Rooms are very small. Hotel service is cleaning 1 in a 3 days. Wireless is not good. Curtain is not covering height of window. Only advantage is location. Close to metro.

Инкогнито 1766

Level 9 Local Expert

Искала в Москве гостиницу по приемлемой цене с завтраками и недалеко от Москва сити, нашла ананас, существенные плюсы : бронирование по телефону без предоплаты и в двух шагах от метро багратионовская, любителям мрамора и огромных холлов точно не сюда, а как по мне, так все отлично, номер стандарт с большой кроватью, телек,, санузел, кому надо микроволновки в номере, утюг на 4 и 5 этажах, приветливый персонал, чисто. Завтраки отличные, ассортимент хороший, с утра поел, весь день сытый. Для, командировки хороший вариант. Да может кому то показаться, что тут не так это не этак, полотенца не такие и тд и тп. Я отлично провела время и ни разу не пожалела о выборе. Метро в двух шагах, хорошие, сытные завтраки и хороший номер в секции на два номера, так что если кто то едет по делам, в командировку да и просто путешествовать по Москве и кому не нужна роскошь,, выбирайте ананас

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Хотела поставить 4*, но в целом отель с таким расположение, с такой ценой и уютной атмосферой достроен всё-таки оценки 5. Очень приветливый персонал в зоне ресепшен. Но вот с другими сотрудниками стоит поработать и подтянуть клиентский сервис. Мы приехали раньше времени заселения и нас пообещали сразу заселить, нужно было подождать немного приборку. Но кто-то что-то перепутал, прибирали в итоге не наш номер, не проследили за этим и мы прождали 1,5 часа. Просто в это время мы могли бы сходить поесть, а нам сказали чуть подождать. Не очень комфортно оказалось, но мы с пониманием отнеслись. Номер хороший, просторный, уютный, всё необходимое есть. Есть место, где погладить одежду, почитать книги и отдохнуть. На нашем же этаже была общая кухня, где можно попить чай, перекусить. Там, к сожалению, часто было не убрано, грязные тарелки в раковинах, грязные столы, остатки еды, оставленные кем-то. Но это не претензия к отелю, а вопрос уже к людям. Неужели нельзя элементарно прибрать за собой? Ведь там написаны правила. Ночью никто не шумит, в соседних номерах никого не слышно. Спали очень хорошо. В соседнем номере была приборка сегодня утром, и после неё в ванной был ужасный невыветриваемый запах хлорки, прям до слез. Вот это нужно донести до сотрудников - что очень ядреная хлорка и что у людей бывает и аллергия на такое. Да и просто ужасный запах. А в целом как я сказала выше - очень достойный отель. Нам очень понравилось! Надеюсь некоторые недочеты руководство примет к сведению и исправит! Желаю вам успехов и процветания! А всем новым гостям хорошего отдыха и приятных впечатлений!

Show business's response

Ananas

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1455 reviews