Amici Grand Hotel
1518 reviews
January 29
В отеле первый раз. Очень приятное место и по домашнему уютно и даже немного раскошно:) обслуживание вполне удовлетворило, вежливый персонал, но как показалось несколько строгий. Номер чистый, мебель хорошая, немного на мыльных решетка душевой присутствует ржавчина, возможно еще не пришло время замены:) завтраки вкусные и разнообразные, каша рисовая очень понравилась, выбор напитков, сладкого очень даже хороший.в спа к сожалению не попал, но это в следующий раз. Немного шумно от улицы, так и не понял час чем это связано. Возможно тонкий стеклопакет или приоткрытое окно, не стал разбираться. В целом все хорошо, спасибо за гостеприимство.
2
2
May 1
Весьма удачное расположение гостиницы. Подкупает наличие подземной парковки и бассейна, входящих в стоимость проживания. Ресторан и весь лобби в целом выглядят помпезно и изысканно.
Что касается номеров - из-за несвежего напольного покрытия (светлого цвета в пятнах) теряется общее восприятие еще добротного пространства. Ванная комната укомплектована, все работает как нужно.
Завтрак умеренный - каши, омлеты, сосиски, фрукты, овощи, молочная продукция. Кофе и чай растворимые. Имеется довольно вкусная выпечка.
Администраторы почтительны и любезны, чего нельзя сказать о хранителе парковки- с ним единственным возникли сложности.
March 10
Как говорится, неплохое соотношение цены и качества. Персонал очень хороший. Кухня завтраков небогатая, но вкусная, домашняя. Своя подземная парковка. Удобное расположение: вроде недалеко от въезде в город, но и от центра тоже недалеко.
Из минусов: ребята, поменяйте ковролин в комнатах стандарта. Мы же платим за скромность проживания, а не за грязь.
2
December 14, 2024
Прекрасный отель, замечательное Обслуживание номеров! Доброжелательный персонал! Советую проживание в данном отеле.
P.S.: спустя 1 год и 9 месяцев я совместно с семьей приехала в Краснодар и, целенаправленно, воодушевленная предыдущим моим проживанием в данном отеле на протяжении 45 суток, я бронировала именно “Amici Grand Hotel”! Я практически 2 года всем своим знакомым и друзьям рассказывала об этом отеле! И, как же мне подпортило впечатление, когда мы забронировали на двое суток номера и, уже заселившись нам сообщили, что у них изменились условия проживания в отеле и теперь и баня, и хамам оплачиваются отдельно! Если бы я ранее не проживала в этом отеле, да еще и столь продолжительное время, я может быть и была бы другого мнения (к слову сказать, моя мама в восторге и на все мои высказывания о том, что произошел прям ряд изменений, только отмахивается). Но мне есть с чем сравнить! С этим же отелем почти 2 года назад! Честно говоря, это земля и небо.
Но, если не цепляться за воспоминания, и оценивать уже сегодняшний Amici - отель неплохой. Советую к проживанию.
4
7
January 28
Была в Амичи дважды - в 2023 и 2024г. В первое посещение все понравилось, поставила бы 5-. Фойе в стеле «дорого-богато», бассей чистый, завтрак неплохой, номер чистый, уютный, без посторонних запахов, соляная комната требовала небольшой доработки, на ресепшн девушек частенько нет и ждать пр 10-15 мин приходится (за это и минус). Решила венуться в декабре 2024 - полное разочарование… Номер вонючий (табак+канализация). Ковролин грязный (то ли плохо почистили, то ли уже бесполезно). Бассейн и соляная лучше за год тоже не стали. Завтрак испортился на 80%. Только на ресепшн ничего не поменялось - ожидание 10-15 мин. Желание вернуться туда отпало.
3
April 27
Жил в данной гостинице в апреле 2025г. Снимал 2-ух местные апартаменты на четвёртом этаже. Номер достаточно просторный, с большой кроватью и хорошим матрасом. В ванной комнате душевая кабина, мыльно-рыльные принадлежности, фен, зеркало, тапочки. Номер убирали каждый день, достаточно качественно, с заменой белья. В стоимость входил завтрак(шведский стол). В меню входили сосиски, макароны, омлет, каши, фрукты, колбасы, сыры, десерты, сок, растворимый ☕️. В целом завтраки очень сытные и достаточно вкусные. Так же в стоимость входило безлимитное посещение бассейна и тренажерного зала. Отдельно хотелось бы отметить персонал, который всегда старался решить все мои проблемы, от распечатки документов, до хранения багажа при позднем выезде. Отель полностью соответствует своей категории. Всем рекомендую.
April 24
Из плюсов - относительно недорого. Около 3 тысяч за ночь за стандартный номер. На этом плюсы заканчиваются. Ремонт в стиле «армянский ампир» довольно уставший. 2 лифта из которых один часто выходит из строя, работают медленно. Завтрак как в столовке пионерлагеря. Кофе на завтраке растворимый в банке стоит с ложкой, который нужно заваривать самому кипятком. В моем номере не было кондиционера или сплит системы, так как я был ранней весной и батареи уже не работали- в номере было очень холодно. Полотенца настолько застиранные, что некоторые из них были с дырками. На 4 звезды отель никак не тянет от слова совсем. Максимум 2,5. Напор воды слабый, что сильно удлиняет процедуру утреннего душа. В общем, если цель сэкономить и вы не притязательны к комфорту - можно смело заселяться.
December 17, 2024
Отличный отель. Чистые номера. Завтраки шведский стол. Есть спа, бассейн, хамам, спортзал, подземная парковка, лифт. Отличный персонал.
К сожалению по новым правилам, теперь хамам сауна и соляная комната только за отдельную плату. В бассейне вода была свежая, 25°. В раздевалке прохладно. Очень удобная подземная парковка, учитывая то, что рядом припарковаться нельзя. Навигатор приводит неверно, на другую сторону улицы.
2
2
January 5
Встретили вежливо, заселили быстро, есть паркинг, номер стандарт чистый, состояние отличное. Сотрудники молодцы. Завтрак будет завтра, дополню отзыв. В город больше не приеду, негативный народ с мнением «понаехали, нам без вас хорошо», в частности мнение таксистов, людей в штыки воспринимают, не стесняются высказывать такое, негостеприимные. В городе ничего такого чтоб еще приехать не увидела. Ну да, парк красивый.
3
3
February 2
Все супер! Отель отличный, цены не дорогие! Есть подземная парковка, что очень удобно! Хороший завтрак шведский стол. В номерах убирают каждый день + есть все необходимое! Персонал приветливый! Есть даже спортзал и бассейн бесплатный! Рекомендую!
2
May 9
Хорошее место. Приемлемые завтраки. Доступные цены. Есть своя бесплатная подземная парковка это очень важно.Если оформлять через озон ещё дешевле. Сняла звезду за уставший номерной фонд (имею ввиду матрас с кроватью очень скрипели и под ковролином задралась плитка наверное и в некоторых местах вмятины были в полу). Ну может это нам просто такой номер попался.
November 22, 2024
Хочу поблагодарить всех. Очень чисто,спокойно,приятно пахнет,звучит тихонько ненапряжная мелодия. Персонал вежливый,даже в 1 час ночи. Особая благодарность повару и официантам ресторана- вкусно,сытно,очень чисто. С благодарностью семья Шевченко PS. Из недостатков - мало парковочных мест и номер разок не убрали
3
3
April 16
Поселились семьей на дня
Тихо, спокойно, уютно . Персонал вежливый, тактичный . В номерах чисто и аккуратно .
Завтрак шведский стол был, обед заказывали в ресторане в этой же гостинице. все вкусно .
В целом довольны.
February 10
В номерах довольно чисто и уютно, утром шведский стол, где можно плотно покушать, все удобства в номере, лифт, есть подземная парковка, минус в том, что она частенько занята и приходится машину оставлять на улице.
November 23, 2024
Очень приятный отель. В СПА -зоне не удалось побывать,не хватило времени. Завтрак - шведский стол, меню не большое ,но есть все,что обычно любят и едят с утра . Вкусный капучино из кофемашины.
Понравилась тишина в номере, нет сильной слышимости из других номеров, хотя соседи были.
В ванной комнате все необходимое, хороший фен
1
August 25, 2024
Отель чистый, уютный. Номера неплохие, всё работало, хоть и видно, что немного подустало. Приезжали в Краснодар погулять в Галицкий. При выборе отеля ориентировались не на расположении (отель довольно далеко от парка. Минут 20-30 на машине), а на наличие спа-зоны. Мы любим нагуляться/находиться, а потом поплавать. Но спа-зона нас сильно расстроила. 1. Малюсенький бассейн с холоднючей водой. 2. Расположение саун не просто компактно, а ужато и прижато, не развернешься. 3. Всё чисто, вроде бы. Но! Вонь в хамаме грязной вонючей тряпки или мужскими носками недельной носки. Не смогла находится. 4. Администратор! Настолько неприветлива, что отбивает охоту от отдыха. Проводит "экскурсию" таким тоном и с таким выражением лица, будто я бесплатно прошу меня пустить помыться. Ребята, которые после нас пришли, удивлённо интересовались, разговаривали ли с нами так же или это просто им повезло. Снижаю звезду за СПА.
14
7
January 1
Очень любим этот отель!прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал!
В Amici всё отлично!
Есть свой спа комплекс с бассейном,солевой комнатой,тренажерами.
Ресторан так же на все 5 !
1
March 27
Не смотря на то, что отель не новый, что чувствуется местами, но хорошее соотношение цена/качество/локация для Краснодара. Хороший сервис, чисто. Для командировки точно сойдёт. Не самый разнообразный завтрак, но есть все, чтобы голодным не остаться. Рекомендую.
May 16
Жил здесь 2 ночи. Был впервые. Впечатления очень неоднозначные. В моем понимании отель 4* не должен быть таким… уставшим что ли. На первом этаже все нормально, с намеком на как будто хороший сервис. Но дальше я попадаю в номер, и тут сюрприз за сюрпризом. Сел на кровать - она сломалась, отвалились ножки и она просела на пол. Вызывали мастера, чтобы починил. Двуспальная кровать по итогу состоит из двух отдельных половин посредственного качества. В ванной насквозь проржавевшие металлические полочки (фото), душ течет в режиме половина воды откуда надо - из лейки, другая половина - в другую сторону из соединения шланга к душу, то есть соединение неисправно. В номере отсутствует фен. Ковролин на полу грязный, неприятный. Краска на стенах трещит (фото), щели. Не знаю, вернулся бы я еще раз в такой номер. Завтраки в целом норм, удивило наличие кофе только растворимого из банки. Молоко к нему в одно утро было, во второе - не было. Оно как бы не к нему предполагается, а к хлопьям, но я все равно взял. Второе утро пришлось обойтись чаем. Спать было нормально, матрас неплохой, тихо. Полотенца свежие, чистые, видимо поменяли, в отзывах другие на них жаловались. То есть жить-то в целом можно, но это совсем не 4 звезды по впечатлениям моим. Поэтому не надо строить ожиданий в этой части.
May 6
Очень красивый и уютный отель, вкусный кофе в баре ,приветливый персонал. Много свободного места в холле и мягкие диваны. На каждом этаже приятная лёгкая музыка
1
January 28
Приличный отель. Удобный подъезд на авто. Подземный паркинг маловат для больших машин. Лучше парковаться перед отелем. Правда, сторож помогает при выезде. Номер был на 4+. Брал номер с завтраком, завтрак-5. Уборка делалась каждый день.
December 14, 2024
Отель хороший. Завтраки нормальные. Местоположение отличное. Есть парковка. Останавливались здесь, чтобы побывать в парке Галицкого и погулять по улице Красной
2
January 2
В общем то не плохой отель, есть как плюсы так и минусы, но к сожалению минусов больше! Отель посещаем 1 раз в год по необходимости переночевать.
Минусы:
1. При входе в номер отеля - в глаза сразу попался ковер с пятнами!!! Неужели так сложно ковер привести в порядок ??? Это просто ужас
2. По поводу заявленного СПА. При бронировании номера отеля администратором по телефону было сказано, что СПА входит в стоимость отеля (то есть пользование бассейном, гидромассажем, баней и хаммамом). Из года в год ходили в спа и никаких вопросов не было! В этот раз пользование баней и хаммамом стало платный (1.000 рублей с человека за час!!! На секундочку!!!). Было очень неприятно, обещали одно, оказалось по итогу другое.
3. Завтрак. Так как нам необходимо было выезжать очень рано, мы решили, что позавтракаем в 07:30 и будем уезжать. За день до выезда мы подошли на ресепшен и спросили у администратора во сколько завтрак, на что нам было сказано «завтрак с 07:30». Мы уточнили точно ли будет завтрак уже в 07;30 готов, на что администратор уточнила у поваров и сказала «да точно». После чего наступил день выезда. Как и было заявлено к 07;30 мы заходим в ресторан и какая то женщина, находящаяся внутри ресторана нагло сказала «завтрак вообще то с 08:00». На что нами было сказано, что нам необходимо уезжать, мы заранее узнавали во сколько он и т.д. При этом, мы были не единственные люди, которые тоже пришли завтракать в 07:30 утра! Все были возмущены безответственным отношением сотрудников ресторана.
4. Парковка. Не рассчитана на количество машин более 10ти!!!!
3
August 19, 2024
Отель отличный! Останавливались на сутки, фото соответствует. Номер большой, в номере есть всё необходимое, одноразовые зубные щётки, гигиенические принадлежности, полотенца,тапочки,чайный набор, вода. Мы были на автомобиле,парковка есть, но мест мало, если повезёт то припарковаться можно. Завтрак шведский стол, но маловат, впринцепи позавтракать сытно можно -но разнообразия нет (сосиски,яйца,омлет,фрукты, колбаса и сыр, печенье) кофе ужасный, может нам так попалось, сок самый дешёвый, вода хорошая. Плюс огромный в бассейне и хаммаме, нам понравилось, правда посещение только час, впринцепи расслабиться можно. Так отель для ночлега приличный. Снимаю звезду за то что у нас в номере был маленький телевизор и он не работал, позвали администратора на помощь на что нам сказали "ну с приставкой что-то " и ушла. И в итоге у нас было 3 еле показывающих канала, в общем номер был без телевизора по сути, кто будет оставаться надолго будет не совсем.
3
7
January 9
Если вы хотите испортить себе отдых и настроение , то вам в этот отель . Вынуждена останавливаться тут по командировке . Из 4 звезд соответствует только наличие лифта . Администратор общается с таким тоном , будто делает одолжение , все делает не спеша , может есть прямо при вас за стойкой , сначала договаривает сплетню в коморке , потом идет к вам , но всем видом покажет , как недовольна , что ее оторвали . На «здравствуйте» и «спасибо» - молчание . Вам НИКОГДА не улыбнутся и не пожелают ничего хорошего . С утра вам выскажут претензию , еще и наедут, хоть вы живете в этом отеле несколько месяцев , испортят настроение на весь день . Приходится несколько раз напоминать , чтобы что то сделали . Уборка посредственная , еда в ресторане не вкусная - грязная зелень ; замороженный лосось на «брускетте» который на самом деле просто пережаренный хлеб ; жирное ; полусырое ; сплошное отвращение . Бассейн холодный, так же как и сауна и хамам , включили только спустя пол часа , с момента заказа . В этом отеле создается ощущение , что вы нежеланный гость в доме у администраторов и сотрудников отеля . Если люди не любят свою работу , не нужно держать их и портить себе репутацию . Апогеем стало - когда на меня наорала управляющая и обматерила за то , что я на 5 минут случайно перекрыла выезд из парковки , при том , что выезжать никому не нужно было . Я извинилась , но меня продолжали оскорблять . Больше я в этом отеле не появляюсь и никому не советую ! Из плюсов - есть лифт .
October 20, 2024
Отличная гостиница, кто будет планировать заселение, можете рассчитывать на тренажерный зал и бассейн, которые включены в стоимость. Разнообразный завтрак, в формате шведского стола. Единственно, что можно подумать о рано выезжающих гостях. Ланч бокс просто убогий: 1 варенное яйцо, 2 блинчика, маленькая помидора, яблоко, 2 огромных куска хлеба, 2 ломтика сыра и 4 ломтика колбасы. 2 кусочка десерта. Сплошные углеводы.
3
5
August 4, 2024
Мы снимали номер Люкс-очень уютный, просторный, светлый. Там 2 изолированных комнаты-спальня и зал. Номер чистый, кондиционер работал хорошо, учитывая, что на улице было жарко, в номере было комфортно находиться. В стоимость номера входил час посещения спа зоны-бассейн, сауна и хамам-тоже супер. Девушка, которая нас встретила на ресепшене очень внимательная, вежливая, все нам рассказала, объяснила. И вообще весь персонал очень вежливый, внимательный. На любую просьбу реагировали мгновенно. Достаточно хороший выбор блюд в ресторане и готовят хорошо, вкусно, а, главное, быстро.
1
5
December 31, 2024
Сняли самый большой номер на 90 м2.В номере было холодно, пришлось использовать обогреватель, но он обогревал только одну комнату. Соответственно остальными пользоваться не получилось. Горячая вода тоже не горячая, поэтому бодрящий душ. Одно из окон в гостиной плотно не закрывалось, второе было разбито. Всю ночь сквозило по полу. В коридоре было теплее. Не очень так отель. Летом наверное неплохо но зимой нет. В бассейне вода тоже холодная и помещение с бассейном прохладное. Можно было поехать в 2 звезды маленький номер и получить примерно тот же результат. Однозначно не тянет на заявленные звезды.
4
January 8
Персонал дружелюбный, номера чистые. На завтрак вполне можно наесться, скромный ассортимент, но в достаточном количестве. Смутил запах табака на этаже, но в отеле курить нельзя, и это больше к постояльцам вопросы.
December 16, 2024
Сюда ни ногой!!!!
Повелась на восторженные отзывы - поняла, что скорее всего они купленные. Может когда-то давно отель и был 4 звезды, новый и красивый. Увы, от этого мало что осталось. Итак, номер у меня был стандарт. Поселили на 6-ом этаже. Палас светлый, весь в пятнах - страшно было ходить даже в тапочках. Смотрите фото, можно приблизить и рассмотреть. На потолке местами паутина. Мебель вся ободрана. Стена грязная и ободранная. Чайник - короткий провод (около 30см), ближайшая розетка находится под столом, выдрана откуда-то и провода обнажены. КОФЕ НЕТ!!! только пакетики чая. Белье, драное, волосы чьи-то тоже были. САНУЗЕЛ: нууууу…. Занавесочка давно не стирана, держатель т/б еле держится, на стенах пятна, одноразовых пакетов нет, в наборе одноразовая зубная щетка и, внимание!!! Я такого вообще никогда не видела… маленькие пакетики с шампунем и гелем для душа. Вы когда-нибудь пробовали мокрыми руками открыть такой пакетик? И не пробуйте, не получится без ножниц. Коих в ручную кладь не пронести. На второй день пришлось бежать и докупать все необходимое. Салфеток в номере нет вообще!!!
Отдельно отмечу девочек ресепшена.. Они помогали как могли и вообще очень отзывчивые оказались. Только за их помощь оставила звезды.
Я в этот отель больше никогда не приеду!!!
3
September 6, 2023
Очень хороший уютный небольшой отель. Соответствует 4*, на наш взгляд, полностью. Большое спасибо за отдых!
из плюсов особенно хотелось бы отметить
1) наличие бассейна и саун (обе сауны классные), приятно, что в бассейне есть бар, коктейли вкусные.
2) подземная бесплатная парковка. для нас это было супер важно
3) вкусная для уровня отеля кухня. завтрак — шведский стол — разнообразный, не было такого, чтобы ушли голодными, хотя к кухне у нас обычно много претензий)) порадовало наличие свежих овощей, фруктов, ягод, а также супов, птицы и каш. в целом, завтрак совершенно на любой вкус)) также всего хватало — никаких пустых тарелок, все в наличии даже за 5 минут до окончания завтрака. заказывали еду и в номер — пасты и греческий салат понравились. готовят и доставляют быстро, даже ночью
4) вежливый персонал, особенно девушка с ресторана и бассейна, а также чудесная горничная
5) неплохое местоположение, рядом все необходимое, до центра ходили пешком)
6) в номерах есть почти все необходимое, регулярно предлагали смену белья, косметические принадлежности, воду. классная удобная кровать с двумя матрасами, спине было приятно))
7) сделали ранний заезд, а также не беспокоили в день выезда, не напоминали про время)
8) везде чисто и убрано
9) цена на проживание очень демократичная, даже удивило)) такой отель с такими завтраками может стоить дороже))
из минусов:
1) в номере немного «потрепанные» ковровое покрытие и обои
2) отсутствие халатов в номерах
3) фитнес зал не очень, беговая дорожка проскальзывает, само помещение малюсенькое
4) по бассейну — раздевалки маленькие, маловато лежаков, халатов и полотенец + часы работы можно бы чуть дольше (работает до 23, хотя написано, что до 24)
5) с шумоизоляцией беда, с пятницы на субботу просыпались ночью и под утро несколько раз из-за нетрезвых криков соседей — хотела звонить на ресепшен, но повезло, угомонились))
6) ну и если придираться, сотрудникам ресепшена (не всем) можно быть чуть приветливее
7) не охлаждал и тек холодильник, но нам было не критично
по итогу очень довольны отдыхом здесь) отель с очень хорошим потенциалом. супруг сказал «могу отметить только положительные плюсы» 😂
8
3
April 28, 2024
Своя подземная парковка с надзирателем для авто. Персонал вежлив, всё внутри аккуратно и чисто, кухня идеально готовят, цены на салаты и многое другое ниже чем в барах и ресторанах, удивило оч приятно. Завтрак включён в проживание. Рассказывать можно многое, но нужно видеть и пробовать в живую. Однозначно данному отелю огромное Да. А жил я во многих и разных городах. Да ещё есть немного спа, бассейн, гидро массаж, хамам, и финская,.
2
7
March 31
Добрый день мы приехали с Пятигорска остались на три дня все очень понравилось номера чистые персонал очень вежливые нас заселили раньше мы попросили выселение в 12 мы попросили до двух нам без всяких проблем разрешили так что остались очень довольны рекомендуем спасибо большое
1
1
December 15, 2024
Когда встал вопрос - какой отель бронировать на выходные, в связи с поездкой в Краснодар, выбор был очевиден - это будет отель Amici Grand Hotel! Уже проживали ранее в данном отеле и тогда подкупил Spa, включенный в стоимость проживания у постояльцев. И каково же было наше разочарование, когда мы заселившись в отель обнаружили, что теперь баня и хамам оплачивается отдельно. Это мелочь вроде бы, но существенно подпортило мнение и впечатление. Я помню как в Spa зоне мы встречались с другими постояльцами и разговорившись узнавали, что люди являются краснодарцами, которые на выходные семьями снимали номера и таким образом проводили время! То есть это и было место притяжения и визитная карточка отеля…. с какой целью в отеле изменились условия… для меня осталось непонятным. Жаль, раньше для меня это был лучший отель.
February 20
Отличные завтраки с 7.30,входят в стоимость суток, бронировать на озон в феврале 2025 г за 4200 двое суток всего. Ковролин чистый, из минусов отсутствие шумоизоляции и на второй день мое банное полотенце заменили на полотенце с рваными краями, его уже нужно в утиль, в основном впечатления от отеля прекрасные, рада снова там забронировать по надобности
January 27
Останавливаюсь в этом отеле не первый год. К сожалению с каждым разом отель начинает разочаровывать. Видно что сокращают финансирование на содержание номеров: карточки от номеров стали выдавать в конвертиках из тонкой бумаги, самая дешёвая бутилированная вода в номерах, полотенца чистые, но потрёпанные и с дырами, сауны в этом году стали платными (бесплатно остался только бассейн) в некоторых номерах трещины на стенах и кафеле в душевых, ржавые рейлинги и уставшие шторки в душе . Всё это конечно не критично, но общая тенденция не в лучшую сторону... В остальном всё так же приветливый персонал старающийся поддерживать чистоту и порядок.
February 9
Отель хороший, вежливый персонал, вкусный завтрак. Очень понравилось, что убирались каждый день, часто меняют постельное белье, 2 бутылочки воды 👍🏽
Но есть несколько не особо критичных минусов (за это и поставила 4 звезды):
1) Сначала заселили в номер, где была сломана двуспальная кровать и в туалете очень пахло сигаретами, но нас сразу же без проблем заселили в другой номер
2) Что в первом номере, что во втором был сломан мини холодильник… Тут нам уже помочь не смогли
3) Хоть полотенца меняли каждый день, но состояние полотенец было «грустное», видно, что старенькие, с торчащими нитками (один раз положили вместо двух больших банных полотенец - одно большое и 3 для лица и рук)
4) На завтраке в кетчупе был обнаружен длинный волос, что очень расстроило
5) Чувствуется, что ремонт немного «подустал»
В целом, отель нам понравился, очень удобное место, ремонт красивый, еда вкусная и разнообразная, много напитков (сок, молоко, водичка, кофе, чай)👍🏽
November 5, 2024
Отличное, комфортное, тихое место, номер отличный, завтрак прекрасный, обслуживание на высшем уровне, замечательный, приветливый и внимательный персонал, расширить бы парковку, вообще супер было бы!
1
April 24
Прекрасный отель. Если мне потребуется снова остановиться в Краснодаре, то выберу именно его. Оформила через яндекс путешествия. Очень просто. За такую скромную стоимость отель 4* с завтраком, посещением бассейна и сауны. Интерьер классический, приятный взгляду. Мебель не обшарпана, чистый снаружи и внутри. Не пришлось искать и место для автомобиля, была парковка на цокольном.
1
October 22, 2024
Подземный паркинг удобно, но 10 автомобилей его предел. Завтрак по типу шведского стола наверное самый небольшой ассортимент, однако цена уж слишком привлекательная. Нравится интерьер. С лифтами проблема, в них постоянно возят полотенца, гостиница всегда битком. Несколько шумно, рядом на выходных проходят громкие мероприятия.
1
January 9
Всем доброго дня!
Моя первая поездка в Краснодар на январские праздники оставила не приятный осадок исключительно из за данного отеля, причем отель, это громко сказано! Скорее советский гадюшник, как бы грубо это не звучало, но как есть.
Позиционирует себя как 4 звездочный отель с классным сервисом
Зайдя в фае, мне стало все понятно, старый ремонт времен мамонтов, везде прибитые к полу старые грязные ковры, кресла с проваленными сидениями, когда садишься оказываешься почти на полу. В месте, где можно присесть гостям, на ковре было что то рассыпано, персоналу видимо все ровно, никто не убрал
Про сервис, когда зашли в отель, администратор, молодая девушка, поздоровалась и сразу сходу, с такой не приятной интонацией, нам говорит: А у меня еще ничего не готово! Как будто бы нам сказали: а мы вас сейчас не ждали!
Вот он, тот самый классный сервис
Мы сказали: ну посидеть, подождать же можно у вас, когда уберут номер наш?
Не было предложено ни воды, ни чая, ни кофе, она не рассказала где находится уборная, чтобы можно было помыть руки, сходить в туалет, хотя мы с чемоданами видно же, что с дороги.
Когда зашли в номер, я была в шоке, мне хотелось рыдать, сразу скажу, номер был категории Стандрат для двоих, почему именно он, потому что поездка была спонтанная, обзвонили все гостиницы, отели, апартаменты, было все забито!! Платить 60т и выше за 2 дня не хотелось.
Первое что замечаешь, это резкая вонь бьющая тебе внос, не понятно от чего, от ковра скорей всего, просто вонизм, как будто до нас отдыхали грязные бомжи!
Ковер светло бежевого цвета стал черным, повсюду пятна, разводы.
Естественно ходить без обуви по такому категорически нельзя! И что вы думаете? в номере не было тапочек, я позвонила сразу на ресепшен, попросила тапочки, нам принесла администраторша, и тут я упала вообще, уже был даже истерический смех отчаяния, тапочки были не из ткани, а из полипропилена сшитые белыми нитками.. мы обалдели просто.
Кровать деревянная, с совмещенными двумя односпальными матрасами, я чуть сняла постельное белье, чтобы посмотреть на матрасы , чехол защитный был весь в желтых пятнах и в волосах, а матрасы времен сталина наверное, знаете когда пружины скрипят и они были с ямками, проваленные, у меня отваливалась спина после первой ночки
В уборной, в номере, была душевая, ну как, душевой поддон из плитки и висела обычная занавеска, которая явно была не первой и не второй и не третьей свежести.
Туалет был плохо прикреплен к полу, когда садишься он шатается, боже пишу и снова в шоке, что такое еще преподносят как крутой отель 4 звезды! А еще туалет плохо смывался, кнопка смыва постоянно застревала, приходилось сильно стучать по ней.
У нас был включен завтрак, ну догадайтесь сами, какой там был завтрак, если такие номера сдают людям… конечно же мы уезжали кушать в кафе.
Съехав, отдавая ключ от номера админу, нас даже не спросили как вам отдых? Как номер? Все ли понравилось, не пожелали хорошей дороги, ну потому что понимают и знают что за ужас сдают людям
Не советую никому останавливаться в этом отеле! Ужасный! Хочется посмотреть в глаза тем, кто держит данный бизнес в таком плачевном состоянии и спросить вы что людей за свиней считаете?
2
2
March 15
Гостиница находится прям на дороге. Это удобное расположение. Но спать шумно. Завтрак хороший. Номера большие. Ванная комната большая и без запаха. Единственное - подушки маленькие, неудобно спать.
June 10, 2024
Отель очень хороший. Всё чисто, аккуратно. Брали номер на 3 дня. Меняли полотенца каждый день, шампуни, гели, мыло тоже каждый день, давали бутылку воды, также дали тапочки и набор для гигиены полости рта. В номере есть кондиционер. Единственное, что створки в душе были не прозрачно чистые, с разводами и металлическая полка в душе была ржавая. На первом этаже есть ресторан, цены приемлемые. Готовят по-разному) видимо зависит от повара. Один день фетучини было очень вкусным, на второй день решила повторить и полностью разочаровалась. Вместо пасты были Спагетти и зачем-то насыпать столько перца, что соус стал коричневым. Не смогла съесть даже половины. Другой повар готовит просто изумительно и солянка, и шашлык, и фетучинни.
3
4
June 9, 2024
Очень неплохой отель за вполне разумную плату. Самый бюджетный одноместный номер оказался вполне просторным, хорошая удобная мебель, отличное кондиционирование. Всё на твёрдую пятерку в своем классе. Единственный маленький минус - небольшой выбор блюд на завтрак (шведский стол). Во всем остальном - категорически рекомендую :)
3
2
January 6
Остановились в этом "отеле" на одну ночь 3-4 января. Ад а не отель. Обещанной парковки нет - она есть, просто места все заняты: "Паркуйтесь напротив отеля, на тротуаре, хозяин магазина не будет против". Приехали в 14:30, номер не готов, хотели заселить нас с женой в комнату с раздельными кроватями, в итоге заселили в номер на одного человека с принадлежностями для одного человека естественно. Полотенца и покрывало для другого человека так и не принесли. Завтрак ужасный, столовая маленькая, как и м парковкой - места не всех не хватает.
Это не 4 звёзды, а МАКСИМУМ две.
1
2
August 21, 2024
Отель классный, номера чудесные, интерьер супер, мы тут не в первый раз, очень нравится. Но не могу написать и о недостатках. В прошлый раз были халаты банные, в этот раз их нет. В спа-комплексе просто отвратительный сотрудник работает: шапочку для бани мочить нельзя, прыгать в бассейн нельзя, подливать на камни нельзя, всем недовольная уставшая женщина. Лужи на полу не вытирают, ходишь как на коньках, полотенца и шапочки для бани пришлось выпрашивать, сама ничего не предложила, очень не приветливая неприятная женщина. Видела, что я сидела в соляной комнате и когда я уже уходила из спа- комплекса как будто бы невзначай говорит: а вы её вообще включали? А я откуда должна знать была что там что-то включать надо было??? Неужели это трудно было сказать прежде чем я уходить собралась? Вобщем впечатление она мне ооочень попортила...
1
2
November 2, 2023
Прекрасный отель, отлично подойдет и для короткой остановки, и для более длительного отдыха. Есть всё необходимое: ресторан, парковка, зона спа. Вежливый персонал, все возникающие вопросы решают очень быстро. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, каждый день меняют некоторые блюда, всё очень вкусное и свежее. Большой выбор свежих овощей и зелени, сухофруктов. Отдельно отметим ужины по меню в этом же ресторане, просто восторг! С удовольствием вернёмся в отель снова!
4
2
December 2, 2024
Ставлю одну звезду на паркинг, отдать должное, для Краснодара это спасение и вторая звезда уходит за завтрак - приятно удивили. Спасибо.
Все остальное - грусть и печаль на пепле былого величия... Мне бы было уже стыдно иметь такой бизнес.
3
September 26, 2023
Спасибо хозяевам этого отличного отеля. Удачное расположение + такая необходимая подземная парковка в центре - это начало положительных эмоций. Далее радует чистота и забота персонала. Расположившись в номере и отдохнув, можно направиться в хамам, сауну и бассейн! Полотенца выдаются и халаты тоже. Также предлагается массаж. Отдельно хочется отметить питание (завтрак-шведский стол) .Оно на высшем уровне 👍. Выбор супчиков (особенно понравился из брокколи), каш, оладьи, нарезка колбасы/сыра, качественные сосиски/сардельки. Порадовали овощи/фрукты/ягоды(!!!) , закупленные явно НЕ в супермаркете, а отборные, как для себя . Пирожные-конфеты, сделанные профессиональным кондитером-супер!
РЕКОМЕНДУЮ! И процветания владельцам !
4
2
October 11, 2024
Отель совсем не на 4 звезды как он есть
Все чисто , персонал вежливый да,но очень все неудобно и сами номера просто ужас. Дырявые покрывало .
Такое я явно не ждала увидеть в отеле 4 звезды , полы грязные , стены тоже не в лучшем состоянии, сетки от каморов на окон нет. Нас в первую ночь покусали комары.
Что не попросишь у персонала вечно все не так. Даже простая открывашка от бутылок. Сказали ,что в номере есть.
А на деле её не было. Шумные соседи,что позволяют себе шуметь после 23.00 . Причём одни съехали, а новые все также
шумели. Даже проблема с утюгом
возникла. Кто то из гостей его испортил .
Пришлось звать горничных на помощь. И
просто даже тупо микроловнока ,что во
всех гостиницах есть в общем доступе
для гостей , а тут она у администратора
только. Странно. Нам не понравилось
Ожидали лучшего от такого отеля.
Больше туда не поедем и другим не советую.
7