Anex

5.0

77 ratings

Rate this place

Марина Попова

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Ирине Зиновьевой за наш с мужем отдых в Египте. Ирина очень грамотно выяснила наши пожелания(а их было немало…). Подобрала просто супер отель, предоставила очень подробную информацию про возможные экскурсии, про состояние пляжа, качество еды, уровень обслуживания. Но самое главное, Ирина очень оперативно справилась с задачей продления нашего отпуска еще на неделю. Удаленно всё сделала за пару часов, решила все организационные вопросы. Наш отдых был продуман до мелочей благодаря профессиональному подходу Ирины. Спасибо огромное !!!! Ирину рекомендуем всем нашим знакомым и родным!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за шикарный отдых Зиновьеву Ирину. Она подобрала нам тур согласно всем нашим запросам и за отличную стоимость на которую мы и рассчитывали. Также нас сопровождали от момента оформления до самого прилета обратно домой, давали рекомендации по экскурсиям, все подробно рассказали о том, где можно разменять деньги, приобрести сим-карты, все до мелочей. Отель был 4 звезды и как и было заявлено нашим менеджером он оказался чистым, уютным, с хорошим разнообразным питанием. Ожидание и реальность полностью совпали, и даже я бы сказала реальность превысила ожидания) Всем рекомендую летать вместе с данным агентством, менеджер Ирина - профессионал своего дела и знает о путешествиях от и до)

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить менеджера Ирину за прекрасно организованный отпуск в Хургаде — всё прошло отлично! Отель оказался великолепным выбором, он превзошёл все ожидания. Отдельное спасибо за ваш профессионализм, внимание к нашим пожеланиям и оперативную работу на всех этапах бронирования и самой поездки. С вами действительно приятно и спокойно планировать отдых. Обязательно свой следующий отпуск будем бронировать через вас!

Show business's response

Мария Янина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Ирину Зиновьеву за хорошую работу, мы остались под большим впечатлением от Паттайи🌝 Пришли со своими запросами по бюджету и даже это не помешало подобрать отличный отель, который не оставил нас равнодушными, при возможности вернулись бы туда еще раз. Мы с девочками остались максимально довольны всем!) Если Вы подумаете о Тайланде, бегите в Анекс именно к Ирине, человек, который там все прошел сам и посмотрел, сможет учесть все Ваши пожелания!

Show business's response

Мария Ф.

Level 3 Local Expert

Ездили от этого турагентства в круиз Москва-Тверь-Москва, совершенно врсшебные три дня! Огромная благодарность менеджеру Ирине, нашла именно то, что нужно! Отличный теплоход, прекрасный сервис, замечательная экскурсия по Твери. Спасибо!

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ирине! Подобрала отличный тур, учла все наши пожелания, помогла со всеми дополнительными оформлениями, всегда была на связи! Будем обращаться и ни раз, уже советуем своим друзьям! Очень рекомендую 😊

Show business's response

Валерия М.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность турагентству Anex и лично нашему менеджеру Ирине за организацию нашего идеального отпуска! 😻 Всё было продумано до мелочей: от момента консультации и подбора тура до трансфера обратно в аэропорт. Нас поселили в прекрасный отель, полностью соответствующий описанию, без неприятных сюрпризов. Отдельное спасибо за полезные советы и рекомендации по курорту. Мы чувствовали постоянную поддержку и заботу на протяжении всей поездки. Это тот уровень сервиса, который хочется рекомендовать всем друзьям и родным. Мы однозначно остались очень довольны и уже планируем следующее путешествие только с вами! Спасибо за ваш труд и ответственный подход к делу! 🫶🏻

Show business's response

Светлана М

Level 2 Local Expert

Хорошее агенство, работают профессионалы. Ездим от них уже несколько лет. Есть бонус - такси в аэропорт. Менеджер Ирина Зиновьева 😘Рекомендую. В этом году отдыхали во Вьетнаме. Подобрали отель с учетом наших непростых условий. Сопровождение и помощь была на протяжении всей поездки.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера этого агентства Ирину. Знаем ее давно, организовывала нам отдых на протяжении многих лет, в самые трудные для туризма годы) Познакомились, когда Ирина работала еще в другом агентстве, очень рады, что теперь встретили тут! Опыт у нее колоссальный, каждая поездка получалась как праздник - от нашего Питера до Турции и Кипра. Большое спасибо за Ваш профессионализм и чуткость!

Show business's response

антон самсонов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность турагентству за прекрасно организованный отдых! С самого первого обращения ощутила профессионализм и внимательное отношение. Менеджер подобрала для нас идеальный тур, учтя все пожелания и бюджет. Отдых превзошёл все ожидания: трансфер, отель, экскурсии — всё было на высшем уровне. Никаких накладок, всё четко по программе. Отдельное спасибо за приятные бонусы и советы по путешествию — это сделало поездку ещё комфортнее. Теперь только к вам и буду рекомендовать друзьям! Спасибо за незабываемые впечатления и отличный сервис! ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Алёна Лаврухина

Level 6 Local Expert

Жанна. Пишу с аккаунта дочери. Мы бы хотели оставить тёплый отзыв о нашем турагенстве. Когда мы планируем отпуск, то мы всегда обращаемся к нашему тур-агенту Ирине. Мы ездили с ней в Турцию уже 5 раз - и каждый раз оставались довольны. Всегда все подскажет, предложит много разных вариантов, всегда на связи. Всегда нам готова помочь, если возникают какие-то трудности в отеле. Все вопросы решаются быстро. Доброжелательная и компетентная. Всем советуем данное турагенство. Спасибо вам большое!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень нравится работа специалистов агентства. Менеджеры доброжелательные, организация - все четко, профессионально, на высоте. Полное сопровождение и контроль во время путешествия! Бронировали Египет у менеджера Ирины. Обращайтесь смело, будете в надежных профессиональных руках.

Show business's response

Мария Ермолаева

Level 6 Local Expert

Очень благодарна Ирине Зиновьевой за подбор тура и организацию брони! Отель подобран для семьи с учётом пожеланий детей и родителей, чтобы было всем интересно и полезно, а главное с учётом финансовых возможностей и дат отпуска, погодных условий и цветения растений (для аллергиков) 😍 И Бронируем вне зависимости своего места проживания (в другом регионе проживаем)! Спасибо за добросовестно сотрудничество🤝🏻

Show business's response

Татьяна Кяльгина

Level 3 Local Expert

Добрый день ,первый раз пользовалась услугами Экспресс Тревл ,подобрала тур менеджер Анастасия ,мы были в восторге от профессионализма менеджера ,она воплотила все желания в реальность за короткое время ,всегда была на связи и поддерживала на протяжении всего отдыха и заряжала своей улыбкой !Теперь только через нее будем летать и доверимся ей !!!!

Show business's response

Елизавета Ф.

Level 3 Local Expert

Благодарим менеджера Ирину за организацию нашего отдыха во Вьетнаме. Получилось в короткий срок подобрать отель по нашим пожеланиям , путешествие оправдало все ожидания! Спасибо за внимательное отношение!

Show business's response

Катюша Балабина

Level 3 Local Expert

Очень понравилось турагентство. Менеджер подобрала нашей семье тур,пока мама рассматривала варианты,дети тоже не скучали,раскрашивали и играли,предлагали чай,кофе. Если есть вопросы,отвечают и решают быстро. Если покупать тур,то только тут. Спасибо огромное за ваш труд.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Спасибо за отдых в Турции. Менеджер Ирина все понятно рассказала, подобоала отличный тур. Отдых великолепный. Как и планировали.

Show business's response

Нина Шмонова

Level 4 Local Expert

Работаю с этим агенством уже лет 20. Подбирают туры под мои предпочтения. Недавно они переехали в новый офис, зашла туда, не зная, что это мое же агенство. Но Фзязино - город маленький, так что это не удивительно. Вообще то шла к конкретному менеджеру Ирине, мне посоветовала к ней обратиться знакомая. А оказалось, что само агенство мое старое проверенное. В общем, все хорошо, тур подобрали, в отпуск сьездили. Очень в этот оаз плноавтлрсь что Ирина нас "вела" так сказать от и до. По любому вопросу в течении всего отпуска списывались. Тур с индивидуальным трансфером нашла, первый раз так ездили. (По цене обычного). Очень удобные вылеты прилеты. Сама бы я такое через травелату или подобные сайты не подобрала. Это только опытные путешественники или агенты умеют.Договор, чеки - все как положено). Рекомендую!

Show business's response

Катерина Д.

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться отзывом о команде агентства Анекс. Выразить огромную благодарность руководителю агентсва Юлии Ковбасюк и агенту Ирине Зиновьевой. Перед Ириной были поставлены непростые задачи по подборке туров. Работа Ирины выражается в наивысшем профессионализме, внимательности к деталям, в принципах: на шаг вререди, оперативности, гибкости, информированности, заботы и полного погружения в задачу. Еще раз миллион душевных искренних СПАСИБО за проделанную работу. Высший пилотаж.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

Прекрасное турагентство, очень уютный новый офис! Девочки менеджеры опытные, дружелюбные, подобрали классный тур в Индию, все четко, принимающая сторона анекс - ребята всегда на связи! Будем летать только от этого турагентства)))

Show business's response

Андрей Сугаченко

Level 5 Local Expert

Просто молодцы. Подобрали отличный тур в Египет помогли с выбором отеля. Даже когда перенесли рейс туда на 15 часов помогли найти рейс другой авиакомпании и и перебронировали билеты. Всем рекомендую. Да забыл добавить, их фишка - бесплатное такси до аэропорта =)

Show business's response

Светлана Лобанова

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное агенту Ирине, за прекрасно подобранный тур в Египет, учла все наши пожелания, предпочтения, возможности. Рекомендую специалиста Ирину, обращаемся к ней многократно. Отдыхом довольны. Что для нас важно и цено - турагент всегда на связи

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Агентство понравилось, нас полностью сопровождали до и во время путешествия, помогали решать неординарные ситуации. Большая благодарность менеджеру Ирине Зиновьевой. Подбор отеля и сам отдых для большой семьи с маленькими детьми понравились.

Show business's response

Светлана В

Level 2 Local Expert

Отличное агенство, понимающий персонал. Директор Юлия произвела очень хорошее впечатление. Мой фаворит менеджер Ирина - ни разу не ошиблись с отелями. Отпуск в Таиланде в этом году прошел отлично. Принимающая стороны тоже не отставала.

Show business's response

Алиса Вайс

Level 5 Local Expert

Турагентство находится на втором этаже, очень новое, видно руководитель старается, менеджер Анастасия нас с мужем отправляла в Тайланд, все прекрасно, сопровождала нас до самого конца поездки, приятная девушка, опытная, теперь летать будем только через неё!☺️

Show business's response

Viktoria

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность турагентству Anex Tour (Фрязино, Комсомольская 17Б) и менеджеру Анастасии за великолепно организованный тур в Калининград! Всё было идеально: от планирования до исполнения. Анастасия учла все наши пожелания, обеспечив незабываемое путешествие😍 Рекомендуем всем!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Подбирали тур в Турцию. Помогли, объяснили, разъяснили. Всегда на связи. Помогли при возникновении непредвиденной ситуации в самой Турции. В общем- отличное место для поиска лучшего отдыха! Отдельная благодарность Анастасии за отзывчивость и клиентоориентированность!

Show business's response

Egor Knyazev

Level 3 Local Expert

Спланировали поездку в Anex во Фрязино. Помогли подобрать нам оптимальные даты вылета и прилета, что очень затруднительно сделать самостоятельно, благодаря этому смогли сэкономить. Выражаю благодарность за неравнодушие, спасибо!

Show business's response

Елена Петрова

Level 2 Local Expert

В этом агентстве мы покупаем туры не первый год, вот и в этом году отдыхали во Вьетнаме. Экспресс- Трэвел нас никогда не подводил. В этот раз хочу особо поблагодарить Ирину. Учитывая наши пожелания она подобрала отличный отель, по приемлемой цене. Всем рекомендую это агенство, не пожалеете!!

Show business's response

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Покупаем туры не первый год, очень нравится, работа персонала, особенно менеджер Ирина, как же четко она все делает, задает вопросы по приоритетам и все оказывается так как мы хотим. Рекомендую и будем пользоваться Вашими услугами дальше. всех благ агентству и сотрудникам.

Show business's response

Ирина Ст.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться изумительным мнением о кампании Anex тур. Настолько грамотно и ответственно подходят к клиентам. Тур подобрали по моим требованиям,желаниям. До этого была во многих тур агенствов,но по опыту поняла что самое лучшее это ANEX. Всем советую!

Show business's response

София Т.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность турагентству за организацию замечательного отдыха. Отдыхом остались очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии) за подбор отеля, который полностью соответствовал нашим пожеланиям.

Show business's response

Мадина Азимова

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность турагентству за отличный отдых в Турции, особенное спасибо менеджеру Анастасии! Профессионал своего дела! Все организовала и учла пожелания!

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Специалист Ирина З. - Спасибо! Отличный подбор и планирование качественного отдыха в Турции!!!))) Детальный учет пожеланий (в том числе бюджета), максимальная точность. Корректность. Полный комфорт и релакс) Спасибо) Вы лучшие! )))

Show business's response

Наталья В.

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Анастасии за подбор тура в Египет.Профессионал своего дела,найдёт лучший вариант для вас!

Show business's response

Вероника

Level 5 Local Expert

Лучшее агентство в городе, Настя отправляла в Таиланд - все супер, поддержка была на протяжении всего отдыха, профессионализм на высшем уровне

Show business's response

Мирослава Г.

Level 4 Local Expert

Бронировала тур в этом агентстве.Все красивое,новенькое!Менеджер Анастасия вежливая,приветливая,очень быстро подобрала отель….я и подруга остались довольны,всем советую!

Show business's response

Ксения Б

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо турагентству за отлично организованный тур в Египет! Менеджер Анастасия учла все наши пожелания и бюджет, подобрала для нас отличный отель, организовала интересные экскурсии и всегда была на связи, чтобы ответить на наши вопросы. Мы прекрасно провели время и остались очень довольны сервисом!

Show business's response

Ирина Н

Level 3 Local Expert

Ужасно! Не связывайтесь с Анекс Туром! Ещё в 2020году купили тур, бронировали хороший отель 4* в Тунисе с бассейном, всё включено, из за пандемии и закрытых границ вылететь не удалось, перенесли на 2021 год, но за неделю до планируемой даты вылета снова закрыли границу, туроператор предложил несколько отелей по России, уже трехзвездочных за эту сумму, а то что туроператор весь год пользовался нашими деньгами это не учитывается, и предложить достойный отель даже не постарался! Выбрав отель в России, оказалось что мест нет! Далее предложили Абхазию- гостиный дом Лоза. Так как отпуск был по времени согласован, мы согласились. Да, в Абхазии хорошо! Много чего можно посмотреть! Но гостиный дом оставляет желать лучшего! За девять дней никто не убирал в номере ни разу (хотя спрашивали об уборке не однократно)! Кровати ужасные, такое ощущение что пружины впиваются! Да, кормят в Лозе не плохо. Это единственный плюс. Вообщем с Анекс Туром никому не советую связываться! Летите в Абхазию! Там хорошо! Но только не с Анекс Туром!

Show business's response

Анна Полякова

Level 3 Local Expert

Ирина подобрала хороший отель по приемлемой цене, остались довольны поездкой. Будем обращаться еще.

Show business's response

Пpoдaжa Зemли

Level 4 Local Expert

Добрый день, пишу отзыв Экспресс Тревел они же Анекс Тур -Фрязино ул. Полевая 9а . Искали тур в Турцию, выбрали отель и выбрали время вылета из страны туда и обратно, все делалось заранее и выбор был. 12 дней 8 человек, вылет из Москвы в 03:10, вылет из Анталии в 21:00 за вечерний вылет мы доплатили дабы не терять день отдыха. За два дня до вылета нам сообщают, что все готово приходите за документами. Пришли и тут выясняется, что время вылета из Москвы и Анталии изменились и поменять их не возможно, и вместо 12 дней у нас 10 !!! И доплату которую мы сделали за выбранные и удобные нам рейсы не возвращают , претензии не принимают . И отказаться от поездки мы тоже не можем, потому что тур оператор сказал что нужно делать это заранее не позднее 4 четырёх дней, а нам сообщили о готовности всех документов за два дня. Хамское отношение к клиенту, только деньги приносите, а проблемы никак не решают. Категорически не советую

Show business's response

Anonymous review

Добрый день, на днях вернулась из Вьетнама. Тур покупала в Экспресс-Трэвл по адресу г.Фрязино ул.Полевая 9а. Все сотрудники внимательные и отзывчивые. Подобрали мне отличный отель и по хорошей цене. Покупаю туры у них не первый год и всегда довольна их работой. Всем советую!!!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Хотела купить тур в Экспресс-Трэвл, г.Фрязино, Полевая 9а, была менеджер Юля. Выбрала, забронировала, буквально через день решила отказаться от брони - изменились обстоятельства. Но в отмене брони мне было отказано. Хотя деньги ещё не платила, стали угрожать, что всё равно их теперь с меня изыщут. В общем началась нервотрепка. Пришлось ехать. Испоганили мне отпуск и не только... Ничего человеческого - только давай деньги...

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Классное агентство, летаем только с менеджером Анастасия, очень добрая и отзывчивая девушка, профи своего дела! Видно, что любит свою работу. Спасибо вам!

Show business's response

Владимир Пигович

Level 9 Local Expert

Персонал знатоки своего дела. Оперативно подобрали путёвку.

Show business's response

Ольга М

Level 11 Local Expert

Отличное турагенство, много лет пользуюсь их услугами, никаких накладок никогда не было. Всегда посоветуют куда поехать, соорентируют по ценам

Show business's response

Katerina Astaxova

Level 15 Local Expert

Два раза с мужем брали тут тур, всё нормально, документы быстро подготовили. Обслуживание хорошее, рекомендую.

Show business's response

Мarina Zlobina

Level 14 Local Expert

Отличное агентство. Вежливое обслуживание всегда готовы подобрать тур на любой кошелёк.

Show business's response

Egor S.

Level 2 Local Expert

Все требования были услышаны и тур подобран как полагается

Show business's response

Никита В.

Level 8 Local Expert

Нормальные ребята. Все четко, ясно и по делу.

Show business's response

Anex

54 reviews