Очень хотела назвать свой отзыв «для тех, кто остался голодным в Амаксе», так как собираясь в этот пансионат, прочитала много отзывов и во многих была тема плохого, некачественного, невкусного и малого количества питания. А встреча с Амаксом началась именно с питания-ужина, т к заселение в 1800 и все это «невкусное питание» мы сразу увидели и попробовали. Очень хочется поблагодарить поваров, официантов, всех ребят, которые готовили пищу на стойках, с пылу с жару так сказать-всего много, все вкусное (хотя все не смогла попробовать, так как оочень широкий выбор блюд), постоянно пополняется и освежается. Для гурманов: была и красная рыбка, и мидии на створках в сливочном или томатном соусе, запеченные целиком свинные шеи, индейка, красная рыба целиком, карбонара и т д и т п. Фрукты, различный чай, кофе в кофемашинах, вкусные лимонады, какао и даже вино с шампанским на ужин, если захотите!!! Вообщем тему питания закрываю, оно тут на любой вкус, одно желание было не набрать вес. Теперь основное, зачем собственно и приехали с подругой Валентиной на курорт-лечебная база. Она обширная, современная и многопрофильная. Я приехала оздоровить суставы (путевка оздоровительная), на первичном приеме врач назначил процедуры, что вошло- массаж 1 зоны позвоночника, массажная кушетка, бишофитовые ванны, грязи на парные суставы, фонофорез, лечебное плавание в бассейне с рапой и в бассейне с минеральной водой, прием минеральной воды вовнутрь. Сама я захотела добавить себе массаж еще 1й зоны и пароуглекислые ванны. Были 10 дней-приспособились к инфраструктуре, все удобно, девочки во всех зонах физиопроцедур шли на встречу и меняли иногда, что бы нам не бегать из корпуса в корпус, время процедур-ни одна не пропала, все успели, все приняли, все понравилось. Очень хочется отметить поименно и поблагодарить: Инну из зоны бассейнов, всегда терпелива и приветлива, Светлану из зоны бишофитовых ванн, ее красивые костюмы подымали настроение и гармонировали с окружающей природой, Бахригуль из зоны грязелечения, всегда с улыбкой, позитивом, мы ее прозвали «шустрик»-молниеносно всех распределит по комнатам и обеспечит лечением, ребята из зоны массажа Влад и Вардан, у каждого свой стиль и метод, но прекрасно и с душой выполняют свою работу, особо также хочу отметить работу медицинского рецепшена в 7м корпусе, а именно Верочку, не раз она меняла-компановала нам посещение процедур, когда мы докупали что-то новое или менялись планы, виртуоз своего дела и ни грамма нервов, недовольства; спасибо за чистоту нашим девочкам в 6 корпусе, которые ее поддерживали в наших номерах и на этаже. В целом всем спасибо, за это прекрасное место, которое мы для себя открыли. Территория шикарная, воздух, сосны, белки, птицы……Были в-первый, но точно не в последний раз, уже разрекламировали всем родным и друзьям, 2 пары отправляются осенью.
2
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
С 17 июля отдыхали неделю в этом санатории без лечения. Всё очень понравилось, огромная ухоженная территория, вежливый персонал,шведский стол с разнообразными блюдами, свежие овощи, фрукты всегда. Правда, первые блюда не совсем удачные, а вот вторые понравились, разная рыба, мясо и говядина, и свинина, и птица вкусно приготовленные. На ужин даже дают сухое вино, красное, белое, или пиво.В ресторане всегда есть свободные места, во время еды моментально забирают грязную посуду. В бассейне понравился вход-выход в воду, очень широкие ступени, по которым входить-выходить без напряжения. В пиццерии бесплатный перекус с 16 до 17 ч. Оочень много детей. При оформлении заезда на ресепшен в фойе стоял такой ор, группа детей, не слышно было о чем нам говорят. Ну, и, конечно, ложка дёгтя, даже не ложка, а целый половник. На сайте пишут о трансфере, мы не стали заказывать такси до станции, это было в пятницу. В 16-00 выезжае транспорт до станции. Уже после 16-00 попросили охрану на въезде узнать. Оказывается, девочки на ресепшен ЗАБЫЛИ предупредить об отсутствии транспорта. А по пятницам автобуса не бывает, его отправляют за продуктами.
6
Show business's response
Инкогнито 3694
Level 5 Local Expert
October 9
Сейчас нахожусь в отеле
Что нравится:
1. Очень красивая территория, которая когда то принадлежала санаторию. Сейчас не известно на каких основаниях принадлежит амаксу.
2. Бассейн с рапой , бассейн с минеральной водой.
3. На завтрак медовые соты и морковный фреш
4. На шведской линии заварной чай
5. Красивый новый мед центр
6. Исторические здания!!
7. Вечерние мероприятия ( приглашают артистов)
Остальное не нравится, и вот почему:
1. Мед услуг очень много, однако их крайне сложно получить в нужном и продуктивном объеме. Или мест нет, или персонал в отпуске, или их экономят назначать.
Как итог ты целый день бегаешь километры по коридорам ради двух 5 минутных процедур. (Наприер , физиотерапия 5 минут и массаж 12-15 минут по факту). Это то что назначат в лечебной путевке. Туда же включат всякую бестолковую мелочь типа фиточая и аппаратного массажа ног.
Когда делают массаж, ОРЕТ монтекарло и ты лежишь свои 15 минут и слушаешь рекламу, где лучше купить сапоги и машину. Массаж делают на вазелине, как при царе горохе, хотя есть куча альтернатив ( кокос, кунжут и т.п.). Еще большой минус это кабинки массажа в одной кабинете. По итогу как на рынке, не расслабишься. Можешь лежать и слушать, что говорит сосед. Очень интересно.
2. Питание
Наймите хотя бы одного нормального повара.!! В столовой кушает и персонал отеля. Они сами то умеют готовить, понимают, что вкусно, а что нет. Вам сложно сделать совещание на эту тему с поварами отеля? Вы видели переваренное безвкусное месиво салатов, нарезанное не пойми чего, как для поросят??! Вам самим то нравится это кушать? Я уж не говорю о супер дешевых, а порой даже вредных продуктах на шведской линии. Например, перегидроленных оливках ( маслины). Вы хоть узнайте как их такими делают... Ну и все остальное в том же ключе.
3. Нестиранные шторы в номерах.
4. Раздевалка женская при бассейне спроектирована не профессионально! Это идиотизм делать такую максимально крошечную и не комфортную раздевалку при бассейне.
5. Неудобное и непрофессионально спроектированное расположение кабинетов в спа. Лежишь на процедуре массажа у косметолога , а куча народа шумно шастает прям мимо кабинетов в пиццерию и боулинг.
6. Высокие цены в спа центре. Выше среднерыночных на 30%.
3
Show business's response
Елена Шейнис
Level 7 Local Expert
June 22
Отличный санаторий! Грамотный и доброжелательный персонал, большой спектр оздоровительных процедур, чистые номера, современный ремонт, большая территория!
4
Show business's response
Ольга Соловьева
Level 9 Local Expert
August 22
Отличный санаторий.Все очень понравилось.Территория,номера,вкусная еда,досуг на любой возраст,бассейн и многое другое. Обязательно приедем еще.Спасибо за отличный отдых.
1
Show business's response
Ирина Веретельникова
Level 5 Local Expert
July 9
Отдыхаем здесь не первый раз, всегда всё нравилось, за лето приезжала с внуками несколько раз, было все нормально.Но в этот раз приехали 8 июля 2024 года какой то кошмар, не санаторий а пионерский лагерь.Пришли в 8 утра на завтрак, куча детей из лагеря, везде очередь . Обед сократили с 14 до 16 часов, пришли к 14 часам, все столы завалены грязной посудой, пообедал лагерь, сесть не куда, официанты не успевают убирать столы. В итоге заняли грязный стол и ждали пока его уберут. Бассейн все 3 дня холодный и детский и взрослый, с детьми плавать не возможно, вода ледяная, все сидят в маленьком джакузи.Клроче отпуск испорчен. Хотите зарабатывать летом на детях, надо как-то разделять, иметь отдельную столовую, а то пожилых людей много, все возмущаются.
2
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
February 26
Отдыхали 22-25 февраля в люксе. В номере тепло, чистенько. Есть чайник, кофемашина, пополняют воду, чай и кофе ежедневно. Зубные и бритвенные наборы надо просить, халаты и тапочки есть.
Удобно, что почти везде можно дойти по теплым переходам, кроме концертного зала с баром Эгоист и комнатой для мастерклассов.
Главный бассейн теплый и глубокий-2,2 метра. Джакузи прямо горячий. Лежаков хватает не всем, для остальных есть стулья. Жаль, что на горку пускаютдеоей только от 140 см. Слабое место бассейна - раздевалка, тесная, оборудована двумя небольшими лавками и стулом. Часто не хватает места, чтобы комфортно переодеться.
Столовая просторная, мест почти всегда хватает, столы оперативно убирают. Но тарелки десертные, каждому приходится брать по 3-4. Не понятен смысл. На завтрак всегда есть красная рыба, какао, каша молочная и на воде, замороженные ягоды. На обед 3 вида супа, салаты не заправленные просто отлично, хороший выбор тортов. На ужин вино, чаще пиво, много видов пирогов с разнообразными начинками. Рыбу готовят плохо, получается сухая. Некоторые блюда, например картошка фри или курица барбекью, заканчиваются в первые 10-15 минут, и вместо них поставили жирный жареный картофель и вареную курицу.
Персонал на 98% иностранные специалисты,в столовой мужчины, вежливые, следят за чистотой, но никуда не торопятся. Обед начинается в 14:00 и в 14:00 повар начинает выносить оборудование и ингредиенты для блюда дня: паэлья, вок, поке, Том ям. Приготовление занимает около 15 минут, собирается длинная очередь, блюдо быстро кончается и приготовление начинается сначала. Почему нельзя начать готовить в 13:45? Почему нельзя на завтраках подносить повару тесто для блинов и вафель? Он уходит на 15 минут делать тесто в разгар завтрака. Это дичь просто.
Всегда есть порезанные фрукты: киви, апельсины, мандарины, яблоки, груши, грейпфруты.
С анимацией нам не повезло, накануне ушел арт-директор с командой, и развлечения были притянуты за уши, не всегда проводили то, что было в программе. Вечерние мероприятия заканчивались в 22:10. И все. Некуда податься. Это плохо.
Девушка на мастер классах очень старается, к ней с удовольствием ходили рисовать.
1
Show business's response
Алла Чер
Level 12 Local Expert
June 4
Очень вежливый персонал, вкусно готовят, в номере всегда чисто, очень большая территория, постоянно концерт и дискотека
Будет возможность поедем всей семьёй
Владимир Новиков
Level 2 Local Expert
May 23
Отдыхали с супругой в апреле этого года, похали с расчетом того, что отдыхали в прошлом апреле 2023г. и очень понравилось все и лечение и обслуживание, и конечно ресторан. В этом году ехали с теми же надеждами, но крепко ошиблись. Если в прошлом году мы были у врача Маргариты Владимировны и все врачи были рядом, а это большой плюс в случае поменять процедуру и она как врач всегда могла предложить замену процедуры в случае что она не подходит, то сейчас мы попали к врачу, который очень долго считал какие то деньги, а затем просто спросил а что вам надо, но мы же не знаем что есть (курортную карту даже не посмотрел). Вообщем этого доктора я больше не видел, как я понял дежурного доктора там похоже так же не бывает. Мы мечтали о бассейне, но получилось так, что два лечебных бассейна постоянно бали холодными, а из соленого бассейна пришлось выходить раньше т.к. просто замерзал, хотя на табло постоянно бали цифры 30-31° а лечебный эфект наступает в "рапе" от33°и выше. Как я понял там никто не проверяет работу персонала, а когда начинали проявлить пациенты недовольства ценральный рецепшин посылает в медицинский, а медицинский отвечает "мы передадим" . Что касается процедур, то это отдельная история кроме процедур в корпусе ✓2 там все хрошо. На капелиницах за свои же деньги можно было просидеть в очереди особенно в выходные дни и
3 часа. Такая же ситуция и на грязях, подают их не догретыми постоянные скандалы с обслуж. персоналом. Вся обслуга жалуется на нехватку работников. И еще самое опасное, что везде норасхлебень открыты окна, а ты после тепловой процедуры сидишь в очереди и спрятатьс практически негде. В результате подхватили инфекцию и пришлось уехать на сутки раньше, дома еще провалялись неделю. Обещали вернуть част оплаты за сутки, так и не вернули. Вообщем как то отдых не получился. И еще беготня после ванной в корпус ✓2 по улице или в холодном трамвайчике мало удовольствия и для меня перечеркивает все прошлогодние заслуги, и врач меня просто сразу как то дал понять, "тебя здесь не ждали"
Новиков Владимир
отдыхал с 14.04 по 24.04
3
Show business's response
Ольга Богомолова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Классное место. Комфортно, уютно, вкусно. В медицинские услуги пока не попробовали, бассейн норм. Большая красивая и ухоженная территория, интересная архитектура, прекрасные детские городки и спортивные комплексы. Очень достойная кухня, хоть и небольшое меню, в рестобаре Эгоист, отлично отпраздновали мамин юбилей. Персонал предупредительный, доброжелательный. Я еще не уехала, но хотела бы вернуться вновь)) спасибо персоналу и руководству отеля, очень достойное место для отдыха)
2
Show business's response
Николай П.
Level 12 Local Expert
April 13
Всё таки можно сделать достойное место из советского пансионата, все на высоком уровне. Правда пришлось отдыхать потом от отдыха, там столько интерактивных развлечений, глаза разбегаются, надо ж всё посетить, уплочено же... В общем если учесть что не хватает только моря, что вполне компенсируется 100 рублёвой поездкой на электричке и пару сотен на такси - это отличный отдых. Быстро, доступно, качественно!
сергей м
Level 9 Local Expert
November 7
Чисто,красиво,встречают чаем с медом,когда холодно.
Кормят конечно на убой и вкусно, но много, очень много на кухне работников гастробайтеров которые вечно смотрят в рот.
1
Наталья Д.
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Отдыхали в период с 30.07.23 по 09.08.23., семья с двумя детьми.
Плюсы:
- хороший выбор медицинских/spa/уходовых процедур;
- приятный бассейн с горкой и панорамными окнами. Большой плюс, что есть отдельный детский бассейн;
- своя территория, где можно прогуляться;
- прокат велосипедов и т.п. на территории;
- организуются программы для детей.
Минусы:
- никак не ожидала, что номер категории "люкс" окажется на одном этаже с детским лагерем со всеми вытекающими последствиями (кричалки под окнами, топот и крики в коридорах и т.п.). Обращение в администрацию с просьбой о замене номера не помогло - сперва сказали, что свободных номеров нет, потом предложили переехать на этаж ниже в том же корпусе (смысла в таком переезде мы с мужем не увидели);
- номер не был готов к заезду: не было телефона, не работал фен, не было спального места для младшего ребенка;
- еда в столовой в основном не вкусная и однообразная, огурцы, помидоры - как трава. Тарелки десертные, подносов нет. Каждый приём пищи с двумя детьми превращается в бесконечный забег от зоны раздачи до стола;
- на ресепшн косметологии случайно отменили мою запись на обёртывание и затем упорно врали и пытались доказать, что в программу включена только одна процедура, а записана я была из-за того, что программа "лагает". Помог только звонок в отдел продаж.
В целом, это был первый отдых до окончания которого мы считали дни. До 4х звёзд отелю ещё работать и работать. И главное, над чем стоить поработать, - это отношение к гостям. Мы ехали сюда, чтобы расслабиться и отдохнуть. Не получилось.
11
2
Show business's response
Грачев Сергей
Level 3 Local Expert
April 23
Были 2 недели с лечением с 16 января .После Старой Руссы и Красной Пахры приятно удивлены Истрой !Уровень хорошей 4*!Нормальный уютный номер ( лучше ,конечно ,брать супериор ),подушки привозили свои ,т к это - проблема всех Амаксов .К питанию придраться было ни к чему ,хороший выбор и почти все было вкусно.Испортил впечатление громадный заезд на 3 дня Водоканала с семьями,на который в таком количестве не было рассчитано ни в ресторане ,ни в бассейне ! 3 последних дня отдыха были фактически испорчены ! Не завидую тем ,кто приезжал отдыхать именно на те выходные дни ! По поводу лечения - понравилось многое ,особенно то ,что осталось в 7 корпусе , Лечебные бассейны ,грязи ,ванны,души - выше всех похвал . А перевод всего остального в отдельный 2 й корпус ,с роскошным ремонтом ,-не поддается разумному обьяснению .Пишут ,что сейчас организован транспорт до этого корпуса ,что там сделаны поручни на входе в корпус....Посмотрим . В январе были сплошные проблемы- подняться в гору к этому корпусу и войти в него по вечно мокрым мраморным ступеням .Многие просто отказывались от процедур в этом корпусе .Туда надо было перевести платные косметические процедуры ,барокамеры и все остальное для здоровых людей .А физиотерапию и массажи оставить в доступных корпусах без выхода на улицу .Особенно это важно в холодное время года .Но во всем остальном курорт соответствует своей высокой планке !На осень после дачи планируем вместо привычной Турции ( которая подорожала в 2 раза в этом году ) поехать в Истру еще раз !Надеемся ,что в этот раз с Водоканалом нам повезет !
5
Show business's response
Наталья Рожкова
Level 11 Local Expert
September 24
Были там несколько лет назад. Хотели отдохнуть, но не сбылось. В тот год в Новой Истре велось интенсивное строительство и ремонт, тоже не менее интенсивный, основного корпуса. Конечно, это была наша глупость - не осмотревшись как следует, взяли да и оплатили 10 дней, помню точно, что это "удовольствие" стоило 64 тысячи руб. И вот, оплатив, решили осмотреться, и оказалось, что территории, как таковой, практически нет, гулять негде. Еще совсем близко протекает речка, которая когда-то относилась к территории этого пансионата. И постояльцы гуляют вдоль нее. Но дело в том, что гулять невозможно, так как вода в ней тухлая и издает резкий запах, не буду уточнять, чем там пахнет, догалайтесь сами. Столовая - шведский стол в тот год была очень маленькой, еда невкусная, да еще рядом гремела свадьба, оглушая всех, кто в столовой присутствовал. В номере отчетливо пахло краской и прочими отделочными материалами. Сбежали сразу, часа через три после заезда. Деньги вернули недели через две. Т.е. в тот год отпуск пропал почти полностью.
1
Show business's response
ИРИНА ИНКОГНИТО
Level 13 Local Expert
September 23
Отличное место,можно совместить отдых и лечение. Также можно посетить отдельно( без проживания) бассейн+ сауны и джакузи. В будни дешевле. Есть парковка.
1
Show business's response
Julia Fedorova
Level 12 Local Expert
June 10
Мой любимый санаторий
Рекомендую всегда! Уже много друзей посетили по рекомендации! 🙏🏻 Истра не стоит на месте, санаторий постоянно улучшается, модернизируется, это чувствуется! И это радует
1
Show business's response
Lira L.
Level 6 Local Expert
May 5
Отдыхала в апреле 2024 10 дней. Впервые в этом санатории, и не жалею, что съездила. Очень понравилось. Удобные и чистые номера, хорошие постельные, смена раз в три дня. Уборка ежедневная, жила в 8 корпусе на 3 этаже. Горничная Умеда умница, всегда следила за номером, пополняла необходимое. Весь персонал клиентоориентирован, внимательный и приветливый. Питание разнообразное, сервис в ресторане отличный. Все быстро пополняется поварами и очень хорошо работают официанты по уборке столов. Мед. процедуры назначают врачом. Есть приложение курорта в интернете, что очень удобно. Там вся информация персонально. Все хорошего отдыха!
3
Show business's response
Павел Калинин
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Отличное место. Ездим с женой уже 4 года. Красивый внешний вид, всегда чистая, большая территория. Можно хорошо отдохнуть. Есть места для развлечений (боулинг, бильярд, пиццерия).
Из минусов могу выделить только то, что в бассейне много детей, за которыми никто не следит, а также парковка, на которой тоже никто не следит за тем, как паркуются люди, кто-то стоит на два места, бывает даже поперек нескольких мест.
В остальном все отлично)
Марина Р.
Level 3 Local Expert
February 24
Были в санатории с 17 по 22 февраля. Поставила бы 4+, всегда есть куда совершенствоваться:-) Первое, что понравилось - радостная живая атмосфера! Было несколько детских спортивных команд, были люди всех возрастов и много детей (каникулы все-таки). При этом все как-то очень хорошо организовано. Вообще комплекс большой, но в ресторане всегда были свободные места - интервалы работы по три часа на каждый прием пищи. Ресторан обслуживали молодые ребята, очень предупредительные. Столы обрабатываются антисептиком - очень чисто. Шведский стол разнообразный. Это санаторий, поэтому много полезных блюд🙂, но всегда можно найти то, что нравится. Отдельное спасибо за выпечку - очень легкое тесто и интересные начинки ( особенно с маком хороши). Одна проблема - трудно удержать себя в форме🙂. Отличная красная рыба - явно солят сами. Нам не хватило еще одной каши - всегда было две ( одна на воде, вторая на молоке). Внучка ест только овсянку на молоке, которая была не всегда. Отдельное спасибо аниматору Армену - отличный актер, а детская дискотека (каждый вечер в 19 часов) великолепна. Мы жили в коттедже - две спальни и кухня гостиная. Окна на все все стороны света. Есть несколько старинных особняков известного архитектора, малая Истра хороша - можно выйти на мостик, вечером подсветка. К сожалению, перейти на другую сторону нельзя, но можно пройтись вдоль реки. Отличный бассейн. Для детей на улице веревочный городок - достаточно большой. Есть местная «валюта» для детей - амаксики. Упражнялись в счете. Команду аниматоров хотелось бы усилить - запомнился только Армен. Хочется приехать еще - за четыре дня не успели все посмотреть
Show business's response
Савелий Л.
Level 4 Local Expert
June 8
Нам очень понравился отдых в «Амакс Курорт Новая Истра».
Начну с минусов, их всего 2 по нашему мнению: 1) уборка номеров поверхностная, стаканы не моют, мебель не протирают… только мусор и кровати убирают. 2) еда среднего качества, разнообразная, но часто невкусная. Обеды вообще можно пропускать, казалось бы что может быть проще супа… но здесь даже куриный бульон с сухариками не съедобный. Но зато в пиццерии с 16 до 17 есть а-ля полдник с пиццей, хот-догами и мороженым.
Плюсов много: большая и красивая территория; много развлечений; выход к воде; уличное освещение по всем дорожкам; приветливый персонал; удобства для людей с ограниченными возможностями; переходы между корпусами, поэтому необязательно выходить на улицу, чтобы попасть в ресторан или на процедуры; фитобар (есть даже кислородный коктейль); живой уголок с енотами и оленями; в еде хочется отметить завтраки и выпечку (она просто шикарная!). В целом хорошее место, думаю еще вернёмся))
Show business's response
Вика Т.
Level 3 Local Expert
March 28
Благодарю отель Амакс за прекрасные выходные!
Понравилось все: обслуживание, чистота, уборка, еда - восхитительна!
Есть где погулять, площадки для детей, бассейн шикарный - чистый и теплый!
Сауна парила как надо 👍
Интернет шустрый.
Мы остались очень довольны и обязательно вернемся еще!
Show business's response
Екатерина И.
Level 6 Local Expert
August 2
Восторг полный!! Отдыхали с мужем и отправляли на лечение свекровь с дочкой. Отдых рассчитан грамотно на все возраста. Питание хорошее. Инфраструкура вся отличная! Планируем еще приехать
3
Show business's response
сергей поспелов
Level 3 Local Expert
March 25
Замечательный курорт, посещаем его каждый год весной и осенью ,с каждым годом впечатления все лучше и лучше.Отличная медицинская база, появились новые процедуры, например местная криотерапияи ,которую нам с мужем проводила наш терапевт Сидоренкова М. А., за что мы ей очень благодарны. Очень рады возвращению после болезни нашей дорогой Бахригул в отделение грязелечения, добрый, душевный человек, который всех встречает с улыбкой, добрым словом, спасибо ей. Надежда -отделение мед. бассейнов, Алина, Ольга-физиотерапевтическое отделение всегда нас встречают как хороших знакомых, могут дать грамотные консультации о имеющихся в санатории процедурах. Ресторан-десять баллов! И питание и обслуживание как всегда на высоте. Мы всегда приезжаем в один и тот же номер, где всегда идеальный порядок, благодаря нашей горничной Ирине! А как здесь каждый год отмечают 8марта и масленицу,это надо видеть. Скоро на каникулы сюда приедет дочь с внуками, мы знаем, что им все понравится. Благодарим руководство отеля! Семья Поспеловых Март 2024г..
1
Show business's response
132016 Соколова
Level 4 Local Expert
March 26
Хороший отель, очень чисто, приятно пахнет, еда вкусная, большой выбор еды, напитков, есть алкоголь за деньги, много выпечки. Очень нравится бассейн тут, есть сауны, джакузи, Приезжаем не первый раз, всё нравится, единственный минус😃, ну поставьте стрелочки из раздевалок, в какую сторону выход в бассейн
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Санаторий понравился. В номере свежий ремонт, хорошая ванная комната, новая сантехника. Чисто, убираются на совесть. Огромная ухоженная территория, гулять там в радость, пение птиц не сравнится ни с какой музыкой)) Можно взять на прокат велосипед (час 200 рублей). Понравился бассейн, есть большой и есть маленький детский, с подогретой водой. Две сауны, тоже отличные. Один минус это возможность посещения один раз в день, повторно платно((( Администратор бассейна (к сожалению не помню имя, худенькая женщина с русыми волосами и короткой стрижкой) очень милая и приятная🌹, все оооочень подробно объясняет, обязательно поощрите ее премией, отличный сотрудник! Питание: еды много, голодным не останешься. Блюда конечно больше санаторные, с уклоном на правильное питание. Выбрать есть из чего. Но деликатесов не ждите, все просто, но вкусно) Выпечка обалденная😋 Напитки разные, морс, компот, чай, кофе, лимонады. Бесплатного алкоголя нет, вообще, даже на ужин(( Мороженое только платно (если детям и дают бесплатно, то мы этой информации не нашли) шарик мороженого 100 рублей. Пицца в районе 800-1000.
Персонал вежливый, дружелюбный, хорошее обслуживание.
Если хотите отдохнуть от бешеного городского ритма, вам точно сюда. Никаких нетрезвых и шумных компаний не видела, в основном пожилые люди и семьи с детьми.
Очень большой плюс в том, что можно приехать с домашним питомцем, вот за это я бы даже 10 звёзд поставила!!!
16
6
Show business's response
Авс
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Отдыхали с 26 по 29 декабря. Всё замечательно, чистота, красота. Персонал доброжелательный. Аквазона супер! Питание хорошее, блюда разнообразные, овощи, фрукты. Выбор есть! Молодые люди-официанты работают слаженно, быстро всё убирают, приветливые! Территория ухоженная, вечером всё красиво подсвечивается! Олени в зооуголке забавные, енотов мы не видели, видимо, они спали в домиках. Отдыхали по опции "без лечения",но за дополнительную плату 2 раза ходили на массаж. В общем, есть желание приехать ещё! Всё очень достойно! Спасибо!
2
2
Show business's response
Анна Ст
Level 9 Local Expert
March 25
Хороший отель: чисто, аккуратно, современно. Номера небольшие, но чистые, хорошая душевая кабина. Огромный бассейн взрослый, для детей меньше, но тоже нормального размера, джакузи, 2 сауны - 👍🏻. Вкусная еда (шведский стол), разнообразие небольшое, но выбрать есть из чего, все вкусно.
Nataly K.
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Замечательное место, как для отдыха и перезагрузки, так и для оздоровления. Прекрасный подбор санаторных процедур, очень комфортные номера, великолепная еда. Замечательный центр косметологии. Бассейны с тёплой водой, как лечебные (с минеральной водой и с рапой), так и для отдыха. Очень внимательный и приветливый персонал. Планирую через пару месяцев вернуться, уже просто отдохнуть недельку.
Мария Арсенина
Level 6 Local Expert
September 30
Территория курорта в хорошем состоянии, но для меня было странно отсутствие урн у лавочек, лишь у центрального корпуса.
Питание: продукты хорошие, но приготовление желает лучшего, с поваром видимо беда( и об этом говорят большинство отдыхающих. Я то была 1й раз, но общалась с теми кто 5й раз и говорят, что всё хуже и хуже готовят).
В целом и номерной фонд и мебель центрального ресторана выглядят уставшими. В моём номере 8613- пятна на ковролине, прям у кравати,тюль- в пятнах, на деревянной панале, где закреплён телевизор- подтёки. Холодильник работает очень громко- ночью просвпалась.
Стулья/кресла в ресторане большинство в пятнах- очень неприятно.
Ресторан,во время приёма пищи отдыхающими, всегда переполнен и печально видеть, как пожилые отдыхающие ходят с тарелкой и пытаются найти место.
Так же на курорте помимо отдыхающих по путёвкам, приезжают дети( группа Тодес,шахматный клуб и т.д) это очень увеличивает нагрузку на и так переполненный ресторан питания. Дети подростки не очень корректно ведут себя, толкают пожилых отдыхающих, хамят при замечаниях. Говорят, что для них сделали отдельную столовую в их корпусе, но толи она не работает или им там не хватает места не понятно.
По поводу лечения: я отдыхала по путёвке Spa 6 ночей, могу сказать, что слишком много водных процедур...дополнительно брала 2 сеанса массажа спины, грязевую аппликацию и лечебные массажи лица.
Т.к. курорт переполнен отдыхающими, то записаться на дополнит процедуру это просто везение. При мне супружеская пара умоляла найти им место на массаж и ударноволновую процедуру но увы- мест нет. Мед.персонала явно не хватает- они как загноные носятся от одного кабинета к другому, что на грязях, что на физио.
Бассейн в корпусе ФОК неплохой( но меня, как мед.работника напрягает, что не требуется справка для посещения бассейна, опасно конечно. Плескаются и дети и взрослые).
Развлечения ну прям на 2+ и со слов отдыхающих не в 1й раз одни и теже и с одной и той же программой и набором песен( песни под гитару, выступление баяниста, караоке- 50 песен из списка и всё).
Ехать ли 2й раз, скорее нет, чем да.
1
Show business's response
elena-lominadze
Level 4 Local Expert
May 31
Мне очень приятно отдыхать в отеле. Отдыхала второй раз. Хочется приезжать еще и еще. Все на высшем уровне, приятная атмосфера. Хотела бы отдельно отметить Идеальную чистоту везде!!!🌸
Ирина Богомазова
Level 4 Local Expert
February 3
Место красивое, хотя территория не очень большая. Корпус с ресепшн и рестораном и физкультурно-оздоровительный корпус, где бассейн, фитнес-зал и спа-комплекс, соединены теплым переходом с корпусами 6, 7 и 8. В медицинском центре (корпус 7) катастрофически не хватает персонала - там всего 2 мндсестры, которые еле управляются с большим потоком пациентов! В нашем номере (корпус 6) почему-то пахло вытяжкой из кухни, хотя ресторан находился довольно далеко. Номер просторный, ванная комната изумительная, очень удобная душевая кабина, в номерах хорошие тапочки на прочной подошве, есть халаты, мыло и гель для душа в дозаторах, остальные умывальные принадлежности предоставляются по требованию. В день заселения поставили две бутылки воды 0,6 л. Потом воду не доставляли, но на каждом этаже есть кулер - из него мы набирали воду в бутылки и в чайник. Матрасы удобные, подушки могут поменять, если не подойдут по высоте. У нас на 4 этаже в 6 корпусе была замечательная горничная - вежливая и чистоплотная. В номерах нет сейфа! В ресторане еда вполне сносная, на завтрак есть красная рыбка, но не каждый день есть яичница. Много выпечки. В бассейн пускают только в шапочках для плавания!!!!! Если их нет, то можно купить на ресепшн или в самом бассейне. В шапочках для душа не пускают! В ресторане на выходных (с ужина пятницы до обеда воскресенья) огромное количество людей! Просто толпы - не пройти, не проехать! Свободный столик найти очень сложно. Возможно, при 100%-заселении имеет смысл делить гостей на смены (первую и вторую), чтобы не было толкотни. Бассейн - 25 метров. В 11 часов утра проводится аква-аэробика. В бассейне есть две термы - баня и сауна, маленький бассейн с гидромассажем и детский бассейн. Фишка этого санатория - бассейн с водой мертвого моря (рапа), мы туда ходили по назначению врача, поэтому не знаю, входит ли он в программу обычного проживания.
1
1
ольга логинова
Level 4 Local Expert
October 29
Прекрасное место для отдыха души и тела. Есть все что должно быть на современном курорте, а про питание и выпечку можно книгу написать, про такую еду говорят сделано с душой. Отличное место, остались под впечатлением
1
Show business's response
Ирина Д.
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Прекрасное место! Реально отдых душой и телом. Отдельно хочется отметить очень вежливый и доброжелательный персонал медицинского ресепшн и медицинских сестёр. Солёный бассейн - фишка санатория, очень понравился. Достаточно просторная территория, есть выход к небольшой речке. В пятницу в ресторане была живая музыка.
Есть минусы: мало свежих овощей, на ужин нет сыра. Также, в номере нет шампуня и геля для душа в тюбиках, только в диспенсере. Халаты только в номере бизнес, в обычном нету.
Но в целом все супер!
1
2
Show business's response
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
August 6
Раньше отдыхали много лет. Всегда основной проблемой была жадность управления курорта с точки зрения размещения немыслимого количества детей. В прошлом году им построили отдельный корпус. В этом - столовую. Но кормят все равно часть детей в общем ресторане. Лифты живут своей жизнью, роликовые массажеры поломались, уборка номеров испортилась. В общем идут по пути деградации сервиса и роста цен. А жаль. Был хороший отель.
Если вас записали на анализ крови на тощак на 08:00, то не думайте, что вас примут вовремя. Вы будете ждать пока не пройдут 15 минутные процедуры те, кто пришел и сидит у кабинета с 07:30.
Вам гарантированы: слабый напор воды в душе, 2 из 3 неработающих лифта, очереди везде, склоки и нехватка мест в ресторане.
Те, кто брал раньше путевку с лечением и знает, что можно было перенести неудобное время процедур, можете забыть про это - медицинский корпус перегружен.
Если вы хотите провести свой отпуск в пионерском лагере или вспомнить худшее из советского времени, то вам сюда.
Как только вырастет маленький ребенок и мы осмелимся летать на отдых на море, ноги нашей даже близко не будет с Амакс-Истра. Надежд на нормализацию условий и сервиса уже не осталось.
9
Show business's response
Антон Ларин
Level 10 Local Expert
July 29
Очень рекомендую. Абсолютно новый курорт. И люди которые строили, вложились по полной. Много оборудования современного для лечебных и восстановительных процедур. Прекрасный бассейн, спортзал.
2
Ксения
Level 7 Local Expert
August 11
Начну с минусов. Явные проблемы с персоналом. На ресепшен почти всегда 1 человек и большие очереди, за время проживания дозвониться до них из номера по телефону не получилось ни разу.
Мы переселялись из стандартного номера в люкс, нам сказали, что он готов. Пришли туда с вещами, а номер не убран. Ждали еще час с маленьким ребенком и вещами. Потом не работали карты от номера. Сам номер по факту был не убран даже после уборки. Грязно, валялись сушки под кроватью, на полу в туалете была вода и не было ершика, валялся чей-то ноготь под столом. И это люкс… служба ресепшен оставила не очень хорошее впечатление, честно говоря. Как и уборка. Ершик мы получили только после 4 напоминания.
Из плюсов: хороший ремонт, большая территория отеля, хороший медицинский центр и бассейн.
Еда нормальная, есть выбор. Нет выделенного детского стола, а жаль, так как малышей много
3
2
Show business's response
Светлана Савва
Level 7 Local Expert
September 10
Хочется оставить отзыв
При всем желании похвалить -рука не поднимается писать добрый отзыв
Заезжали семьей
Предварительно забронировали, оплатили 30% от стоимости
С самого заезда, на ресепшен произошли «качели»
Отдельный отзыв хочется оставить по девушкам-администраторам
Невыносимо хамское общение с посетителями, администратор Елизавета вела себя вызывающе, бесконечно ошибалась , спорила, убегала совещаться с коллегами , при этом, не сообщая куда уходит
Проблема с заселением обнаружилась сразу после того как мы внесли 100% оплату
Началось закатывание глаз от девушки
Выставление счета большего , чем оговорено на сайте, позже выяснилось что это опять таки ошибка администратора-Елизаветы
Заселение в номер проходило в течении 1,5 часов
Мы приехали с маленьким ребенком..
Люди, приезжающие позже, каким то чудесным образом заселялись без проблем и сильно раньше нас
Пока не сдали нервы и не началась ругань вопрос не решался
Работая с людьми, могу отметить что в подобных заведениях вопрос решается хотя бы предложением чая/кофе, предложением пройти осмотреть территорию, нас же не отпускали с ресепшен и ни слова не говоря что происходит и в чем проблема , фыркали и показывали недовольные лица, параллельно на нашу ругань огрызались и другие сотрудники
Хочу поблагодарить администратора Екатерину( кажется зовут так) только она смогла решить вопрос быстро , все обьяснила,заселила без проблем за 5 минут….
На следующий день мы пришли пообщаться с управляющим, к нам вышла девушка Карина, процедила извинения , сказала что такое у них впервые… что по отзывам конечно же не так
Сомневаюсь что Карина управляющая… докапываться до правды уже не было ни сил ни настроения ни нервов
На протяжении всего отдыха в нашем номере не работал внутренний телефон на просьбу починить и наладить связь с горничными и ресепшен результата не последовало
За 4 дня
В туалете перегорели лампочки
Сетка на окне в номере оказалась дырявой
Не оказалось тапочек
В номере не вытиралась пыль
Было жарко, окна были открыты и на подоконнике скопился песок, ни разу не протерли…
Ковер в комнате запятнан
На просьбу при уборке поставить новую воду бутилированную ( при заезде стояло 2 бутылки 0,5) нам ответили что вода предоставляется только при заезде
Ванные принадлежности ( зубные щетки, пасты, мыло) тоже только по звонку к горничным , телефон как писала выше не работал и мы бесконечно бегали в главный корпус на ресепшен чтобы решить какие то элементарные бытовые вопросы
Не первый раз отдыхаем в местах подобного типа, но с таким отношением и сервисом столкнулись впервые
Ужасно неприятно
Не советую
3
3
Тамара К.
Level 4 Local Expert
October 17
Отдыхаю в Новой Истре уже не первый раз. Ранее брала заезды с лечением. Нравиться набор процедур (грязи, минеральный бассейн и т.д.). В этот заезд на 5 дней в октябре решили с подругой просто отдохнуть. Всегда есть чем заняться. Зависаем в аквацентре, ходим на аквааэробику, много гуляем (есть парк со скульптурами!), посещаем мастер классы и вечерние программы. В общем все нравится! Народу отдыхает много, но время приема пищи в большом интервале (3 часа), поэтому очередей нет и всегда есть свободные места. Из минусов узкие не удобные раздевалки в бассейне. Да и ценник иногда зашкаливает. Стараемся отдохнуть по скидкам, тогда получается более менее гуманно. А в целом все хорошо, рекомендую это место!
Show business's response
Marina S.
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
отель хороший, номера чистые и уютные, территория достаточно большая по сравнению с другими отелями. Есть интересные площадки для детей. Еда больше ориентирована на диетическое питание, однако, вредности найти можно. Спорный момент с бассейном "все включено" - это посещение бассейна 1 раз в день бесплатно, как- то это странно для 4 звед. И еще момент, жили в двухкомнатном люксе! - с видом на стену корпуса с бассейном!! =)) фиерия, при этом стандартные номера выходят на прекрасную территорию. Так что не переплачивайте! =) всем отличного отдыха
9
4
Show business's response
Александр Гаврилов
Level 14 Local Expert
September 24
Не без замечаний.
Заселение. Проходит без проблем, но в первый раз можно не разобраться что и куда идти. Дают карту отеля и как скороговорку проговаривают все основные места курорта.
Номер. Номер одноместный на 6-м этаже, но тесный. На 5-м этаже более просторный. Хотя по описанию площадь одинаковая.
Уборка. Уборка, как и во всех отелях посредственная. Да, чисто, но есть замечания по пыли на полках или волосах в ванной на стенах и в полках под шампуни и гели. Последних в номерах нет. Мыть голову придётся тем же, чем и все остальные части тела. Не очень удобно в этом плане пенящееся мыло. Можно было бы добавить пузырьки с шампунем и гелем для мытья.
Территория. Чистая, ухоженная. Не очень большая, но есть где погулять. На территории предусмотрены пологие подъемы и кардио стимуляторы (лестницы).
Так же на территории имеется свой мини-зоопарк. Олени, козы, еноты.
Можно встретить белок, которые не боятся брать орехи прямо из рук.
Еда. В столовой разнообразие блюд. Изысков нет, но голодными не уйдете. Проблема с посадочными местами. Приходится искать или ждать.
Бассейн.
Для посещения бассейна обязательна нужна шапочка для плавания. Так же понадобятся сланцы.
Есть две сауны. Самая горячая не соответствует заявленной температуре.
В самом бассейне есть дорожка для быстроплавающих и для всех остальных. Так же имеется горка для спуска в бассейн и детский лягушатник.
Есть и джакузи. Туда сложно попасть, постоянно занято.
В целом курорт производит очень положительные впечатления и хочется сюда возвращаться снова и снова.
Бар на ресепшн.
Это вообще 1 из 5 звезд. И та на доброжелательно настроенном персонале. Коктейли по цене ресторана, а по качеству турецкая тройка. Бар не рекомендую.
Show business's response
Галина Суворова
Level 8 Local Expert
February 18
Отличное место для отдыха и восстановления здоровья. Отличные процедуры , после них есть возможность расслабиться в бассейне или бане . По выходным завтрак и ужин сопровождается «живой «
музыкой . Красивый парк располагает к прогулкам . Хорошая еда , есть всегда , что выбрать . Возможность размещения с животными . Комфотные номера ( проживали в 7- 8 корпусах ) . Рекомендую
2
Show business's response
Станислав Гамоюнов
Level 17 Local Expert
December 31, 2023
В целом сам курорт очень приятный! Но все портит кухня! Там достаточно много людей отдыхающих с детьми, но за неделю нашего пребывания там только один раз в обед появился куриный бульон! Более того, как любитель курицы, перед отъездом физически не смог даже курицу поесть!
В остальном кухня совершенно не предусматривает какого либо сбалансированного или же диетического питания! Вся еда готовится на каком то непонятном масле!
По процедурам, стоимость намного завышена, если же её не бронируешь до въезда в отель! То есть на месте процедура стоит дороже, едеди ее заказать при бронировании номера, например стоимость 10 минут в ванне с Ромашкой на конец 2023 года стоила 1000р, как в других местах стоимость дешевле!
Три звезды реально только изза того, что все очень чисто и расчищается тут же, опять же замечу что уборщицы брызгают антисептиком стены, где дети часто трогаются руками!
MixMax
Level 25 Local Expert
October 3, 2023
Из плюсов, не тесно, нормальный бассейн, минералка, хороший воздух, просторы, частично адекватный и местами лояльный персонал, довольно ухоженая теретория, отличная сантехника, напор воды, Wi-Fi и т д, в целом все рабочее и нормальное. Без понтов.
Лучше 80% что есть в России в этом ценовом сегменте. Шапочка для бассейна (можно купить тут) и тапочки обязательны. Полотенца, халаты, гигиенические наборы есть. Парфюма нет. В целом могу рекомендовать к посещению, особенно на дня три. Далее все ж однообразно ихмо.
Рекомендую минералку и бассик с ней же.
Плотина красивая ночью, да и днем. Хотя ночью там могут бухать. В целом не тесно и нижний персонал очень старается, все лучше Сочи, где тот же Редисон хромает.
В выходные больше активностей и еда обычно чуть лучше + алко бесплатно.
UPD:
частично устарело, за то что ПЛЮСИК ЛОЯЛЬНОСТИ: раньше обедала толпа служак в форме ДПС, полиция. Реже, но встречается мусор, волосы в номерах, в еде, тетки с контейнерами и баулами на общей линии раздачи еды, вообщем отдых для граждан с бухлом или совсем не притязательно - чистоплотных. Ждём людей в форме мусорщика, чистильщика канализаций...
В целом рекомендую, для РФ достойно, если продолжат работу над ошибками и не остановиться на достигнутом. В целом за свои деньги на твёрдую 4+.
Хотелось бы хамам и баню. Баня это температура 40-60 и влажность 80-60.
Тут только стрессовые (спорт) сауны с температурой от 80. Ну есть всякие процедуры, флоатинг, массаж и тд...
1
3
Show business's response
светлана кусова
Level 13 Local Expert
June 4
Прекрасное место.Огромная территория.3 бассейна.Сотрудники все очень приветливые.Были вдвоём на день всего.Территория огромная,чистая и ухоженная.Есть только одно но,это речка малая Истра-грязная и нечищенная.А так все прекрасно.
2
1
Show business's response
Елена Oc
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Хороший отель, относительно недалеко от Москвы. Несколько корпусов, также есть эко village (большие или маленькие домики со своей мангальной зоной), есть детский корпус (лагерь, сборы), два бассейна один лечебный, другой обычный с горкой, есть лечения, в номере бизнес есть чайник, капсульная кофе машина, набор чая ( чёрный, зелёный), капсулы кофе, сахар, джем, мёд, мини холодильник, чашки, ложки чайные, стаканы, вода бутилированная, также есть кулер на каждом этаже, туалет совмещённый, душевая кабина, мыльно-рыльные принадлежности, халаты, полотенца, фен. Красивая подсветка балкона и окон. Вкусная разнообразная и полезная еда, завтрак, обед, ужин по системе шведский стол, единственное что не понравилось, огурцы и помидоры были прям вообще не съедобные, как вата, несколько видов компотов, кофемашина, титан с кипятком, ассорти чая, столовая правда на столько корпусов небольшая, если прийти прям вовремя то придётся поискать свободный столик, но может это только в августе так, не знаю. Ещё карточку от номера в столовую брать всегда), а то не пустят. Есть снек бар рядом с 7 корпусом, сбоку, там пицца, картошка, бургеры, вредный дожор с 16 до 17, Чисто, комфортно. Ресторан эгоист. Детская площадка, верёвочный городок, типа панда парка. Домик енота, загон с оленями. Белочки по территории бегают. Гамаки. Лавочки. Кардио лестница. Тренажеры на улице, большие шахматы, баскетбольная площадка в том числе для пляжного волейбола, зона для прогулок рядом с речкой где обитают утки, правда местами она превратилась в болото. Вход по кнопке, выход по паролю (можно взять на ресепшене). 6/7/8 корпуса соеденены переходами. Лечебный корпус 7 и от туда ближе к столовой, информация для тех у кого проблемы с опорно двигательным аппаратом, есть лифты.
4
Марина Оловянова
Level 2 Local Expert
May 30
Сервис на высоком уровне, чистота идеальная. Обслуживание и персонал приветливый,вежливый.Еда: шведский стол на любой вкус.. Я там отдыхаю уже не первый раз, мне очень нравится
3
Игорь Николаевич
Level 13 Local Expert
April 19
Приличное место для отдыха и лечения. Номера приличные, обслуживание соответствует классу заведения, цена на проживание завышена. Медицинское обслуживание не плохое, цены выше среднего. Территория курорта большая и содержится в близком к идеальному состоянию! Прием пищи гостей организован в просторном светлом помещении, санитарное состояние удовлетворительное. Питание организовано по системе шведский стол, меню разнообразное, качество приготовленной пищи удовлетворительное.
3
Show business's response
Елена Сложеникина
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
я отдыхать на курорт новая Истра приехала впервые, мне очень нравится.Номер хороший,в ресторане еда разнообразная, для меня главное есть каши и творог,салаты овощные,кисели,супы готовят сносно.Лечение мне нравится,персонал вежливый,территория убирается, дорожки от снега очищенны,много украшений к Новому году и в корпусе и на улице,светло в номерах тепло,чисто.Огромное спасибо персоналу и руководству санатория за работу.Хочется всех поздравить с наступающим новым годом и пожелать расцвета и развития, побольше акций и скидок.
4
Анна Боханова
Level 10 Local Expert
March 30
Курорт Амакс Новая Истра с самого начала пускает пыль в глаза роскошным комплексом в стиле советского шик-модерна. Выбор, где остановиться, здесь большой: номера есть в самих корпусах, в эко-отеле или парк-отеле, а ещё для любителей жить в роскоши где-то на краю всей территории — вилла Чехова. Обо всём напишу по пунктикам, чтобы ничего не забыть
О номерах. Сами были в парк-отеле. Это, если что, очень необычное решение, потому что сам домик представляет из себя небольшой вагончик. В номере чисто, места достаточно. Есть чайник, воду приносят, как и чай, а ещё капсулы для кофемашины. Шторы хорошо закрывают большие окна и стеклянную дверь от посторонних глаз, но сами держатся на добром слове — никогда не пытайтесь резким движением открыть штору, потому что единственное, что сдерживает её — какая-то хлипкая бумажка 🚩
Про поплавать. Очень порадовало наличие двух бассейнов: один лечебный, соленый, чтобы как в Мертвом море, а второй обычный, хотя я была только в обычном. В нём есть даже небольшая горка, впадающая в детский лягушатник, а ещё джакузи. Для тех, кто хочет погреться, есть на выбор финская и русская сауны. Отдельно хочу отметить температуру воды — она очень комфортная, в ней не замерзаешь. При входе дают полотенца и браслетики для открытия шкафчика, он электронный. За бассейн однозначно респект
О еде. Вот и добрались до моей главной боли. Сначала показалось, что всё хорошо, но во второй и третий раз понимаешь, что ой-ёй. Методом научного тыка сначала нужно определить, что из представленного вкусно или хотя бы съедобно, потому что иногда вкус невозможный. Не понимаю, почему так называемая диетическая еда в виде блюд на пару (или варёных) вообще не солится. Пожалейте вы бедных худеющих, они же не ковидные, вкус-то хочется почувствовать. Из того, что понравилось: повара стоят на раздаче и готовят различную лапшу, мясо, оладушки. Это было и правда хорошо. Правда, драники не вышли, картофель сырой и жёсткий остался из-за спешки. Не понравилось, что не на всех столах есть соль и перец, а салфетки нужно брать самим, так, мол, экологичнее. В целом, не проблема, сохраним деревья, сходим ножками. За еду прям жирный минус
О боулинге. Вроде нормальный боулинг, но, как сказали профи в боулинге (а это точно не я), дорожки надо бы смазать. И это вопрос не только удобства игры, но и продолжительности службы дорожек. Табло один раз залагало и сбилось, пришлось звать сотрудника
О развлечениях. Караоке-бокс — отдельная песня (серьезно, я держала в уме этот каламбур ещё с выезда). Что же в нем такого? А то, что на нём «Караоке» написано русскими буквами, а сам он в основном с песнями НА КИТАЙСКОМ! Не нашла ни одной песни на русском, на английском только Майкл Джексон был знакомым. Так и просидела, с умным (нет) лицом тыкая в «Songs», полагающиеся 5 минут времени. Большой вопрос к тем, покупал именно эту штуку, чем же руководствовались, если из всего Амакса, я думаю, от силы человека 2 сможет спеть по китайским иероглифам, а остальные будут во фрустрации
О сотрудниках. Обслуживание среднее. Не плохое, но и не отличное, особой готовности помочь или приветливости не заметила
О животных. Олени классные, подходят к людям, сам олень начинал несколько раз чесать рога о забор. Енотов не видела, да оно и понятно — холодно
Общее впечатление. Такое ощущение, что Амакс имеет классный потенциал, из него действительно можно сделать хорошее место, но есть серьезные недоделки, которые мешают принять решение вернуться сюда ещё раз, включая еду, боулинг, несчастный бокс для караоке и бумажку, на которой держится штора. Желаю курорту развития