Ananas
136 reviews
July 10
Типографию часто рекомендовали за хорошее соотношение цена/качество и удобный сайт для оформления заказов. В целом, все соответствует.
Сайт правда удобный. Понятно, как пользоваться, даже если мало что понимаешь в типографических услугах.
Качество печати (даже с лаком) хорошее. Несколько смущает достаточно большой допуск по обрезке.
Из неприятного: самовывоз только по будням и то, что количество единиц в заказе может отличаться в меньшую сторону (но деньги в таком случае возвращают).
1
December 29, 2023
В поисках идеальной типографии для печати открыток к встречам посткроссеров наткнулась на "Ананас". В сообщениях сообщества меня очень оперативно проконсультировали по имеющимся видам картона. Меня очень привлекли цены и большой выбор картона,что я не смогла определиться и решила,что мне надо потрогать все и выбрать тот самый.
Сегодня пришла в типографию и была приятно удивлена,что там все так уютно,работники как пчёлки трудятся,много людей приходят и уходят за заказами так быстро и это говорит,что работают очень быстро сотрудники. Взяла для себя все имеющиеся варианты картона чтобы с друзьями определиться вместе. Обязательно буду печататься у вас.
Итак, сегодня я забрала свой заказ.24 после обеда оформила и оплатила,а 29 вечером уже открытки в руках держу. Очень оперативная работа. Очень удобно,что оплачивать надо на сайте,а не переводом на карту, на сайте при загрузке макета можно будет сразу увидеть как будет выглядеть открытка и сразу внести правки.
Для печати выбрала картон "хлопок тёплый гладкий 300". Идеальной плотности и шероховатости материл. В следующий заказ обязательно попробую что-то похожее,но побелоснежнее.
Я очень довольна результатом.
3
1
November 12
Лучшая типография с приятнейшими сотрудниками. Огромное спасение для всех художников. Жалко, конечно, что нет дополнительных точек на других станциях Москвы, но тем не менее. Печатала здесь открытки на разных картонах, стикеры и плакаты на бумаге. Шикарное качество за доступные деньги и в приятные сроки. Я в любви от Ананаса
June 13
Просили коллег заказать в этой типографии наклейки для нашей продукции, в итоге нам доставили бракованный заказ. Наклейки порезаны криво, видно, что резались как будто тупым ножом, по краям наклеек зацепки. Часть наклеек порезана разного размера, отличаются на 3-5 мм внутри одной стопки. Снизу на наклейках линии размером 2-4 мм, которых не должно быть - наклейка в макете заканчивается синим цветом, но по факту на части наклеек после синего снова идет фиолетовый и зеленый. Пришлось вручную всем офисом обрезать наклейки, чтобы придать им приемлемый вид. Написали письмо на почту, но ответа нет. Вот так эта прекрасная типография решает ситуации. Просто игнорированием. Мы уже трижды делали заказы здесь, но это был последний. Каждый раз какие-то косяки, за которые сотрудники не берут ответственность. То цвет не тот, то резка кривая, то качество печати в мурашках. Отзывы накручены, потому что мы работаем с 5-ю компаниями и у КАЖДОГО из коллег были косячные заказы за последние 3 месяца. Очень не рекомендуем обращаться.
2
2
August 16
Все четко и быстро. Заказ с сайта очень удобно и понятно делать. Заказывали своп-карточки, печать четкая, бумага хорошая, положили излишек) в месте вывоза можно посмотреть образы. Рекомендую.
September 12
Очень понравилась типография, делают всё вовремя и печатают хорошо. Заказывала авторские открытки, на разном картоне, в том числе и на дизайнерском. Жаль только нету ламинации с разными эффектами.
November 7
Очень странное отношение к обычному запросу клиента
Хотела заказать сертификаты. Мне сделали расчет и я попросила порекомендовать что-то кроме мелованого картона (вдруг есть материалы интереснее), на что получила ответ: «Мы вам КУЧУ вариантов предложили»
Я в шоке, учитывая, что мне не предложили ничего
Разумеется, дальше диалог продолжать не стала и обратилась в другое место
печатаю в целом очень много и в первый раз столкнулась с таким общением
Желаю менеджеру научится общаться с клиентами
September 22
Отлично отпечатали матерьялы, почти всё супер! Немного кусаються цены, но я не знаю цены у конкурентов, поэтому объективно оценить не могу. А так и само помещение классное. И вообще хочется просто сказать спасибо!
December 23, 2023
Классно, что есть такой сервис. Все просто, удобно, а главное качественно и по приемлемой цене.
На сайте выбираешь, вид печати, материал, загружаешь макет (там подробно описаны требуемые параметры), можно посмотреть как будет выглядеть в печати, согласовываешь с кнопки, оплачиваешь и вуаля, наблюдай за сроками изготовления (это тоже отражается).
2
April 26
Отличная типография, работает быстро, качественно и клиентоориетировано. Единственный минус - не работает в выходные дни. В остальном только плюсы, множество картонов и услуг, регулярно делаю у них новые заказы.
1
1
December 26, 2023
часто заказываю печать открыток или карточек.
~очень удобный и понятный сайт с подробными инструкциями на каждом этапе оформления заказа
~отличное качество печати и цветопередача (даже с учетом того, что я не перевожу цвета из rgb в cmyk)
~огромный выбор бумаги и картона
~доступные цены
~менеджеры, которые всегда быстро и подробно отвечают на вопросы, готовы помочь (писала несколько раз на эл. почту, спрашивала какой лучше выбрать материал для моих целей, ответили оперативно и порекомендовали на выбор картоны из разных ценовых категорий, это огромный плюс)
~часто заказ готов намного раньше даты, указаной на сайте (мои заказы чаще всего были готовы уже через день)
2
1
July 8
По факту, работает один менеджер, ждите день-два и вам ответят💀 и всё равно, что вам уже будет поздно и неактуально
Не верьте их дедлайнам на сайте, наклейки которые должны были напечатать за СЕМЬ дней так и не были напечатаны, просто сказали «ожидайте, они не готовы»…. Очень сильно расстроило такое отношение
1
June 10
Шикарная типографии. Делала онлайн заказ , приехал раньше указанного. Упаковано на высоте! Открытки не пострадали, печать отличная, материал понравился. Заказываю еще
1
October 24, 2022
Я нашёл очень классную типографию🙌
Менеджеры все приветливые и всегда помогут и подскажут. Супер классная и качественная печать и относительно не дорого по сравнению с другими типографиями.
Заказ можно оформить как через сайт самому без помощи человека, так и через менеджера по почте.
И главное, что сайт очень прост и легок в использовании, все везде подписано и понятно. За это прям отдельное спасибо!😄
В соцсетях у ребят полно интересного материала и красивых фото для вдохновения.
Также они дарят подарочки за отметку их в соцсетях😉
1
1
March 27
Если у вас заказ нестандартного размера, то оформлять его придется через почту. Уже на этом этапе я советую вам обратиться в другую типографию) Я написал на почту с просьбой повторить мой предыдущий заказ и с момента моего письма до момента как заказ запустили в работу - прошло 4 полных рабочих дня. Плюс письмо им в вк, плюс звонок куратору. Без этих манипуляций, полагаю все еще сидел бы без ответа. Сегодня среда (4ый день с момента заказа), печать будет готова в понедельник, итого 7 рабочих дней у типографии уходит на печать, из которых 2-3 закладывайте на игнор на почте :)
За почту отвечают 2 менеджера, и это при условии огромного ажиотажа и очереди на печать. Непрошенный совет руководству-наймите хотя бы еще одного менеджера на почту, и проследите почему Татьяны постоянно нет на рабочем месте (дозвониться до нее невозможно, тк ее нет на месте)
6
1
August 17
Заказываю не первый раз наклейки и ни раз еще вернусь. Сайт очень понятный. Как загрузила, так и напечатали. Нареканий ни разу не было. Все всегда в срок. Спасибо!
July 17
Удобный сайт, скорость печати радует, цена невысокая, качество печати отличное. Все понравилось!
1
February 22
Удивлен! Взяли 300 визиток цветных на мелованной бумаге с доставкой на дом, все сделано безупречно! Цвет, качество печати и пр. Это пока самый легкий опыт работы с типографией который у меня был. Цена, качество - топ! Доставка тоже не косяков. Спасибо большое!
1
January 5
Это место спасение для тех, кто хочет быстро и недорого напечатать открытки, плакаты, карточки и т.д. Очень качественная печать, очень приятные сотрудники и самое приятное - адекватные цены!
3
1
February 5
Невероятное качество печать и большой выбор картона!
Быстро, качественно и довольно бюджетно!
Обслужили быстро и вежливо.
Ожидание печати в моем случае - 1 день
1
March 18
Обратилась в эту типографию. Мне отвечали в течение 2х дней с перерывами в несколько часов, а заказ так не приняли.
Отказались проводить предпечатную подготовку и заявили: "обрезать в размер, как получается? Цвета выполнены не корректно. Всё поменяется после печати "(цитата). Это ответ специалистов (!)
Счёт выставляется с потолка. Так что не удивляйтесь +/- 5 тысяч... Позор, прайс не знают и не понимают, что этим унижают своего заказчика.
По телефону мне ответили: "если вам нужно, посчитайтесь в другом месте". Очень профессиональный подход, ничего не скажешь.
Разочарование!
Хамское безразличие и вопиющая бескомпетентность!
Оценка -100 из -100.
5
1
June 29, 2023
Благодарю сотрудников типографии за хорошую работу, помощь и отзывчивость!
Заказывал наклейки 500 шт. Оформил и оплатил через сайт буквально за несколько минут. Дружелюбный интуитивно понятный интерфейс. Заказ должен был быть готов 04 июля, реально сделали и выдали уже 29 июня. То есть практически на неделю раньше. Плюс вместо 500 шт. сделали на 160 штук больше. Так получилось на листах А3.
Само помещение типографии чистое и аккуратное.
Спасибо! Уверенно рекомендую.
5
1
December 6, 2023
Заказывала открытки дважды: оба раза прекрасный результат! Особенно, если разобраться со CMYK-ом, то на выходе можно получить конфетку ;)
Планирую и дальше заказывать, очень хочется попробовать больше картонов, а ещё лак, фольгу и стикеры!
Из минусов: не работают в выходные, и ламинирование доступно только через менеджера и на сайте не оформляется (надеюсь, что пока)
1
October 19, 2023
Отличная типография! Теперь буду заказывать печать только там
Заказывала партию открыток через сайт, все напечатали очень качественного и даже раньше заявленного срока.
Сама типография чистая, просторная, есть даже столик ожидания с чаем и конфетками🥺
Персонал отзывчивый. Все рассказали и показали :)
1
September 11, 2023
Хорошая типография. Напечатала открытки для посткроссинга. Очень много разного картона , на любой вкус и разнообразной фактуры. Приветливый и компетентный персонал.
1
May 16
Обслуживание - шик! Качество печати - уровень "бог"! С доставкой правда беда, ждать дней 10 вроде. Но я съездила и забрала сама - ни о чем не жалею! Съездите сами, у них как в галерее, можно бродить и любоваться полиграфией весь день.
3
1
September 10, 2023
Очень люблю эту типографию. Всегда обращаюсь сюда, когда нужна печать 3д фольгой или лаком. К тому же одни из немногих типографий, как мне кажется, кто работает с лавсаном) Менеджеры отличные, когда делали щелкунчика активно общались, давали советы как сделать лучше и так далее) Отвечают и присылают расчеты быстро, что порой для меня очень важно, сроки не срывают, качество работ хорошее, можете сами судить по фото)
1
1
January 26
В целом печать неплохая, не считая того, что "мылит" печать на срочных заказах. И то, что не сообщают о ситуациях из серии "машина сломана и на срочной профилактике" из-за чего не сдают во время заказ, хотя специально заказывали заранее, чтобы все было к определенному дню. Никаких скидок и компенсации за невыполнение работы клиентам не предлагают
1
1
December 7, 2023
По совету друзей посетила эту типографию. Очень удобно то,что большинство образцов картона можно пощупать и рассмотреть цветовые нюансы. Менеджеры ответят на дополнительные вопросы. Образцы можно забрать с собой!
2
1
October 30
Отличная типография. Довольно быстрая печать, хорошее качество
December 19, 2023
замечательная типография!! быстро, качественно, большой выбор материалов и от работы по прямой на трамвайчике ехать чрезвычайно удобно)
2
1
December 22, 2023
Интуитивный сайт, через который можно оформить заказ даже человеку, который не связан с дизайном и графикой. Сотрудники отзывчивые, на все вопросы ответили и все объяснили. Заказывала пробную партию, распечатали больше, качество отличное. Буду в будущем пользоваться услугами ананаса и советовать знакомым.
2
1
November 6, 2023
Качества печати топ, заказы всегда во время, цены адекватные, большой выбор услуг, удобный сайт , если есть вопросы менеджеры всегда на связи, работаю с Ананасом уже несколько лет 👌🏼
1
March 29
Заказывали наклейки. Очень удобно оформить через сайт, напечатали все вовремя. Получилось все очень классно!
3
1
March 9
Отличная и качественная типография, цены не кусаются, делают все быстро, удобное расположение.
3
1
September 14, 2023
Все всегда быстро и четко (и дешёво). Очень приятные сотрудники, разрешили все вопросики, предложили подходящую бумагу и упаковку. Сайт вообще шикарный
1
April 23
Покажут, подскажут дадут потрогать образцы. На мой взгляд, выбор бумаги и картона большой. Делали несколько заказов и остались довольны.
1
September 25, 2023
Очень удобно, всё можно заказать онлайн без звонков и переписки. Загружаешь макет и получаешь СДЭКом. Можно заказать один экземпляр. Качество тоже отличное, резка строго по рискам.
3
1
December 24, 2023
Цена - качество на высоте! Самое выгодное, что смогли найти. Быстрая печать
Уже не в первый раз заказываю визитки буду еще обязательно обращаться!
1
December 26, 2023
Типография отлично сработанная, жалко в связи с антуражем перед мск гнездом просрочили дедлайн и немного криво сделали карты, но это не критично. Вежливые сотрудники и удобный сайт
3
1
July 18, 2023
ужасный сервис. сначала скрепили первый тираж многостранички, хотя я капсом писала о том, что скреплять не нужно и звонила менеджеру, чтобы подтвердить это. дальше печатала тираж многостранички, в которой больше полос, чем можно указать на сайте — сказали оформить через почту. окей, отправила, оплатила 22 июня. звоню 7 июля — мы потеряли ваш заказ, продублируйте, пожалуйста, чек. выслала. сейчас 18 июля — мы снова потеряли ваш заказ. нет слов. больше не обращусь
6
December 28, 2023
Сегодня забрала тираж бирок, и оказывается, что для этой типографии норма отдавать брак…бирки распечатаны с белым фоном и практически на каждой из 500 бирок черные точки разного размера на белом фоне, которые смотрятся очень не эстетично.
Оговорюсь, что решила проверить печать сразу, так как в прошлый раз заказывала бирки с доставкой курьером и они были порезаны криво, на них остались пунктирные линии желтого цвета, которых не было в макете, видимо, какие-то внутренние метки, я без понятия. Тогда подумала, ну ладно, бывает, времени переделывать все равно не было. Сейчас, при получении, сразу открыла заказ спросила у менеджера, почему весь фон в точках, оба менеджера посмотрели бирки, согласились с тем, что точки присутствуют, и сказали, что это особенности цифровой печати и цифровая печать всегда с косяками и никогда не будет идеальной (цитата менеджера), я могу почитать про цифровую и офсетную печать 👍🏻 и за брак это не считают. Ну добавьте тогда оповещение об этом на сайт при заказе, я как человек, который заказывает какие-то печатные изделия для работы не должна знать о таких вещах. Я доверяю компании, которая занимается этим направлением.
То что внешний вид, как будто на них грязь разбрызгали и вся партия уйдет в утиль-вряд ли волнует сотрудников компании, судя по их ответам на мои вопросы. Очень обидно, что отношение к заказчикам настолько наплевательское, хотелось бы, чтобы менеджеры, как представители компании, с которыми общается заказчик, проявляли хоть какое-то участие. Странно выглядит ситуация: да, косяк есть, мы видим, но это нормально, чего вы хотели от цифровой печати? Исходя из слов сотрудников, на вашем сайте размещена не достоверная информация о том, что печать цифровым и офсетным способом одинаково хорошего качества и вы вводите заказчиков в заблуждение. Или вопрос в компетентности менеджеров. Сервис о котором вы заявляете на сайте полностью отсутствует, касаемо части брака. Возьму за правило писать отзывы на заказы с косяками, на которые раньше закрывала глаза 👍🏻
3
March 5
Идеальная типография. Быстро, четко, бюджетно, широкий спектр услуг, автоматизировано.
1
August 1
Сайт не загружает нормально на айфон, даже не мучайтесь (только комп или андроид - да). Напрямую по почте и по телефону заказ принимают с наценкой 4Х. Хотя у меня простейший - просто распечатать одностороннюю. (Без вырезок, макетов, согласования и тд).
April 6, 2023
1. Цены ниже плинтуса.
2. Качество печати отличное
3. Обслуживание самое простецкое, но читай пункт первый.
4. Запарковаться лучше со стороны двора.
Короче впечатление более чем положительное.
1
October 28
Супер типография! Всё очень качественно!
January 30, 2023
У всех такие хорошие отзывы,тоже поверила и обратилась.Это просто какой то ужас! Первый раз сделали не тот цвет наклеек, менеджер проблему решила не сразу в итоге вернули деньги, так что вы думаете заказала второй раз уже новый заказ и снова сделали не правильно,менеджер снова про меня забыла и пришлось звонить самой естественно мне сказали что перезвонят через 15 минут 🤦♀️.
Директор данного предприятия прошу обратить ваше внимание на систему качества и проверку сделанной вами продукции,с таким отношением к клиенту вы далеко не пойдете
7
1
December 24, 2023
Эта типография просто открытие этого года для меня! Всегда печатают качественно, ровно в срок и упаковывают так, что ничего в дороге не мнется!
Огромное спасибо!
2
1
November 1, 2023
Если у вас есть правильный макет под печать и заказ можно оформить через сайт, то Ананас - не имеет равных в себе и конкурентов. Низкий поклон тем, кто организовал настолько автоматическую систему.. Заказ будет очень выгодным и оперативным. Но, если у вас заказ, которые нельзя посчитать или оформить через сайт, а нужен менеджер, то это полный провал - лучше выбрать другую типографию. Связаться с менеджером по телефону практически невозможно, так как он вечно занят и не берет трубку. Если писать по почте, то среднее время такое: просчет 1-1,5 рабочих дня; получение счета на оплату после отправки письма с ТЗ 1-1,5 рабочих дня; после оплаты и отправки платежки около 2 дней, чтоб хоть какой-то ответ по срокам получить. Потеря времени и нервов.
6
3
July 22, 2022
Отличная типография! За низкую цену высокий уровень работы, делают все быстро и качественно, просто божественно удобный сайт для оформления заказа и все в срок. Буду обращаться ещё!
1
1