Отвратительное обслуживание. Заказала ребенку клубничай и сестре какао. Ждали 20 минут, потом нас позвали и сказали что клубники нет и сделают возврат. Сказали что Бегали за клубникой аж в магазин и даже там не оказалось. А когда принимали заказ они не знали о запасах клубники. Позорище. Еще и за немалые цены и разрекламированное место. Неоправданные ожидания ребенка ничем не восполнить. Закрывайтесь, ребята!
Show business's response
Диана Адалова
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Очень плохое обслуживание , хамское поведение персонала. Заказали два коктейля, ждали 20 минут после долгого ожидания подошли узнать на какой стадии наш заказ, выяснилось что он даже не пробит, при том что был оплачен. Далее мы стояли и наблюдали как отдаются другие заказы которые были после нашего…..в ответ на нашу просьбу поторопиться и в конце концов отдать наш заказ было слышно «деревушка, вот, я готовлю его, вот» после чего она еще 3 раза переключилась и отвлеклась от процесса. В конечном итоге я просто забрала деньги и ушла с испорченным настроением и аппетитом
Магомедрасул Магомедов
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Не делают по желанию клиента, попросил сахар добавить во время готовки , в ответ сказали мы не добавляем сахар . Хамское обслуживание
Show business's response
НМБ
Level 12 Local Expert
July 26, 2024
410 р за сендвич, который есть невозможно- просто фу. Не свежий не вкусный Просто выкинула. Девочка за прилавком тоже оставлять желать лучшего … клиентоориентированность ноль с недовольным лицом без улыбки
Show business's response
Валерия К.
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Вкусный кофе, уютная атмосфера. Цены как и в большинстве других кофеен. Персонал приятно выделяется в однотонных одинаковых футболках. Оплата по карте
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Уютная обстановка и приятная музыка, но дороговато. Кофе вкусное, пироженки свежие. Персонал заказ выполняет быстро, оплата наличными и картой через терминал.
1
Show business's response
Милана Умалатова
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Сегодня брала чай с тирамису, под тирамису был короткий волос на тарелочке. Девушка на кассе извинилась, обвинив производителя. Считаю, что волос был ее, попал на тарелочку. Было бы приятней видеть сотрудников в головном уборе