Amaks Krasnaya Pakhra Resort

4.8

8237 ratings

Rate this place

3429 reviews

By default

Татьяна Шигаева

Level 5 Local Expert

Замечательный курорт. Прекрасный , отзывчивый персонал. Отдыхаю каждый год. Именно отдыхаю. Бассейн прекрасный, еда замечательная, отличные аниматоры, детям и взрослым некогда скучать. Рекомендую доя отдыха. Уборка каждый день, регулярная смена белья.

Show business's response

Laura

Level 4 Local Expert

Были в августе 2023. Все замечательно, бассейн чистый, есть сауна. Территория ухоженная и красивая. Каждый день развлечения для детей и взрослых. Ресторан необыкновенный. Отдельное спасибо поворам и персоналу ресторана ( Марина и Эрадж - администраторы ресторана) очень внимательно относятся и всегда спрашивают о пожелаеиях. Убрка слабенькая, нужно дать знать о себе, чтобы убрали. Ксения и Мага отличные педагоги и аниматоры. Дети в восторге. Мы в третий раз приезжаем и все понравилось. Ребята, пожалуйста обратите внимание на качество уборки и музыку в бассейне. Отель современный и чувство кусочка Европы)) спасибо🙏💕

Show business's response

Анастасия Уткина

Level 9 Local Expert

Перед тем как забронировать номер для мамы предупредила менеджера, что нужен ранний заезд в семь утра так как поезд приезжает очень рано. Менеджер предложила оплатить бизнес-номер и сообщила, что в этот номер можно будет заселиться сразу. В итоге Мама приехала в семь утра а на ресепшене ей сказала номер занят ничем помочь не можем. И только в десять утра её засели со словами у нас стандартное время заселения. А то, что я оплатила бизнес-номер по предварительной договорённости никому не интересно. В целом начало и отношение гадкое. Просто имейте ввиду, что такое может быть. Это Крайтон неприятно. И точно не повышает лояльность к этому месту.

Show business's response

Карина Гильманова

Level 4 Local Expert

Много не вкусной еды в ресторане. В первый вечер дойдя до него, не смогла зайти из-за запаха «столовки», т к вынуждена была провести там два дня из-за семинара. Ничего не могу сказать про лечебную базу. Точно не 4 звезды. Какой-то дешевый пафос - скрипка на завтрак, шампанское на завтрак ( всем! Учитывая, что там 95% пожилые люди, которые проходят лечение). Не могу представить, что люди за это еще платят(

Show business's response

lavarnakova

Level 3 Local Expert

Отдыхали 16-26 июня 2024. В этот заезд был замечательный аниматор Александр - организовал много подвижных игр, соревнований, квест всё на свежем воздухе, дети с удовольствием везде участвовали. Большое Спасибо Александру за активный приятный детский отдых!!! Еда Очень вкусная, разнообразная, выпечка... - Спасибо поварам!

Show business's response

Наталия Степановна Аксютенко

Level 4 Local Expert

Место очень понравилось. Хорошие номера. Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Блюда почти не повторяются. Персонал внимательный вежливый. Очередей на процедуры нет. Если нужно что то изменить идут на встречу. У меня было день рождения и от курорта был приятный комплимент. Было бы 5 звёзд если бы не один неприятный момент. С нами отдыхала семья дочери. При выезде она положила планшет ребёнка на диван и они уехали. Она точно это помнит. Позвонила на рецепшен ей ответили что не нашли. Но в целом все равно впечатления хорошие. Даже порекомендуем курорт друзьям и знакомым.

Show business's response

Виктория Л.

Level 4 Local Expert

Позже напишу ещё один отзыв об отеле в целом. А сейчас пожелание : В ресторане в выходные играет на скрипке чудесная Ольга - очень профессионально, прекрасный звук, репертуар выше всяких похвал. Очень жаль, что в вечерней программе нет её выступления в концертном зале с самостоятельной программой. Вечером сегодня, в воскресенье, к примеру только "посиделки с баяном" на улице. И все! Я бы с удовольствием сходила на скрипичный концерт. Да и не только я, многие подходили, благодарили Ольгу.

Show business's response

Анастасия Ж

Level 11 Local Expert

Нам с сыном тут было очень хорошо! Искренняя благодарность всем, кто заботился о нас во время нашего пребывания в Амакс Красная Пахра! Какая у вас прекрасная атмосфера, отличная территория, все сотрудники, питание! А какой прекрасный праздник вы организовали для нас 3 ноября! Буррито и шеф повар незабываемые, танец в шатре в самое ❤️ мы однозначно намерены стать самыми постоянными вашими гостями 🌹🌹🌹 Спасибо вам!!!

Show business's response

Сергей Большаков

Level 9 Local Expert

Провёл здесь две недели. Всё понравилось: качество номеров, сервис, организация и качество питания, лечение, вообще территория. На территории живёт прекрасный конь Антон (мини-лошадь). А за территорией тоже много всего интересного! 11 минут пешком до редута русский армии 1812 года. А 20 минут на машине и прекрасная церковь Знамения Божией матери в Дубровицах.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

1. Долгое ожидание своей очереди на ресепшен, при заселении, так как работал парень- стажер/администратор совсем один и был на разрыв между запросами тех, кто уже проживает в отеле и тех, кто только прибыл в отель. 2. Заявленный и купленный бизнес номер, таковым не является от слова совсем..мебель старая и обшарпанная, постельное белье и полотенца грязные в каких-то пятнах, в туалете не работает вытяжка, а самое ужасное унитаз не продезинфицирован и вымыт плохо, в связи с чем присутствует стойкий запах мочи. В номере прохладно, батарея одна не справляется, а пульта от кондиционера и вовсе нет. 3. Все недостатки озвучили на ресепшене, но… не было сотрудника который бы пришел и посмотрел что-то с отоплением, не принесли пульт для кондиционера, а горничная так и не пришла убраться, заменить белье и полотенца, и помыть туалет. 4. Нет клиентоориентированности абсолютно. Просьбы клиентов сотрудниками отеля игнорируются. Более того, когда бронировала номер (звонила за неделю до приезда, а также за день и в день приезда), говорила, что мы приедем поздно, после работы, на ужин не успеем. На что нам утвердительно ответили, что ужин вам оставят в ланч-боксах. Однако, ужин мы с ребенком свой ждали 2,5 часа. 5. Полтора часа сидели к терапевту, чтобы он назначил лечение, при условии, что мы были записаны на определенное время. 6.Не выдержала и пошла писать заявление на досрочное убытие из отеля, параллельно бронируя номер в другом отеле. На ресепшене даже не спросили почему…нет заинтересованности в клиентах совсем. 7. Питание на «3 -» и то с натяжкой. Впечатление об отеле Амакс Красная Пахра отрицательное осталось. Ах, да! Когда писала заявление на возврат денежных средств, удержали 2 500 т.р с человека, а три дня прожитых в отеле посчитали с лечением, хотя такового не было. Хочу получить обратную связь от руководства отеля в виде предложения/компенсации за испорченный отдых и за некачественное предоставление услуг.

Show business's response

Веденеева Ольга

Level 5 Local Expert

Чудесный отдых! Номер, обслуживание номера, вежливость персонала, интересные программы! Еда - просто улет! Официанты терпимые ко всем прихотям клиентов, ласковое отношение к детям! Бассейн - прелесть, особенно для детишек! Территория ухоженная! Пожелание - игровые автоматы наполовину неработающие и невоспитанные подростки доламывают их, стараясь поиграть бесплатно! Надо, наверное, туда поставить дежурного. Очень ждали сеанса настольных игр - не дождались!

Show business's response

Галина Бодотовп

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом санатории 8-14 октября.Хороший современный санаторий ,но есть минусы, самый большой из которых -решепшен. Хорошая лечебная база,было назначено много процедур.Очень хороший бассейн, но нет нудлов(не умею плавать) точнее он есть ,только один и его приходилось выпрашивать.Еще очень удивило отсутствие родственников личной гигиены в ванной,был дозатор с мылом,это в отеле 4 звезды,вы это серьёзно?

Show business's response

malisha71

Level 7 Local Expert

все как везде на курортах такого уровня))мед база обширная) еда вкусная) обслуживание неплохое! удивило время заезда 17.00! ну это ни в какие ворота! хотелось бы получить обоснование )))

Show business's response

Екатерина Свешникова

Level 11 Local Expert

Ездили с дочкой на ноябрьские праздники, с погодой не очень повезло...дождь и слякоть. Территория красивая, чистая, есть небольшой зоопарк ( козы и кролики) , очень интересный детский городок в стиле деревни хоббитов, беседки, качели, спортивная и детская площадки. Номер хороший, все работает, полотенца и тапочки нам дали, халаты видно не во всех категориях номеров((. В воскресенье при встрече и заселении угощали шампанским, спасибо большое потому что при заселении мы упёрлись в такую ужасную очередь, стояли 45 минут. Меню разнообразное и достаточно вкусное, детское, диетическое, халяль. Бассейн большой, глубина 1,20 до 1,80 см. Детский бассейн с джакузи, сауна мне не понравилась, очень жжёт. С температурой воды и воздуха не понятно- в воскресенье было и тепло и вода горячая в душе, в другие дни мы замёрзли и в бассейне и в душе не смогли согреться, вода была еле теплая, соответственно большого удовольствия не получили. Кругом пенсионеры, недовольные, что дети плавают и что на них брызгают, опять впечатление испорчено. Вечером вроде у бара танцы и караоке, кинопоказы и детские мастер-классы в течение дня. Вечно заняты лифты, строение здания такое, что я бы пошла по лестнице, если бы знать куда. Итог: извините, оценка за 2 дня - ни то ни се. Ни восторга, ни разочарования.

Show business's response

Ксения

Level 17 Local Expert

В целом спокойное и прекрасное место для отдыха, персонал приветлив, питание отличное, разнообразное, вкусное. Номера свежие, приятные. На ресепшен девочки очень приветливые, но очень долго приходится ожидать. Аппараты в игровой не работают.

Show business's response

Эмин И.

Level 10 Local Expert

Персонал половина любят свою работу, половина нет В 22:45 в баре говорят "бар сейчас закроется" когда он работает до 00:00 Не ловил wifi, мобильная сеть, на просьбы выдать сплитер сказали нету. Кондиционер каждую ночь жил своей жизнью, то внешний блок переключали на режим охлаждения и ты не мог включать обогрев в номере, то он издаёт какие то шумы по ночам и 2 раза требуя техника получал ответ "обновляют систему скоро прекратит шуметь", какую на##й систему в Кондиционере в 2 ночи обновляют я так и не понял В номерах отсутствуют халаты, зубная паста, нормальное мыло вместо химического бульона в виде мыльной пены... Честно говоря, жалко потраченных денег и времени.

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Средний отель, если по пунктам- заселение это событие века, стоишь в неорганизованной очереди, работает на четырех сотрудников один терминал оплаты, номера иногда выдают не той категории, и ладно если бы повысили, нет, просто дают то, что есть в наличии и не важно, что ты другой заказывал, вдруг прокатит. Еда- она есть, и даже продукты неплохие , как можно так невкусно готовить я на представляю! Уборка тоже отдельный феномен у меня в номере убирались каждый день, у дочери через день ! Процедуры качественные , бассейн большой, но сюда я больше ни ногой , поэтому что в отпуске ругать и добиваться , того , за что априори заплатил мне не нравится.

Show business's response

Алёна Акопджанян

Level 7 Local Expert

Напишу отзыв как мама троих детей) были с 5 месячным ребенком в конце августа . Прекрасно отдохнули ! Пандусы для колясок везде - что радует очень , прекрасный чистый бассейн - вода мягкая . Питание супер , на любой вкус . Номера чистые , уютные , все для отдыха с семьей . Минусы не приветливые девочки при входе в бассейн , немного грубят после замечаний исправляются так же девочки в зоне массажа немного высокомерные и молодые ребята официанты высказываются в след - обратите пожалуйста внимание . В целом прекрасно 👍 приедем еще !

Show business's response

Наталья Николаевна

Level 18 Local Expert

Отличный курорт. Хороший персонал. Всегда вежлив. Все улыбаются, что создает ощущение радости. Отличный отдых. Прекрасное питание и лечение. Можно отлично поправить здоровье. Номера убираются каждый день, влажная уборка, постельное белье меняют через день, полотенца каждый день. В номерах нет посуды и чайника. Отдельно можно взять у горничной. Есть 2 стакана для питьевой воды. На этаже есть кулер холодной воды и кипятка, что очень удобно. Питание вкусное и очень разнообразное. Меняется каждый день. Зал для приема пищи большой. Официанты убирают грязную посуду быстро. Здесь можно отдыхать с домашними животными кошками 🐱 и собаками за отдельную оплату. Замечательная территория для, прогулок и лесная зона с детскими площадками. В лесу много гамаков и скамеек для отдыха в жаркий день. Много развлечений для детей и мероприятий. Для взрослого поколения скучновато. Отдых на курорте Красная Пахра оставил приятное впечатление.

Show business's response

Екатерина Шмелькова

Level 6 Local Expert

Для отдыха с детьми отличный вариант, были уже дважды. Вся инфраструктура в одном большом помещении (что зимой особенно ценно), есть бассейн. С территории по карточке через калитку можно выйти на прогулку в лес к реке. Из пожеланий - можно ещё разнообразить питание, младший иной раз выезжал на любимых макаронах. Но в целом вкусно. Ещё не хватало кофе вечером, кофейные аппараты в ресторане работали только днём и утром. Отдельно отмечу спа - пользовались услугой массажа, делают отлично.

Show business's response

Сергей Шаталов

Level 6 Local Expert

Живописная местность, современный санаторий, бассейн с 9.00 до 21.00 ежедневно, разнообразное и вкусное питание, спортплощадки, анимация для детей, доброжелательный и вежливый персонал.

Show business's response

наталья *.

Level 7 Local Expert

Пансионат хороший. И на номера и питание. Есть детская канатка. В бассейне не работает гидромассаж. Сауна хорошая. Вода в бассейне комфортная. Есть детский бассейн с более теплой водой. По вечерам есть досуг как для молодых так и для возрастных людей

Show business's response

Сергей Яковлев GREEN DRIVE

Level 12 Local Expert

Отличный круглогодичный санаторий в Новой Москве. Большая территория, современный ремонт и хороший бассейн. На территории на парковке имеется зарядная станция быстрого типа для электромобилей.

Show business's response

Михаил Т.

Level 5 Local Expert

крепкая четверка. хорошая территория с полным спектром развлечений для детей: и канатный городок, и детская площадка, и контактный зоопарк и много еще всего. лес рядом, вечером тихо, птички поют. питание - отлично, большое разнообразие, вкусно. персонал - в целом отзывчивые, видно что стараются всем угодить. в отеле - хорошие номера, большой бассейн, детский бассейн, сауна. медицинские услуги не пробовал, не оценю, но то что они есть - плюс. закрытая территория с охраняемой стоянкой. теперь минусы из-за которых снял одну звезду: во-первых очень долгий процесс заселения, не знаю что там можно так долго заполнять в компьютере, я все данные подал, включая данные семьи, зачем это все еще раз при мне дублировать непонятно. паспорт показал, карту для входа в номер дали и хватит. во-вторых гудит вентиляция и трещат кондиционеры, меня переселили в другой номер и там такая же история (6 этаж, возможно на других этажах лучше). в-третьих слабоват напор воды в душе (опять же 6 этаж, возможно на других лучше) в-четвертых очень большой отель и все раскидано по разным сторонам, сперва даже путался куда идти, сами коридоры как лабиринт, юассейн в одну сторону, ресторан в другую, ресепшен в третью причем он под рестораном но лифьа там нет. хотя привык и вроде стало нормально, главное прлгуляться по всему отелю, найти ближайшие выходы на улицу и кратчайшие пути к ресторану и юассейну. в итоге обязательно приеду еще, но заселяться буду пониже, 2-3 этажи оптимально.

Show business's response

Миша Сорокин

Level 3 Local Expert

В отеле предлагается превосходное питание, а номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В каждом номере есть холодильник. На территории отеля расположены два бассейна: один для взрослых, другой — для детей.

Show business's response

Anna

Level 5 Local Expert

Очень перспективный проект испорченный крайне непродуманной организацией внутренних процессов. При массовом заселении, администраторы в запаре не могут дать полной информации об услугах и территории курорта, вручают карты-ключи, открытку с qr-кодом и вежливым посылом "скачать приложение там все есть". Но, все что было обнаружено после установки, это предложение зарегистрировать личный кабинет через поход на ресепшн. Без этого рабочих опций минимум. Кроме шуток, у меня ушел почти час времени чтоб узнать.на каком этаже в отеле ресторан. Во всех доступных в номере методичках указан только его режим работы, но не расположение, администратор не уточнила, я же не переспросила, ведь "все найдёте а приложении" (не найдёте). Телефоны ресепшн, горничных не отвечали. Я дошла даже до онлайн-консультанта с оф.сайта, который ещё через 40 минут все же помог (спасибо, кстати, хоть так). Не скажу что это как-то испортило впечатление, но если руководство отеля.это читает, то с доступностью информации хорошо бы еще поработать. Ресторан, кстати, понравился. Еда вкусная, выбор небольшой, но на любой вкус, а, главное, хорошо приготовлено. Тут твердая пятёрочка! Идем дальше. Волевым решением, следующим утром, двинула на ресепшн за личным кабинетом в приложении, свято уверовав что этим на опережение решу все потенциальные вопросы. Допустим... 15 минут ожидания в очереди и "попробуйте зайти в приложение через 10 минут". Отдельный котёл в аду хочется пожелать тому, кто додумался код для авторизации присылать не смской, а озвучивать роботом через входящий звонок. И это при том, что сейчас почти все подобные прозвоны заблаговременно отсекаются системами антиспама мобильных операторов. И вновь куда? Правильно! На ресепшн за кодом, предварительно отстрадав в очереди с такими же как я. Но радость оказалась преждевременной, потому что из всех опций приложения полезной оказалась лишь афиша мероприятий. В общем, на этом остановлю лирику, и голым фактом обозначу, что каждый "чих" в отеле нужно фиксировать через ресепшн. Но чаще всего, там работает лишь 1 администратор, а значит независимо от сложности вопроса (оплата или запись на мастер-классы, покупка жетонов в автоматы, итд) ожидание длилось от 5 до 25 минут. И альтернатив этому НЕТ! Я искала, честно! Я не считаю себя капризной, и с удовольствием отдыхала в отелях с более низким уровнем заявленных удобств, но убеждена, что когда за недельный отпуск суммарно около 3х часов времени потрачено на очередь к администратору- это НЕ нормально! Но зато в очереди я узнала, что если администратор не в запаре, то он словами изо рта рассказывает гостю все, что в первые дни мне пришлось выяснять самой. И где ресторан, и сразу кабинет регистрирует, и вайфай на месте могут подключить. Ну прелесть! А вот аниматоры понравились, как и мастер-классы. Ребёнок доволен, тут тоже пятёрочка. Кинотеатр хороший, но никто не следит за показом. Пришли на мультики, сотрудник настроил показ и ушел в закат. Спустя 25 минут ноутбук, с которого расшарили видео, завис намертво и отключился от проектора. Сообщить, по сути, некому, написала в онлайн-поддержку, там ответили спустя час, но "спасибо, уже не надо". Объективно, с середины отпуска уже привыкаешь к отвратительным процессам, учишься с ними жить и получать меньше страданий чем в первые дни, стараешься находить плюсы и радоваться им. Так или иначе, если ехать сюда чтоб вкусно покушать и выходить из номера только на прогулки по территории, то место прекрасное! Если же нужны другие услуги и опции от курорта, то придётся их выстрадать, а иначе никак.

Show business's response

Ксения Х.

Level 5 Local Expert

Отмечала с семьей НГ. Осталось ощущение какой-то халтуры. Алкоголь был, однако он был дешевым. Как издевка хороший алкоголь продавался тут же за серьезные деньги. Место, где отмечали НГ, было ОЧЕНЬ ДУШНЫМ, напитки тоже были не холодными. Шоу на НГ было, но не интересным. И не зажигательным. Скучная лотерея была сразу после боя курантов. Бассейн был грязным, в нем не работали массажеры. Еда была вкусной, но не оставляла какого-то богатого выбора. Номера красивые. Уборка качественная. Рум-сервис хороший.

Show business's response

Дмитрий Лоскутов

Level 3 Local Expert

Всё сдесь в Красной Пахре Замечательно и обслуживуюший персонал и медицина на высшем уровне и питания вкусное просто великолепное и на рецепшине здесь доброжилательные девушки что на центральном что на медицинском и горничные добрые у меня в номере каждый день уберались чисто и добросовестно вобшем я курортом Красная Пахра доволен десять раз здесь отдыхал ещё не раз приеду.

Show business's response

Светлана Свешникова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в июле 2023. Номер хороший, ежедневная уборка. Территория чистая и ухоженная. Шведский стол - выбор небольшой, но очень вкусно, по-домашнему. Лично мне зашли мясные блюда, просто на "ура", бефстроганов просто тают во рту. Народу отдыхало много. Территория небольшая, особо не разгуляешься, но воздух "не надышешься")) можно загорать на лежаках. Есть живой уголок, мимо пройти невозможно)) еноты прелестны. Есть кинотеатр, понравился тренажерный зал, ходили каждый день. Дискотека не понравилась. Развлечений мало. В основном приезжают лечиться. Вроде бы и неплохо, но больше не поедем.

Show business's response

Сергей Бойко

Level 8 Local Expert

Все что выше уровня горничной и официанта, не компетентные люди, далеки от понятия предоставления услуг. Здесь нет понимания слова (гость). Так, внутри охраняемой территории (парковке), мне чем то начертили слова на задней крышке багажника моего автомобиля. Администрация курорта категорически отвергла свою причастность в случившемся. Оказалось по факту, что они предоставляют только машино место и к сохранности автомобилей отношение не имеет.

Show business's response

николай л.

Level 2 Local Expert

Отличный курорт!!! Большое спасибо всему персоналу: лобби-бар Владу, аккуратный вежливый, приятный молодой человек. Повара-волшебники!!! Всем за порядок, чистоту, внимание труд респект!!! Вы молодцы! Август 2024

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией отсутствия отопления в номерах. И если в прошлом году это была лишь одна комната в люксе. То в этот раз пожилой человек был вынужден проживать в полностью неотапливаемом номере в -12 ночью. При этом заменить номер персонал отказался. Сослались, что не ожидали мороза. При этом, зная прогноз погоды, ведь можно было предупредить человека заранее, что нет возможности принять. Заселяют, а потом ночью сюрприз в виде ледяных батарей! Никакого уважения к клиентам! Никакой компенсации за несоответствующие качествам услуги. Мы были частыми и постоянными клиентами. Но когда такие «плевки» стали и неуважение... Очень жаль

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Хуже места я еще не видела, слава богу. Начиная с заселения в какие то катакомбы на первом этаже, где от темноты словила панические атаку, заканчивая приёмом у врача. Запись была на 12:30, никто в это время не собирался меня принимать. Полчаса просидела в душном коридоре с жутким запахом хлорки от бассейна. В номере нет халата, щетки, пасты, шампуня. Всё берите с собой. Душ течёт в стыке лейки и шланга. Ни о каком моральном удовольствии речи не идёт в этом месте, кроме стресса ничего не испытала ещё за два дня. В номере 106 запах мочи, вероятно от старого матраса. У меня вопрос, кто вам дал 4 звезды????? За что???

Show business's response

Ольга Стальмакова

Level 7 Local Expert

На четыре звёзды тянет. Номера новые, аккуратные, просторные.Сантехника хорошая. Однако очень скучно и тоскливо Территория маленькая. Всё расположено в одном здании.Хороший медцентр с очень полезными процедурами. Кормят сытно . Однако работникам ресторана надо внимательнее относиться к отдыхающим а администратору ресторана чётче и качественнее выполнять свои обязанности

Show business's response

Галина Глушкова

Level 9 Local Expert

Хороший санаторий с бассейном и современной лечебной базой. Номера стандартные, без затей. Но все удобно. Отдельно следует отметить прекрасную кухню на любой вкус и любую диету и анимационные программы. Это просто - супер!!! На территории есть маленький контактный зоопарк и веревочный парк. Поэтому стоимость проживания в санатории в среднем выше, чем в более простых местах.

Show business's response

Ирина Каширина

Level 13 Local Expert

отдыхаем с мужем сейчас здесь. все нравится. приехали быстро т сразу заселились. амакс нм знаком по новой истре. все на уровне. номер бизнес. большой и чистый. удобно и тихо.но до 27 августа отдыхали здесь спортсмены. дети от 7 и до 17 лет. мама дорогая! это понятно что дети и ведут себя соответственно. но наш номероказался между ними со всех сторон. как так расселили.. думаю надо было девочек вместе селить а отдыхающих отдельно.. не досмотр. 6 этаж и все на лифте.. а лифт всегда занят пионэрками. в столовой тоже они всегда.их было 200 чел из 500 возможных. это не удобно и раздражает. вечерлм ттже грохот ото всюду и сверху и сбоку вот так. пришлось жаловаться и писать руководству. потом их как то организовали. стало тише. лечение хорошее бвли ваны и массаж. спелеокамера. у мужа грязи. все по времени и без очередей. омобенно хочу отметить массаж. меня был сава. очень хороший специалист. спасибо ему. ррошу рукоаодство как то отметить нго. и у мужа тоже был хороший массажист. отдельно хочу отметить кухню. очень хорошо. все вкусно и хорошо по домашнему приготовлено. разная еда. и мясо всех сортов и рыба и птица и гарниры. кисель какой! супы разные и соленья и булочки! ребята официанты молодцы. быстро работают и сами выглядят чисто и опрятно. кстати на новой риге тоже были молодцы официанты. звезду сняла за досуг. вечером скука. все для детей. ни концертов ни поседелок ... скука. ходтм по кругу вокруг корпуса. .как то надо это исправлять. экскурсий тоже мало. библиотека скудная.. вообще советую всем этот санаторий. амакс мододец. новая истра конечно лучше но и здесь очень хорошо хоть и скучновато.

Show business's response

Александра Курасова

Level 5 Local Expert

Если хотите отдохнуть телом и душой, то Вам точно сюда. Прекрасное место, где ждут и встречают с улыбкой. Все сотрудники вежливые, приветливые и доброжелательные. Администраторы на главном ресепшене всегда Вам помогут, все очень хорошие. В ресторане разнообразное меню всегда есть выбор, все очень вкусно. Номера чистые и комфортные, территория ухоженная, есть выход в лес. Бассейн большой и тёплый, так же есть уютная сауна. Прекрасный выбор для семейного отдыха!

Show business's response

Максим

Level 16 Local Expert

Неплохой санаторий, из плюсов хороший повар который вкусно готовит, хороший медперсонал, нормальные номера, рядом лес где можно погулять, компактное расположение, не выходя из санатория можно осуществить все мероприятия. Из минусов очень маленькая территория, приличное расстояние от инфраструктурных объектов, ну и не маленькая цена.

Show business's response

Leila S.

Level 8 Local Expert

Отличное место для отдыха. Современные номера, теплый бассейн, есть сауна, приветливый персонал, вкусная еда! Современный медицинский центр, spa, косметологические услуги, анализы, массажи, флоатинг, души. Вообщем все, что необходимо современному человеку для души и тела!

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

Были в санатории с супругой (пенсионеры) с 10 по 1511.24. без лечения так, посмотреть еще одно место, сменить обстановку, сравнить с другими- опыта посещения аналогичных мест достаточно. Ориентировать по по рейтингам и отзывам других- бессмысленно, у каждого своя правда. Один в восторге и ставит 5 потому,что в номере круглосуточно имеется горячая вода, другой не более 3, потому, что в баре нет Hennessy XO. Каждому свое, а здесь судьба сводит вместе. Неадекват типа: почему в номере ( типа стандарт, а попросту эконом) нет халата и тапочек- получи 2, или почему дети носятся по коридорам стадами и орут как оглашенные ( это в дни- то каникул, хотя мы и сами за тишину и покой)- требование абсурдное, но все равно получи 2. Ну а в ресторане ( в столовой самообслуживания- кому как больше нравится) увидели такую маленькую мышку, но в остальном все класс-итоговая оценка 5 и накладывай в свой контейнер и выноси дальше-получи твердую 5, Хотя как уже подмечено Розенбаумом- мы-то знаем кто здесь псих. О других впечатлениях. Территория относительно небольшая ( кто пишет огромная - где-нибудь еще бывал?), но чистая, ухоженная, приятно прогуляться. Планировка номеров и коридоров не совсем удачная-много безальтернативных ступенек особенно к дальным как у нас номерам, c чемоданом то еще развлечение с дороги. Несколько напрягает экономия в темных коридорах ( а они все такие)на освещении - включается от датчиков движение, так что идешь, а впереди всегда тьма. Но в зачет это не б,ерем, так ка понимаем, что это не санаторий *****. Номер большой, светлый, уборка каждый день, смена белья на 3-й день. Ресторан по разнообразию блюд , качеству кухни, количеству кофемашин ( не было, как обычно очередей) и пр. заслужил бы высокой оценки, но нюанс типа- на раздаче блюда уже еле -еле теплые, а пока донесешь, да еще и походишь в поисках места ( было и такое), то дело и совсем швах- все холодное. Досуг ставим 5 как по разнообразию, так и по содержанию. Что смазало общую картину ( явные проколы). В баре ( на рецепшии) заказал Абсолют цена по винной карте 300р *2=600р. Бармен стребовал 1000р. Его обьяснения не счет-есть общий порядок- что в меню то и плати. Хорошо, заплатил ( вероятно деньги ему нужнее). Подошел к администратору,спросил.Она отсканировала чек, сказала разберутся. На этом тема была забыта навсегда. И еще. Под нами на балконе поселились курилки, которые смолили беспощадно. А у нас ( номер Бизнес} окна открывались снизу вверх, так что мы оказались автоматически как в газовой камере. Разговор с администратором на эту тему дал тот же результат-0. А тут нам время уезжать подошло, так что оставили это удовольствие следующим поселенцам. Выводы каждый делает сам себе, а мы как смогли так тему и раскрыли, Наша оценка-4

Show business's response

B B

Level 5 Local Expert

Мы частые гости на выходные вот и в этот раз посетили .5.11.2023 г. Очень нравятся номера , чистые комфортные слышимость минимальная ,можно выспаться , питание на любой ваш каприз , вкусно голодным точно не уйдешь .Персонал старается угодить , ребята отличные , спасибо за ваш нелегкий труд, обслуживать такую толпу удается виртуозно.Бассей для нас с очень прохладной водой , если бы сделали потеплее было бы комфортнее ( кстати это большинство мнение проживающих , тем более на улице октябрь ) а так приходится просто отмокать в детском бассейне в комфортной теплой воде ,сауна была волшебная ,удалось в ней прогреться. Анимация на любой возраст на этот раз отмечали день десяти рублевой купюры было весело, замечательная ведущая Надежда зажгла зал и сделала наш вечер!! ушли в хорошем настроении ещё и с подарками от Амакс ! Вообще хочу выразить большую благодарность именно ребятам которые нас развлекают на протяжении всего отдыха и делают наше время провождение нескучным !!!! Рекомендую отличное место !

Show business's response

Марина С.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в июле, всё понравилось. Персонал доброжелательный, номер хороший, чисто. Вид с балкончика на лес, тишина и спокойствие. Территория не очень большая, но ухоженная. Спасибо. Думаю, приедем ещё!

Show business's response

Александр Петроа

Level 7 Local Expert

Очень хорошая программа для детей. Работает специалист из Петербурга. Много знает и умеет, грамотный специалист. Рекомендую

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Отдыхала в этом месте не один раз. За последний год увидела значительные перемены к лучшему. В середине ноября организовывала большую конференцию на базе курорта. Полученный результат превзошел мои ожидания. Заселение 50 человек, подготовка конференц зала, организация кофе пауз, быстрое реагирование на наши запросы - всё было на высоте! Хочу поблагодарить корпоративного менеджера Романа и всю команду за сервис, помощь, понимание, заботу и просто человеческое общение! Обязательно вернемся еще!

Show business's response

Лида Рыжова

Level 19 Local Expert

Хороший курорт. В номерах все работает, а если не работает сразу звоним вниз и чинят . В номерах чисто и аккуратно. В столовой в целом вкусно , хороший выбор . В пт,сб,вс играет живая музыка в ресторане и есть бесплатный алкоголь . Для детей программа на каждый день разная, есть платные мастер-классы, и бесплатные развлечения. Отельный ресепшен с спа и врачами, бассейн и сауна . Большой спорт зал и тренажерный зал , кинозал , лобби-бар с бильярдом и большой зоной отдыха, хорошая территория вокруг для прогулок , шатер с мини-рестораном на улице и также вечерами там дискотека, мини-зоопарк, веревочный парк для детей, тренажеры на улице и еще открытый корт. Недалеко в 10 минутах магазин и аптека. Есть все для хорошего отдыха, твердая четверка у отеля🙌

Show business's response

Tatiana

Level 4 Local Expert

Отличное место, супер отдых. Всё очень понравилось. Кормят отлично, персонал вежливый, рекомендую 👍

Show business's response

Аноним

Level 8 Local Expert

Холодно везде особенно в столовой Музыка в столовой неприятная Слабый напор воды в ванной, а чтоб помыться горячую включаеть надо на всю, но временами то тёплая, то еле тёплая идёт В номере прохладно Еды много но выбрать нечего, всё какое то не съедобное Женщине на ресепшене у бассейна надо быть повежливее, сразу портит всё. Ужасный Интернет ни свой не ловит ни вай фай Слышимость в номерах

Show business's response

Evgeniy Lavrentev

Level 10 Local Expert

Понравилось практически всё! Номер у нас был "бизнес". Очень просторный, с дополнительной раскладной кроватью. Немного не хватало балкона, летом там было бы здорово посидеть. С балконами номера ниже ценовой категории, их много. В номере большой санузел с душем. Кондиционер. Телевизор. Чайник, кофеварка, пакетики с чаем и кофе. Огромное окно во всю стену с видом на сосны- супер!! Еда - это просто сказка))) Шведский стол. Всё очень вкусно! Выбор огромный. В выходные стояло белое и красное вино, красная рыба, даже икра! Фрукты, выпечка- всё не перечислишь. И всё вкусное!! О лечебных процедурах. Их предлагают довольно много, в зависимости от выбранного типа путёвки. А если хотите что то дополнительно, то за плату, и дорого(( Бассейн хороший 25 метров, с дорожками. Просторная сауна. Персонал очень вежливый и приветливый. Территория не очень большая, но ухоженная и красивая, тренажеры, детская площадка, есть даже животные в вольерах - лошадка, козы, кролики, куры. Что не очень понравилось. Курорт заточен на отдых с детьми, поэтому развлечения в основном для детей. Для взрослых не очень много, хотя те, что были - хорошего уровня. Даже банальное караоке делали в тёмном зале, 50 минут всего, с задержками на поиск минусовок в интернете. Выходные наиболее интересные дни, в течении недели скучновато... И ложечка дёгтя- у супруги разболелся зуб вечером. Спустился к дежурной сестре, попросил таблетку от боли -сказала что бесплатных нет, покупайте. Пришлось купить упаковку.. Думаю что таблетку анальгина уж могли бы в мед. учреждении, тем более довольно дорогом, в экстренном случае и найти.. Но в целом впечатления очень хорошие! Советуем всем хоть разок тут отдохнуть, не пожалеете!!

Show business's response

Наталия Афанасьева

Level 5 Local Expert

1. Ужасное состояние душевых и санузла в бассейне: грязь, плесень и запах, смесители отваливаются, и это через несколько дней после ремонта; 2. Очень тесная раздевалка в бассейне, фены постоянно сломаны; 3. Вода в бассейне периодически мутная и грязная; 4. Абсолютно недружелюбный персонал везде: на обоих ресепшен, в баре, на охране, на катке; 5. Бармена почти никогда нет на рабочем месте; 6. Огромные очереди на заселение - прошлый век, все оооочень долго; 7. Еда средняя; 8. Клиентоориентированность стремится к нулю, и с каждым годом все хуже и хуже.

Show business's response

Елена Сарибекова

Level 7 Local Expert

Отдыхали с мужем без лечения. Всё бы хорошо, отличная территория, есть лежаки, тренажёры на улице, стол для тенниса, в лесу гамаки, бассейн не плохой. Но сначала ничего не понятно, где что находится, где лифт, где ресторан, где бассейн. Архитектор здания, по-моему, мастер по лабиринтам))) Стали более-менее ориентироваться, а уже уезжать! Ну и очень двоякое впечатление о работниках. Прекрасные админы на ресепшене и в бассейне и смурная девушка на входе в ресторан и такой же бармен в лобби. Делает коктейли и кофе с таким одолжением, что вообще больше не хочется подходить. Хорошо, что нам с мужем трудно испортить настроение!

Show business's response