Если честно, обычно отзывы не пишу (не плохие, не хорошие), однако здесь не могу пройти мимо. Перечислю факты, а вы для себя сами решите.
При покупке у меня было несколько важных факторов: сроки отгрузки (времени почти не было) и толщина плитки (особенности ремонта). Перед покупкой все вопросы были заданы и получены ответы, которые устроили: толщина плитки 6 мм (мне нужно было не более 8 мм), срок доставки 1-2 дня, но учитывая праздники, договорились, что доставят 12 марта (2021). Была произведена полная оплата (53 000 р), на оплату был выдан распечатанный приходный ордер (что, конечно, не является бланком строгой отчетности, но решила не заострять на этом внимание). Также договорились, что накануне от продавца поступит предварительный звонок. Звонка не поступило ни 11 марта, ни 12 марта. 12 марта я позвонила сама и продавец сообщил, что доставка переносится на 13 марта, утро. 13 марта снова тишина. После вопроса, когда будет доставлена моя плитка пошли оправдания, что кто-то что-то не загрузил, не довез, сломалась машина (тут уже не помню, очень их много было за это время). У меня простаивает мастер и подобные задержки для меня неприемлемы, что и было донесено до продавца (уже в грубой форме), на что мне было обещано клятвенно, что доставка будет осуществлено в понедельник утром (это уже 15 марта) и мне компенсируют стоимость доставки и подъема (3000), а также, предоставят затирку на весь объем. Безусловно, ни в понедельник, ни в среду плитки не было. Все это время постоянные оправдания от продавца и клятвенные обещания, что вот на следующий день точно моя плитка будет доставлена. в очередной раз, когда сообщал, что плитки снова не будет, пообещал, что компенсирует дополнительно 5000.
По итогу: плитка была доставлена 19 марта, в 21.00, не в полном объеме (не довезли мозаику, ее довезли 22 марта). Толщина плитки 8,5 мм вместо 6 мм. Компенсации было выплачено 3000 за доставку, затирка предоставлена, 2000 перечислено в день доставки плитки и 3000 собирали всем двором еще 4 дня. И еще один момент, при заказе были предоставлены все размеры и схема наших помещений с размерами. Плитка была посчитана не то, что с запасом на подрезки (как должно быть), а, например, половой плитки не хватало 1,5 метра. Вовремя заметили и продавец (также за свой счет) доложил к заказу. Прочитав отзыв у меня самой складывается ощущение, что вроде такой хороший продавец, все компенсировал, но вот только сколько я потеряла нервов и денег (за простой мастеров), я уже писать не стану. Внимательно подумайте перед покупкой в этом магазине.
2
На Ан
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
На первый взгляд, хороший магазин в удобном месте, ассортимент, разумные цены.
Но, увы, соглашусь с отзывом Сергея К. от 10 окт. 2020. Постоянное затягивание отгрузки заказанной и оплаченной плитки по обоснованным и НЕ обоснованным причинам. Каждый день плитка обещается "завтра", и так уже более месяца. Постоянно подвешенное состояние, постоянно срываются планы, все это очень удручает и ремонт затягивается.
2
Сергей К.
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
Ужасный магазин. Безответсвенные хозяева...
Заказали плитку, привезли часть, вторую часть до сих пор не могут до везти, постоянно у них какие то проблемы...
Не делайте полную предоплату! А лучше заказывайте в другом магазине!