционируйте себя ,как отель догфрендли( это отлично и спасибо вам за это) берете за эту услугу не маленькие деньги(мы за малюсенького йорка заплатили 3.000р за 2 ночи).Вот мы при заселении спросили на решепшине можно ли за завтрак с собачкой(если что,то ведёт она себя достойный некоторых людей и детей),так на решепшине никто не смог дать ответ нам,но предположили ,что наверное нельзя...но отправили в ресторан узнать это точно.В ресторане две девушки тоже на меня смотрели и не смогли ответить,сказали надо утром найти какую то девушку и она в курсе можно с йорком или нет .Не ребят,ну это как?мы приехали с семьёй,оплатили все за собачку,предоставили все вет.документы и должны утром бегать ещё и кого то там искать!Короче утром пришлось идти кушать поочерёдно всем,что бы не ставлять одну собаку в номере,т.к это правилами запрещено,а не всей семьёй вместе.И какого было моё удивление,когда при нас семья с йорком спокойно кушали все вместе.Я спросила у девочек при входе,можно с собачкой?они сказали да,конечно!На след.день мы завтраками все вместе,но почему же у вас сотрудники вообще не в курсе что ответить проживающим с питомцами?
16
10
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
May 12
Неплохой отель, из плюсов местоположение, близко от вокзала, от центра и от остановок. Можно с животными, это отлично. Из минусов скудное оснащение номера, нет халатов, всего 2 полотенца, нет гигиенических принадлежностей, вроде сухих салфеток, ватных дисков и палочек. Почему то есть чайник, но воду в номере оставляют газированную. В целом неплохо, но ожидал большего.
Show business's response
Юлия Воронина
Level 14 Local Expert
June 5
Превосходный отель, в центре города, удобная парковка, вежливый спокойный рецепшн, возможность онлайн регистрации, в номере современно, чисто, водичка, чай, в ванной всё отлично, завтраки необыкновенные, останавливаюсь 3ий раз и обязательно ещё раз приеду. Спасибо за работу.Июнь 24 года
1
Show business's response
Людмила Кислова
Level 4 Local Expert
July 6
Второй раз останавливались в этом отеле. Всё замечательно и вкусно в ресторане. На просьбы, обслуживающий персонал дружелюбно исполняет пожелания, но было неприятно в крайний приезд обнаруживать длинные чёрные волосы в номере. Хотелось бы попросить девушек которые убираются в номерах и холле, чтобы носили головные уборы во время уборки. Наверное существуют требования к таким должностям!?
3
Show business's response
Ирина Лабутина
Level 6 Local Expert
July 18
Отличный современный отель!Удобное расположение.Заселили раньше времени.Сотрудники вежливые,всё подскажут.В номерах чисто,уборка каждый.На первом этаже шикарный ресторан «Есенин»,где проходят завтраки.Выбор блюд большой,всё вкусно.Ещё мы попали на фуршет для гостей,в честь Дня Рождения отеля сети «Амакс»в Омске.
Show business's response
Лена
Level 9 Local Expert
August 8
Отдыхаем в Рязани с 5 по 9 августа. Отличный отель: чистый современный номер, уборка ежедневно, на второй день поменяли постельное белье. Соседей не слышно, прекрасная вентиляция в ванной комнате. Вкусный и разнообразный завтрак по системе "шведский стол" . Ужинали в ресторане Есенин тоже все очень понравилось и обслуживание, и интерьер, и кухня. Очень советую этот отель. Один момент, но это частное мнение, ковролин не лучшее напольное покрытие для отеля, в остальном все чудесно.
Show business's response
СВЕТЛАНА ЮНИСОВА
Level 14 Local Expert
February 11
Были проездом с 9 на 10 июня2022, расположение отеля шикарное, придворная территория ухоженная, фонтанчика не хватает, стоянка под шлагбауманом бесплатная, встретили радушно, очень приветливо, оформили быстро, номер на 5 этаже, сначала недостатки- грязные чёрные окна( но лето уже, хочется их открыть, но грязь зашкаливает), отсутствие холодильника, пришлось все убрать из мини бара и положить туда продукты, мебель при уборке не отодвигается, по крайней мере уже давно, это видно, грязные пыльные шторы, причём на этаже холла везде шторы тюль, они чёрные, уберите их совсем зачем эти чёрные тряпки, грязные окна прикрывают наверно. Про завтрак написала отзыв в Есенине, средненько, душ норм, полотенце халаты норм, обустройство номера хорошее, да ещё вспомнила подушки настолько маленькие, муж сразу забрал мою, пытались позвонить по телефону старшей горничной, как нам сказали, но дозвонится не реально, трубку не берут, спустились на попросили там, после этого нам принесли ещё 2 подушки-спасибо. Вообщем впечатление хорошее даже наверно вернусь, только помойте окна и постирайте шторы.
Дополняю отзыв: 10.02-11.02.2024
Еще раз посетили отель,
1. Парковка открыта, места есть.
2. Заселение прошло быстро, администратор любезна.
3. Номер на 5-ом этаже, из недочетов: грязные окна-портят впечатление, пыльные шторы, мало каналов на телевизоре, ужасно маленькие подушки( на звонок ответили быстро и принесли еще две подушки). Отсутствие отдельно шампуня и геля для душа. Отсутствие освежителя воздуха. Фен работает 2 минуты голову высушить не возможно, бестолковое устройство.
4. Завтрак: хочется бульона его не было, мы пришли пол 11-ого,очень много из предложенного ассортимента съели и не обновляли, лотки стояли пустыми, десерты не вкусные, завтрак из того что попробовали средненький.
В этом отеле есть над чем работать. Надо все таки стремится вверх, а не падать вниз.
11
10
Show business's response
Виктория
Level 13 Local Expert
May 19
Рекомендую всем друзьям и знакомым. Очень достойный отель из всей сети. Очень удобная локация в городе. Все наполнение (тапочки ,халаты,чай,кофе,вода)-очень нравится высыпаться после дороги так как матрас отличный. Ресторан бывает на 3-,но в Казани например намного бывает хуже. Здесь иногда 4* дотягивают!Амакс Рязани любим!!!
Show business's response
Валерия С.
Level 4 Local Expert
May 11
Останавливались в отеле на майские, для пребывания на пару ночей достойный вариант. Хороший завтрак с большим выбором простых, но вкусных блюд. В номере было чисто, тепло, есть чайник, в коридоре на этаже стоит кулер.
Единственный минус - это фен, он есть, но перестает работать после 15 секунд сушки, поэтому советую брать его с собой, а администрации отеля - заменить на работающие.
1
Show business's response
Никита
Level 16 Local Expert
August 22
Жил в бизнесе - номер просторный, халатик дали, телевидение кабельное, вода в кулере и номере, бесплатная удобная парковка. Удивило что на потолке нет светильников в зале. Вайфай очень небыстрый, пришлось раздать с телефона. Столик круглый для ноута маленький, неудобно работать с с мышкой. Шведский стол не самый богатый, но были необычные прикольные блюда: аджап Сандал, тефтельки отварные, блинчики с абрикосовым вареньем. Несмотря что недочёты какие-то есть, но в целом из отелей в Рязани несомненно лидер по качеству и сервису.
Show business's response
Дмитрий Комыш
Level 3 Local Expert
October 12
Уютно, чисто.
Толковый и оооочень уважительный персонал. Был небольшой вопрос, быстро все решили.
Очень хорошая кухня на завтраке --- было вкусно.
Хорошее расположение - минут 7 пешком до центра и большинства заведений.
Спасибо огромное, что приютили 05.10.2024г.
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
July 9
Это провал.
Начну с хорошего:
- свежие номера;
- довольно чисто;
- удобное расположение.
А теперь по фактам:
- Подушка была просто огромных размеров. Я позвонил на ресепшн и попросил заменить, на что мне предложили пользоваться тем, что есть.
- До 4 утра в номере отчетливо слышался низкочастотный гул, исходящий от ночного клуба поблизости. При закрытом окне. Спать было совершенно невозможно. Другой номер не предоставили.
- Кондиционер издавал чиркающие звуки при работе.
В итоге:
- Ни я, ни супруга не спали всю ночь
- Весь следующий день был пущен насмарку
- Администрация отеля не предприняла ничего, для обеспечения комфорта гостей.
- Администрация отеля не предприняла ничего для смягчения негативных последствий от своего бездействия после.
Категорически не рекомендую данный отель. Звездность и рейтинг, на мой взгляд, завышены.
Show business's response
Nikolay Kozlov
Level 3 Local Expert
July 12
Отличный отель в центре города. Все важные места в пешей доступности. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки. Полностью соответствует ⭐️⭐️⭐️⭐️. Когда приезжаю в Рязань по рабочим вопросам, останавливаюсь в этом отеле.
Что бы хотелось изменить, режим тренажерного зала: открывать его для гостей отеля на 1 час раньше.
Show business's response
Вредная
Level 8 Local Expert
October 13
Ох, беда....
Супер плюс - местоположение. Это прям в точку. Все рядом. Хороший простой ремонт. Всё.
Срочно нужно обучить персонал работать или снять звезды и не понтоваться. И встречали и провожали с лицами максимально недовольным, несвязной речью, никаких объяснений и ориентирования...пришлось прям заколебаться, чтоб узнать где завтрак и ужин, есть ли парковка, а вдруг и фитнесзал есть, может существует прачечная..... короче вымаливали рассказать условия оплаченного проживания и упрашивать воспользоваться услугами....хорошо, что не послали....
Грустно это. В остальном все нормально. Кроме замучаных и пофигистических лиц обслуживающего персонала (единственные дружелюбные люди - уборка номера. К ним нет вопросов нет).может ввиду неопытности или отсутствия знаний этикета своей ниши....
Show business's response
Анна Титкова
Level 6 Local Expert
August 19
Очень приличное место. Во-первых, удобная парковка. Расположение отеля тоже, гулять от него удобно. Хороший номер, матрасы и подушки замечательные, что редкость. Вкусный завтрак с хорошим выбором блюд. Если будем еще в Рязани, обязательно остановимся здесь.
1
Show business's response
Mikhail Antonichev
Level 17 Local Expert
August 14
Первоклассный отель! Центр в пешей доступности. Волшебные завтраки ( очень большой выбор , всё свежее и очень вкусно!). Встречали с лимонадом и арбузом при заселении. Персонал отзывчивый)
С завтрака - кофе можно взять с собой.
Show business's response
Настенька Пенькова
Level 5 Local Expert
June 24
Были в Рязани пару дней, решили остановиться в данном отеле, так как уже есть опыт с сетью Амакс, так вот ….. Отель приятный, чистенький на вид) имеет свою парковку, что не маловажно) был наверно самый дешевый номер у нас-бизнес с 1 2х спальной кроватью, вид конечно из окна 😬, вообще лучше не смотреть ) что мы и сделали)
Номер был без завтрака, но одним вечером мы решили заказать ужин в номер, мы были с малышом(а он решил что нам всем надо остаться в отеле) и на след день была уборка номера, заменили все полотенца, а тарелки на столе после ужина не забрали, странная конечно уборка, мы с таким столкнулись впервые 😣
4 звезды за недоуборку)