Если нужно забрать товар с их склада, то больше ничего не планируйте, это на целый день!
Склад - людей много но все делается еле-еле, работа склада выстраена отвратительно.
Никому нет дела, негативных отзывов очень много но ничего не меняется.
Про менеджера по имени Павел нет цензуры слов, там вообще все очень плохо.
Научитесь работать!
Информируя заказчика о том что можно забрать товар, подготовьте его тогда, в чем проблема ???
Анастасия Андросова
Level 3 Local Expert
May 14
Отвратительное обслуживание, конкретно менеджер Павел ! Отвратительное отношение к клиентам! Уточнить наличие сложно, если добьешься ответа, что товара нет то предложить альтернативу не может, отправляют в прайс. Сменить менеджера не известно, как отдел претензий просто не отвечает! Судя по тому что тут о нем негативный отзыв не первый руководству абсолютно нет дела до качества работы сотрудников.
Елена Б.
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Много лет работала с этой компанией, хорошие цены и приветливый менеджер Лилия. Но, вот при последнем заказе склад недопоставил товар, на мою претензию свою вину не признал, прислали мне непонятное видео, в котором парень укладывает простыни и голос за кадром комментирует, что вот были положены две подушки для взятия крови на дно, но в самом видео этого не видно, видно как он укладывает просто простыни и все. Это просто развод! Доказать ничего не смогла, вынуждена была снова заказать тот же товар и снова за него оплатить, теперь вот задумалась, стоит ли так мне рисковать!