Отвратительное обслуживание! Я достаточно часто бываю в Сити и что то покупаю в этой пекарне, если конечно продавец случайно будет на месте. Сегодня (24.03.23 в 9.00) я зашла в очередной раз, продавца снова нет. За прилавком женщина, видимо из цеха по производству. Стоит табличка - перерыв 15 мин. Хм ... рабочий день только начался, а уже перерыв. Ок, решила уточнить от какого времени отсчитывать 15 минут. Спросила, мне сказали - я не продаю! Таким голосом, как будто я у неё дома поесть решила. Ещё раз спросила, как долго придётся ждать? Просто игнор! Ни ответа ни даже взгляда в мою сторону. Рядом стояла ещё одна покупательница, она как и я опешила от такого общения. И сказала, что работает тут, и это постоянно! Продавца никогда не на месте( но уточнила, что зависит от смены), я прекрасно поняла про какого продавца мы обе говорим. Больше не приду, надоело стоять у прилавка и как собачка ждать, когда же изволит явиться работник!
Уважаемые руководстводители, разберитесь уже наконец со своими сотрудниками! Клиенты уходят только из за обслуживания! Выпечка у вас отличная.
К слову, мы обе с этой девушкой ушли в Пятёрочку и купили еду там.
Алексей Тепляков
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Очень мне нравятся булочки!!! Прям вкусняшки, и цены вполне адекватные. Бывает нужно перекусить и вместо какой-нибудь шавухи у них есть пицца но не как в пиццерии а как домашняя-огонь!!!
оли д
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Кондитерская Bakery от кафе Амели (ООО “Фьюжн”), находящаяся по адресу Московский проспект 171А (ТЦ “Сити”) при заказе торта не смогла удовлетворить наши ожидания, а именно при упаковке была нарушена форма торта из-за того, что персонал данной организации не обеспечили надлежащей упаковкой, сохраняющей качество и транспортировку продукта. Также при выкладке торта на лоток уложили его не ровно, затем накрыли полимерной крышкой, которая в последствии испортила правый край торта при её снятии, украшение данного торта также посыпалось в стороны. Далее наш торт начал путешествовать с одного зала в другой, в поисках подходящей по размеру и форме упаковке. Удалось найти коробку, не соответствующую размерам и форме торта за пределами ТЦ. При транспортировке испытали чувство беспокойства, так как положение не было зафиксировано. Итог опоздание выдачи заказа на 2 часа, испорченное настроение.
Прошу руководство данной организации обеспечить свой персонал надлежащей упаковкой, чтобы можно было, не опасаясь транспортировать продукт.