Я корпоративный клиент в АМК Троя. Работаю с ними уже очень много лет. Раньше все было хорошо, качество полностью устраивало, цены приятные, все всегда выполняли в срок. Но последние года два скатились в канаву. Сроки нарушают, постоянный недовоз то кромки, то стеновых панелей. начинаешь выяснять, оказывается произошел брак и изделие отправлено на переделку. Хотя за день до доставки отправляют накладную где прописано, что должны привезти. Водитель зачастую привозит ночью, естественно чтобы разгрузить мне нужно держать на работе сотрудников. Цены просто жесть. просчитывал стандартную столешницу 3000*600 и тот же самый пластик только 3000*700 - разница в три раза. Хотя у конкурентов +25% за нестандартный размер. Последней каплей всего этого стал брак столешницы. У нас заказали кухню, мы ее начали укомплектовывать материалами, заказали столешницу. Столешница у нас пролежала 2 месяца, брак был выявлен уже на монтаже на объекте клиента. Нам сказали- пишите письмо с рекламацией прикладывайте фото, после этого будет рассмотрение 14 рабочих дней и тогда будет решение. Но мне прямо сказали, что скорее всего никто эту рекламацию не одобрит, хотя я и сам это понимал, но рассчитывал на старую "дружбу" (сотрудничество). В итоге перезаказал я ее за свои деньги. На следующий день после доставки этой столешницы срезав пленку, был обнаружен опять тот же брак - две трещины на лицевом торце с постформингом. Написал сразу же письмо с рекламацией, и теперь ждать ее рассмотрение еще две недели, но заботливый менеджер предложил заказать и оплатить новую столешницу, а потом уже если рекламация будет рассмотрена в мою пользу, то мне вернут деньги. Не знаю, что у них в компании произошло. Может быть сменилось начальство может еще что, но знаю точно, что работать с АМК Троя я больше не буду, и вам работать с ними не советую.

Алексей

Level 5 Local Expert

Заказывал раскрой ЛДСП для шкафа на балкон. Продают сразу и листы, отдельно покупать и возить не надо. 18ой толщины ЛДСП нет вообще, но это всюду так. На выбор Кроношпан и Кроностар. Цена отличная и на работу, и на листы. Но качество работы на 3 балла. Сколы и большие, и маленькие, но больше всего снимаю оценку за несоответствие размеров. Менеджер сказал, давайте чистые размеры, включая кромку. Ок, в результате заказываем 518 мм, на детали написано 520, измеряю - 518. Другая деталь 2577, на этикетке 2579, по факту - 2577. Всё как надо, несмотря на надписи. Беру следующую: 1006 по заказу, 1008 на этикетке, 1004 по факту (?!) Кромка дешевая, но какая-то слабая вообще, толку от 1мм нет совсем, хотя дешевая, как и работа. Доставка до подъезда от исполнителя, упаковки нет вообще никакой. Еще большой вопрос по документам. На руках деталировки по размерам нет, договора, естественно, тоже. Просто несколько актов: ЛДСП, кромка, кромление, распил. Можно обращаться, если только дешево сделать полувстроенный шкаф с учетом того, что точных размеров не нужно и можно подвинуться, сделав щели между полками и стенками на уголках.

Павел Толканев

Level 10 Local Expert

Оптово-розничный магазин склад, мебельной фурнитуры, цены намного ниже, чем в розничной торговле, большой асортимент товара, есть с чего выбрать. Сотрудники приветливые, могут посоветовать и дать консультацию о товаре

АМК-Троя

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

151 review