В магазине отказались продать платье так как это витринный вариант. Заказала такое же на сайте, оплатила сразу. Срок доставки 3 дня. И вот срок прошел, со мной никакой менеджер не связался. А сайте телефона нет. Не советую ничего покупать в этом магпщине, клиентоориентированность на нуле.
София Р.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Начну с того, что после оформления заказа на сайте со мной так и не связался тот самый «ответственный менеджер для подтверждения заказа». Заказала я себе несколько платьев способом: доставка с примеркой. Курьер приехал вовремя, я померила платья, выбрала одно из трёх, а дальше произошло что-то странное..Курьер обнаружил, что его послали к покупателям с разряженным терминалом и без гроша денег для сдачи. Выходит, что единственный способ оплаты – перевод или QR-код, приклеенный прямо на терминал, что очень выгодно для продавца из-за сниженной комиссии, но в тот момент неудобно для меня из-за проблем с телефоном. Может стоит тогда предупреждать людей о том, что оплата у вас только переводом? Потому что даже курьер от такого недоразумения растерялся. Платья, стоящие приличных денег, были без индивидуальных упаковок (просто сложены в один большой картонный пакет), терминал разряжен, сдачи нет. Пришлось вернуть курьеру выбранное платье и заплатить за доставку мелкими наличными. К одежде вопросов не возникло, но вся эта ситуация испортила впечатления от Ampir..
1
LEONA
Level 14 Local Expert
January 5, 2023
Хотела оформить заказ через сайт,но на финальном этапе передумала из-за очень странной и неудобной системы оплаты. Я отложила в корзину 3 платья в разных размерах и цветах чтобы при доставке примерить и выбрать подходящее, но при оформлении была удивлена тк нет никакого выбора в оплате (только заранее полностью оплатить весь заказ картой т.е. в моем случае я должна сразу оплатить магазину 60.000 )… как потом возвращать деньги если ни одна вещь не подойдет или подойдет только одна - не понятно ( учитывая,что нигде нет никаких контактов и способа связи с магазином). В инст никто мне не ответил/на сайте нет ни одного номера телефона. Убедительная просьба к создателям данного бренда: введите возможность оплаты наличными или картой при получении,оплачивать в пустоту вещи,которые ты даже в глаза не видел максимально странно! Зачем покупателю потом испытывать неудобства и бегать за вами чтобы вернуть свои деньги!
8
2
Иван Сайкин
Level 19 Local Expert
July 18, 2022
Магазин классный! Качественная одежда. Покупал спортивный костюм, материал афигенныц, тёплый, ни каких помарок. И да, ценник очень радует!
Но есть два минуса - в наличии нужный ассортимент есть редко
И второй - персонал либо не найдёшь, либо они ничего не знают))
Amanita Muscaria
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Отличное качество вещей и классный атмосферный корнер. Создатели - большие молодцы
Элеонора
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Я такого ужасного сервиса не встречала нигде. Просто треш. Мало того, что я сделала заказ на сайте, забрала штаны, а они абсолютно другого цвета, отличающегося от того что на сайте (вместо нормального бежевого желтый цвет, как будто из 2010), но ладно, спишем это на разный вкус. Но какого было мое удивление когда я начала решать эту проблему. В инстаграме отвечают по несколько дней, написала девушке, которая "открыла" этот магазин на что мне последовал ответ: "мы работаем над сервисом, знаем что есть проблемы", а на последующие ответы вообще ничего))) Просто ничего. В общем это просто ужас, надеюсь этот отзыв увидит много людей и поймет, что если возникнут трудности и несогласия, это не тот магазин, в котором вам нормально помогут....
4
Т Е
Level 10 Local Expert
January 19
Красивая одежда, отличное качество. Модели интересные есть.
Otzov
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
У этого бренда есть ещё интернет магазин
Одежда в целом у бренда классная, но с сервисом беда.
Сайт виснет. Промокод который они сами повесили на главной странице не срабатывает на некоторые позиции, на какие они не пишут, только поверка опытным путём.
На сайте есть форма для вопросов, но там никто не отвечает.
В саппорте отвевают, но не вежливо.
Короче лучше не связываться с ними.
2
Ксения Ч.
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Цена-качество супер! Летние костюмы очень удобные и нравится, что есть линейка для высоких (это бывает проблемой)
у меня 4 или 5 штук
только на светло-серых штанах появились катышки, но машинкой просто убрала и все 👌🏼
графит/черный/ вуд/ айс (голубой) после многих стирок идеально выглядят!
1
Olga
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Не рекомендую покупать данный бренд из-за ужасного качества , перед тем как носить постирала согласно инструкции (30 градусов , ещё и была Бережная стирка ) костюм покрылся катышками такими , как будто его носят год ! На этом не все . Я написала продавцу в Инстаграм , мне ответили - присылайте, рассмотрим вариант возврата . На мой вопрос за чей счёт доставка ( а она даже между нашими близкими городами Москва - спб составила 861 рубль !!!) мне ответили что я могу поставить за счёт получателя . Я так и сделала . Каково же было мое удивление , когда сегодня на меня вышел СДЭК и сказал, что продавец отказался принимать посылку так как она не оплачена !!!!! В итоге сейчас заказ у СДЭК , я без костюма и денег , при этом заказ если я не оплачу его доставку снова в спб (861 плюс 861) перейдёт в собственность СДЭК . Получается довольно удобная мошенническая схема. Продать ширпотреп за бешеные деньги ( мой заказ был 9500рублей ) и не принимать его.
7
Настя Север
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
оформила заказ на платье. Доставка с примеркой 600₽ по Москве.
заказ сделала в пятницу. курьер будет только в пятницу, если меняешь адрес доставки, она оттягивается еще на два дня.
Очень «удобно» и клиентоориентированно!
Советую обзавестись своим курьером.
1
Полина К.
Level 4 Local Expert
October 31, 2020
Заказала в Санкт-Петербург костюм и маску в цвете сирень, прислали быстро, без задержек. Отдельный респект тому, что бренд заботится об экологии, все пришло в крафтовых пакетах и даже застежки, которые крепят бирки на одежду не из пластика, а маленькими булавками или же аккуратно нитками, что очень радует!
По качеству 50/50 швы прошиты отлично, нигде ничего не торчит, сам материал очень приятный, катышков пока нигде не образовалось. Огромный минус в том, что цвет держится очень плохо, появились разводы после первой стирки:(
Мария Камалбек
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Очень нравится этот магазин)
Всегда классное обслуживание девочек продавцов 🌼 Особенно девушка Юлия она прям профессионал )
2
Настя Каша
Level 15 Local Expert
February 1, 2023
Очень качественные и восхитительные вещи 💚
1
А
Level 23 Local Expert
February 17, 2023
Очень нравится этот бренд, нижнее белье супер комфортное. Но цены завышены
Царица
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Купила штаны на флисе в данном бренде , очень разочарована в материале , после первой стирки в бережном режиме потеряли свой товарный вид , цена не соответствует качеству .
2
Ekaterina Shigonceva
Level 6 Local Expert
December 1, 2020
Заказываю костюм уже второй раз ,восторг !приятные материалы ,упаковка отдельная похвала !костюмы на флисе от Ampir это моя любовь на всегда !!!
Анна Б.
Level 12 Local Expert
March 21, 2021
Купила комплект флюсовый, после первой стирки при 30 градусов вся худи в катышках изнутри, еще и сыпется если стряхнуть, в рукавах нитки начали расходится. Огорчена, комплект из бершки какой-нибудь и то носился дольше, чем дизайнерский за такие деньги.