Нет десертов в 10 утра . Практически никаких. Как можно открывать кафе утром , если выбрать нечего? Крайне разочарована.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
Прекрасное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Десерты наивысшего качества! Персонал всегда приветлив и доброжелателен!
Пельменный мастер-класс захватил все внимание детей и прошел очень классно!
Show business's response
Anna Y.
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Очень часто бываем в этом кафе с семьей, раньше претензий не было. Мы постоянные клиенты этого кафе.
В последнее время очень испортился уровень обслуживания! Воду приносят не сразу, приходится напоминать официанту, что надо принести воду. Всю еду принесли в одну подачу, и в итоге пока ты ешь салат, твое горячее остывает.
Качество еды тоже стало гораздо хуже! А цены гораздо выше!! Сегодня поужинали с детьми, и после этого у меня ужасно разболелся живот.
Помимо этого, заказали литр лимонада, и официант не предупредил нас заранее, что, оказывается, лимонад литрами не продается, а они пробивают его порциями. И в итоге лимонад выходит золотой!! 1050₽ за литр воды с лимоном и мятой. При этом в меню нет упоминания о стоимости литра лимонада, и администратор предлагает посчитать сумму самостоятельно (1 порция лимонада 400 мл, соответственно 1 литр - это 2.5 порции).
Я считаю, что так нельзя! Категорически больше не планирую посещать это заведение. Очень жаль, что вы так испортили любимое кафе…
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
July 28
Отмечали день рождения сына в ФанкиТаун на том же этаже, ребята из Андерсон под руководством администратора Марины очень помогли с организацией стола. Всё сделали пунктуально, оперативно, красиво!) Вкусная еда, очень внимательный сервис. В общем, на высоте! Спасибо!
1
Show business's response
Мария Кузовникова
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Шикарные вечеринки у Андерсон на Хэллоуин, мы уже ходим второй год, и это восторг - классные аниматоры, полтора часа веселья, дети все в костюмах, бумажная дискотека, в конце всем подарки! Тематические пирожные, антураж. Вообще все праздники у АндерСон мне нравятся, жду каждый. А так вообще именно этот на Мичуринском в Фестивале наш андерсон любимый, дети после кино в него бегут, и аниматоры очень хорошие в игровой, хоть она и небольшая. Почти всегда есть мастер-классы.
Show business's response
Алексей Серегин
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Все просто восхитительно.
Любимое кофе,ходим всей семьёй уже не первый месяц,прекрасные блюда и самое главное все натуральное.Очень хорошее обслуживание,приветливые и добрые люди работают,благодарим весь коллектив за их работу.Умнички!!!
Советуем всем!!!
Александр Злых
Level 5 Local Expert
May 1
Крайне не рекомендую данное заведение к посещению. Лимонады это просто вода с сиропом, безвкусные. Также как и «большая порция» салата с морепродуктами, в которой кроме лука и чуть-чуть морепродуктов ничего нет.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Хорошая кафешка для семейного обеда, готовят вкусно. Считаю, что для такого формата и места расположения ценник реально сильно завышен, в центре Москвы можно гораздо дешевле в таком формате пообедать.
1
Show business's response
Кристина Амелякина
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Обожаю Андерсон!
За обслуживание, вкусную еду и выпечку, качество и уют!
Перепробовала очень много блюд -все в десятку.)
Спасибо за работу управляющей кафе в тц фестиваль -Наталье и всей ее команде! Так держать!!
Прилагаю фото своих любимчиков в этом месяце)
Лавандовый торт и яблочный чизкейк-просто что-то невероятное 👏🏻
Show business's response
Вячеслав
Level 10 Local Expert
October 4
Отличное, проверенное временем место. Всё вкусно
Show business's response
Оксана
Level 18 Local Expert
June 25, 2022
Много раз видела
Решила зайти
Хороший аниматор, занимается с детьми-шашки, рисование, детский уголок, бонусом дают печеньки за победы в конкурсах
Игровая небольшая
Быстро обслужили
Минусы-много отсутствовало в меню
Высокий ценник тарталетка -500 руб....
Шпажка фруктов-490 ( банан и киви)
Это из детского меню )))
Ну и т.д.
Ценник на 2200 - порция супа , лимонад , эклерчик все из детского меню ....и кофе
Мне кажется дорого
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Добрый день!
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо. Вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
Show business's response
Ирина ирина
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Хочу поблагодарить коллектив АндерСон. В субботу праздновали день рождения ребёнка. Все прошло на ура! Для коллектива из 20 детей:)) мы заказывали мастер-класс. Ребята приготовили меню из трёх блюд, которые потом и съели☺️ Всем очень понравилось. Нам предоставили два смежных зала (для мастер-класса и для родителей), что было очень удобно. Залы сами по себе уже очень красивые, украшенные, я даже не стала брать дополнительный декор. Повара-аниматоры справились со свой задачей на 5, дети были полтора часа вовлечены в процесс и делали все с удовольствием. Торт заказывала в АндерСон, все было красиво, аниматоры со свечами его вынесли после мастер-класса, пропели песни, поздравили ребёнка. Все довольны, это был классный день рождения.
Ещё хотела бы добавить, что с момента моего первого звонка с вопросом «можно ли провести день рождения с мастер-классом» и до самого окончания праздника со стороны сотрудников кафе все было вежливо, четко, оперативно. Благодарю, точно будем рекомендовать своим друзьям🥰
1
Show business's response
Анастасия Р.
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Любимое кафе! Ходим всей семьей постоянно, дочка в восторге, поиграет, покушает и дальше играть, а мы можем спокойно посидеть, насладиться атмосферой. Еда всегда на высоте, никаких нариканий нет, аниматоры потрясающие, дочку не слышно и не видно, домой не заберёшь! Спасибо вам за прекрасную работу и лучший персонал!
1
Show business's response
казанцев степан
Level 11 Local Expert
October 1
Отличное место где можно покушать всей семьёй
Show business's response
маша м
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Зашли семьей сегодня после кинотеатра в Андерсон в тц Фестиваль, обслуживание на высшем уровне, еда очееь вкусная! Ребенок время ожидания заказа находился в детской-игровой комнате, время пролетело незаметно! Однозначно 5 звезд!
1
Show business's response
Марк Кравченко
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Очень вежливый и приветливый персонал, подсказали информацию по меню. Спасибо Эвелине за отличное обслуживание! Быстро принесли еду и напитки, порции были большие. Очень уютная обстановка, вкусные десерты по скидке. Ребёнку подарили печенье и шарик!
1
Show business's response
Муса М.
Level 7 Local Expert
January 4
Уютное место. Приветливый персонал. Отличный «большой мамин завтрак». Спасибо большое!
Show business's response
Алексей Евсеев
Level 9 Local Expert
January 4
Семейное кафе, детская игровая комната, отличное меню, регулярные мастер классы для детей.
Маленькая детская комната. Меню разнообразное, но из горячего двух блюд не было. Из детского меню взяли котлету с макаронами-котлету еле нашли в тарелке и она была не вкусная. Порадовали кондитерка: наполеон и рулет с малиной.
Show business's response
Михаил Бараблин
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
И кухня очень вкусная и для детей раздолье! Детская комнатка расположена очень удобно, очень приветливые ребята развлекают детишек. Персонал очень радушный. В общем, советую к посещению, родителям отдых!
1
Show business's response
Мария Осипова
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Шумновато (но как еще может быть, если вы с детьми?😊), но очень вкусно и очень уютно.
Однозначно рекомендую!
Особенно хороши: салаты, десерты, фруктовые чаи. Также здесь хороший кофе.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Это самое любимое место для "пообедать" и у моих детей и у меня уже много лет ! Игровая небольшая, но занятие находится всегда - и да,все всегда очень вкусно!!! Регулярно проводятся интересные мероприятия для детей и мастерклассы, отмечали день рождения с пиратами- тоже прошел замечательно и вспоминается до сих пор, торты просто бесподобные)
Show business's response
катерина миронова
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Добрый день! Хочу отметить великолепную и слаженную работу всего персонала кафе, от менеджера Екатерины до аниматора Лады! Отмечала день рождение сына, остались довольны! Спасибо большое, придём ещё☺️
Show business's response
Елизавета А.
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Доброго времени суток! На днях со знакомыми отлично здесь провели своё свободное время. Хорошо посидели, здесь очень атмосферно и всегда есть что выпить. С удовольствием ещё будем его посещать!
1
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Недавно отмечали день рождения дочки. Очень понравилось, что есть отдельный зал, где можно организовать анимацию. У нас было шоу фокусов, все на уровне, понравилось даже взрослым 😊. Отличное обслуживание, внимательные официанты. Ко мне много раз подходили для уточнения деталей, чтобы все мероприятия прошли по запланированному графику. Чудесно украсили шарами. А торт вообще шедевр, не только вкусный, но и невероятно красивый (все в точности, как заказывали)!!! Спасибо!
1
Show business's response
Мария Шокова
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Прекрасное кафе!! Приятный обслуживающий персонал, очень вкусное кофе и тортики, потрясающее оформление. Мой ребенок хоть и взрослый, в восторге от заведения. Очень приятно после кинотеатра заглянуть на тортик❤️
Show business's response
Юлия Дятлова
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Здравствуйте! Всё понравилось. Очень уютно. Нас обслуживала приятная официантка. Всё подсказала и сориентировала с чаем. Только немного огорчила детская комната. Маленькая, раскиданы игрушки, нет аниматора и мокрые шарики.
1
Show business's response
Vicaya
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
«Андерсон» в ТЦ Фестиваль на Мичуринском - наше любимое место и мы всем рекомендуем сюда заходить почаще! Очень дружелюбная атмосфера, как будто пришли к друзьям в гости. Всегда всё вкусно и отличное качество. Всегда доброжелательно. Всегда с удовольствием приходим. Спасибо всей команде этого кафе! ❤️
Show business's response
Yevgeniy
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Самое лучшее кафе сети из тех, где мы были. Частенько балуем себя завтраками по выходным. Довольны остаются и взрослые и дети: вкуснейший воздушный омлет и скрэмбл, отличный капучино, честные фреши, сырники, бельгийские вафли, каши - все очень здорово. Хорошее обслуживание и приятный интерьер. В общем, близкое к идеальному место для семейного бранча выходного дня.
Show business's response
дамир байтюков
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Очень классное кафе уютное очень отмосферное ,вкусная еда и все приготовлено на отлично поварам респект,красивая отделка помешения очень сильно понравилось ребят кто читает советую там побывать😊
1
Show business's response
Анна Фл
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Очень вкусное кафе ! Всегда вежливые сотрудники, особенно официант Сергей! Когда только заходишь, Сергей всегда улыбается и искренне рад видеть каждого клиента :) очень вкусные блюда и кофе! Благодарим за вашу работу и клиентоориентированность !:)
Show business's response
Викулова Ольга
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Отличное кафе для отдыха с детьми! Все продумано до мелочей. Персонал приветливый, но ненавязчивый. Еду приносят максимально быстро , все очень вкусно. Игровая хорошая , с сухим бассейном. Помещение хорошо вентилируется , музыка негромкая. Твердая пятерка!
Show business's response
Татьяна Е.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Отличное кафе, но 03.10.23 вечером нам не повезло с сотрудниками. Никто не принес воды, хотя предлагали всегда, как только устроишься за столом, тут я попросила раза три, официант (светлая девушка), упорно делала вид, что не слышит. В итоге я не смогла допроситься ни воды, ни чая.
1
Show business's response
Мадина Алиева
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Очень уютное и волшебное место! Доброжелательный персонал, вкуснейшие десерты и прекрасная атмосфера! Знаю точно - мы с семьей частые гости в Вашем красивом кафе! Всех благ и процветания!
Show business's response
Наталия Колгухина
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Обслуживание еле еле , жирные сардельки - являются детским питанием ! Не вкусно ! Света очень мало ! Ценник космос ( хотели отметить день рождение ребёнка ! Тортов в наличии нет , а те куски которые на витрине стыдно даже кушать (
1
Show business's response
Маша Бейрут
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Прекрасное место, очень вежливые официанты , а сейчас попался очень хороший аниматор который занимался ребёнком полутора лет с удовольствием.
По мимо прочего мы здесь часто бываем, так как здесь вкусно кормят.
1
Show business's response
Мария Киселева
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Посещали данный ресторан своей большой семьей🤪 ( поверьте, 2-ое мальчишек, это не так просто). Дети остались довольны анимацией,и мы кстати-тоже. Удалось отдохнуть от напряжённого дня). Также хотелось бы отметить обслуживание. Наша официантка была Мега внимательна, за что ей огромное спасибо! Атмосфера заведения задала настроение нам для дальнейшего вечера. Кухня на высоте) огромное спасибо всему персоналу)
С удовольствием вернёмся сюда снова.
Show business's response
Ева М.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Очень приятное место, вежливые и профессиональные сотрудники, вкусная еда, всегда свежее всё и много интересных решений в меню. Часто бываю тут.
Show business's response
Татьяна Шуварикова
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Отличное кафе! Великолепное обслуживание! Очень вкусная еда!! Мы с ребёнком частенько заходим покушать сюда! Моё любимое блюдо это большой зелёный салат!!! А у дочки пельмени!!!😄😄😄😄
Show business's response
София М.
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Дорогой ,любимый Андерсон !спасибо тебе за то,что уже много лет радуешь нас )хороший персонал ,качественная еда ,потрясающий кофе и конечно улетные десерты 😘🥰😍
1
Show business's response
Игорь М
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Первый раз за последние 10-15 лет столкнулся с подобным отношением в общепите в Москве. И даже не мог представить подобное отношение в сети кафе Андерсон (В этом кафе были первый раз, но бывали во многих).
Моя мама с моей дочкой решили после театра отметить ДР моей дочери в этом "замечательном" кафе 29.10.22 в 13-00.
Они сделали простенький заказ, им пообещали 25 минут. Спустя час голодному ребенку так и не принесли еду. Официантов пытались поймать, но те ссылались на то, что они "не могут ничего сделать".
По итогу через час с хвостиком так и не дождавшись заказа ушли, оплатили напитки и получили подачку в виде шоколадок и печенек, которые идут бесплатно к чаю и кофе. Администратор сказала, что у них какой-то крупный заказ.
Спасибо за ДР дочки.
Твердая уверенная единица. Клиентоориентированность персонала - твердый уверенный ноль.
Show business's response
Елена Паламарчук
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Один из любимых АндерСонов❤️ Вкусная еда, приветливые официанты. Удобная парковка! После сытного обеда хорошо прогуляться в парке олимпийской деревни. Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Roman D.
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Замечательное место, всегда очень вкусно, уют создают домашняя атмосфера, прекрасный и внимательный персонал, отдельное спасибо Эвелине и Альбине! Настоящее семейное кафе!
2
Show business's response
Artem L.S.
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Очень благодарны за тёплый приём. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Встретили, приняли заказ. Все очень оперативно. Обстановка душевная и располагающая для спокойного времяпрепровождения. Спасибо за работу официанту Сергею! Были мы 09 января 2022 года!
Show business's response
Анастасия Нестерова
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Хочется выразить особую благодарность персоналу кафе Андерсон! Спасибо за внимательное обслуживание, за доброжелательное отношение к детям, за классную работу аниматора, который увлек детей на весь вечер и дал родителям хорошо провести время!! Однозначно советую!
Show business's response
Эльвира А.
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Очень любим это кафе, ребёнку весело, есть аниматоры, хорошая игровая, еда очень вкусная , разнообразное детское и взрослое меню, дружелюбный персонал 👏🏻👏🏻👏🏻
1
Show business's response
ника нуриева
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Шли в кино с парнем и младшим братом ,увидели кафе и решили зайти.Отличная атмосфера ,прекрасный и вежливый персонал.Вкуснейшие десерты.Скоро день рождение и мы даже забронировали тут праздник.Спасибо большое вам за тёплый приём и отличное настроение 💕
1
Show business's response
Евгений Молчанов
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Испорченый праздник. Надеюсь этот отзыв прочитает в первую очередь руководство ресторана и сделает соответсвующие выводы.
Сегодня мы с друзьями были вашими гостями, заранее, как только были открыты продажи купили билеты на вечеринку в честь Хэллоуин в количестве 9 штук. Предварительно руководству были заданы вопросы о программе анимации, так как были сомнения насчёт 5+, наши дети старше от 5-7 лет. Ответ был, что остальные билеты выкуплены для детей 8 лет.
По факту оказалось, что все полтора часа аниматоры настойчиво предлагали детям либо кидаться друг в друга бумажной дискотекой или шариками, либо запомнить где лево а где право. Стойкое ощущение скуки и тянущейся резины…дети просто начали уходить, потому что невыносимо скучно. Худшая анимация за все 7 лет жизни моего ребёнка ! Даже подарки в виде свитбоксов не спасли положение.
Так же очень странным решением было то, что билеты сверхзаявленых 20 (максимальное количество на два работавших аниматора) стали продавать прям перед самым праздником. Количество детей стало большим чем вмещает помещение, столкновения и несправляющиес аниматоры ожидаемый финал такого решения.
Но вишенкой на торте стало то, что мы пришли в 11.30, а ушли в 15.00 с голодными детьми!!! Никто не удосужился предупредить принимая заказ, что кухня не справляется, что какой-то там заказ кейтеринга прилетел. Разве это проблема ваших гостей? Разве такая неожиданность , что после и во время праздника к вам придут покушать?
После скандала блюда исключили из счета, так как их нужно было бы ещё 30 минут ждать. В качестве изменения подарили по пирожному…но это не компенсировало полностью убитого ощущения праздника. Ребята , мы ваши постоянные гости вот уже много лет. Я продала вас своим друзьям, что все у вас на высоте и привела к вам тратить свои деньги. А вы вместо этого морите голодом нас?