Anapsky pochtamt

4.2

2413 ratings

Rate this place

Вика С.

Level 5 Local Expert

В данном отделении постоянно очереди минимум из 5 человек. Чтобы купить одну марку для отправки открытки приходится стоять и ждать пока другие люди отправляют посылки, получают пенсии и т.д. Итого в пустую тратиться очень много времени. Постоянно пользуюсь этим отделением и всегда все очень медленно и большие очереди.

Татьяна

Level 19 Local Expert

Категорически не нравится "Почта России". И это отделение (Краснодарская, 21) не стало исключением. 1/4 площади сдана Банку ВТБ, 1/4 - WB. Как "Почта" работали 2 окна. Одно на выдачу, одно на приём. Очереди и туда, и туда. Мы уже отвыкли от очередей. Простояла примерно минут 30, показала QR, за минуту получила письмо. Жаль, что некоторые письма нельзя отправить и получить минуя "Почту России"

елена колчанова

Level 7 Local Expert

Я из Москвы. Отдыхала на море. С этой почты отправляла посылку в середине сентября днём. Народу было очень мало, два человека впереди. Посылки не отправляла уже очень давно. И была просто в восторге от обслуживания. Никакого гонора,всё быстро,чётко, ясно. Жалею,что не спросила имя оператора, просто растерялась. В зале прохладно, есть свободные скамейки. Спасибо огромное за обслуживание. Не могу понять тех, кто не доволен. Замечательное место. Так держать, девушки - умницы!!!

Татьяна Ратникова

Level 12 Local Expert

Ужасная почта. Полтора человека. Работать не хотят. Это мой первый отрицательный отзыв за всю мою жизнь . Пришла за посылкой , обычно пара минут . Но именно тут нет . И людей нет , клиентов всмысле. Но и рабочих тоже . Спрашиваешь в каком окне забрать посылку . Молчат . Полный игнор. Зачем только делать ВБ на почте и пункт выдачи , если этим некогда заниматься. И так всё медленно . Реально как будто все работники под чем то . Под тормозной жидкостью .

Инна Уткина

Level 15 Local Expert

Несколько раз пришлось пользоваться услугами этого отделения. Полно народа, духота, через одно окно идёт обслуживание клиентов. И отправление и выдача и просто купить конверт. Один оператор работает, остальные работники снуют туда-сюда. Сегодня зашла купить конверты, сказали стоять в общей очереди, а было человек 15 по разным надобностям, которые занимают приличное время. Несколько раз обращалась, чтоб продали конверт, но нет, оператор был неумолим, хотя люди в очереди были не против. Потом надо мной сжалились и появилась волшебница откуда то из-за стойки и продала мне конверты. Низко ей кланяюсь. Но каково было мое удивление, когда я опускала письма в ящик, высотой в метр, он был полон!!!! Сколько же времени не опустошают его? Наверно мои письма дойдут к новому году. Пока разберут эту тысячу, а может больше отправлений. Безобразие! Прошу руководство обратить внимание.

malachovitsch

Level 4 Local Expert

Хуже почтового отделения не встречал. Сотрудники, сами с утра без настроения и вся очередь уже на взводе. Нужно было просто оставить оформленную посылку, но добиться чтобы ответили на вопрос, не получилось. Отправили в другое отделение (Слава Богу оно с торца здания) ... и там все прошло отлично!

Надежда Семёнова

Level 15 Local Expert

Отпускают быстро; скамьи, кондиционеры, холл достаточно большой, посылки выдают быстро. Чисто в зале, расписание удобное. Работники культурные. Меня всё устраивает.

Александр Петров

Level 9 Local Expert

Главпочтампт. Обычная почта, только побольше, работают не пойми как. Половина окон не работает, но какая именно половина - неизвестно, нужно выяснять самостоятельно. Очереди из бабушек, не умеющих оплачивать коммуналку онлайн. Только здесь увидел, как покупают макароны, кому-то мало Магнитов. Парковок рядом почти нет, а эвакуаторы нет-нет и бывают. А вот пешком красота, центр города, прогуляться одно удовольствие.

Kubinec99

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение , загруженность присутствует, но как никак это центральная почта. Персонал загружен до жути , но свое «Фырканье» держат при себе , ласково улыбаясь посетителям, так что как говорит молодёжь «лайк» этому заведению 😂

Елена

Level 11 Local Expert

Простояла в очереди 1,5 часа чтобы отправить посылку Авито. Обратилась у руководителю отделения с целью ускорения процесса, но она отказала в помощи ссылаясь на недобор по сотрудникам. Сама при этом отказалась сесть на прием посетителей. Полагаю, если руководитель отделения зная о том, что высокий сезон (спрос) в Анапе наступает ежегодно в июле+августе не подготовился к нему (не принял (обучил) сотрудников) и при этом не желает временно занять место отсутствующих сотрудников, не соответствует занимаемой должности и должен быть уволен! Это центральное отделение, оно должно быть примером!

Евгений Коробенко

Level 6 Local Expert

Персонал не умеет принимать Авито доставку, особенно капелюшина. Отвратительно и по-хамски себя ведёт с клиентами, такое ощущение, что пришёл к ней домой.. обслуживает капелюшина очень медленно и надменно. Руководство, научите подчинённых принимать отправления с Авито, либо не оказывайте услуги доставки. Капелюшина самый худший работник этого почтового отделения, ещё и сотрудников призывает следовать её неграмотным действиям. Не рекомендую.

Елена Мамаева

Level 4 Local Expert

Очень довольна качеством обслуживания в почтовом отделении. Оперативно и вежливо обработали мой запрос. Курьерские услуги тоже на высоте доставка была своевременной. Удобно, что здесь можно ещё и железнодорожные билеты приобрести. Спасибо за вашу работу!

Кристина Шмаль

Level 4 Local Expert

Отказывают в выдаче отправления. Хамят. Не могу получить посылку, ни от кого никакой информации не добьёшься. Хотя обратилась в отделение с уведомлением в приложении Почта России, показала куар-код, в итоге Отказывают.

Елена В.

Level 8 Local Expert

Старое любимое отделение. Очень конечно много жалоб, недовольств, но видно, что стараются, чисто, приятно, персонал адекватный, много раз наблюдала, как бабушкам объяснят, помогут без истерик и гонора. Желаю вам побольше персонала, хороших зарплат, потому что в сезон поток людей не с кончаемый, приходить желания нет 😁

Виталий Зубарев

Level 10 Local Expert

Вы знаете, этот наверное в любом отделении данной организации. Сначала я приехал в отделение по прописке, простояв там 15 минут понял, что все напрасно. Поехал в центральное отделение. Оказавшись 3 или 4 в очереди, обрадовался, так как после меня пришло ещё человек 7. Но радость моя была напрасна. Одно окно закрылось на обед, а два других работали, как в фильме про Последний богатырь. Ну прям похитители времени..... Это жесть.....я понимаю и тех кто работает, зачем спешить, доход не увеличивается от этого. Короче, поход на почту, как лотерея - повезет и ты первый, освободился. Пришел любым кроме первого - будь готов!

Сергей

Level 6 Local Expert

Самый негостепреимный, ужасный отдел Почты России в городе. А всё благодаря сотруднице - женщине в возрасте, которая очень грубо хамила и не приняла ни за что вещи через Авито доставку. Якобы нужно указать в объявлении количество вещей в комплекте. Я указал. Дальше у них, внимание, 3,5 часа не могли обновиться данные в компьютере. Мне показалось, что сотрудница абсолютно не умеет пользоваться программой - и может только пикать штрихкод. Все остальные действия она просила подойти и помочь своему коллеге - мужчине. Время всего происходящего: 29.07.2024, 13:30 - так можно будет узнать кто именно в этот день был на смене. Я надеюсь, что будет проведена проверка данного отделения на компетентность всего персонала, и в частности этой женщины. Она кстати даже не сказала своё имя, когда я спросил - видимо боясь, что именно о ней будет этот отзыв. Также оставлю отзыв в приложении Почты. Спасибо за внимание. p.s. как оказалось – таким образом сотрудники ВЫПРАШИВАЮТ ВЗЯТКУ. А за взятки в нашей стране ой как дерут! Так что, считаю, стоит наказать их по полной программе.

Дмитрий Каргин

Level 7 Local Expert

Очень жарко, нет мест для ожидания своей очереди, приходится стоять. Нет электронной очереди, хотя вроде , как 21 век на дворе. Бабуля бегала от окна к окну , пытаясь залезть без очереди. Если не оформил посылку на сайте, стоимость в отделении намного выше , в моём случае килограммовая посылка обошлась дороже ,чем на сайте, почти на 500₽.

Мария Горбань

Level 6 Local Expert

Отвратительное , медленное обслуживание, состояние посылок на фото Посылка раскрыта, из нее вытащена бутылка масла растительного. Видимо, сотрудники почтового отделения в ней сильно нуждались

Александра Литвинова

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Работают медленно, деньги не возвращают за неоказанные услуги. Не знают даже что у них есть, а чего нет. На вопрос "Как быть в ситуации?". Предлагают решить её за счёт посторонних. Что такое входящий номер на заявлении тоже не знают. Ничего не могут, никаких полномочий нет. Возврат делать нельзя, штампы ставить нельзя.

Дилявер Аблямитов

Level 12 Local Expert

Да, сегодня посетил почту России, и так зная как там общаются с посетителями много стараюсь не разговаривать, кратко и по делу. А тут просто на ровном месте хамят, и самое интересное они все общаются одинаково как буд-то их один злой человек покусал который не любит работать с людьми. Девушки вы просто не на своем месте работаете, зачем же вы себя так мучаете, меняйте работу и настроение будет лучше, и окружающим не будете портить его. Лишний раз убедился что шутки про Почту России не шутки.

Анапа Вторсырье

Level 5 Local Expert

Работает одно окно. Огромная очередь. Второе окно открыли к 11-00, и то только на получение. А кому надо и отправить, и получить, пришлось отстоять 2 очереди. Нет клиентоориентированности

Алиса Алиса

Level 3 Local Expert

Отличное отделение! Качественное обслуживание! Спасибо всему персоналу, отдельное спасибо Елене, помогла мне с отправлением посылки!

Константин поляков

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и приветливые сотрудники. Особые слова благодарности работнику по имени Алла ( к сожалению не уточнил фамилию). Единственное пожелание , чтобы установили аппарат , который бы выдавал талоны очередные. Так бы было удобно и посетителям и сотрудникам. Всё- таки это Главпочтамт курортного города. С уважением гость с родины Ленина.

Liudmila Latysheva

Level 12 Local Expert

Сотрудники отзывчивые, плюс в том,что это отделение не закрывается на перерыв. Они по очереди ходят обедать и отдыхать. Всегда в работе 2 окна.минус нет уборной комнаты

ANNA A

Level 8 Local Expert

Клиенто ориентировонность 0%. Работники приходят на работу, что бы посидеть в телефонах и поболтать. Бэйджиков нет. Пригласила заведующию данного отделения, так получила столько крика и возмущения, что такое ощущение что пришла к ней домой без приглашения. Если у Вас есть возможность, обходите это заведения стороной!!!

Татьяна Цыпрынюк

Level 4 Local Expert

Дочь из Москвы отправляла 15 февраля обычное письмо на это почтовое отделение. И как вы думаете? Уже середина апреля а письма так и нет. Еще отправила.. 15 дней назад и опять нет . не почта, а бермудский треугольник😡

Нина Котенёва

Level 7 Local Expert

Огромная очередь. Купить 2 марки - ждала 40 минут, попросила народ пропустить. Спасибо большое всем! Но, набирают по 4 марки на открытку… Минут 5 - 6 затраченного времени. Хорошо , что люди молчат!

Надежда Захарова - Хубиева

Level 9 Local Expert

Не раз пользовалась услугами этого почтового отделения ( отправляла посылки) , здесь работает опытный персонал , обслуживают быстро и вежливо !!! Спасибо огромное всем сотрудникам !!!

Елена Соколова

Level 8 Local Expert

Есть один огромный минус, это одна очередь на все окошки. Это очень не удобно. Но при всем при этом почтовые работники оформляют все быстро и четко и очень терпеливо, даже если сами клиенты сильно тормозят.

Артур

Level 6 Local Expert

Заехал в отделение получить посылку, время было 19.50, почта работает до 20.00, в отделении никого. Подхожу к окошку и спрашиваю " к вам можно?", женщина мне отвечает " Нет, я занята". Спрашиваю а к кому можно подойти ? В ответ с насмешкой: "ни к кому, мы закрываемся". Говорю так вы работаете до 20.00, ещё 10 минут и слышу: " Ну и что, мы закрываем кассу, у нас инкассация". Так вот прежде чем насмехаться, нужно хотя-бы выучить значение слова "инкассация", оно не имеет ничего общего с закрытием смены. И вообще, 10 минут до конца а вы уже закрыты ? Ваше руководство знает, что вы наплевали на свой рабочий график?

Борис Алексеевич

Level 3 Local Expert

11.06.2025г оператор Бут К.В. отправила наше простое заказное письмо весом 19 грамм, по совершенно дикой цене, хотя мы, повторяю, просили направить просто заказным. В результате стоимость письма составила 468 рублей, вместо 186 рублей. Оператор при этом уверяла нас, что так как письмо отправляется адресату внутри города поэтому такая стоимость. Дома разобравшись с чеком выяснили, что она отправила письмо почтой ЕМС, хотя мы её об этом не просили. ***! И такое на этой почте происходит постоянно! Мало того, что работают спустя рукава, очереди собирают невообразимые, хамят и грубят клиентам, так ещё и мошенничают. Будем писать жалобу в www.pochta.ru. P.S. Обращение на сайт этой "конторы" ничего не дало! Попытался написать жалобу для "верхнего руководства", них нет такой услуги! Оказывается Почта России работает на отлично, по их мнению. Персонал почтовых отделений поэтому так себя и ведёт: - обсчитывает клиентов, грубит, хамит им, полная безнаказанность!

Галина Белоусова

Level 14 Local Expert

Не больше чем плохо! Долго ищут заказные письма и поэтому создают большую очередь. Ходит искать то к ящику, то вообще уходит и так несколько раз, потом пришла вторая сотрудница и стали искать вдвоём, и только после того, как очередь возмутилась и предложила сотрудникам одной искать, а второй отпускать людей... Сотрудница ещё и пошутила, сказав :отпускаю... Но очередь, сказав спасибо... Предложила сначала выдать ожидающим письма, а потом мы и уйдём... Так, что... Как то так... Работает почта делайте выводы.. Вместо извинения за созданную очередь и старания найти скорее выход из создавшегося положения... Нам сказали величественно: отпускаю. Уже наступил январь 21 числа 2025 года, но доставка извещений на получение писем работает отвратительно! Проще сказать , что не работает от слова совсем. Сегодня во вторник 21 января 2025 года в мой почтовый ящик доставили извещение на получение письма. В этом извещении указано, что срок хранения письма до 20.01 . 2025 года. Заполнив бланк я всё-таки пошла на почту. Очень симпатичная женщина, которая выдаёт письма , к сожалению не нашла моего письма и сообщила, что письмо отправлено обратно, раз не было получено в срок. В самом почтовом отделении было просторно, очереди не было, женщина , что пыталась отыскать моё письмо была и вежлива, учтива и внимательна. Номер окошка обслуживания клиентов самый первый по счету слева направо. Жаль что не в её силах было помочь мне, но все равно ей СПАСИБО! А вот доставщикам писем в адрес Новороссийской дом 259 КОЛ оценка их стараний. Поэтому и оценка их труда только ЕДИНИЦА! Да и единицы не стоит! Снова пришли сообщения в телефон, (в почтовые ящики видимо вовсе не носят теперь,) Получите отправление в ОПС до 06.10.2025... Сообщение ПОСТУПИЛО 07.10.2025... Следущее сообщение получить до 28.11.2025 но сообщение пришло 29. 11.2025. Кол за такую работу! И то жалко От кого и насколько важны были эти сообщения... Поди теперь узнай.. Работают отвратительно!

Шамиль Шарафеев

Level 4 Local Expert

18.05.2024 отправляли с женой посылку у оператора Аллы Великан. Произошло недоразумение. Она заявила что мой номер телефона который у меня уже больше 20 лет оформлен на другое лицо, тут же отправила на номер моего телефона проверочный код. Подтвердилось что номер мой. Однако она без моего согласия сняла копию моего паспорта и сделала моё фото и оформили электронную подпись. Зачем? Оформить кредит?

Денис Гайдуков

Level 7 Local Expert

Хочу предостеречь людей от отправки документов через EMS. Отправка документов в один конец!!! Это худшая компания, которая теряет отправления и потом не отвечает на письма и жалобы. Никакой обратной связи. Отправили очень важные документы из Анапы в Новороссийск ED340638647RU, прошло уже 48 дней по информации на сайте письмо лежит на сортировке в Краснодаре. Подал заявление на розыск № 0034846588, после чего прошло 32 дня! Никакого ответа!!! В отделении 353440 через приемную подал жалобу №0034902255. Никакого ответа!!!!! И это курьерская служба!!! Документы вероятно придется восстанавливать через суд. Полагаю, что и на этот отзыв никто не ответит. В любом случае планирую привлекать к ответственности Почту России.

Руслан Акбиров

Level 5 Local Expert

Оператор Лазаренко Т.Б. обманув меня, направила мои 3 письма, 1 классом заказным, хотя я просил направить просто заказным. Итог, я заплатил за три письма завышенную стоимость в размере 929 руб.(просто заказным обошлось бы руб. 500) Когда я у нее спросил почему мои три письма вышли так дорого, (я не первый раз отправляю знаю стоимость отправки заказного письма) кассир Лазаренко сделала вид что не знает причину. (Дойдя до дома и вникнув в суть почтовых чеков я уж понял причину обмана, кассир мне впарила без моего согласия и ведома «лакшери отправку бизнес классом на самолете») Вот зачем так она делает, непонятно, вроде взрослая женщина, а держит людей за ид….ов, неприятно когда так обманывают еще при этом невинно смотря в глаза. Более того заплатив втридорога кассир и тут накосячила направила одно из моих писем, ошибочно на другой адрес, в другой населенный пункт. (про всех сотрудников почтового отделения так сказать не могу, среди них много честных, и отзывчивых)

Раъно Гой

Level 3 Local Expert

Уже неделю не могу получить денежный перевод, так как не работает Форсаж. Езжу к ним каждый день, а это для меня крайне неудобно. Дозвониться невозможно, на сайте инфы нет….. ну что за издевательство!!!!

Владимир Семенов

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый и вежливый, время ожидания минимальное. Спасибо за работу!

Incognito 8210

Level 13 Local Expert

Лично мне везёт быстро забирать оправления, но в последний приход 2 человека прошли вне очереди, оскорбили взрослую женщину, которая попыталась их урезонить,что есть очередь. И их приняли и ничего не сказали. ... это неприятно , охранника бы .

Геннадий Сергин

Level 19 Local Expert

Наболее просторное помещение Почты России в городе, специалисты стремятся к быстрому и качественному обслуживанию, есть куда стремится но уже скорость выше, вежливлость и профессионализм растёт, посылки отправляются и получаются быстрее, есть перекос по наибольшему упору в коммунальных платежей. Расположение позволяет припарковатся, центр старого здания. Чисто, может стоит добавить стульев и столов, для пожилых людей.

Ромбаль Чингачьгук

Level 18 Local Expert

Пришёл получить посылку , а людей которые обслуживают и оплату ЖКУ ,и выдачу почты всего1 человек. И пять человек обслуживали пол часа.

Наталья

Level 8 Local Expert

Мало места, душно, сидеть негде, центральная почта из-за этого постоянно много народу 🤦все окна никогда не работают... Очень много НО..... Но поставила 5 звёзд сотрудникам-быстрые, чёткие, терпеливые👌🔥💕👍

Ирис

Level 5 Local Expert

Хорошая локация. Очень чистое и просторное помещение. Вежливые сотрудники. Быстро, очередей не было никогда. Есть широкий ассортимент продовольственной продукции.

Roman

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение, несмотря на то что помещение маловато, было вполне комфортно. Людей было не сильно много, по крайней мере в будни.

Таисия Ка

Level 11 Local Expert

Очень печальный опыт посещения. Об считали при отправке посылки, до сих пор жду ответа от руководства. И ещё, очень много народа, кондиционера нет, работает всего два окошка... Вообщем условия так себе..

Ирина Петрова

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку в Санкт-Петербург. Чтобы не тащить все сувениры, взяла и отправила сама себе в Питер. Помогли с выбором коробки. Оказалось, что могу ещё что-то положить, так как было свободное место. Подождали, пока я схожу, куплю сувенирный чай, и уже тогда все оформили. Совет - если отправляете ценную вещь или вещи, делайте отправление с объявленной стоимостью. Я сделала объявленную стоимость в 5000 рублей (собственно, содержимое посылки приблизительно столько и стоило: чай, сувениры из можжевельника, вулканическая косметика). Стоимость пересылки обошлась мне чуть более 1200 рублей, вес был около 7 кг. Коробка стоила 204 рубля. Посылка приехала даже раньше, чем я) В целом очень довольна - не надо на себе тащить сувенирку, особенно, если путешествие сложносоставное. Расположение почты удобное, персонал вежливый, время ожидания - минимальное. Электронных талонов ещё не завели, но всему свое время))

Иван

Level 7 Local Expert

Обслуживание данного отделения и его персонала на нуле!!!денежные переводы форсаж в данном отделении выплачивать не хотят,как не придёшь всё время форсаж не работает!не рекомендую!!!

Алла С.

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение, работают четко, быстро. Проговаривают важные детали услуги. Это отделение было вторым, предыдущее было странное, не хотели работать. А здесь все отлично!

Святой отец

Level 20 Local Expert

Ужасное место, не кому не рекомендую иметь дела с почтой , пользуюетесь Азон вб да Кем угодно , работаю мало того что как мухи , общаться не умеют, очереди километр . Вообщем желаю вашей почте скореешего закрытия !!!

Анастасия А.

Level 10 Local Expert

Удивительно, но электронной очереди нет, обслуживающих всего 2е хотя окон 4-5, очередь на 1,5 часа, с малышами очень сложно выстоять ожидание

Eduard A.

Level 10 Local Expert

В очередной раз убедился, что по мнению Почты России стабильность - признак мастерства! Длительное время, слава Богу, не приходилось посещать почтовые отделения. Решил отправить в подарок открытку из Анапы, зашёл в главное отделение Почты России в надежде сделать это быстро и комфортно. Не тут то было: огромная очередь, при этом никто не может объяснить где можно отправить, а где получить письма. Сотрудники почты, как будто бы специально занимаются с каждым клиентом по 20 мин, не торопясь и не увеличивая количества работающих окон.

Anapsky pochtamt

979 reviews