amoCRM

Rate this place

Ана П

Level 6 Local Expert

Ставлю 1 звезду за не решение проблем с мобильным приложением. Постоянно слетает авторизация. Пользоваться невозможно. Поддержка не пишет ничего конкретного, сроки устранения не говорит. Похоже проблему никто и не собирается решать. Компенсацию за неработающий функционал естественно никакой не дают. Ошибка в-931 Только конференции свои проводят. А нормально программу не могут сделать. Суда по отзывам не у меня только такие проблемы.

Show business's response

Анастасия Талицких

Level 3 Local Expert

Больше 2 лет пользуемся АМО срм, что сильно облегчило систему продаж и отслеживание эффективности работы, конверсию в покупку. У нас расширенный тариф, функционала более чем достаточно, удобная сборка ботов, под сценарий любой сложности. Техподдержка клиентоориентирована, что очень важно, обратная связь и помощь есть всегда. Спасибо!

Show business's response

Константин Осипов

Level 4 Local Expert

amoCRM лучший выбор для внедрения в отделе продаж. Воронка продаж, подключение необходимых разнообразных источников сделок, триггеры, боты. Магазин отраслевых интеграций и виджетов для реализации разнообразных сценариев использования. Задачи, контроль за их исполнением, аналитика, конверсия. Однозначный must have для современного бизнеса!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

-Удобный и приятный глазу интерфейс -Интуитивно понятные базовые настройки и большой выбор вспомогательных инструментов в маркетплейсе -Понимающие сотрудники техподдержки, ответят на все вопросы 24/7 -Большая база знаний с инструкциями -Можно подключить официального интегратора чтобы облегчить свою участь Для продаж лучшее решение, очень удобно, ничего не теряется. Пользуюсь уже 4 года

Show business's response

Алёна Матвеева

Level 4 Local Expert

Пользуемся AmoCRM давно и за это время сервис ни разу не подводил! - удобный, эргономичный и понятный интерфейс, - качественная интеграция с мессенджерами, что значительно упростило взаимодействие с клиентами, - быстрый и простой импорт/экспорт базы, - отличное приложение - можно быстро отвечать клиентам, коллегам, работать в единой системе с любого устройства, - прозрачная система контроля и администрированния базы данных, - грамотная тех. поддержка. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Елена Верба

Level 2 Local Expert

Достоинства: удобный, понятный интерфейс,индивидуальные настройки, фильтры поиска , наглядность, отчетность.Много лет используем в нашей компании. Помогает структурировать и оптимизировать продажи, вести клиентскую базу, сделки, анализировать объемы продаж. Интеграция с электронной почтой.

Show business's response

Кирилл Привалов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Екатерине за помощь в решении вопросов, связанных с AmoCRM. Екатерина очень оперативно реагировала на мои запросы и всегда была на связи, что позволило быстро и эффективно разрешить возникшие проблемы. Отдельно отмечу, что все решения были приняты в моих интересах, что не только облегчило работу с системой, но и оставило крайне позитивное впечатление от сервиса в целом. Екатерина продемонстрировала высокий профессионализм и искреннее желание помочь. Спасибо за качественное обслуживание! Сама система классная, удобная, гибкая!

Show business's response

Дарья Васильченко

Level 2 Local Expert

Отличная система для бизнеса, понятный интерфейс, множество доп.функций и возможностей для ингераций. Пользуемся чуть больше года, менеджеры быстро понимают и привыкают к системе. Большой плюс - отличная мобильная версия, удобная и с максимальным функционалом

Show business's response

Игорь Чумаков

Level 2 Local Expert

Пользуемся amocrm более 4 лет. Поддержка отличная, всегда чётко знают какая интеграция за что отвечает. Большой выбор настроек. Высокая скорость серверов, никаких лагов и отключений. Все интеграции работают как часы. Команда очень лояльная к своим пользователям. Ни разу не пожалели, с момента знакомства с amocrm. Для бизнеса, это лучшее решение.

Show business's response

Денис Е.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Я уже давно пользуюсь этой системой. За последнее время сделано много улучшений. Хорошая интеграция с мессенджерами и Инстаграм, возможность автоматизировать задачи и прописать воронки для себя. Большое количество пользователей и задач в расширенной версии. Ещё не пользовался чат ботом, но в будущем и его подключу. Удобно, поэтому без раздумий подключил к этой системе и вторую свою компанию. Спасибо!

Show business's response

Сергей Бережной

Level 2 Local Expert

Пользуюсь Амо Срм уже год, мне все нравится. Считаю, что это идеальная Срм для малого бизнеса и со стороны финансов и удобства. Есть все что нужно, интуитивно понятно и приятно пользоваться. Поддержка работает отлично! Рекомендую! Спасибо!

Show business's response

Виталя

Level 6 Local Expert

когда только начинаешь пользоваться сервисом кажется что все отлично, но спустя несколько месяцев понимаешь насколько этот сервис непродуманный. Количество сделок нереально сильно ограничено, постоянно появляются замки на сделках и работа отдела продаж встает! НЕ РЕКОМЕНДУЮ , уходим на другую СРМ где нет такого "драконовского" подхода к количеству сделок

Show business's response

Владислав П.

Level 9 Local Expert

Куча багов и недоработок. У нас в компании на CRM системе завязана вся деятельность, и если с ней что-то случает, то работа начинает простаивать и всего офиса. И вот теперь представьте, что происходят сбои и, чтобы решить эту проблему требуется буквально весь день. Почему? Техническая поддержка практически отсутствует. Пишешь в чат, а ответ получаешь только через несколько часов, да и то не ответ, а кучу вопросов, на которые отвечаешь, и далее ответ получаешь опять через несколько часов. Зачастую проблема решается сама собой. Честно? Ниразу техническая поддержка не смогла решить мою проблему. На столько долго она реагировала на проблему. Телефон поддержки? Он есть, но его нет. Туда не дозвониться.

Show business's response

exxeast

Level 4 Local Expert

Есть много багов. По мимо лагов, есть проблема с тем что часто пропадает отображение часовых поясов в сделках. Пропадает статистика звонков за день Вопросы решаются долго. Нужно дорабатывать систему и поднимать уровень клиентского сервиса

Герцин Петр

Level 4 Local Expert

АМО на каждом шагу кричат, что они топ 1 crm система. Но когда дело доходит до настройки процессов или до общения с тех поддержкой - начинается сущий ад. Вопросы с поддержкой могут решать двое и более суток - и это совершенно нормальная практика. Даже если вас записали на консультацию к техническому специалисту - велика вероятность того, что он вам просто не позвонит, а когда вы снова пойдете в поддержку разбираться почему же все-таки вам не позвонили, вам скажут что-то типа "забыли". Вот такое вот отношение.

Show business's response

Максим Зороастров

Level 4 Local Expert

Просто 10 из 10. Интуитивно понятный интерфейс. Огромное кол-во возможностей. Не глючит. Очень приятно пользоваться уже много лет. Замечательная служба поддержки которая очень быстро отвечает и приходит на помощь. Благодарен за обалденный сервис.

Show business's response

tsokur.max

Level 4 Local Expert

Отличное решение и лучшее решение для автоматизации продаж, 10 лет используем в работе. Гибкое дорабатываемое, надежное. Бывают сбои иногда, но их быстро чинят, для облачных сервисов это нормально. С помощью виджетов можно закрыть любые фантастические сценарии продаж. Рекомендую

Show business's response

Игорь Ч.

Level 7 Local Expert

-Интуитивно понятный интерфейс -Лучшая поддержка с какой приходилось взаимодействовать -Отличный ютуб канал с базой знаний -Почти все нужные интеграции нашел

Show business's response

Керил

Level 19 Local Expert

Пока пользуюсь тестовым периодом, тех. подержка работает просто безобразно. Ждать ответа на простые вопрос, типа как экспортировать клиентов в эксель в 2 столбика имя и телефона, и потом получать ответы отписки и не решить мой вопрос, это талант. + им не позвонить, это кончено же уровень! пишите в чатик дорогой клиент и ждите. Супер!

Show business's response

Вадим Ф.

Level 6 Local Expert

Лучшая CRM-система с очень дружелюбным интерфейсом. Максимально удобная для сотрудников и руководителей. Используем amoCRM с 2019 года, полёт нормальный. В ней есть всё что нужно для сохранения истории клиентов и увеличении продаж.

Show business's response

Дмитрий Вайс

Level 2 Local Expert

Пользуемся 2+ года. За это время вышел ряд обновлений, то есть на месте не стоят. Масса сторонних разработчиков и виджетов, что повзоляет со временем находить бесплатные виджеты, которые раньше были платными - то есть конкурентная среда делает доброе дело для пользователей ;) Но есть и платные виджеты, которые значительно облегчают работу и достижение результата за относительно небольшую цену (предпочитаем ребят из F5 - их продукты окупаются и поддержка работает так же быстро и слаженно, как и основная поддержка АМО ЦРМ, за что им обеим спасибо). Интерфейс интуитивно понятный, возможность перетягивать сущности, использовать кастомные поля и встроенные боты и триггеры от АМО ЦРМ позволяют автоматизировать процессы с минимальными временными и финансовыми затратами, главное - понять, КАК это реализовать, в чём ребята из поддержки также помогают. Телефонии сопрягаются отлично, мессенджеры тоже работают на ура - то есть за базовыми виджетами отлично смотрят прежде, чем выкинуть на внутренний маркет, что также радует. Годовые подписки выгодны, мы пользуемся профессиональным на 5 человек. Единственное - не так много места для хранения файлов и введённый недавно лимит на количество срабатываний тригеров (это при неработающих флажках, то есть - от которых нельзя запустить тот или иной процесс в сделке), из-за чего приходится посматривать на виджеты сторонних разработчиков, хотя, по идее, это базовый функционал.

Show business's response

Виталий Долгов

Level 9 Local Expert

Отличная CRM для отделов продаж: - удобство - скорость - легкий интерфейс - встроенный конструктор чат-ботов и автоматизации процессов Но хотелось бы, чтобы добавили нормальный фукционал работы с задачами и проектами, привычный файловый менеджер облачного диска. Сейчас же это по сути только CRM, и многим бизнесам этого мало...

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Наша компания 1год+ успешно использует amoCRM для автоматизации работы с клиентами. Интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности настройки позволили нам значительно улучшить процессы продаж и снизить потери. Особенно радует оперативная и дружелюбная служба поддержки, которая всегда готова помочь в любых вопросах. Благодаря интеграции с различными сервисами и виджетами, amoCRM стала для нас незаменимым инструментом в работе. Рекомендуем amoCRM как надежное решение для бизнеса любого масштаба.

Show business's response

Руслан Аметов

Level 3 Local Expert

Отличная срм система, выручает очень сильно. Также хочу подчеркнуть чат бот который отвечает на вопросы клиентов и упрощает работу. А еще не мало важно это отзывчивая поддержка которая всегда на связи и всегда помогает. Спасибо

Show business's response

Anonymous review

Нативно понятное решение для оптимизации и структурирования продаж. Но что просто восхитило - работа поддержки! Ответ получаю в течение нескольких минут, в том числе с записанным персональным видео для более быстрого получения результата! Спасибо огромное!

Show business's response

Александр Мисюков

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Вне конкуренции, подобного просто нет на рынке. Поддержка 24/7, всегда поможет с возникшими сложностями. Сам сервис очень быстрый и удобный, есть выбор различных тем и настроек рабочего стола, можно подстроить как вам удобно.

Show business's response

Александр Ч.

Level 2 Local Expert

Отличная CRM для отделов продаж: - удобство - скорость - легкий интерфейс - живая поддержка - легкая интеграция - отлично

Show business's response

Роман Р

Level 7 Local Expert

Пользуемся этой версией AMO CRM длительное время! Интерфейс удобный, можно быстро изучить AMO без специального обучения, всё понятно и просто. Мобильное приложение для сотрудников очень помогает в работе, мы ничего не упускаем в работе с лидами. Особая благодарность поддержке, оперативно отвечают, решают все вопросы быстро, общаются очень вежливо! Спасибо!!!!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Программа amoCRM постоянно развивается и добавляется новый функционал! Есть много классных решений под абсолютно разные потребности: от подключения соц. сетей до интеграции с 1С. Удобный и понятный интерфейс, выгодная партнерская программа, хорошая техподдержка, клиенты в восторге от возможностей ПО!

Show business's response

Антон Уфимцев

Level 5 Local Expert

Самая удобная црмка, ничего не лагает, как в других. Все интуитивно понятно, куча возможностей для оцифровки бизнес процессов. В общем 5 баллов.

Show business's response

Alex Kobu

Level 4 Local Expert

Софт отличный, интерфейс юзер френдли (тут не нужен стопарь, чтобы разобраться, как у некоторых). Даже в стоке польза от софта ощутима. Можно начать с малого, а по мере накручивать себе все новых и новых настроек 👍

Show business's response

Рома Торони

Level 2 Local Expert

AMOcrm на мой взгляд лучшая компания, у них удобный функционал, классные ребята, которые поддержат и помогут в моменте, так же уточнят все детали, чтобы не было недопонимания, это очень здорово. Сама система максимально понятна и работает отлично из всех crm в которых я работал, я выбираю AMOcrm

Show business's response

Константин Ф.

Level 2 Local Expert

Быстрая и компетентная техподдержка. Удобный и интуитивно понятный интерфейс. Все отчеты можно настроить под задачи как сотрудников, так и руководителей чтобы видеть главное и важное и правильно расставить приориеты в работе каждый день. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Лучшая CRM для построения отделов продаж как для малых/средних бизнесов, так и для крупных компаний enterprise-сегмента. Большое количество готовых решений для разных ниш бизнеса, множество внешних интеграций, всегда готовая помочь поддержка, отличное коммьюнити. По сути стандарт в мире CRM.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Продуманный интерфейс. Неплохой дизайн. Куча полезных интеграций и автоматизаций. Дополнительно отмечу imBox, который среди всех уведомлений отбирает именно беседы с ключевыми клиентами. Спасибо за хорошую систему!

Show business's response

Бор Сосновый

Level 3 Local Expert

Ужасно тормозная CRM система. Если работать на их серверах, а именно так для малого бизнеса и позиционируются, большую часть времени Вы будете висеть. Плюс сделать, какие-то гибкие настройки вообще невозможно. 100/500 условий, что бы заработало. Категорически не рекомендую.

MachineGun

Level 2 Local Expert

Отличная crm система для бизнеса. Из плюсов: Понятный интерфейс. Хорошая цена. Большая информационная база в интернете. Очень рекомендую 😁👍

Show business's response

Anonymous review

Мне нравится система. Все просто, понятно, удобно. Ничего лишнего. Поддержка всегда отвечает достаточно быстро, если возникает какой-то вопрос

Show business's response

EvHz

Level 3 Local Expert

Отличная программа,работает как часы Интерфейс понятен,все можно настроить вручную В случае вопросов ТП отвечает 24/7 Доволен на все 100% Система покрыла кучу потребностей в работе

Show business's response

Anonymous review

AMO CRM самая удобная программа создания и настройки воронки продаж, контроля работ. Цена соответствует качеству. Сотрудники тех.подержки оперативно реагируют на вопросы. Есть возможность интеграции различных виджетов. Все удобно

Show business's response

Дарина А.

Level 4 Local Expert

Очень удобная система, понятный интерфейс. Особый респект за корпоративный мессенджер, ничего удобнее еще не придумали)

Show business's response

Анжела Яковлева

Level 7 Local Expert

всем доброго дня! пользуюсь amocrm порядка полу года, с обычного тарифа перешла на расширенный + докупила некоторые фичи в виде доп хранилища и тп. Простой интерфейс, хотя по началу настройки кажутся сложными, но очень помог Ютуб канал с познавательными роликами. А если есть внештатная ситуацию то специалисты тех поддержки помогают! Если выбираете какую СRM выбрать рекомендую посмотреть ютуб канал amo crm обучение - у вас сразу сложится вся картина! Единственная просьба к разработчикам - допилите пожалуйста мобильное приложение) У системы огромный потенциал, который каждый может адаптировать под себя.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Начал совсем недавно пользоваться данным сервисом и после оплаты стали вылазить подводные камни. Например ограничения на сделки, подвисания системы и разного рода глюки. При попытке вернуть деньги начали свою песню про то, что это лицензия и ничего возвращать не будут (по большому счету если подойти к делу принципиально, вернуть можно, но сумма не стоит потраченного времени), видимо только так компания еще и остается на плаву с таким качеством продукта. Тем кто только собирается присоединиться к продукту, рекомендую хорошо подумать, а так же изучить детально условия тарифов (там многое не прописано открыто, надо дополнительного по разным сноскам и ссылкам смотреть) и тем более за ранее учесть тот факт, что с возвратом Вам будут мозг полоскать долго. Пожалел, что связался с этой компанией.

Ришат Ишбулатов

Level 3 Local Expert

Отличное приложение для автоматизации! В основном все можно настроить самому, служба поддержки на связи. После внедрения эффективность продаж выросла на 20-25%.

Show business's response

Pavel Cherpak

Level 2 Local Expert

Простая и понятная СRM-система, то что нужно для малого бизнеса. Тех. поддержка - супер. Быстро и четко помогают решить все возникающие вопросы. Рекомендасьон 👍

Show business's response

fadeevstas15

Level 2 Local Expert

Удобный и настраиваемый интерфейс. Не глючит. Отличная служба поддержки которая очень быстро отвечает. Есть интеграции со всеми популярными сервисами.

Show business's response

Артем Котов

Level 2 Local Expert

Интуитивно-понятный интерфейс, оперативная компетентная поддержка, большие возможности самой системы. Как пользователь очень доволен. Рекомендую.

Show business's response

Юля Орлова

Level 8 Local Expert

Это самая непродуманная, неудобная, лагающая и в целом громоздкая на кучу ненужных деталей crm в мире, как будто её индусы делали! Куча каких то строчечек, заметных и не заметных. Она постоянно лагает, множество ЛИШНИХ ШАГОВ - подтверждений. Перешли на amo с Pipe Drive по вынужденным текущим обязательствам. Господи все эти 3 года я каждый день схожу с ума за этой amp crm. Господи сколько же всего не нужного здесь есть (я не айтишник и не могу рассказать ч внутренне точки зрения а только как пользователь). Куча отвлекающих полу видных строк и тд, как Бабушкин ковер. Господи стиль и минимализ Pipe drive был на высшем уровне. На за 3 года за целых 3 года я так и не смогла привыкнуть к amocrm а учитывая что она лагает через день - и не привыкну. Буду отговаривать всех, кто хочет ставить ее, это максимально непродуманная, некомфортная, перегружающая мозг продажникам, система. Достала жутко, не устанавливаете её!!!

Show business's response

Данил Жданов

Level 3 Local Expert

Очень полезная CRM-система для введения бизнеса, просто понять функционал и интерфейс уверенному пользователю компютера. А также легка для настройки и в использовании.

Show business's response

Лилия Лаврова

Level 2 Local Expert

amoCRM позволяет удобно работать и вести общение с клиентами. Удобный и понятный интерфейс, а также хороший функционал. Техническая поддержка всегда на связи, что позволяет решать возникшие вопросы и сложности быстро. Рекомендую!

Show business's response

amoCRM

312 reviews