ужасное качество мебели, несоответствие цвета материала, при сборке несоответствие размеров, предложенный крепеж- одни саморезы, разметки, как и хорошей инструкции нет вообще. ожидание\реальность не совпадают вообще. хотя сервис и доставка отличные.
3
1
Show business's response
Denius Харитонов
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Всё покажут всё расскажут, выбор огромный есть все топ фабрики
Show business's response
mary_chiffa
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Отзыв не по поводу матрасов-диванов. Для какой цели вы звоните в столь позднее время? Крайне не этично.
UPD 27.10.22 :
Я не делала заказ вовсе.
1
Show business's response
Кристина М.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Добрый день!
Заказали матрас. Мы в восторге, размер и качество соответствует своей цене. Консультация по телефону очень быстро, качественно и по делу. Заказали ещё одну подушку, тоже грамотно посоветовали. Доставка нас приятно удивила, после заказа уже через день матрас был у нас!
Спасибо Вам большое за работу!
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Выбирала по телефону. Очень любезная девушка помогла определиться с выбором матраса. Доставка быстро, бесплатно, утилизация старого матраса не дорого. Матрас очень хороший, удобный. Сделали по моим размерам, спасибо!!! Чехол водонепроницаемый классный 👍🏻. Очень приятно, получила в подарок подушку)! Спасибо большое за отличную работу.
3
Show business's response
Татьяна Самойлова
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Матрас привезли довольно быстро, доставили прямо до кровати! Всё очень понравилось, в подарок положили две подушки!
Покупкой очень довольна!
Show business's response
Светлана Борзенкова
Level 3 Local Expert
August 3, 2020
Приобрела в магазине "Анатомия сна" матрац DIMAX ОПТИМА и основание. Всё подошло. Качество отличное. Цена доступная. Покупала для загородного дома. Доставка быстрая. Единственно подпортило впечатление то, что подарочную подушку забыли отдать. При обращении в офис оперативно среагировали и довезли её.
2
Show business's response
Alex F.
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
Сделали заказ матраса и кровати. Номер заказа 322166. Очень довольны качеством Товара и работой сотрудников. Товар доставили быстро и во время. Металлическая кровать без сколов. Матрас соответсвует описанию. Все упаковано плотно. Будем пользоваться ещё.
1
1
Show business's response
Елена Садовая
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Изготовление дивана быстрое. Доставка ужасная, должны были доставить с 18 до 23, а итог час ночи. Водитель позвонил в 23 час и сказал что будет через 20 минут, потом был звонок в 24 часа и опять 20 минут, приехал в час ночи. Качество дивана пока не знаю, в это время было уже не до качества.
1
Show business's response
Елена Герасимова
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Вежливый и компетентный персонал. Дополню отзыв, когда заказ привезут
Show business's response
Анастасия Семыкина
Level 17 Local Expert
August 20, 2020
Заказывали 2 матраца 80х200см на сайте "Анатомия сна":balans status и balans extra. Рекомендую всем, соотношение цены и качества оптимально. Матрацы разные по жёсткости, но материал обшивки одинаковый. Качество проверено, покупали уже не первый раз. Привезли в срок. Доставили до порога, что в Москве нечасто встретишь. Спасибо команде за наши сны)))!!!
1
Show business's response
Иван к.
Level 18 Local Expert
July 24, 2020
Отличный магазин! Мой заказ был выполнен быстро и качественно. Заказывал матрас. Доставка работает тоже быстро и цены как на товар как и на доставку просто супер. Буду ещё заказывать чехол на матрас. Хорошо работают менеджеры. Хочу пожелать так держать ребята. С уважением ваш клиент Иван.
1
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
May 1, 2020
Очень рада, что нашла этот магазин, так как надо было срочно купить матрас. Выбрала матрас Santelle. Вписался замечательно, в меру мягкий и в меру жесткий, красивый. Очень понравился, качество хорошее. Цена в Анатомии сна оказалась ниже, чем на других сайтах. Размеры и варианты матрасов любые. Все быстро оформили, все обговорили, доставка четкая. В подарок была ещё подушка, что стало приятным бонусом, нужная вещь. А ещё, что очень актуально во время пандемии и отсутствия масок в аптеках, ещё подарили многоразовую маску, за что огромное спасибо магазину. Просила при заказе, чтобы матрас был не свёрнут, а был в полноразмерном виде, чтобы была возможность проверить по месту. В магазине все просьбы учли. Менеджеры очень приветливые. Спасибо большое, очень довольна покупкой, однозначно рекомендую. Оксана С. Накладная ТРС-11585
3
Show business's response
Мария Г.
Level 4 Local Expert
February 13, 2021
Добрый день! Заказывала матрас на сайте магазина Анатомия сна. Очень хорошие менеджеры магазина,вежливые,знающие свое дело,свой товар. Что косается доставки,привезли все вовремя. Привезли матрас и еще 2 подушки в подарок). Спать было очень приятно. Спасибо большое.
1
Show business's response
Ольга Осьмушкина
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
Очень довольны обслуживанием персонала. Девушка проконсультировала очень хорошо. Всё подробно объяснила, подсказала. Доставка быстрая. Курьеры вежливые, позвонили несколько раз, предупреждал когда выезжают, и когда будут. Ребёнок спит с удовольствием на матрасе.
Show business's response
Учитель
Level 12 Local Expert
July 28, 2020
Выбирали матрас на детскую кроватку нестандартного размера 70*190. В "Анатомии сна" большой выбор матрасов именно такого размера. Матрас отличный, высокий, поверхность разной жесткости(больше понравилась та, где кокосовая кайра). Съёмный чехол.. Доставка очень быстрая, бесплатная. На 1 этаж занесли бесплатно, чему я очень удивилась.
1
1
Show business's response
Ирина Федосеева
Level 3 Local Expert
June 3, 2020
При выборе матрасов на дачу остановилась на Анатомии сна. Нужны были взрослый 1,5-2-х спальный и детский на кушетку. Мебель старая, но надежная. Размеры тоже не совсем базовые: 135х190х21 и 70х140х17. Выбросить раритеты не хватило сил, да, и новая мебель в наш старенький домик могла не войти - поэтому остановилась все же на замене матрасов. Почему Анатомия Сна? Потому что много производителей, и удалось выбрать нужный размер. Нужные мне матрасы нашла у Lonax. Оплатила on_line предоплатой, мне так было удобнее. Привезли матрасы на следующий день днем прямо на дачу. Упакованы качественно, подушка и маска в подарок! Встали, как влитые. Теперь у нас борьба за эти спальные места - ну, очень удобные. В выходные ждём детей и внуков. Думаю, нам они уже не достанутся - придётся осваивать новый дом. Спасибо Анатомии сна за помощь в выборе заказа, оперативную обратную связь и чёткую доставку!
1
Show business's response
Мизерова Татьяна
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
Отличный магазин! Операторы терпеливо помогали выбрать матрас. Доставили в удобное время в лучшем виде и в удобное время. Порадовал подарок. Обязательно обратимся снова в "Анатомию сна". Номер заказа 283556
3
Show business's response
Marina I.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Очень внимательный персонал. Отличный мартас. Один минус- на работу вставать не хочется.
Show business's response
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Пришло время менять матрас. Просмотрев кучу сайтов остановился на магазине Анатомия сна. Здесь очень большой выбор матрасов по очень низким ценам относительно других магазинов. К тому же множество скидок и акций. Заказал матрас Аскона, правда не было в наличии, пришлось немного подождать, пока изготовят, благо особой срочности в замене не было. Менеджеры вели заказ от начала до конца, доставили чётко по времени и вывезли старый матрас, что очень порадовало!!!
2
Show business's response
Валерия Смотрицкая
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Всё понравилось!! Заказ оформили быстро.
Доставка была в оговоренный срок.
Всем советую 👍
1
Show business's response
Александр Т.
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
Отличный магазин. Заказал матрас на дачу. Все оператиано и качественно + прекрасная цена по акции и бесплатная доставка. Все понравилось, и качество товара супер! - уснули с комфортом.
1
Show business's response
Светлана Волкова
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Заказываю второй раз за месяц, на этот раз матрац Virtuoz Лайт-мини 120*190,очень довольна качеством изделия. Даже гарантию дали и в подарок две подушки). Доставка отличная,обработка заказа на высшем уровне. Спасибо.
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Очень порадовал данный интернет-магазин. По телефону грамотно проконсультировали по поводу матрасов, помогли определиться с выбором. Очень быстрая доставка. Заказала утром во вторник два матраса, вечером следующего дня уже привезли в скрутке. Качество отличное, запаха химозного нет. Если потребуются ещё подобные товары, обращаться буду только в этот магазин
3
Show business's response
Татьяна Макарова
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
В этом магазине покупали уже два матраса. Очень нравится большой ассортимент, то,что указаны сроки доставки, сразу можно отфильтровать товары с быстрой доставкой. Нам доставили на следующий день, доставка до двери с подьемом. Можно оплатить картой курьеру.
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Решили с женой поменять наматрасник. Звонил во многие фирмы, но цены обьявляли заоблачные. Приятно был удивлён цене и сроке исполнения в ООО "Анатомия Сна". Оператор Ксения подробно дала информацию и предложила варианты, за что ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Заказ был выполнен и доставлен в срок. У курьера имелся терминал, поэтому оплату произвёл банковской картой, что является немаловажным, положительным фактором. Сам курьер оказался культурным и аккуратным, помог распечатать товар, чтобы проверить качество наполнителя. В общем я остался очень доволен всеми действиями данной организации. Советую воспользоваться услугами ООО "Анатомия Сна".
2
1
Show business's response
Михаил П.
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Хочу поблагодарить персонал.
При оформления заказа "в один клик" оператор очень быстро связалась и уточнила заказ. Предложила чехол для матраса, погогла подобрать оптимальный по параметрам. Очень вежливая!
Доставщик вообще супер!
Люблю пунктуальных и обязательных людей. Получил заказ и сразу же позвонил. Уточнили детали заказа и адрес. Сказал какое время показывает навигатор и приехал вовремя. Предложил помочь донести матрас так как он тяжёлый. Денег не взял!
По поводу самого матраса. У меня смещение трех позвонков в поясничном отделе. Сегодня проснулся не с ноющей болью, а с чувством раслабленности в пояснице.
1
Show business's response
Алексей Комягин
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Заказали матрас, вечером того же дня получили в руки вместе с подушкой в подарок. Всё отлично всем довольны
Show business's response
Юлия Ев.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Матрас element awak,модель хорошая с ручками с одной стороны мягкий ,с другой жёсткий. Спать удобно.высокий достаточно .вообще довольны
Show business's response
МСК Менеджер
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Купила на сайте Анатомия сна матрас Agreen Clean Baikal - это восторг!
Матрас очень удобный и недорогой! Но главный плюс для меня это то , что он двусторонний, т.е. состоит из 2-х слоёв пены разной толщины между которыми лежит прослойка из кокосового волокна, что придаёт матрасу разную жёсткость . Это очень удобно, можно выбирать желаемую жёсткость один переворотом матраса!
Спать на нем одно удовольствие! Рекомендую к покупке данный товар и магазин. Доставка от 5000 бесплатная, привезли на следующий день! Работают быстро и отражено.
Спасибо магазину и его сотрудникам за мой сладкий сон!!!!
2
Show business's response
Татьяна Завирюха
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Заказывала сразу 4 матраса для разных категорий людей. Для ребёнка 4 года, для подростка 12 лет, для мамы 65 лет и матрас для гостевой кровати. Сначала позвонила в вашу компанию, где мне подробно объяснили, какие матрасы нужны под мои возрастные категории. Потом на What’sApp менеджер скинул мне подходящие варианты. Промониторив ещё раз, я сделала заказ через сайт и вуаля, через 2-3 дня у меня полный дом матрасов))) причём 1 матрас привезли аж из Москвы (мы в СПб). Ещё один и большой плюс был в том, что размер одного матраса у меня составлял 110x185, и была очень рада, что такой матрас в вашей фирме оказался у нескольких поставщиков, как стандартный размер. В общем привезли мне матрасы, что не маловажно, все они были в вакуумной упаковке и скручены, что упрощает мою дальнейшую их транспортировку на дачу. И приятный бонус ещё и доставка была бесплатная. Однозначно рекомендую «Анатомию сна» как порядочную и знающую своё дело фирму. СПАСИБО за сладкий и здоровый сон.
2
1
Show business's response
Галия Аносова
Level 2 Local Expert
November 7, 2020
Покупала здесь наматрасник
Benartti cocos latex 6.качество изделия очень хорошее чехол снимается. Положила на ортопедический новый матрас другой фирмы, который был не комфортным для пожилого человека из-за ее особой чувствительности. Результат превзошёл все ожидания. "Как в раю!" - отзыв потребителя😄 Наматрасник состоит из слоя латекса и слоя кокосового волокна.
Что касается продавца - вежливые и внимательные консультанты, быстрая бесплатная доставка в удобное время. Рекомендую изделие и продавца.
1
Show business's response
Ginna G
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Хочу выразить благодарность менеджерам интернет магазина "Анатомия сна" за доброжелательность и профессионализм! Товар привезли вовремя и надлежащего качества.Магазин рекомендую!
1
1
Show business's response
Денис С.
Level 2 Local Expert
June 5, 2020
Остались приятные впечатления от самого оформления заказа до доставки. В каталоге увидел, что в наличии есть некоторые нестандартные размеры. Так и нашелся мой матрас 95х200 см. Менеджер заверил, что иногда фабрики изготавливают, но в меньшем объеме популярные нестандартные размеры, это не кто-то отказался, это новые матрасы хорошего качества. Согласился, моему заказу присвоили номер 523689. Стал ждать. Доставка была бесплатной, привезли утром уже, за час до приезда позвонил водитель, занес матрас в квартиру, сам был в маске и перчатках.
1
Show business's response
Анастасия Федорова
Level 4 Local Expert
June 6, 2020
Когда выбирала матрас сразу приглянулась Анатомия сна,хорошо оформлен сайт,всё доступно и понятно. Нужен был жесткий матрас из натуральных материалов. Обратилась к менеджеру,отдельное спасибо,девушка всё понятно рассказала и обьяснила. Качество самого матраса очень порадовало. Доставка быстрая и в срок. Спасибо Анатомия сна за мой спокойный и комфортный сон
1
1
Show business's response
Али Патахов
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
Заказывал себе матрас, выбрал очень быстро, так-как широкий ассортимент товаров. Быстро оформил заказ с помощью консультантской поддержки со стороны работников компании, и привезли уже на следущий день. Очень доволен что заказал именно у Анатомии сна. Идеальное сочетание цены и качества, а также невероятная скорость обработки и выполнения заказа.
10-10
1
Show business's response
Александр Самойлов
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Долго выбирали матрац, были пару вариантов не знал какой выбрать, позвонил специалистом чтоб посоветовали, спасибо им большое рассказали все подробно, матрац очень понравился что мы и хотели, главное цена приятная, привезли матрац в целости и сохранности,И главное нет запаха, как то на читался на форумах что привозят с запахом неделями воняет, в моем случае все хорошо, грузчики добрые все подняли помогли. Буду советовать всем Анатомию сна 👍хороший магазин.
2
Show business's response
Сергей Павленко
Level 7 Local Expert
January 28
Заказывал матрас, удобный и жесткий. Приняли заказ быстро, доставили в течение 2х недель.
Ланюша
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Не вздумайте покупать в этой конторе ни чего! Заказала кровать и матрас за 85.000 белого цвета, на производстве её почему-то сделали из серой ткани. Фабрика предложила скидку за такой косяк и на кровать я в итоге согласилась, т.к. спать не на чем, а ждать ещё месяц я не могла. Дальше меня атаковали со всех сторон звонками (доставщики, фабрики, магазин, сброрщики) приму ли я матрас в один день, кровать в другой день, при этом я просила менеджера анатомии сна привезти весь мой заказ в один день. Звонки продолжались неделю, и всё это время я призывала письменно и по телефону менеджеров анатомии сна заняться наконец своей работой и обеспечить нормальную логистику без моего участия и привезти мне мой заказ (кровать и матрас) в один день и не раздавать мой номер телефона всем, с кем сотрудничает анатомия сна. Веселье с этой конторой продолжилось когда я отказалась от сборки и мы с мужем начали сами собирать кровать: дошли до крепления железного основания кровати к подъёмному механизму, а в железном основании нет отверстий для крепления. Начала звонить и писать в анатомию сна, они говорят мы запросим инструкцию по сборке кровати у фабрики. Я порекомендовала инструкцию по сборке привозить вместе с товаром, как делают все нормальные магазины (инструкции по сборке при поставке кровати отсутствовала). В итоге спустя неделю мне написали с фабрики - крепите металл на саморезы!!! Когда я письменно удивилась такому ответу, мне перезвонил водитель-доставщик сообщил что это мои проблемы т.к. я отказалась от платной сборки и порекомендовал самим сверлить нужные отверстия и что фабрика не обязана этого делать. В общем кроме нервов и потраченного времени ни какого удовольствия!!! И да, самое главное, ни кто даже не принёс извинений за такой треш! А у магазина анатомия сна один ответ на всё - мы незнаем, спросим у фабрики. Печально что магазин не знает продукцию, которой торгует! Подумайте 1000 раз прежде чем делать заказ тут! Поражает огромное кол-во позитивных отзывов, неужели мне одной так повезло мучаться?!"
4
3
Show business's response
Владимир Ц.
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Сейчас мне скажут, что я пишу о товаре, а оцениваю магазин. Постараюсь объясниться. Пытался купить здесь маленький диванчик с каретной стяжкой в прихожую. Привезли в срок. НО - от дивана исходит едкий химозный запах дешевого поролона. Представители магазина говорят - проветрится. Ага, уже был подобный опыт - месяц стояла в проветриваемой комнате кровать с матрасом одной известной в своё время фирмы - потом вызывал другую известную компанию для замера токсичных веществ в воздухе, по трём обнаружили кратное превышение в той комнате. С учетом появившихся детей проводить на них эксперименты не готов. При чем здесь магазин? А вот при чем. Во-первых. Такую модель в продаже у других не нашёл даже поиском по картинкам. То есть это не производитель толкает это, а непосредственно магазин. Да и на сайте у них написано о собственном производстве. Во-вторых. В кузов привезшей диван газели невозможно было заглянуть - это химлаборатория на колёсах. Водитель и экспедитор подтвердили, что пахнет все и они к этому запаху привыкли. Это при том, что диван приехал в пакете (заглянув в который чуть не прослезился). А в третьих, если бы даже дело было в конкретном диване - куда смотрит магазин, продавая такое? Сам работаю в торговле, но вредных для здоровья вещей не продаю принципиально - карма важнее. А здесь люди не брезгуют уговаривать как на восточном рынке - потерпите, выветрится, обувь разносится и т.п.
легкий запах комплектующих, как у одной известной большой шведской компании - это одно. А химическая вонь - совсем другое. Берегите ваше Здоровье - оно важно вашим близким.
8
1
Show business's response
Юлия Медведева
Level 8 Local Expert
April 30, 2020
Чисто случайно попала в интернет магазин Анатомия сна. Магазин отличный. Сама того не ожидая получила замечательный матрас и качественное обслуживание. Приятные девчата, сразу отзвонились и сами контролировали доставку товара. Причем доставка абсолютно бесплатно. Заплатила только за товар.
3
Show business's response
Натялья Тарасова
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Благодарю за оперативную и хорошо проделанную работу компанию «Анатомия Сна» . Заказывала матрас и чехол товаром довольна, всё отлично. Рекомендую делайте заказ здесь не пожалеете!
2
Show business's response
Васильева Екатерина
Level 13 Local Expert
May 17, 2020
Очень довольна заказом.Вежливые операторы,доступно всё объясняют,предлогают варианты для скорейшего исполнения,но и под заказ,что очень удивило и порадовало,через два дня матрас был уже у меня дома🎉 Вежливый водитель отзвонился за 20 минут до приезда и точно по временя был на месте.Вобщем если были бы можно,поставила бы все 100 баллов.Советую!!!
1
Show business's response
Vladimir B.
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Добрый день. Делал заказ матраса 283860 . Консультант по телефону объяснил какой лучше и помог сделать правильный выбор. Результатом доволен, еще был приятно удивлен подарком, бесплатной доставкой пряио в квартиру в день заказа.
3
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
August 6, 2020
Заказывали себе с мужем матрас Заказ 283932. Очень довольны. Приехал очень быстро. Приятная кремовая расцветка, красивый орнамент, элегантная надпись. Мягкий, удобный, как мы и любим. Спим замечательно. Спасибо вам большое!
1
Show business's response
Олег Казарцев
Level 11 Local Expert
July 31, 2020
Большое спасибо за матрас, а также за обслуживание. Все начиная с выбора матраса, заказа и.до доставки на высшем уровне! Менеджеры профи! Доставка быстрая в удобное время. Но самое главное это сам матрас - он очень хорош!!!
2
2
Show business's response
Антон Марченко
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Добрый день . Долго выбирал себе матрац. Выбрал в этом магазине «Анатомия Сна» . Огромный выбор , отличная цена и качество, своевременная , удобная доставка, вежливые консультанты . Советую всем , приобретаю в этом магазине второй раз!
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Заказ 330214 от 13.05.22.
Матрас+ наматрасник аквастоп.
Тел 7 903 786-..
Заказывали через сайт.
При звонке выяснилось что надо ждать производство матраса.. Оператор предложил быстро альтернативу по цене и наличию. Договорились за минуту. Привезли в срок обещанный. Всё четко. Подарок две подушки было к выбранному матрасу. Спасибо. Есть желание и дальше сюда обращаться.
Show business's response
Ольга Трусова (Шалыга)
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Заказывала ортопедический матрас Magniflex Merino/Merinos 90х200, все привезли вовремя, занесли в квартиру, дали рекомендации. Работой довольна, никаких нареканий.
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
July 13, 2020
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, адекватными ценами и, что самое главное, сотрудниками, которые отлично знают свой товар и действительно заботятся о клиенте. Пользуюсь услугами этого магазина не в первый раз, очень довольна.