Anatol

4.8

3714 ratings

Rate this place

Алина

Level 15 Local Expert

Были в гостинице с 7 по 11 января. Гостиница красивая,персонал хороший,еда вкусная,выбор большой. Каждый день убирали номер. Каждые 2 дня меняли полотенца. Было всё,кроме зубных щёток,но это нестрашно. Вид с окна был красивый очень. Бассеин тёплый и чистый. До моря 10 мин пешком. Спасибо за качественное обслуживание и желаем процветание вашей гостинице.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Проживали с мужем с 13 по 23 октября 2024 г. Заселение в 14.00. Приехали рано утром. Администратор разрешила оставить вещи в отеле в специальной комнате , после чего ушли гулять. Заселили нас раньше - позвонили, пригласили. В итоге номер достался классом выше. Обстановка в номере, завтраки, обслуживание - всем остались довольны. Балкон был на улицу. Рядом самолёты летают, но шум от них не мешает, наоборот постоянно выходили на балкон, чтобы поближе их рассмотреть. Звукоизоляция в номере хорошая- соседей не слышали. Бассейн небольшой, но покупаться хватило. Уборка в номере была каждый день, постельное белье за время проживания меняли 1 раз, полотенца - 2 раза. Персонал вежливый, приветливый.

Марина Комоватова

Level 11 Local Expert

Отдыхать в этом отеле просто чудо! Все понравилось, начиная со стойки регистрации. Вежливый персонал, вкусный завтрак, уютный и чистый номер. Бассейн с подогревом и чистой водой. Я отдыхала 11.04 по 18.04 в двухместном номере. Кровать большая удобная, белоснежное белье, удобства все есть. Уборку делают ежедневно. Советую остановиться в этом месте!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Хороший отель, жили в номере Делюкс в конце ноября 2025 года. Отличное местоположение отеля. От аэропорта 30 минут на автобусе и 10 минут на такси. Номер уютный, кровати и подушки удобные, всё необходимое есть. В номере чисто, убирают каждый день. На этаже есть кулер. У нас были включены завтраки , все очень вкусно. Бассейн с подогревом.

Show business's response

Татьяна Арефина

Level 3 Local Expert

Отдыхали семьёй 19.02.2026 удобное расположение к аэропорту, (10 минут) вежливый персонал, в номере убирали каждый день. Номер был Делюкс, на сайте прописано, что номер четырех местный, по факту возможно заселение и в 5ом, в номере было три комнаты, в одной большая двуспальная кровать, в другой односпальная и диван , в третьей односпальная кровать. ( Одна из комнат что с диваном - смежная ). Работа бассейна с 8 утра и до 22.00, что очень удобно. Также на каждом этаже стоял куллер с водой, в номере большое количество полотенец, в том числе отдельно для бассейна. До моря конечно в летний сезон немного придётся пройтись , но в принципе не так и далеко. У отеля удобная локация к Олимпийскому Парку, на такси очень быстро доехали, при желании можно и пешком прогуляться, или кто путешествует в 2м рядом с отелем большое количество аренды самокатов. При заселении берут депозит в размере 2000 руб, это нормальная практика при случае если вдруг постояльцы что-нибудь сломают , потом обратно эти деньги после сдачи номера возвращаются. Были возможно какие-то мелкие недочёты ( кабинка душевая немного протекала но для нас лично это мелочи и мы в номере практически не находились). И очень удобно продуманы мелочи в виде электрического полотенцесушителеля в ванной и двух сушек на балконе ( для тех кто с маленьким детьми , думаю это очень удобно и для тех, кто прилетает в зимнее время, чтоб быстро сохли купальники и халаты после бассейна). У нас частично видно было с номера реку Мзмыта. И ещё один момент, вайфай бесплатный, ловит хорошо на всей территории отеля. (Так как часто бывает, что связь глушат и мобильный интернет не работает от слова совсем). Фото приложено.

Show business's response

Татьяна Козлова

Level 4 Local Expert

Отель отличный! Номера чистые, очень уютные, вид из окна был на реку. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Еда, особенно каша, просто пальчики оближешь! На территории отеля всегда чисто и убрано, теплый бассейн (купались даже в ледяной ветер). Место, куда хочется вернуться!

Elena S.

Level 4 Local Expert

Очень уютный отель с отличной локацией. Чистые хорошо обставленные номера, свежий ремонт везде, уборка каждый день. Очень приветливые девушки на ресепшн. Вкусные завтраки. Самые знаковые места в пешей доступности. Рядом много магазинчиков и кафе. Немного тесновата территория, но и ее постарались украсить разными растениями. Во дворе небольшой, но ТЁПЛЫЙ бассейн, лежаки, душ. Отдохнули с удовольствием. Спасибо огромное. Рекомендую от души.

ТАТЬЯНА

Level 5 Local Expert

Отдыхали с подругой с 27 ноября по 4 декабря. Летели с настроением и ожиданием отдыха. И мы его получили. Отель расположен недалеко от моря минут 10 ходьбы по ухоженной набережной реки Мцымта. Сам отель небольшой. Номера светлые ухоженные отделка новая мебель новая. В номере есть все необходимое. Белье отличного качества белое. Убирают номера очень хорошо. Еда хорошая. У нас были завтраки, мы были довольны. Все свежее вкусное разнообразное. На ресепшене работают внимательные доброжелательные администраторы. Мы остались довольны. Рекомендую 100 процентов!

Елена М.

Level 6 Local Expert

Отдыхали в этом отеле 24.11.2024 Отель понравился,номера чистые ,светлые,был балкон,есть подогреваемый бассейн,район тоже хороший спокойный,рядом магазины,кафе и столовые,все в шаговой доступности.не далеко ТРЦ мандарин,

Екатерина Сандалова

Level 13 Local Expert

Отель хороший свежий ремонт. Бассейн очень теплый но фото не соответствует.Размер бассейна маленький.По еде выбора нет.Порции вкусные но маленькие.До моря далеко пешком 20 минут около 1 км. При заселении берут залог 2000 за номер при выезде его возвращают.Рядом с отелем моного кафе и столовых.Уборка в номерах ежедневно.

Елена Давыдова

Level 4 Local Expert

Спасибо за отдых. Отличный отдых с великолепным видом на горы, на Мзымту. Номер замечательный, свежий ремонт, панорамные окна. Чистейшее постельное бельё. Бассейн с тёплой водой. Но.... Скажите ,пожалуйста, нас было двое. Были три дня. При заезде увидели на зеркале по одному комплекту шампунь+ гель для душа. Получается, что этого каждому из нас должно было хватить на три раза? Или везти с собой из Санкт-Петербурга? Это экономия или что? Если честно, первый раз с таким сталкиваемся. Значит, первый минус. Бассейн отличный, но почему нет ни русской парной, ни хамама, ни сауны? Это ж всё ж зимний период, а не знойное лето. И ещё. В кафе на завтраках. Ассортимент не слишком разнообразный, но нормально. Для меня так вообще отлично. Но вот обслуживающий персонал кафе..... Накладываю кашу- со стороны очень не добрый взгляд . То ли много себе положила этой рисовой каши, то ли ещё какая- причина. Подруга кладёт сыр, ветчину( буквально по два кусочка на каждого) - снова какой-то осуждающий взгляд работницы кухни. Поверьте, мы лишнего не съели, не объели вас. Но крайне неловко себя чувствуешь в такой ситуации. Так и хотелось в лицо сказать и спросить": Я что-то не так делаю или ем чересчур много? " Но очень не хотелось ставить эту девушку в неловкое положение. Во всех отелях в день рождения есть так называемый " Комплимент ". Знаете, что это такое? Увы, здесь тоже такого нет. Хотя, администратор на ресепшн в день заезда пыталась это обыграть, типа, мы вам номер улучшенный предоставляем по этой причине. Но, ребята, давайте будем честными. Мы за это улучшение, за балкон с видом на горы и речку ДОПОЛНИТЕЛЬНО доплатили туроператору. И это был вовсе не ваш широкий жест. Но даже несмотря на это- спасибо за отдых!

Ольга Исакова

Level 20 Local Expert

Отличный отель, жили в номере Делюкс в июне 2025 года. От аэропорта 11 минут на такси. Номер большой, уютный, кровати удобные, мягкие. Завтраки включены, все очень вкусно. Бассейн с подогревом. До моря 800 метров, пляж галька. Рядом парки

Ксения В.

Level 9 Local Expert

Отель понравился, в своём классе, рекомендую. Я так понимаю, номерной фонд в мини-отеле абсолютно разный. Поэтому мнение только из одного номера. Нам достался номер с одной большой двуспальной кроватью и одной для ребёнка. В номере: шкаф для вещей, стол с тв, 1 стул, прикроватные столики, ни обо что не стукались, места нам было достаточно (весной отдыхала в гостевом доме - приехала вся в синяках, места очень мало было) +питание и меню +чистота в зоне приёма пищи +вежливый и заботливый персонал (если завтраки/ужины оплачены, звонили, успеваем ли, если не успевали - оставляли в контейнерах на ресепшене) +ежедневная уборка номера +смена полотенец каждые 3 дня +светлый интерьер в номере +ТВ, кондёр, полотенца +ночники и розетки у кроватей +эл.полотенцесушитель и крючки в ванной +набор посуды и графин со стаканчиками +кулер с горячей/холодной водой на этаже +лифт +целая мебель -каркасный бассейн -вид из окна на соседнее здание (но кошка напротив скрашивала этот вид). Я так понимаю, вид влияет на цену номера. -не хватило полочки в ванной под зеркалом (я пользуюсь линзами) -очень маленькая душевая кабинка -нет микроволновки на этаже (но можно пользоваться в зоне приема пищи) -слышны звуки из коридора все, дверь входная в номер хуже чем в душевую. Отдельная благодарность персоналу! Все очень добрые и отзывчивые! Вы сделали отдых более приятным своей заботой!

Георгий К.

Level 3 Local Expert

Номера убитые.Сервис отсутсвует во всех его проявлениях.Басейн ради которого был выбран данный отель снесли и поставили лягушатник.При всех выше изложенных данных цена за номер завышена минимум в 2 раза.Выбирайте отель с умом не совершайте наших ошибок.Единственный плюс неплохой вид из окна.

Елизавета Лазариди

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель по приемлемой цене. Номера чистые, бассейн на территории подогреваемый теплый, рядом набережная реки Мзымта, через мост развлекательный центр Мандарин. Так же поблизости много кафе и столовых на любой вкус.

Виктория Поелина

Level 12 Local Expert

Чистые уютные номера. Быстрое заселение. Завтраки вкусные но не для гурманов. Вареные яйца и каши омлета и яичницы не было. На ужин пюре и кусочек рыбы порционно. Если ехать с мужчиной будет мало особенно летом после моря. Желательно берите только завтрак или без питания. Местоположение удачное до моря мин 10 спокойным шагом.

Ксения И.

Level 5 Local Expert

В отель заехали после 19ч, и администрация любезно нам оставила ужин и упаковали все в контейнеры, мелочь, а приятно) Тк сейчас идут ремонтные работы бассейна, нам поменяли категорию номера на лучше, тоже было приятно) Из девочек на ресепшене в нашем сердце Юлия, очень открытая и добрая😊😊😊 Завтраки были очень вкусные и сытные, вот с ужинами нам не очень угодили, тк были очень калорийные и жирные, но это на вкус и цвет как говорится) В целом и расположение отеля, и комфорт нам понравился) Вернулись бы туда еще раз, думаю да) Прилагаю фотки завтраков, ужины не фотографировали)

Ольга Куркина

Level 8 Local Expert

Место за свою стоимость на четверку, но смотря сколько за него заплатишь. Мы отдыхали в несезон, заплатили за 6 дней с перелётом из Санкт-Петербурга, проживанием и трехразовым питанием 50 тыс. рублей, так что можно поставить и твердую четверку. Если отдаешь вдвое больше - тут есть вопросы. Один бал снимаю только за месторасположение. До станции Олимпийская деревня идти минут 25 по не самой удобной дороге, мы ездили на автобусе. Жд вокзал Адлера находится дальше, пешком далековато, но от него электрички в Сочи и Красную Поляну ходят намного чаще. Зато рядом с гостиницей находится очень красивый парк "Южные культуры". До моря идти минут 20-25, можно по набережной реки или по дворам. Бассейн небольшой, я в нём купалась один раз. Можно взять за 350 рублей в аренду махровый халатик на весь срок проживания. Вода теплая. Бассейн скоро будут переделывать, в середине января. Территория небольшая, рядом какая-то стоянка. Еда так себе, но опять же см. пункт про цену за путевку. Много капустных и морковных салатов, плова. Кофе растворимый. Зато тут оставляют еду если ты не успеваешь на прием пищи. У нас был поздний рейс и нам вернули и обед, и ужин) Некоторые приемы пищи были прямо хороши, а другие я есть не стала. Наверное зависит от повара. Примерное меню прикрепляю, питание можно докупить если еда не включена в путевку. В номерах зимой очень тепло, а для лета есть кондиционер. В номерах чисто, убирают каждый день.

Дмитрий Безруков

Level 10 Local Expert

Хороший отель! Всё очень понравилось! До моря близко! По дороге много кафе и столовых!Семья довольна, это самое главное! Советую!

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Останавливались на одну ночь в октябре 2024. Отель достаточно новый, ремонт хороший, сантехника исправная, что уже не мало)) Но... При заселении с нас взяли залог наличными. Вернули, конечно, при выезде. Но это очень странный сервис. Убирали номер непосредственно перед заселением, и невозможно пахло хлоркой, в номере находиться было нельзя, пришлось уйти гулять. И очень маленькая душевая кабина. Прям крошечная. Там даже нельзя поднять руки. Я маленькая, во мне 50 кг, и то я была возмущена такими габаритами)

Агеев Игорь

Level 12 Local Expert

Отель не плохо расположен. Завтраки нам с ребенком не понравились.обеды и ужины не брали. Номера под уставшие,убирают так себе. Персонал в столовой совершенно не приветливый,как и администраторы. Бассейн отличный, теплый. Но если много народу,то тесный. Отдыхали с 28.10.2024 Ниже прикладываю фото,можно судить о чистоте пурефайра итд

Альбина Чашникова

Level 14 Local Expert

Очень понравился отель ,чистота,каждый день уборка,смена белья и полотенец все вовремя. Очень приветливый коллектив и администраторы. Бассейн был на ремонте. Завтраки конечно могли быть и поразнообразнее,но кому что нравится,меня устраивали. Близко к морю и чудесная набережная и вид из окна на Мзымту все замечательно. Единственный минус иногда немного шумновато. Но даже самолеты за окном мне не мешали.

Ольга Швецова

Level 3 Local Expert

Мы приехали в середине января. Заселение в отель после 13 часов,но мы приехали к 10 часам утра и номер был уже подготовлен поэтому заселились раньше. Вежливый персонал,всегда подскажут куда и как пройти или проехать. В номерах чисто ,каждый день убирают мусор из номера. Прибирают через 2 дня,меняют белье. До моря минут 5 пути. Все достопримечательности в шаговой доступности т.е. на автобусе минут 5 или 10. Рядом много кафе с приемлимыми ценами. Одна столовая сразу же у отеля. Есть бассейн пусть небольшой,но зимой и этому рад.

Ксюша К.

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель, отличное расположение - удобно добираться до а/п (доехали за 18минут), жд вокзала . Для прогулок тоже идеально - сам отель в достаточно тихом месте, но при этом в 5мин ходьбы вы в самой движухе. Адлерский рынок, набережная в обе стороны, рестораны на территории Мандарина, хорошие столовые тоже под боком. Номера достаточно свежие, завтраки вкусные по домашнему. Очень чисто везде. Спасибо за гостеприимство!

Сергей Корнев

Level 13 Local Expert

Нареканий к состоянию номеров нет вообще. Кроме того, убирают каждый день. Добавляют бумагу если кончилась. Есть теплый бассейн. Работает с утра. Завтраки очень вкусные. Ужинать тоже ходили сюда. Предсказуемо. А в соседние кафе столовые не стоит. Работают какие то клуши. Что свежее что не свежее не говорят. Да и дорого. Из отеля два выхода и это очень удобно. Можно выйти к реке и вдоль реки быстро добраться до олимпийского парка. Можно сильно сэкономить время если ехать на самокате. С персоналом особо не пересекались. Зарегистрировались, да выехали. Это тоже неплохо. UPD 2025 Дополню отзыв из 2025-го года! Сервис остался на очень хорошем уровне. Вопросов по чистоте номеров по завтракам нет никаких. От отдыха не отвлекается вообще. Позавтракал погулял., вернулся искупался лег спать. Люди по моему даже некоторые работают с поры нашей прошлой поездки. Рекомендую!!

Show business's response

Наталья Буторина

Level 4 Local Expert

Провели незабываемую октябрьскую неделю на берегу Черного моря! Отличный отель! В комнате уютно, очень чисто, влажная уборка была каждый день, в середине недели поменяли постель. Есть всё для удобства: фен, холодильник , телевизор, сейф. Завтраки шикарные! Бассейн теплый и красивый! До моря 10 минут ходьбы по прекрасной набережной! После такого отдыха появилось желание и мечта вернуться обратно! Наталья, Челябинская область

Show business's response

Ирина Боброва

Level 4 Local Expert

Отдыхали семьей в этом отеле с 3.01 по 10.01 Очень понравился номер , все комфортно На ресепшене парень молодой , улыбчивый. Рассказал нам о правилах проживания . Создал на входе настроение отдыхать . Уборка в номере была регулярная и питание в столовой отличное, голодными не остались .

Show business's response

Цветок

Level 7 Local Expert

Отдыхали с 9 ноября 2025 по 16 ноября. Хорошее местоположение, рядом море, тц Мандарин, где много ресторанов, развлекательных мест, тц Sity plaza. У нас был чистый номер, ходили в белых носках спокойно, каждый день убирались. Приятный и вежливый персонал. Тёплый бассейн, можно поплавать с 8 утра до 22:00. Вкусные завтраки. Возможно, вернёмся вновь в данный гостевой дом

Show business's response

Екатерина Василенко

Level 5 Local Expert

Номер вполне хороший, тёплый, большой. Нам достался делюкс в связи с днём рождения предоставляют такие😉, чистота, уборка номеров на 4 были недочёты, а в целом всё хорошо, бассейн тёплый, еда отличная, разнообразная каши, нарезки, яйца, блинчики, булочки( были только завтраки у нас) есть лифт, что не мало важно после длительных прогулок!Спасибо большое нашему тур оператору Динаре, за подсказку в выборе отеля 😌

Катя Х.

Level 8 Local Expert

В прошлом году жили в люксе, в этом – в стандарте. Разница колоссальная, к сожалению. Кусок опоры унитаза отколот, верхний душ в кабинке не работает, в натяжном потолке дырка. На балконе три внешних блока от кондиционеров. Шторы пошарпанные. Еда в столовой отличная! Персонал прекрасный! Бассейн топ! Слегка выбешивают постояльцы, оставляющие свои полотенца на лежаках на полдня

Show business's response

Исаев Александр

Level 12 Local Expert

Роскошный отель для своих звёзд! Море рядом! Теплый бассейн.шикарные завтраки.ну и главное- это Сириус,а значит Олимпийский рядом! Где всегда можно провести время в удовольствие!

Надежда

Level 3 Local Expert

Замечательный отель. Уютные чистые номера. Очень вкусные завтраки. Удобное расположение. Можно легко добраться до остановки что бы доехать до основных достопримечательностей или же прогуляться пешком до моря или ТЦ. Тёплый бассейн очень порадовал детей. Недалеко от отеля есть прекрасный Парк южных культур, где можно прекрасно провести время и полюбоваться красивыми растениями.

Лилия Р.

Level 3 Local Expert

Нам Отель очень понравился. В номере очень чисто. Уборка ежедневная. Смена белья раз в три дня. Персонал приветливый. Кухня хорошая. Бассейн тёплый и чистый. Мы отдыхали в ноябре . Мы очень довольны отдыхом.

Марина Тюфякова

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель (отдыхали в номере трёхместный Делюкс с видом на набережную), чистота в номерах , вежливый персонал, вкусная и свежая еда! Однозначно рекомендую!!!

Александра

Level 9 Local Expert

Взяли завтрак и ужин, не шведский стол, но всё вкусно, по домашнему. Если не успеваете на ужин, то можно позвонить попросить, чтобы сложили в контейнер. Бассейн с подогревом, заявлено 28 градусов, но в мае с температурой воздуха 16-18градусов, купаться очень свежо. Мебель и ремонт свеженький, всё чистенько. Шампунь и гель для душа дают на 1 раз, вне зависимости от количества дней проживания. Можно бесплатно взять дождевики в холле. Можно бесплатно оставить до заселения или после выезда багаж.

Альбина Х.

Level 2 Local Expert

Отель в общем неплохой - современный, стильный и комфортный в плане расположения. Рядом набережная и рынок. Номера выглядят вполне свежими и чистыми. Берут депозит 2000 рублей за номер. Но всё впечатление испортил так называемое кафе (точнее столовая) при отеле. Мы бронировали отель на полупансионе (завтрак+ужин), кормили порционно. Работники этой столовой во главе со своей хозяйкой совершенно не клиенториентированные, а если сказать точнее женщины невоспитанные. Прожили в отеле три дня и ни разу не удалось спокойно ни позавтракать, ни поужинать. Всё время кричат, предъявляют какие-то претензии!!! Ведут себя как надзиратели. В конце-концов, мы чтобы не портить себе настроение перестали туда ходить. Сами блюда были обыкновенные, как в любой столовой, есть можно. Интересно, руководство отеля следит за работой этого «заведения». Ведь впечатление об отеле складывается из всех критериев. Я уж точно если и порекомендую этот отель кому-либо, то только без питания, ведь люди приезжают отдыхать, а не выслушивать нравоучения озлобленных работников во время завтрака. Если планируете уехать с утра на экскурсию и не успели заказать ланч-боксы до 15:00 дня,, считай что вы останетесь без завтрака, несмотря на то, что вы за его уже оплатили. Если ваши дети не проснулись к завтраку, то вам не дадут даже бутерброда из оплаченного вами завтрака, чтоб покормить ребенка попозже. Кафе при отеле оставило очень неприятные впечатления. Сервис в "общепите" должен быть соответствующим, чтобы гостям было приятно приходить в это заведение повторно.

Татьяна Ефремова

Level 6 Local Expert

Были в этом отеле неделю с 30 июня в 202 номере. Номер хороший, чистый. Девочки-молодцы, убираются каждый день. Питание было у нас завтрак и ужин. Очень вкусно кормили. Каждый день что-то новенькое! Ребёнок, которого дома кушать кашу не заставишь, съедал всё без остатка. Погода нас не радовала в этот период, спасал подогреваемый бассейн на территории. Минусы: на неделю одного одноразового пакетика с шампунем и гелем для душа мало. Можно дополнять по чаще. И очень громко хлопают двери. Звукоизоляция хромает немного. Ночью был слышен храп с соседнего номера. Вернусь ли я сюда ещё раз? Думаю, что Да! Расположение замечательное. Гулять в вечернее время , по набережной реки Мзымта, одно удовольствие! Рекомендую!

Юлия

Level 5 Local Expert

Не понравилось .Была одну ночь .Бассейн маленький ,купаться только детям и вечером все занято.В номере все чисто .Нареканий нет.Но на 3500 за номер никак не тянет ,хоть и 3хместный и это в несезон ( была 10.01).Между комнатами шумоизоляция норм ,но с коридора слышно вообще все ,очень напрягал всю ночь звук похожий на льющуюся воду из шланга .Для меня наличие всех этих звуков это критично.На след день уехала за эти же деньги в более комфортный большой отель с территорией.Отличная локация ,все рядом .Душевая кабина ооочень тесная ,крупному человеку возможно и двери не задвинуть ,не очень хорошо утекала вода в кабине.

Наталия Н.

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Очень рекомендую! Хороший номер, вкусно кормят, приветливый персонал. Рядом парк Южные культуры, до моря идти по набережной реки одно удовольствие. Рекомендую номера с видом на горы, потрясающий вид на посадку самолётов на фоне гор

Максим Бычков

Level 5 Local Expert

Номера чистые,светлые.Расположение идеальное, близко все необходимое,рынок,пляж,набережная и все остальное. Персонал очень хороший. К этому лету будет большой новый бассейн. Всем однозначно рекомендую т.к. сам останавливаюсь только здесь!

Анастасия Васильева

Level 3 Local Expert

Хочу отставить отзыв по поводу нашего пребывания в данном отеле. Сначала о плюсах: *Размещение* номера уютные, чистые, светлые, у нас был номер с балконом с достойным видом, номера убирались каждый день, постель меняли, полотенца и т.д. *Питание* У нас были включены завтраки и ужины. Все было свежее приготовлено из хороших продуктов, разнообразно, каждый найдет себе блюдо по вкусу, персонал вежливый, помогает сориентироваться при выборе. Теперь жирные минусы которые испортили все впечатление о данном отеле... Это *Ресепшен*.... такого отношения мы не видели давно хотя путешествуем уже много лет... Администрация отеля, обратите внимание на сотрудников ресепшена.. Это просто позор, общаться не умеют от слова совсем, особенно молодой человек .. Надменный вид и невнятная речь, все гости переспрашивают по сто раз что он там себе бурчит под нос, все моменты отеля говорит как скороговорку как будь-то он уволен ( было бы не плохо) и ему осталось работать 10 минут до закрытия. Мало того, после выселения и сдачи номера, мы уже едем в такси, звонит на телефон и говорит чтоб мы срочно освободили номер.. Следующая очень неприятная ситуация произошла так же на ресепшене, при внесении аванса при заселении, внесли деньги, но при выселении оказалось что вернуть нам его не могут из-за проблем с терминалом, но вы ждите, через 14 дней они должны поступить... А если не поступят то звоните в банк... Т.е. это стало нашей проблемой, мы в шоке не извинений.. ничего... Не предложения решить эту ситуацию по другому или предупредить заранее... А если у людей это последние или единственные деньги??? С бассейном тоже история не приятная, при заселении 15 января сказали что работает последний день, но случайно увидели что люди купаются вплоть до 19 января, но никто об этом не предупредил... Все работают как в частной лавочке, где до гостей никакого дела... Вообще ресепшн в данном отеле это полное дно... Ни о каких звёздах тут и говорит не приходится, таким работникам место только в хостеле... Отель рекомендуем при замене или тотальном обучении сотрудников ресепшена. И еще карточки с электронными ключами полностью белые, неужели сложно нанести на них номер? Это как пожелание, т.к. у всех гостей возникали вопросы по этому поводу.

Ярик

Level 4 Local Expert

Отдыхали в декабре 25 года по путевке. Заранее уточню,что я максимально не привередлива, порой ездим на машине в Абхазию и где только ночевать не приходилось. Этот отель конечно не тянет на свои заявленные звезды. По путевке отдыхая там нам заявили о заранее оговоренном питании.По итогу это был ,,шведский,, стол. Он был настолько шведский,что стояло все 7 дней два котелка из которых вам положат одно блюдо,а для вида будет куча баночек со сгущенкой, вареньем,сметаной интересно как они помогут макаронам с сосиской на ужине? Ну да ладно, но даже кусок рыбы малюсенький,как для младенца,при этом я совсем не ем много,но я не наедалась их кухней. Салат два на выбор. Не дай Бог вы захотите взять еще- вас ещё и отругают, что в одни руки одна порция! Выставляли маленькие блюдечки с порционной одной печенькой овсяной😬 в руки одна🤣строго! Следили,чтоб не дай бог две не возьмёте. В последний день мы пришли к открытию ужина. На столе опять два котелка ,за ними стоит надпись якобы второго горячего- мясо по французки. Пришёл мужчина,читает рыба,макароны,а сзади эта табличка,просит макароны и мясо,вместо рыбы. Кончилось мясо,говорит женщина. Я чуть под стол не упала. А ничего,что его и не было???!!! Вобщем,начальство,весь негатив собрала ваша кухня. Вот уж максимальный цирк. По путевке так дурить людей- жесть.Из за вашей кухни вся семья вечно голодная была,приходилось доедать в столовых,в итоге путёвка вышла ,как 5 звезд в Турции. Вот и думайте надо оно вам здесь такое или нет. По номеру:очень тёмный номер,спасали лишь доп.светильники боковые,очень выручали. Кабинка душевая караул, я миниатюрная и локтями билась в дверку, муж под 1,90 просто мучался. Мы жили в 3 комнатном номере, наша комната не плохо,те две совдепчик, но нам не криминально.Что тоже очень тёмные комнаты надо отметить. Напротив вас будет отель и в ваш номер будут смотреть все ,кто захочет) Огромный минус летающие самолёты.Это просто жесть. Берите беруши чтоли,не проснуться нереально. Летают очень часто,естественно. Телик отдельная боль. Старый со штатными каналами,смотреть нечего.Смарт тв конечно нет.Если плохая погода на телике можно повеситься🤭 Ах да,на территории сухой закон,покайфовать в бассейне с бокалом вина вам тоже не дадут) В целом если: номер убирают,приносят допники,приятно в нутри отеля,к номеру из за темноты пришлось аж привыкать,мыться катастрофа,с кухней беда. На 4 конечно не катит,очень много пыли в глаза,а по итогу дотягивает ли на 2,5,вопрос.😏 Второй раз наверно бы не рассматривала.Либо точно без кухни. Такой экономии ,,шведского стола,, с двумя котелками и двумя тарелками одного и того же каждый день сыра и колбасы,порционной печеньки- я такого в жизни своей не видела. Ставлю троечку,кухней колл,не больше. Совет задуматься,именно о кухне я и до приезда к вам отзывы читала.Куда они у вас там девают разнообразие меню вам бы задуматься,если это делайте намеренно,то ждите отзывов🫡

Show business's response

Вячеслав Васильевич

Level 15 Local Expert

Персонал приветливый, номера чистые, питание 3х разовое, лично мне только правда фруктов не хватало, вместо выпечки например, а так все отлично. Бассейн тоже есть, никто правда не обещал 25 метровый на 3 дорожки, но он есть и с подогревом. Место расположения - спальный район, к летающим самолетам тоже быстро привыкаешь, а так, территориально отель удобно расположен. Читал тут негативные отзывы - на всех не угодить, лично мне понравилось 👍

Любовь ❤️

Level 19 Local Expert

Несколько раз останавливались в этом отеле с мужем и детьми) 👍 уютные номера, бассейн с подогревом, питание по желанию, удобное расположение, на берегу реки, по набережной можно прогуляться до моря👌💪😁 лучше бронировать заранее, мы всегда очень довольны) хотя последний раз на нас жаловались соседи, что мы очень громкие ночью, просим прощения)😁🙃

Маргарита Крисанова

Level 3 Local Expert

Отель классный, мне очень понравилось! Номер просто шикарный! Кроме того что интерьер - шик и блеск, так ещё окно выходит на горы! Чистее отеля я не видела!

Гульчачак Хоснуллина

Level 9 Local Expert

Неплохой отель. Но не оправдались ожидания на счёт бассейна. Его закрыли на ремонт, предупреждения при бронировании не было. Неплохие сытные завтраки. Уборка в номерах регулярная, на 3 день поменяли постельное белье и полотенца. На 5 дней выдали 2 геля для душа и 2 шампуня на двоих.

Юлия Пестова

Level 4 Local Expert

В общем неплохой отель, с хорошим расположением! Рядом Адлерский рынок, набережная с кучей ресторанов и кафе! В отеле очень тепло, есть бассейн с подогревом, но учитывая температуру на улице и иногда ветер, хотелось бы воду погорячее. Неплохие завтраки, голодными не были. Есть возможность купить обед и ужин. Отдыхали в нем с 24.11.2024 по 28.11.2024.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Плюс: удобный матрас, но плохая подушка Минус: холодно зимой в номере, на три кровати две тумбочки. Для трехместного номера площадь маленькая. В номере-душевая кабина😳(для меня это вообще было удивительно странно для настоящего времени) , да ещё и очень очень маленькая, я 60 кг и то было очень неудобно мыться, а как людям под 90кг мыться? Завтраки: я бы не советовала брать. Не вкусно. Как-то странно дают кашки на завтрак: на выбор две белых: рис или манка, Или две тёмных: гречка или яичка. По-мне, бы лучше было в один день белая и тёмная на выбор. Кекс дали - сухой хлеб, очень невкусный. Обещанный были сырники, но я их не разу не видела. Странно, что 3 звёзды у отеля, так-то похож на гостевой дом). Вот отель Сочи парк похож на 3 звёзды, а Анатоль -нет. Попросила доп. одеяло, сказали, что горничные ушли в 5 вечера. На след день снова попросила, тоже вечером, одеяло, девушка на ресепшене дала. Это ещё раз доказывает, что все зависит от людей. Кто-то хочет помочь, а кому - ничего не надо, лишь бы не трогали)

Савин Антон

Level 5 Local Expert

Номера чистые,симпатичные,не хватает коврика в прихожей так как после бассейна много воды у порога,бассейн хороший,рано открывается и довольно поздно закрывается,но как мне сказали будут уменьшать сейчас 5х10,будет 5х8,но это думаю не повлияет,везде чисто убрано,еда хоро́шая,персонал что на ресепшене что в столовой очень добрый и отзывчивый,всегда помогут и подскажут,расположение нормальное,до магазина где есть всё (магнит)всего 7 мин пешком,1км до моря В общем,всем советую!

Андрей Разгульнов

Level 10 Local Expert

Впечатления конечно оставляют желать лучшего, с самого начала всё идет не по плану! С вас сразу требуют депозит на случай если вы что-то сломаете или испортите. Потом вы попадаете в номер и вроде бы все ничего, но потом вы видите санузел… ужасная маленькая душевая кабинка которая на ладен дышит, прижатый к стене унитаз тоже впечатляет! Очень скудный завтрак, при этом он порционный. Что поставили то и ешьте, добрать вы можете в основном бутеры и яйцо вареное!

Anatol

1784 reviews