Приятная обстановка, внимательный и вежливый персонал. Очень чистенько и красиво. Большой выбор саун, хороший бассейн и джакузи. Мастера профессионалы своего дела. Массаж просто сказка.( мастер Иван-золотые руки).
Отличное место где можно отдохнуть душой и телом. Получить море положительных эмоций. Очень рекомендую...
Show business's response
Апартаменты Crown39 - премиум-класс посуточно в Калининграде
Level 30 Local Expert
November 14, 2023
Недавно посетили “Amber SPA” и остались в восторге. Отличное расположение в самом сердце города - Рыбной деревне.
Приветливый персонал и высокий уровень сервиса сделали наше пребывание поистине незабываемым.
Особенно хочется отметить разнообразие саун и бань, джакузи и небольшой бассейн, которые позволяют каждому гостю подобрать идеальный вариант для отдыха. Атмосфера в спа-центре очень приятная и уютная.
Особенно хочется отметить массажиста Ивана, который провел для нас спа-процедуру. После массажа мы чувствовали себя обновленными и полными энергии.
Рекомендуем “Amber SPA” всем гостям наших апартаментов и всем гостям Калининграда!
Надеемся, что они также получат удовольствие от посещения этого замечательного места! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Премиум-класс посуточно в Калининграде
17
2
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
August 18
Иногда довольно много народу, но всегда чисто, всегда есть полотенца. Несколько саун на разный вкус. Аккуратненький бассейн, гидромассаж. Прямо у бассейна бар с довольно широким ассортиментом.
Show business's response
Pavel Y
Level 8 Local Expert
June 11
Посещал после тяжёлой тренировки.
Релакс на 5+
5 парных на любой вкус, джакузи очень хорошая.
Был в сб с 20:00 до 22:00 на удивление народу было мало, это тоже плюс и удивление.
Обязательно посещу ещё !
Show business's response
Захар
Level 12 Local Expert
September 5
Зашли с улицы, напарились, накупались.
Бармен тут на все руки мастер - дополнительно водопады в бассейне включить, напитки и закуски подать, и прибрать за посетителями.
Персонал вежливый, раздевалки просторные и чистые, полотенца есть
Show business's response
Вероника Г.
Level 6 Local Expert
July 14
Пришли с дочкой 7лет ,в спа в 17:45 ,предварительно я посмотрела что спа работает до 22
Администратор сказала что посещение до 18 для детей ,я спросила где это написано ,она начала показывать какую то книгу на ресепшене ,я говорю для чего эта книга,где это на сайте ?перешла и не нашла ,администратор взяла телефон минуты две куда -то переходила ,но нашла .уже уйдя из спа ,решила заново пересмотреть ,и я так и не нашла данную информацию.скрины переходов предлагаю ,нигде нет инфы о том что дети до 18,если эта важная информация,может стоит ее писать сразу везде ??
2
1
Show business's response
1
Level 7 Local Expert
July 26
Приятное место, доброжелательный персонал. Бассейн небольшой, но хороший. Джакузи человек на 3-4. Бани, сауны, большой выбор. Массаж и косметические процедуры на любой вкус. Иван, настоящий профессионал! Проживающим в отеле посещение бесплатно, за доп. плату массаж и другие услуги. Понравилось!
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
April 1
Неплохо. Цветная баня нужно больше температуры, холоднова-то. Душевые нужно сделать попроще. Не каждый понимает как пользоваться. Мест для отдыха тоже маловато. Бассейн хороший. Сауна нормально. В хараме нужны ковши для обливания холодной водой.
2
1
Show business's response
Елена Шубочкина
Level 18 Local Expert
June 2
Была 2 года назад. Есть возможность купить купальники разного размера, есть зона релакса, где можно полежать и выпить бесплатные коктейли. Много разных парилок ( арома парилки, инф.красные, хамам и т.д.), у кого бронхит хронический, очень рекомендую.
1
Show business's response
Дарья Негрей
Level 7 Local Expert
October 20
Отдыхали тут на день рождения, пару часов можно поплескаться не более. Из плюсов - чистота и сервис. Из минусов мало всего - три бани, хамам, прохладный бассейн и одно джакузи маленькое.
Show business's response
Цецилия
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Очень понравилось, делала балийский массаж - очень понравилось. Сама зона спа чудесная, много места, немного людей, сауны разных видов, солярий, гидромассаж в бассейне, джакузи. Можно напитки заказать прямо в бассейне. Довольно чисто и опрятно. Вечером включают музыку и дискошары.
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Вежливый и тактичный персонал. Брала спа процедуру, массажист Иван. После массажа и маски по телу хотелось летать. Очень рекомендую данного массажиста. Единственное но, в спа зоне не работали все гидро установки, многие несколько раз просили бармена(он отвечает за включение), он делал вид что не слышит и в итоге после 3- го раза обращений- включил, когда уже прошел час.
3
2
Show business's response
Елена Пономарёва
Level 11 Local Expert
April 12
Прекрасное место для отдыха, 6 саун, бассейн. В центре города, в замечательном районе возле Рыбной деревни. Доброжелательный обслуживающий персонал.
Show business's response
Артем Ленчевский
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Посетили вместе с дочерью данное заведение. До этого был уже здесь 2-3 раза. СПА хорошие, понятно что заведение не новое, но все на уровне, спасибо, как говориться что вы есть.
Удивило другое. Решили перекусить, на баре на первом этаже предложили сэндвичи. Спрашиваю, есть ли ресторан. Говорят что да, но нужно подняться на второй этаж и там можно сделать заказ с их же ресторана. Ну все хорошо, подымаюсь на второй этаж, заказываю по меню себе борщ и племени дочери.
При мне сотрудница звонит в ресторан и делает заказ и сразу уточняет время, когда будет готов заказ. Говорит 30-40 мин и берет у меня номер телефона, что бы позвонить как будет все готово. Все ок, иду дальше отдыхать на первый этаж. Периодически проверяю телефон, между заходами в баню. Может позвонили.
Через минут 40, так и не дождавшись звонка, подымаюсь сам на второй этаж и вижу официантку и менеджера, которая принимала у меня заказ. Спрашиваю - ну что, все готово? Официантка говорит да, но так как борща небело, она принесла только племени. И что она звонила менеджеру и хотела сообщить об этом, но никто не взял трубку.
Я смотрю на менеджера, а она говорит что никто не звонил и она об этом ничего не знает. Я смотрю на официантку и она говорит что мол поешьте племени. Я говорю что племени для моей дочери, а для меня был борщ. В общем я голодный и недовольный заказываю себе бифштекс, а племени говорю что бы принесли вместе с бифштексом и ухожу вниз.
Уже минут через 25-30 (быстрее чем в первый раз) мне звонят что все готово. Подымаемся с дочерью. Я начинаю есть бифштекс, все вкусно. И тут дочь говорит что племени холодные. Я пробую и вправду холодные.
Зовем официантку, та говорит что оставляла племени на какой то подогревающей поверхности. Я предлагаю потрогать племени, что бы убедиться что они холодные, та отказывается и предлагает вызвать администратора. Я соглашаюсь. Дочь голодная, съедает племени.
Приходит администратор, я все ей рассказываю, та говорит что да, виновата официантка и предлагает заново приготовить племени. Мы отказываемся. Не знаю кто в этой ситуации больше виноват, но явно проблемы в заведении присутствуют. Не хотелось бы что бы наша область славилась таким сервисом. Для этого и пишу этот отзыв.
7
1
Show business's response
Анна К.
Level 11 Local Expert
February 6
Из преимуществ: удобные раздевалки, полотенца в неограниченном количестве.
Сам комплекс средний, не могу выделить ничего.
Впечатления от посещения были испорчены двумя моментами:
1) В СПА спускались гости отеля сомнительного характера, молодые девушки с сильно взрослыми мужчинами, в виду слышимости в комплексе, все разговоры были очень хорошо слышны. Положительного эффекта это, так скажем, не добавило.
2) Одно из посещений было подарено мне подарочным сертификатом, при покупке сертификата уточнялось, что им можно оплачивать и в баре комплекса. При посещении спа оказалось, что это не так и потратить сумму таким образом я не могу, из за чего часть суммы просто сгорела.
В данный комплекс возвращаться желания нет
4
Show business's response
eliasadovaya
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Не плохое Спа для тех, кто хочет разнообразить прибывание в отеле.
Из плюсов: на ресепшне приятный персонал, улыбчивый, готовый помочь и подсказать, всё что интересует.
Большой выбор между зонами отдыха: финская сауна, хамам, цветная сауна (вроде инфракрасная), зона солярия (лампы не для загара, а скорее для питания витамином Д, отдыха), римские термы, прекрасная зона солено-елового хамама - не запомнила как называется точно, но там больше всего понравилось. Несколько различных душевых.
Зона для перекуса и чаепития тоже плюс!
Минусы: заявлено, что можно оставлять свои вещи и отдыхать на лежаках. Их всего четыре штуки на всю зону. С учётом гостей с двух корпусов отеля + посетителей не проживающих в нём.
Внешний дизайн, ремонт на уровне бассейнов в небольших городов нашей страны. К этому можно не придираться, конечно, но отель себя слишком громко заявил, поэтому обращаешь внимание и на такие детали.
Из серьёзного: в первый день проживания была очень холодная вода в бассейне (9.10.2022), жаловались многие гости. Удовольствия поэтому не получили.
Джакузи всего одно - поэтому отогреваться можно было только в зонах саун.
Гидромассажей мало. Нет кнопок для включения их, нужно просить персонал, чтобы включали. Это тоже минус.
Минус и то, что струи слабоватые. Напор никакой. Даже в аквапарках маоеньких городков струи такие подают, что плавки слетают. Тут же хорошо, если чуть ощутишь их.
Полотенца и халаты довольно изношенные. Не очень приятно брать ворсистые предметы гигиены, с которых нитки торчат во все стороны.
В общем, есть куда расти.
Удачи вам! Надеюсь, что место будет только улучшаться!
1
Show business's response
Сергей Журавль
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Все идеально, чисто, дают полотенце, дорого конечно, но стоит того. В бассейне вода теплая, может 25 гр, в джакузи вода как надо, не горячая и не холодная, где то 36 гр. В влажных парилках хватает пара, добавлять не хочется, Одна влажная парилка с ветками ели, на них постоянно капает вода, и очень приятный запах леса грибного леса после дождя.
Show business's response
Елена Нилова
Level 21 Local Expert
January 4, 2023
Замечательное место в рыбной деревне.Конечно спа-зона немного устаревает, как бы уже на 4, но отдохнуть можно. В спа-комплексе 5 бань и акватория. Можно записаться на спа-программу и сделать разве массажи. Удобно и очень душевно, очень вежливый персонал. С собой только сланцы и купальник, халат и полотенце входит в стоимость сервиса.Рекомендую.
2
Show business's response
Луиза Богомолова
Level 13 Local Expert
April 2, 2023
Хороший спа комплекс. Есть небольшой бассейн и различные виды бань, хаммам. Также можно выбрать различные дополнительные процедуры, такие как массаж, лечебный, тайский и другие. Очень разнообразный выбор дополнительных услуг. Посещение спа обошлось в 2500 р, массаж тайский 3500 р.
1
Show business's response
Олеся Ахметова
Level 6 Local Expert
August 7
Отличное место для семейного отдыха, чисто и обслуживание на высоте!
Show business's response
елена гордеева
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Неплохое место. Термальный комплекс маловат, но для центра города наверное нормально , на загород же. А вот балийский массаж был чудесен. Спасибо. Персонал тоже очень понравился, приветливые и тактичные люди работают !
Show business's response
Инкогнито 6456
Level 5 Local Expert
March 6
Хорошее местечко. Есть и Очень удобно что есть бар на воде. Все понравилось, есть и бассейн и джакузи и несколько видов бань.
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Уютно. Ввели ограничение присутствия детей по времени, что очень радует. Можно спокойно отдохнуть вечером. Халаты давно застираны до неприличия. Не приятно пользоваться. Бармен не протирает столы между разными клиентами. Ставит заказ следующего клиента на пятна пролитой жидкости и т.д. от чего возникает чувство брезгливости к посуде которую подают с чаем или коктейлем. Сразу возникает вопрос помыл или сполоснул водой и протёр? Учитывая в какое время вирусов мы живём рисковать совсем не хочется.
4
Show business's response
Наталья Амилавская
Level 9 Local Expert
July 15
Очень приятная и расслабляющая атмосфера. Прекрасные массажисты (местные).
Show business's response
Александр Рытов
Level 4 Local Expert
May 4
Слабовато с точки зрения акватермальных зон. Обычно. Сауна норм, бассейн норм. Если сравнить например с Акваторией во Влаливостоке то это место сильно уступает. Второй раз я бы не пошел.
1
Show business's response
Анна Додоенкова
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Очень приятное,расслабляющее,позитивное местечко! Люблю сюда возвращаться!!! С подругами любим сюда приходить! Чисто,персонал отличный,массажи бомба!!!Рекомендую!!!
2
Show business's response
А Белинская
Level 14 Local Expert
April 10
Были сегодня с семьей, отлично провели время, вежливый персонал, чистота, полотенца, уборные , нет посторонних запахов, видно, что за чистотой и репутацией следят.
Show business's response
ЕРМАКОВА СВЕТЛАНА
Level 16 Local Expert
March 18
Все очень чисто, отличный спа! Но очень маленький бассейн для такого отеля. Вечером, после спа, плавать уже становится трудно, так как он полный людей
Show business's response
Яна Шубина
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Переоценивают себя
Была в аквазоне и далее массаж…, а теперь подробнее… программа для 2. Отправили в аквазону, там несколько бань, саун… ну что сказать… только одна горячая, остальные 39*и хамам в котором априори холодно😂. Затем нас забрали на массаж, приятный, ароматный скраб и бла бла бла…у массажиста мазоли на ладонях с заусенцами, что по моему мнению не допустимо для моей кожи. Данное удовольствие примерно 2 часа с аквазоной на 16.000. Впечатление двоякое, тк посещала и другие спа, уровень сильно отличается
3
1
Show business's response
Светлана Барсукова
Level 4 Local Expert
March 15
Понравился спа. Чисто, уютно, удобно. Отличное место! Стоит вернуться в Калининград даже просто ради него))
Show business's response
Анюта Нютиковна
Level 9 Local Expert
July 10
Дорого за не большой спа. На 3 с + оценка, на баре долго и парилки так себе. Обслуживание не на 5, хочется, чтобы было комфортнее.
Show business's response
Александр Шпульвинд
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Были только в термах, про мастеров ничего сказать не могу. Баньки нормальные, бассейны тоже. Основной даже довольно глубокий, 1.4-1.5, что-то такое.
Ещё забавная вещь - тропический душ (при выходе из финской прямо). Кстати, из обычных душей горячей воды так и не смог добыть. А в тропическом - смог ;)
Бармен хороший и внимательный. Пробовали смузи Детокс (советую), кокосовый милкшейк (очень советую) и эспрессо (советую с кокосовым милкшейком)
Из минусов - за два посещения «водопады» включали один раз на 5-10 минут. Даже удивился, что они есть. Потому что сразу не заметил. И бульбушки рядом с баром работают только на одном лежаке из 3.
Не знаю, почему рук-ли подобных заведений не понимают, что люди ходят в них только из-за вот этих вот «развлекух»? Никто в бассейне не хочет сидеть просто так. То есть из «развлечений» в зоне бассейнов на данный момент есть только джакузи на 3-4 человека. Надеюсь, вы как-то поработаете над этим.
Прекрасное место, хороший массаж и сам спа комплекс очень насыщенный
Show business's response
Vesnovskaya
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Хороший СПА, разнообразные бани порадовали, бассейн маловат, особо не расплаваешься. В остальном здорово, спокойно, тихо. Приветливый персонал. Чисто, приятно пахнет, нет разъедающего запаха хлора. Выдают халат и полотенце, раздевалка, душь очень уютные! А главное фены нормальной мощности! Вероятнее всего вернёмся ни раз!
Show business's response
Ирина Иванова
Level 10 Local Expert
March 3
Приезжаем в кайзерхоф уже 3 раз. Приятное место), полотенца чистые, баньки теплые))). После долгих прогулок просто великолепно!
Show business's response
Katerina
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Великолепный спа! Мастера массажа высококвалифицированы и тактичны. Сами процедуры достаточно обширны и их спектр удовлетворит любой запрос. Не бюджетно! Но качественно и гармонично.
Show business's response
Сергей Яблонцев
Level 5 Local Expert
March 29
Бассейн, джакузи, хороший выбор саун разных, ультрафиолетовые лампы есть, спа процедуры, бар на воде. Ине понравилось👍
Show business's response
Александра Е.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Всем довольна, массаж лица делала Наталья. Большое ей спасибо! Ещё делала балийский массаж. Всё на высоком уровне! Музыка, приглушенный свет, теплый плед и руки профессионалов своего дела!
Show business's response
Илья Харченко
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Друзья подарили сертификат, выбрали время и пошли в воскресенье.
В баре только напитки и сэндвичи
Заказали молочный коктейль, но к сожалению не оказалось бананов поэтому пришлось ограничиться цитрусовым смузи, при выходе из раздевалки отвалилась ручка вернул её на ресепшен девочки даже глазом не повели «Ручка это не к нам», за водичкой пришлось топать на второй этаж так как на первом кулер был пустой.
Римская сауна работает одна лампа, души «впечатления» не работают.
Как то все потеряно и запущено.
За эти деньги можно найти места у нас в городе с обслуживанием по лучше.
Show business's response
Мила Молчанова
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Хороший, уютный спа со всеми необходимыми видами саун и бань, тёплая вода в бассейне и джакузи! Из минусов не понравился имбирный чай в баре и не было специалиста в римской бане, а очень хотелось, чтобы после распаривания, сделали пилинг варежкой кесе и пенный массаж на теплом камне!
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Посетили данный комплекс очень удачно, я считаю, в понедельник утром! В целом очень хорошо всё. Но если бар на воде, то должны были продумать, что на оборудование может попадать вода, и ему ничего не будет. Однако ребёнку сделали замечание, когда он подплыл к бару. Сильных брызг при этом не было! Другие дети потом спокойно там плескались и им ни слова не сказали. Остался осадочек.... В салате Цезарь соус не классический (какой-то с тунцом), что вообще не уместно и об этом не предупреждали. Не понравился. Само место хорошее, по стоимости доступно для семьи вполне. Спасибо!
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Замечательное место для отдыха. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал, приятная обстановка. В период отдыха в Калининграде каждый вечер проводили в этом центре, после целого дня на ногах очень хорошо снимало усталость.
3
Show business's response
Elena Solopon
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Интерьер приятный, атмосфера комфортная. Менеджеры внимательные, особенно девушка с чудесным именем Маро. Очень понравился Балийский массаж, спасибо. Персонал доброжелательный, приветливый.
Show business's response
Konstantin Glavatskikh
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Всем доволен.
5 обещанных саун: римская, где можно полежать на горячем камне, финская, та же финская попрохладнее, хамам и травяная.
Травяная оказалась просто открытием для меня: 5 отдельных сидячих мест, ветви дерева, на которые стекает вода и подается пар.
Помимо этого отдельные зоны, где можно просто посидеть за столиками, 5 душевых, в том чилсе 2 из них с цветом и боковым душем.
Сам бассейн небольшой, но наплыва гостей даже в новогодние дни особого не было. Это при том, что постояльцы отеля ходят в комплекс бесплатно.
Приятные бонусы - джакузи в бассейне и бар с сидячими местами прямо в бассейне (чай, кофе и безалкогольные напитки).
Ненавязчивый сервис: стафф на входе не пытается вам продать массами или иные процедуры. Несмотря на правила о сланцах, никто не возражает против обычных отельных тапочек.
В помещении нехолодно, комфортная вода в самом бассейне, чисто.
4
Show business's response
Olya Uvarova
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Посещали данный комплекс, проживая в отеле Кайзерхоф. Отличное место для отдыха. Бассейн очень чистый, но присутствует стойкий запах хлорки. Пять видов бань - как раз то, что нужно после долгих прогулок по городу в морозную погоду
1
Show business's response
Инкогнито 7212
Level 2 Local Expert
April 30
Все замечательно ! Персонал , Процедуры , питание ! Уде второй раз и приелем еще раз ! Советую 👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Марина Р.
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Небольшой бассейн,поплавать особо негде ( понравилась травяная баня, правда только в первый день аромат был яркий ,остальные дни не особо чувствовалось, возможно так и должно быть, некоторые дамы заходили с запахом духов ,после них конечно аромат оставался только их духов. Хамам очень темный, пар только наверху,в первый с таким столкнулась. Есть солярий, сауна с двумя разными температурами.
1
Show business's response
Артём К.
Level 22 Local Expert
January 5, 2023
Выше всяких похвал.
Тёплый бассейн, горячая джакузи. Множество разнообразных бань, саун, хамамов. Есть бар при бассейне. Для постояльцев отеля вход в спа зону бесплатный
1
Show business's response
Наталья Васитинская
Level 21 Local Expert
July 29, 2022
Хороший СПА центр. Очень чисто! Сотрудники вежливые и знающие свою работу! Есть не большой бассейн , есть гидромассаж, душ ,сауны нескольких видов ,солярий. Массаж который
делают замечательные специалисты!