Мой любимый магазин!
Чудесные сотрудники! Любимые бренды одежды и обуви!
Прекрасное расположение! Самый центр города!
Рядом кафе на любой вкус, магазинчики, очень красивое стильное здание !
Дав Диджитал
Level 3 Local Expert
October 19
Для начала расскажу как на вас будут смотреть когда вы пришли просто посмотреть обувь…конечно же , как будто вы должны лично продавцам состояние…теперь далее
Никогда нет места рядом для парковки автомобиля. Но это как бы 0 вопросов к амиго, в принципе администрация города схожа по своим принятым решениям как и Амиго.
И цены…нет нет , вы что, мы понимаем что магазин для богов Олимпа и сынов алигархов и оных, кем нам всем так хочется, ну что уж, не вышли ликом …
Ну и изюминку ловите …Вы можете потратить пару часов и долететь до Москвы, зайти в несколько магазинов с фирменной обувью и найдете те же самые ботинки , только не по 55 тысяч как в амиго, а по 19…
Олег Т.
Level 3 Local Expert
March 2
Посещал данный магазин 10.02.24, примерно в 18 часов.
Посещал первый раз, тк был в этом городе по работе.
Из плюсов:
Представлено много брендов, есть топовые, есть из чего выбрать.
Цены примерно московские (что-то дороже, что-то дешевле). Все чисто, аккуратно.
Из минусов:
Отношение к клиенту.
Возможно, я попал в немилость к консультанту, потому что «неместный» или у нее было плохое настроение, или она посчитала, что я не «их» клиент.
Вообще у меня сложилось ощущение, что я пришел к этому консультанту домой, магазин и все вещи принадлежат ей, а я пришел поглазеть на творения мировых кутюрье, но покупать не собираюсь.
Бестактность и надменность- девиз этого консультанта!
Консультант-женщина (имени я так и не узнал, тк когда я спросил, как Вас зовут, она ответила «А зачем Вам?»)
Когда задал вопрос про куртку фирмы Брунелло КОчинелли, мне ответили не КОчинелли, а КУчинелли.
Когда поднялись на 3 этаж и я взял в руки бирку рубашки, чтобы посмотреть состав ткани, консультант через весь зал мне выкрикнула цену, хотя я ее не просил. Когда я понял, что мне больше не хочется находиться в этом магазине из-за этого сотрудника, я вынужден был сказать, что мне не нравится, как со мной разговаривают, на что сотрудница дождавшись, когда я спущусь с третьего на первый этаж, крикнула со второго этажа в мой адрес: «Ну Вы не обижайтесь!»
Вообщем, культура общения на высоте!
После посетил магазины Прайм (это не реклама конкурентов!) где потом и сделал покупку. Меня обслужили на 5, предложили воду, а в 7 континенте, который я посетил 9 февраля, меня угостили вкусным кофе.
Советую данному консультанту посетить на выбор одно из этих мест и поучиться культуре общения и вежливости у этих сотрудников.
Прошу руководство магазина Амиго, провести «ликбез» для своего сотрудника.
Это здорово, когда сотрудник знает цены наизусть, тк недавно клеил на бирку переоценку и то, что знает правильное название топ брендов, но
не нужно кричать цену на весь зал и исправлять клиента, даже если по ее мнению клиент «неправильно» назвал бренд. Это бестактность!
Объясните, что клиенту нужно называть свое имя, если клиент просит, или сделать бейджи (хотя они наверняка у вас есть) а свои проблемы, доводы или плохое настроение и надменность оставлять дома, тк сотрудник находится на работе.
Для бутиков такого уровня важен клиент. Клиент приходя в бутик должен чувствовать себя, как дома, а не хотеть быстрее уйти. Благодаря клиенту, этот консультант получает свою зарплату.
Понятно, что нельзя из-за одного сотрудника оценивать весь персонал и магазин в целом, но возвращаться в этот магазин мне не хочется! По крайней мере пока.
Желаю магазину процветания, вежливых сотрудников и щедрых клиентов!