Отдыхали в мае 2024 г. Отель выбрали по совету друзей. Расположение довольно удачное. Рядом музеи Ярошенко и крепость, вход в парк, мечеть и Никольский собор. Минут через 5-10 пешком вы у Нарзанной галереи, через 15-20 - на вокзале. Менее чем через 1 км начинается Березовское ущелье - красивейшее место для пеших прогулок. Под боком мини-рынок, Пятёрочка и Магнит. Для любителей кофе на мини-рынке хорошая и недорогая кофейня. Все экскурсии заезжают к отелю. Номер семейный - очень просторный с панорамным окном. Решили его взять, т.к. нас было трое. Без проблем можно было разместиться и впятером. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, чашки с чайными ложками. Есть чайные пакетики и сахар (пополняются регулярно). В качестве пожелания, чтобы был не только черный, но и зеленый чай. Кроме туалетного столика есть еще один стол. Матрасы удобные, белье хорошее - меняю раз в 5 дней, а полотенца (3 вида) по необходимости. Халаты бюджетные - вполне достаточно. Гель, шампунь и мыло пополняются каждый день (мне больше нравиться, когда мыло в дозаторе). Санузел просторный и удобный, есть фен и электросушилка. Сантехника вся полностью исправна, что не всегда встречается и в более дорогих отелях. В номере и санузле чисто. Отель современный, вход в номера по карточке. Лифт просторный с очень плавным ходом. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Кроме того на стойке можно записаться на экскурсии. По выбору экскурсий очень грамотно консультируют, в холле есть вся необходимая информация. Есть wi-fi, хотя он не всегда работает устойчиво. Но для обычного туриста вполне приемлемо. Кулер есть только в холле, но водопроводная вода чистая и годится для чая. На первом этаже есть столовая. На завтрак выдаются талоны на 300 руб. Сверх этого надо доплатить. При раннем выезде или ранней экскурсии можно заказать завтрак в ланч-боксе. Питанием в столовой вполне довольны. Вкусно и хорошо для желудка. Перебрали несколько заведений в городе - в итоге не только завтракали, но и обедали в этой столовой. Соотношение цена-качество одно из лучших. Еще 2 особенности: 1. Рядом идет стройка. Одно окно как раз на нее выходило. Особо не мешала - даже если отдыхали в номере днем. 2. Парковка. Она есть, есть и камеры наблюдения. Но мест на парковке мало (где-то на 13 машин). Даже не в сезон она почти всегда заполнена. Если удастся приехать в Кисловодск еще раз - остановлюсь здесь.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Отдыхали в конце июля 2024. Отель очень удачно расположен, поскольку многие достопримечательности в шаговой доступности. Очень вежливый и приветливый персонал. Если что-то надо было уточнить, или какая-либо проблема возникла в номере, то администраторы сразу реагировали, и проблемы быстро решались. В номере уютно, есть все необходимое. Постельное белье было чистым (смена через 3 дня), что для меня важно, а вот полотенца не идеальны, хотя и выстираны, пахнут свежестью, но все-таки требуется обновление. Проводилась ежедневная уборка, мыло, гель, шампунь были всегда, но вот пыль вытирали плоховато. Однако, для нас это не главное. Также были приятно удивлены, что чай и сахар клали ежедневно. Не скрою, что однажды ночью мы не спали, но в этом виноваты не работники гостиницы. Наши окна выходили на здание, на 1-ом этаже которого решили открыть Welberris.Почему-то именно ночью нужно было приехать грузовику, с неимоверным громом выгружать весь инвентарь (металлические детали для стоек и прочий товар). Отдельное СПАСИБО хочется сказать про столовую, которая находится на первом этаже отеля. Еда очень вкусная, по-домашнему. Персонал улыбчивый, вежливый и очень старается, чтобы каждый посетитель смог выбрать для себя ранообразные блюда, вышел из-за стола сытым и остался доволен. Это супер! Своему уровню отель абсолютно соответствует. Буду рекомендовать друзьям. Желаю отелю процветания, работникам достойной зарплаты, а нам всем МИРА!

Show business's response

Ольга Гусева

Level 18 Local Expert

В целом отель неплохой, в номере чисто, ежедневно пополняется чай, сахар, кулёк на 1 этаже, в номере чайник, вода всегда есть горячая, недалеко от парка, но нужно потом подниматься в небольшую горку. Есть своя парковка, прям рядом с отелем, удобный заезд. Завтраки по купонам. На человека выдаётся на завтрак 1 купон 300 руб. Выбор в столовой нехитрый, но омлет, каши, сосиски всегда были, в общем стандартный набор, в основном все уже оставшее, так что нужно подогреть в микроволновке, она есть в столовой для общего пользования. Из минусов, рядом стройка. Окна выходят либо на дорогу, но это лучше, тогда будет вид на мечеть, улицу Кольцова, шумновато от машин, но лучше чем на стройку. Так как днем отдохнуть не получится, от стройки шум и пыль. Наши окна вообще выходили на кирпичную стену и стройку, так что днем старались не приходить, а если планируете целый день гулять, то вполне достойный отель.

Show business's response