Amos

5.0

368 ratings

Rate this place

Комарова Дарья

Level 11 Local Expert

Это официальный сервис по ремонту мас. Дяденька на приемке - спокойный и рассудительный. Приятно удивило, что не раскручивают на разного рода доп услуги! Мне пришлось поменять батарею. Узнавала в Европе -оригинал 400€ и ждать 3 недели. В этом сервисе заказали китайский аналог за 5000₽ - привезли за 3 дня Далее за 6000₽ техник все поменял - ноутбук работает прекрасно! Спасибо ребята. И быстро и качественно. Неважно, что китайский аналог, главное работает. Раз теперь проблема привезти оригинальные запчасти, значит пока будет пользоваться тем, что есть.

Алексей

Level 14 Local Expert

Лучший сервис яблочной продукции в Питере. Несколько раз экономил время, и обращался в ближайший, о чем потом жалел. С тех пор только сюда. Цены приемлемые, сроки выполнения работы хорошие. Никаких попыток развода. В последний раз решили проблему с айфоном за 3 минуты.

максим Николаев

Level 13 Local Expert

Прекрасный магазин в котором Огромный выбор аккумуляторов , батареек , флешек . И разных Аксессуаров . Разве что только бесплатной парковки не хватает )

Екатерина Фролова

Level 5 Local Expert

Сдавала в данный сервисный центр вышедшие из строя airpods. На ремонт по гарантии не надеялась, так как никаких чеков с покупки не осталось, а с даты производства наушников уже прошло более года. К моему удивлению, наушники на ремонт приняли по гарантии, не требуя чеков, коробок и т.д. Предупредили, что ремонт займет около месяца, но по итогу уже через 13 дней пришло сообщение о готовности! Спасибо, что вернули к жизни мои любимые airpods ☺️

Сергей

Level 4 Local Expert

30го июня обратился сюда для замены АКБ моего красного iPhone 11, заменили быстро - в день обращения , после обеда сдал . перед закрытием приехал забрать, потому что связи у меня не было. Во время пользования спустя месяц начал замечать что заряд как то быстро тратится, и я вернулся к ситуации когда мне телефон приходится заряжать по несколько раз в день, про путешествия я вообще молчу, заряда 100 процентов с выхода и дома и банки на 10000 - не хватило до вечера, при том что я слушал музыку в электричке 2 часа и уже только вечером возвращаясь домой общался в телеграм . Зарядку кушет очень быстро - при этом износ показывает 100 процентов. Телефон стал гретьс в руках при использовании настолько сильно что потеют ладони, на зарядке так же нагревается до высоких температур, пару раз выскакивало уведомление что зарядка прекращена, из за высокой температуры телефона. В общем - 14го августа отнес по гарантии на замену - в результате тестов сказали ошибок не обнаружено - ваш замененный АКБ ведет себя как новый а вы себе всё придумываете. Сказали что накатят на него новую версию ПО может быть в нем проблема, еще раз прогонят тесты. И если не поможет - то значит с телефоном всё ок. Эти слова сотрудника СЦ мен вогнали в ступор и его чуть ли не пытать пришлось что бы намекнуть как бы на то - что моет быть АКБ, который они поставили с дефектом ? На что кране не желательно сотрудник ответил что хоть нам запчасти и предоставляет apple - мы не можем быть уверены в их надежности и что там нет брака, и если apple нам предоставила такую деталь, и она проходит все тесты и емкости показывает так же максимальную - значит apple считает что это деталь нормально качества. Жаль не включил диктофон на часах что бы записать всё вышесказанное. Так же неохотно сотрудник СЦ сказал, что возможно......ВОЗМОЖНО.... они заменят АКБ еще раз. И самое главное - кто клеил пленки на телефон у Protec - фул оклейку - знают , что там оклейка состоит из 3х частей на камеру сзади, на заднее стекло, и на дисплей с загибающимися частями на грани корпуса. Так вот я был удивлен что после замены моя пленка была на месте и не порезана, ведь для того что бы вскрыть телефон надо отсоединить экран от корпуса. Или это маги и волшебники которые смогли снять защитную пленку, заменить АКБ и вернуть всё назад, или я не знаю что они там меняли. Надеюсь есть над чем задуматься. На текущий момент жду возврата своего телефона из гарантийного ремонта и наступления 11-00 что бы позвонить товарищам узнать как дела.

Тони Сопрано

Level 6 Local Expert

Сдавал на замену АКБ iPhone X. Телефон вернули и на следующий день заметил что очень плохо слышно собеседника при разговоре. Умер верхний динамик. Сразу же обратился в Амос с претензией, что до «ремонта» динамик работал - а после нет и возможно мастер что то испортил. И тут меня начали обвинять что я чуть ли не сам динамик испортил и предложили поменять дисплейный модуль за мой счет 😂 а это 20к. Пришлось писать в поддержку Apple с жалобой на эту шарашку. По итогу была согласованна замена дисплейного модуля за счет компании, но я уже выбрал другой проверенный сервис:store. Если вам дорога ваша техника и нервы - не обращайтесь сюда.

Евгений Р.

Level 7 Local Expert

Приносил наушники на проверку. Одно ухо стало плохо играть… Мастер оперативно посмотрел и почистил их. Все заиграло! Отношение максимально позитивное и приятно! Если пойдете, не забудьте посмотреть на надписи на стене :)))))

Богословский Д.

Level 5 Local Expert

Заменял батарею. Вернули телефон с желтым пятном на дисплее, уверяли, что оно там уже было)))) как будто я никогда его там 4 года не замечал)))) При приемке устройства все было в порядке. Не советую эту организацию. Шутили еще, что могу сейчас дисплей поменять у них.

Марина Е.

Level 4 Local Expert

Меняла аккумулятор Iphone 11. Заменили на оригинал, без всяких ошибок. Сдала в середине дня, а забрала уже в обед следующего. В другом авторизированном сервисе говорили 14 дней. Спасибо за оперативность!

Владимирова Е.

Level 4 Local Expert

Сдавала мак бук в ремонт, в итоге с первой попытки - устранили 50% неполадок. Потом лично приехала и отдала мак бук обратно. Со второй попытки устранили 90% ошибок. В итоге за 4 поездки в сервисный центр и месяц разъездов и вечных созвонов по телефону с сотрудниками сервисного центра, получила свой мак бук обратно. Мужчина - мастер по ремонту, очень дружелюбный, но компетентность вызывает сомнения. Через 2 месяца пришлось сново сдавать мак бук уже в другой сервис - рестор. Здесь все хорошо сделали. Но поставлю 2 звезды за то, что оперативно заменили бракованные наушники beets (по гарантии). За это спасибо 👍🏻

Антон Ли

Level 9 Local Expert

Хороший сервис. Компетентные мастера. Обращался один раз по гарантии с макбуком. Была пустяковая операция разобрать и затянуть гнезда type-c. Вторая операция посложнее - замена аккумулятора iPhone 11 Pro Max. Работа выполнена без нареканий. Даже защитное стекло осталось целым, хотя заранее предупредили что оно может не выжержать

АА

Level 10 Local Expert

Сервисный центр мне понравился, быстро поменяли детали. По деньгам они говорят все заранее , это удобно !

Дмитрий Король

Level 8 Local Expert

Парни знают свое дело! Несколько раз обращался с разными устройствами Apple. Качественно, быстро не дорого. Спасибо за ваш сервис! 😊☺️

IOS

Level 18 Local Expert

Спасибо большое! Отдельное спасибо за то что вошли в положение, пока ждала деталь с Москвы (где-то неделю), могла пользоваться. По прибытию детали связалась, отправили смс. Поменяли дисплей за 2 часа. Очень приятный сервис. Фото до/после прилагаю. Однозначно рекомендую!

Имя Ф.

Level 6 Local Expert

Обычно отзывы не пишу, но принято удивили. Сдавал американца МВР 2016 с неработающей клавишей пробел и экраном в каких-то синяках. Получил обратно практически новый ноутбук: заменили верхнюю крышку в сборе с дисплеем и нижнюю с новой клавиатурой и батареей. Пока сдавал ноутбук, проверили статус отзывной по моему 6S - в итоге за час поменяли батарею и в нем. Все сделали четко, вовремя и по гарантии

Anonymous review

Сервис хороший. Я более чем доволен его работой. Была проблема с iPhone SE (2,5 месяца в использовании), а именно – стал отходить экран в верхнем правом углу телефона. Телефон приняли, а через 7 дней я получил свой телефон с замененным по гарантии дисплейным модулем! В отношении вежливости и дружелюбности, может быть я и не заметил какого-то гипер-вылизывания клиента, но никакого негатива точно не было. Все были вежливыми и приятными в общении. Сервис рекомендую.

Эльдар С.

Level 9 Local Expert

В общем одним прекрасным вечером телефон (iPhone X) начал бесконечно перезагружаться. Понёс в Амос. Телефон американец и ему 1,6 года. Парень, принимавший сказал, что не чинится, так как для другой страны, сказав, что посмотрят. Либо прошивка(1000 руб), либо замена(40 с чем-то тысяч) Через несколько дней пришло уведомление, мол забирайте. Насколько я был в шоке, когда мне вернули мой телефон с заменённым дисплеем, отчищенный от пыли. Обнаружили дефект и произвели замену на ориг дисплей БЕСПЛАТНО. Вот это лояльность. Кланяюсь в ноги!!!

Кузнецов А.

Level 4 Local Expert

Вот что не говорите (почитал я тут отзывы на досуге)) если к людям норм то и получите в ответ норм) вышел футляр от наушников из строя, заменили в течении недели, забрал абсолютно новые уши и футляр:) ещё дали год гарантии:) вся жизнь с ушами в ногу:) Ребятам с "амос" БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!! Успехов Вам - Вы помогаете людям и это ХОРОШО;)

Сергей Немцев

Level 6 Local Expert

За 10 минут провели диагностику неисправности, признали гарантийным случаем, на следующий день выдали новый телефон. Ни одной бумажки не попросили, хотя я был в отпуске, была середина майских праздников и через три дня мне надо было уезжать. Я был готов даже на платный ремонт, а тут такое. Я в восторге. Особая благодарность инженеру Сергею за профессионализм и человеческое отношение. Apple молодцы, Амос молодцы, Сергей вообще молодец! Спасибо!

Дмитрий А.

Level 5 Local Expert

Привез ноутбук, нечаянно стер все данные и не мог восстановить систему. Специалисты данного сервисного центра сделали все за пару часов и недорого.

Сергей Цуканов

Level 20 Local Expert

Сломались часы-отправили в Амос, отдал, постоянно смс оповещения где, что, как. Часы были на гарантии, не прошло 2-х недель вернули новые, так как часы не разборные. Всем доволен

Тимур Третяк

Level 9 Local Expert

Обратились по гарантийному ремонту, приняли без проблем и уже на следующий день сообщили о возможности забрать новый аппарат. Пришли, забрали новый аппарат, чуть позже заметили щелчки в корпусе заменённого аппарата, отнесли обратно, сотрудники подтвердили брак и согласились снова принять аппарат на замену новым. Сегодня забрали вновь заменённый аппарат, спасибо сотрудникам сервиса за адекватность!

Кирилл Дмитриев

Level 4 Local Expert

Обращался по поводу ремонта наушников apple. Остались очень неприятные впечатления, особенно после последнего взаимодействия с представителем компании, зовут ее Анна и к сожалению человек абсолютно невоспитан, она хамила, общалась надменно, была некомпетентна, для меня это было шоком, особенно в «лицензированном сервисом центре apple» и я обязательно донесу эту ситуацию до Apple На протяжении всего времени взаимодействия с данным сервисом мне показалось, что там никто не заинтересован в работе. Все делается медленно, пишешь на почту отвечают неделями или могут вообще не ответить, для них это видимо норма. Других вариантов связи, кроме как телефон и почта у лицензированного сервисного центра apple нет. Звонишь по телефону в 6 вечера, тебе говорят, что мы уже закрываемся, хотя до закрытия еще целый час В общем, если вы хотите вместо решения проблемы получить еще проблемы вместе с хамством и максимальной незаиентересованностью сотрудников, то вам сюда

Андрей

Level 9 Local Expert

Лучший ремонт по гарантии и без, техники apple. Пользуюсь ими больше 10 лет. Я ремонтировал и менял по гарантии у них макбуки и айфоны. Один раз даже наушники. Всегда без проблем. В отличие от прочих официальных реселлеров. Молодцы!

this is fine

Level 4 Local Expert

Менял экран на негарантийном macbook pro 16". В наличие экранов нет, надо оставить 59 (!) тысяч, чтобы они заказали новую крышку, при этом ноут нужно оставить у них на весь период ожидания. Якобы это политика компанию эпл. На русском матерном языке я объяснил, на чём вертел эту политику и куда они могут её засунуть. Договорились, что я плачу деньги, они заказывают крышку. Потом я приношу ноут и они всё меняют. По телефону отказываются рассказать о статусе диагностики без номера квитанции. Ни по фамилии, ни по номеру телефона искать ничего не хотят. Когда приходят запчасти, они присылают смс/email. В них содержится номер, который я им по телефону назвал и попросил подтвердить, что запчасть на складе и можно везти ноут. Долго отнекивались, потом признали, что у них какой-то косяк был в рассылках. Как бы в целом проблему устранили. Но совершенно невменяемые цены на сервис лично меня привели к одному простому выводу: эпол — никогда больше.

Андрей Гагарин

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты! Дадут фору очень многим….. это факт! Все вовремя , аккуратно…) . Решают проблемы , в которых другие сервис центры Apple плавают с невозможностью их решить))

Alina Bugakova_MARKS

Level 13 Local Expert

Очень хороший сервис. Отдавала наушники по гарантии от магазина - сделали раньше срока. Все работает как надо

Алексей Капитанов

Level 10 Local Expert

Отличный сервис! Менял монитор в сборе на мак про - быстро, а главное качественно. Один из самых низких ценников + адекватный и вежливый персонал. Заменили за 4 рабочих дня.

Алексей Шульц

Level 12 Local Expert

Без преувеличения - лучший официальный/авторизованный сервис “Apple” в СПб! В течении мноогих лет спасали мою яблочную технику, меняли по гарантии если требовалось. Огромная благодарность персоналу за профессионализм и человеческий подход✨

Алексей Б.

Level 21 Local Expert

Лучший гарантийный и постгарантийный сервис продукции Apple. Приветливый и грамотный персонал. С парковкой нет проблем. Хорошие сроки выполнения ремонта и замены.

Никита

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Обращаться только по гарантии. Никак иначе. Могут принять дорогущее устройство (ноутбук) на чистку после залития в пятницу вечером. Не предупредить, что в выходные они не работают и все выходные ноут пролежит без дела. Лишь бы на деньги развести. Не рекомендую

Денис

Level 11 Local Expert

Поставил до этого 5 звёзд, но после второго обращения изменил своё решение. Отдал во второй раз в данный сервис свой телефон iPhone XS Max, первый раз он просто выключился и не включался, мне его починили, но при этом в бумаге указано, что пришлось заменить тыловую камеру и экран…Через 6 месяцев, телефон начинает сам перезагружаться и тормозить, пришлось ещё раз обратиться в данный сервис, 15 дней ждал телефон, в итоге опять замена тыловой камеры и обновление ПО, отдав мне в руки сказали : - что все ок ! Я довольный прийдя домой, пользуясь 15 дней до этого самсунгом в котором меня все бесит, наконец-то думаю, что буду пользоваться своей трубой снова! Но! При включении телефона, происходит та же проблема, что и была, телефон выключился включился и опять погас! Сказать, что был злой вообще ни чего не сказать, так до этого сервиса мне добираться минимум 45 минут в одну сторону. В итоге пришлось обращаться на горячим линию, где посоветовали сдать телефон ритейлерам, где мне его успешно заменили на новый! Итог: потерянное время и мутные ремонты с непонятными заменами работающих деталей телефона!

Макс

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Все вопросы, с которыми я обращался, решили очень оперативно и качественно. Отдельно отмечу профессионализм персонала, охотно отвечают на все вопросы, все объясняют. Теперь езжу только в этот сервис центр.

NIKITA#228#

Level 3 Local Expert

Обращался сюда в декабре. Пришел и сразу общение не задалось, женщина ушла куда-то на минут 5, и вернулась сказав что мой случай не является гарантийным, пошел дальше к ребят в сервисе, но она и дальше начала вставлять свои три копейки, и говорила что нужно обращаться в магазин где покупал, но я имею полное право обратиться и сюда. Остались крайне негативные эмоции после посещения АСЦ. Обслуживание и отношение к клиенту крайне не по эпл. (Говориться про СЦ на Бородинской)

дмитрий а.

Level 5 Local Expert

Отдал телефон по гарантии, вернули обратно с Москвы с Apple сервиса заявив, что была сторонняя модификация. Телефон естественно я в другие сервисы не отдавал!!! Так же вернули телефон с криво наклееным стеклом. Отдал в сервис знакомому после разбора телефона выяснилось, что погнут механически элемент громкости боковой кнопки. Вот и не знаю, что думать: либо в Москве загнули чтоб новый телефон не отдавать или а Амос сервисе что то сделали. В итоге прождал четыре недели телефон, испорчено настроение. Знал бы, что так сложиться, сразу бы отдал в платный сервис. ***!!

Anonymous review

Обслуживание не очень, хотел знать телефон на замену экрана изначально позвонил узнал есть ли такая возможность и распространяется ли гарантия так как телефон был приобретён за границей в Японии . Сказали, что да , Приезжайте по гарантии заменим . В итоги приехал мурыжили мурыжили и оказывается гарантия не подходит так как телефон предназначен для другой страны. Итог зря потраченное время .

Владимир Р.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Качественно и профессионально выполнили замену аккумулятора MacBook Air на оригинальный, запрошенный из московского центрального офиса. Благодарю за хорошую работу и корректное поведение. Влвдимир

Александр Филатов

Level 9 Local Expert

Всегда квалифицированная помощь продуктам Apple. Спасибо! К сожалению, снимаю звёздочку за очень неудобный график работы.

Борис Волковыский

Level 9 Local Expert

Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Официальный сервис, а значит все сделают правильно и без китайских запчастей. А ещё у них строгие нормы по срокам ремонта.

Maria Savina

Level 5 Local Expert

Все сделали быстро и качественно. Меняла по гарантии, беспокоилась о ремонте, но все замечательно, сервис отличный, советую)

Константин Рыжов

Level 13 Local Expert

Отличный сервис. Персонал отзывчивый реально помогают решить вопрос, а не затягивают ремонт. Расположены в центре города. Удобно добраться. Хорошие опытные мастера.

Maximus

Level 22 Local Expert

Лучший в городе  сервис. Внимательные работники, очень интеллигентный и толковый мастер Владимир. Разумные цены и идеально выполненные работы. Смело к ним обращайтесь!

Дарья Васильева

Level 9 Local Expert

Отличный сервис! Отдала телефон в ремонт по гарантии, уже на след. день пришло смс, что телефон готов 👌🏽 хотя предупреждали, что ремонт 5-7 дней. Ребята все приветливые и отзывчивые. Теперь только в Amos)

Макар А.

Level 5 Local Expert

Пришёл поменять AirPods по гарантии. На что я получил ответ от девушки «вам нужно идти в магазин, где вы их покупали. Или 6500 за новый кейс». Хотя у меня ещё есть 3 месяца померить их по гарантии. По итогу приняли. Персонал ужасный

Evgeniy Goryainov

Level 14 Local Expert

Супер сервис, все недочёты устранили по гарантии, быстро, качественно, хороший офис, доброжелательные сотрудники и удобный график работы.

Коренной обитатель района

Level 7 Local Expert

Всего я была в трёх авторизованных сервисах Apple и этот мне понравился больше всех. Со мной достаточно много времени провёл сотрудник, доступно всё объяснял и пытался найти способ решить проблемную ситуацию в мою пользу, несмотря на то, что она была патовая для меня. Все остальные тоже приветливы и любезны. Ещё поменяла у них батарейку по акции, сделали быстро, я довольна. P.S. На айфоны (все кроме 10 и выше) меняют батарейки за 2900-3000 (точно не помню) и дают гарантию на работу 3 месяца. Учитывая, что сервис авторизованный, считаю это отличным предложением.

Михаил Марьин

Level 9 Local Expert

Лучший авторизованный сервис Apple в Петербурге )))))) Вежливые и квалифицированные сотрудники, всегда подскажут, помогут, пойдут на встречу если могут. А аквариум с мини-креветками - то ещё редкостное залипалово во время ожидания)

Михаил

Level 10 Local Expert

Постоянно обращаюсь в данный сервис по ремонту макбуков компании, пожалуй лучший сервис по качеству ремонта, сервису и стоимости.

Сергей Владимирович

Level 6 Local Expert

Обратился в АСЦ Амос на Балканской пл (на территории М.Видео) для замены батареи на iPhone X. Аппарат негарантийный, ремонт платный. Быстро провели приемку, диагностику, и уже через 2 часа у меня в руках аппарат с новой оригинальной батареей и гарантией на нее. Сотрудник очень адекватный и вежливый. Рекомендую.

Тимофей Трунов

Level 4 Local Expert

Вежливый сервис, все работы по официальной гарантии Apple выполнили. Менял здесь айпод по программе замены, а также заменили модуль экрана айфона когда отошёл угол, начал люфтить. Очень советую!

Amos

194 reviews