American Service
123 reviews
July 30
Отличный сервис, видно, что прекрасно разбираются в американских автомобилях и делают это с душой. Ценник гуманный, куча запчастей в наличии, а так же что немаловажно нет снисходительно-безапелляционного «мы вас запишем на следующий месяц и вообще уверены ли вы, что вам денег на нас хватит?», как делают в некоторых профильных мастерских, в названии которых «+» надо поменять на «-». Сделали всё быстро, от себя добавили пару работ, которые только улучшили ситуацию и не особо повлияли на общую цену, машину после такой профилактики не узнал, хотя у меня достаточно свежий Траверс. Огромное спасибо Дмитрию, а наклейки конкурентов сам сдеру, ибо негодные они! Кстати да, въезд на территорию завода платный, 50 руб., но внезапно у них есть терминал для оплаты картой. Так же хотелось бы иметь возможность за услуги сервиса тоже платить картой, это удобнее, чем прочие варианты. Ждём развития организации, ещё раз спасибо, всё шикарно!
July 11
Работают настоящие профессионалы. Оперативно разобрались с проблемой перегрева мотора на Караване и всё сделали в лучшем виде. Рекомендую обращаться
2
November 24, 2023
Отличный автосервис. Пользуюсь его услугами с 2013 года и очень доволен. Менять сервис не собираюсь, потому как точно знаю здесь сделают все хорошо, качественно и быстро. Цены умеренные, мастера грамотные. Руководство внимательное к клиентам, всегда расскажут все что надо про твою поломку, если заметят ещё что то, то обязательно обратят твое внимание на это, но дополнительные услуги не навязывают. Честные и грамотные ребята, работают на совесть. Благодаря им мой старенький субурбан бегает отлично и , надеюсь, еще долго пробегает. Спасибо вам. С уважением "Криминальное чтиво".
1
September 18
Замечательный сервис! Ребята кудесники!!! Помогли с запчастями, отремонтировали машину))) такое ощущение, что поменяли её совсем - после их волшебных ручек она прям полетела))) спасибо!
May 11
...хорошая команда,не хочу говорить о лидерах и офиц.представительствах , для меня это был реальный сервис и цена в два раза ниже,мастера друг другу подсказывают руководитель знает технику
,у меня шевроле экспресс 2500 советую
1
September 14
Был на диагностике авто перед покупкой. Сделали все на 5, по технической части дали рекомендации. Спасибо большое!
April 29
Ребята молодцы. Правильно определили и устранили проблемы на моем раме (2020) что понравилось, что «диагноз» был совершенно другой, чем в противоположно сервисе, ну а раз починили, то верный
2
April 5, 2023
Настоящие профессионалы. Умение грамотно диагностировать и наличие большого количества запчастей. Опыт по Тахо 900 максимальный. Всегда помогут советом и работой. Большой спектр работ. Сварка моторы коробки ходовая электрика. Рад что смог найти таких помощников.
1
1
August 17, 2022
Тот редкий случай позитивной и профессиональной атмосферы в сервисе! Мастера умницы, улыбчивы, все рассказали, на все вопросы ответили. Делала сход-развал, замену амортизатора и несколько сопутствующих работ. В течение дня все сделали быстро, четко как и обещали. Уехала в прекрасном настроении, Тахо поехал как новенький. Спасибо ещё раз сервису, с удовольствием приеду снова :)
4
1
August 17
Очень выручили ребята! Приехал вне очереди, не отказали в небольшой проблеме!
July 12, 2022
Хороший, профильный автосервис по американским автомобилям!
Люди знают свое дело- это здорово!
Качественный ремонт вашего автомобиля,так же есть всегда различные жидкости и запчасти в наличии.
Конечно не радует цены на некоторые виды работ, например: Замена датчика давления масла ДвС - 2500₽. ( в среднем цена за замену 1000₽)
Так конечно они молодцы,люди работают с 90ых годов вроде,если не ошибаюсь.
2
1
December 16, 2022
Я поставлю 5 * но только за электрика, из минусов:
1. Въезд на территорию платный... вроде 50р, но блин я в сервис приехал? договоритесь с охраной чтобы вы проставляли талон на выезд. Признаться приехав в сервис я опешил благо карточки принимают.
2. Не предупреждают что нет оплаты картой, 21 век, у всех карточки, у многих кредитные с беспроцентным периодом, понимаю что терять выручку не хочется, но а где клиентоориентированность?
3. Даже на фото видно что таблички рекламные одинаковые у ремонта ДВС и сервиса, я зашел сначала в левые ворота свято веря что это про один и тот же сервис речь идёт, оказалось нет... Ребят на хоть на воротах своих отдельную табличку повесьте.
4. Электрик не любит когда стоят над душой, это понятно, никто не любит, но клиентская зона крайне неудобная, удовольствия сидеть там нет... Я надоедал электрику...
5. Нет вытяжки от выхлопов, пользоваться ей кране не удобно, но в сервисе находилось произведение Немецкого автопрома без катализаторов... Глаза думал вытекут от загазованности.
Без электрика, объективно больше бы никогда не приехал...
2
3
December 12, 2023
От места остались смешанные чувства. С одной стороны достаточно крупный сервис с некой корпоративной этикой, с другой стороны грязно и ремонтом не пахнет. пол в масле, ступеньки тоже. Странная ценовая политика при первом приезде цена одна, в финальном ордере - другая.
September 10
Отзывчий коллектив профессионалов своего дела
March 1
Снятие/установка АКПП. Все сделали качественно, в срок, всегда на связи, запчасти и ГСМ в наличии
1
August 3, 2023
Хороший сервис по американским авто, отзывчивый и хороший персонал.
Электрики высший класс, особенно Алексей.
1
December 2, 2022
Развод на деньги!
Попросила мужа отогнать машину что бы провели диагностику почему троит двигатель, на машине есть ГБО, есть определённые проблемы и замнюенить колеса на зимние. Шевроле тахо 2004 год.
Звонок мастера ну у Вас тут все плохо движку хана не ясно как вы ездите.
Я спрашиваю сколько будет стоить замена спрашиваю в 150-200 тысяч мы уложимся? Мастер отвечает не ФАКТ.
Я задаю вопрос на обум, а 400 тыс? Мастер ну, можно попробовать но товарищ не учёл что я проводила диагностику и по ней проблема в прокладке и возможно ГО.
Я задала наводящий вопрос двигатель БУ после переборки можно купить за 150000 тысяч.На что меня дальше начали разводить.
По двигателю, его повело из за газового оборудования, сняли ГО, заменили прокладки и подточили ГБЦ, с деталями 80 000 тысяч!
Видимо это политика владельца данной компании! И найдя отзывы на Шеви клане не еденичный случай!
5
7
June 21, 2022
Не Американ Сервис, а Рашен сервис! Звонил в эту контору по машине, обрисовал в чем конкретно проблема - сразу включился менторский тон общения, что мы по телефону не обсуждаем и не диагностируем приезжайте посмотрим. Хотя такая проблема встречается, тем более у меня американец и сервис как бы американскими авто занимается. Оке, приезжаю, рассказываю о проблеме и спрашиваю о примерной стоимости разных исходов, причем варианты понятны и вместо этого, «мастер» начинает в надменном тоне спрашивать: а у вас эти запчасти есть, я говорю нет, "мастер" в ответ, а что тогда спрашивайте по стоимости, мы не знаем, заезжайте, оплатите разбор, а там посмотрим… Это не профессионалы, тем более те, кто занимаются профильными авто. Мастер даже не удосужился выйти к машине и посмотреть!! Там и без разбора все видно! Звонил в несколько сервисов и один непрофильный сервис и там мне даже смогли ответить по вариантам и примерной стоимостью. В общем крайне не клиенториентированный сервис и судя по всему неквалифицированный!
4
7
November 13, 2023
Лучший сервис в Москве по ремонту американских автомобилей!! Ребята профессионалы!!
2
1
August 30, 2023
Почему-то не дослушав даже список работ сразу отказали в приеме машины, причём машина не самая редкая, ну видимо такая квалификация мастеров))) или запись на 10 месяцев вперед
1
December 26, 2023
Требовалась замена цепи ГРМ на американском автомобиле.
По телефону сказали : "Не поможем "
Серьёзно! Американ сервис!
1
June 10, 2023
Качественно, быстро, заботливо. Мой GMC Субурбан каждый раз очень доволен, как и я.
2
September 22, 2022
Либо цена в 25к за замену одной задней тормозной трубки это норм для этого сервиса, либо толсто намекают, что хотят ковыряться исключительно в GMовском болоте. И то, цена за то чтобы пустить трубку в обход бака и если все "открутится нормально" (на машине 99 года, ага)). В общем, владельцы FoMoCo, можете даже не тратить свое время.
P.s. Трубку переделал в гаражах за полторашку в штатные места.
1
3
August 16, 2023
Идеальный сервис. Качественный и профессиональный подход к проблемам.
4
April 13, 2023
Знают и умеют ремонтировать американские автомобили.
Ребята собрали хороший коллектив профессионалов.
1
2
April 15, 2022
Сделал шиномонтаж у них , на сл. день поехал переделывать в вианор .
В руль колеса бьют , ездить невозможно.
Шиномонтажник работает как хочет , на сл. день его нет , переделывать некому.
Договариваешься на одну стоимость , выставляют другую.
Переобували автомобиль , ВНИМАНИЕ ! 5 ЧАСОВ! Отдал авто в 12-15 , забрал с огромным боем в 17-10. От мастеров пахнет перегаром.
Со слов мастера vianor: "...сделано похабно и безграмотно".
Делайте выводы.
Что бы не быть голословным , акт работ по переделке после этих мастеров прилагаю.
6
5
July 30, 2021
Отличные администраторы Сергей и Дмитрий, с опытом работы более 20 лет. Хорошие мастера с объективной оценкой. Адекватные цены с широким спектром выбора, от оригинало и до автомаркета на любой вкус и корман.
7
1
July 19, 2022
Результат работы электрика
Расходники видимо в помойке искали. Отказала данная «работа» … Решил посмотреть. Результаты на фото
Написал. Получил такой ответ:
Все собранно по штатной схеме под штатные вентиляторы. "Борода из проводки" посмотрите как выглядит штатная Электро проводка. Делаю в похожем варианте. Красота не важна,тут все под крышкой.
4
3
March 13, 2023
Ча 3 часа мне много что сделали; открывается багажник с кнопки, установка датчика масла убрала чек с панели, поменяли подкрылок и починили поливалку на заднее стекло. + бесплатная диагностика по днищу.
Спасибо мужики
1
September 10
Лучшие в своем деле !
August 10, 2022
Мастера вроде норм но разводят, сначала одна цена по итогу х2, не покупайте там масла и другие расходники, цена х5 (продали 6 литров масла синтек за 8к!! В магазине 3) вобщем лучше другой сервис поискать
1
2
July 13, 2021
Хороший сервис для больших американцев))) Самый профессионал - электрик, знает про электрику Тахо всё! Единственный минус: общение по телефону((( Не могут сказать даже примерную цену планового ТО- понятно, что нужно делать, но секрет стоимости работ... Пришлось на этот раз отказаться..
4
1
May 29, 2021
Отличный сервис. Очень грамотный и отзывчивый персонал. Обслуживаюсь уже много лет именно здесь. Все вопросы решаются быстро. К ремонту и выполненным работам нареканий нет.
7
1
June 11, 2022
Сделают ровно то что попросили. В этом есть + не разведут на не нужный ремонт (нет такого, меняем хорошее на новое), но есть и минус, могут не заметить, то что сам проглядел и не сказал проверить.
3
1
July 2, 2021
Очень хороший сервис ! Ответственные и опытные ребята , мастера с большой буквы . Аккуратно разбирут , собирут , почистят , смажут . Молодцы , одним словом . Правда в боксе рабочий беспорядок , но на качество ремонта это не влияет .
6
1
January 8, 2022
приезжал на электрику, прозвонили, переподключили все кaк надо, в другом месте на что только не грешили, здесь мастер сразу нашел причину. перепробовал множество сервисов, если старый американский автомобиль - то только сюда
4
1
April 6, 2023
Место хорошее. Мастера супер. Единственное что огорчает- это платный въезд.
4
1
April 29
Цены космос
Качество и сборка 👎🏻
2
July 24, 2022
Отличное обслуживание, очень грамотные специалисты, быстро и качественно
1
2
March 10, 2023
Четко, коротко, по делу. Без разводов на доп.работы и прочие привычки официалов. Рекомендую.
1
1
July 19, 2023
Помогли с мотором для лодки . Смазали. Молодцы.
1
January 25, 2023
Цены высоковаты, есть парковка на территории комбината
2
October 31, 2022
Всё отлично, работа качественная, персонал отзывчивый
2
January 20
Хорошие мастера своего дела
1
April 1, 2023
Ребята профи, на своих местах. Спасибо огромное.
2
1
February 11, 2023
Очень хороший процесс. По американским машинам. Только сюда езжу
4
1
July 22, 2023
Отличный сервис по ремонту американцев
1
October 19, 2022
Грамотное руководство, люди профи. Грамотные мастера. Люди понимают что они чинят, и как чинят.
4
November 18, 2022
Правильная 📍 для правильных и умных людей. Мнение по итогам 13 летней истории
Палыч
2
December 10, 2020
Знакомство с с сервисом произошло спонтанно.
В один прекрасный день при попытке уехать с парковке оторвало сошку :(
Руль кручу- верчу, колеса стоят на месте.
Я не стал унывать и вызвал эвакуатор.
Пока ждал посоветовался с товарищами на тему куда поехать.
Как итог ближе к дому оказался американ сервис, туда и проложил маршрут!
Дождавшись службу эвакуации с опозданием в час с лишним меня благополучно погрузили и мы двинулись в путь.
В этот день мой автомобиль не особо хотел на починку, по этому не доезжая 100 метров до ворот в сервис, двигатель эвакуатора глохнет и перестает подавать признаки жизни, лишая возможности даже сгрузить свою таху.
Первым на помощь пришел комрад на своем GMC! Рискнули подцепить грузовичок тросом и дотащить остаток пути, но трос порвался моментально.
Далее на помощь пришел Сергей, который собственно и принимал в дальнейшем мой автомобиль в ремонт.
Он подкатил субурбан, достал стальной трос и убрал издохший грузовик с дороги.
На этом цирк не окончен, прождав порядка полутора часов, на помощь пришел еще 1 желтый эвакуатор «ангел».
Мы принялись перекатывать таху с одной платформы на другую. Было конечно стремно, но все вышло.
Остальной процесс разгрузки прошел без проблем, но т.к время к тому моменту было час ночи. Оставил авто возле бокса.
На следующий же день мастера американ сервис поменяли сошку, деталь была в наличии, подробно рассказали какие проблемы еще необходимо устранить.
Как итог: сервис супер, цены адекватные, персонал отличный.
«Ангелы» эвакуаторы не супер. Заказал их в 16.30-17.00, доехал до адреса в час ночи, учитывая что маршрут составил примерно 15 км, без пробок. Не рекомендую.( если поменяю мнение значит мне заплатили)
6