Anex

4.4

25 ratings

Rate this place

Julia

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить менеджера Елизавету за организацию нашего замечательного отпуска в Турции, Кемер, отель Кристал Аура 5*. Елизавета оперативно забронировала и оформила докумены на тур и была всегда на связи. Отель оправдал наши ожидания. Удобное расположение, зеленая территория и первая линия. Думаю, что мы нашли наше тур агентство, с которым будет приятно путешествовать. Юля и Денис.

Iuliia

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность турагентству в Москве за отлично организованный отдых! Обратилась к ним по рекомендации друзей — и ни разу не пожалела. Менеджеры работают профессионально: внимательно выслушали мои пожелания, предложили несколько подходящих вариантов, всё подробно объяснили и помогли с оформлением документов. Поездка прошла идеально — отель соответствовал описанию, трансферы были организованы без задержек, и даже мелкие нюансы были продуманы заранее. Отдельное спасибо за постоянную связь и поддержку на протяжении всего путешествия. Теперь точно знаю, куда обращаться в следующий раз. Рекомендую всем, кто ценит качество, внимание к деталям и надёжность!

Катя котик

Level 8 Local Expert

Были в Шерегеше с детьми, первый раз на лыжах. Трассы для новичков супер, инструктор терпеливый и внимательный. Отель прямо у подъемников, питание включено, удобно с маленькими. Дети счастливы, родители тоже, а вечером вместе собирались в бар на аперски и слушали музыку 🤌

Анжелика Родикова

Level 2 Local Expert

Отзыв на туроператора Ирину: Хотим выразить свою искреннюю благодарность замечательному туроператору Ирине за наше незабываемое путешествие! С первого дня сотрудничества Ирина показала себя как настоящий профессионал, способный удовлетворить все наши запросы и пожелания. Условия проживания, организованные Ириной, всегда соответствуют реальности и являются на высшем уровне. Мы были приятно удивлены качеством и комфортом каждого места, которое она для нас выбрала. Никаких неприятных сюрпризов – только самые лучшие впечатления! Благодаря Ирине, наше путешествие прошло безупречно. Она всегда была готова помочь и решить любые возникающие вопросы. Чувствовалось, что Ирина действительно заботится о своих клиентах и стремится сделать их отдых максимально удобным и приятным. Мы очень рады тому, что выбрали именно Ирину в качестве нашего туроператора. Сотрудничество с ней оставило только положительные эмоции и желание вновь обратиться к ней в будущем. Рекомендуем Ирину всем, кто хочет провести свой отпуск без проблем и переживаний, а только наслаждаться новым местом и культурой! Спасибо, Ирина! Мы обязательно вернемся!

Рыбаков Олег Юрьевич

Level 2 Local Expert

Оформляли через Anex tour бронирование отеля в Белеке, по их рекомендации выбрали Serene Belek Hotel, не пожалели. Отель действительно замечательный, пяти звездам соответствует - большая территория, одно основное здание и несколько вилл (у каждого номера отдельный вход, что очень удобно). Хороший шведский стол. Отдыхали во второй половине июля 2022 года. Благодарим коллектив за профессионализм, выбор отеля, своевременное реагирование на вопросы, связанные с перелётом и бронированием! Спасибо! Молодцы! К сожалению, не порадовал представитель агентства в самом отеле - Муслим. Такое впечатление, что основная его цель - продать как можно больше туров внутри страны, включая торговые центры, прогулки по паркам и по морю. После того, как мы сказали, что нас не интересуют поездки, его интерес к нам пропал. В целом, отдых удался! Олег, Ольга.

Татьяна

Level 16 Local Expert

Хорошие профессионалы, подходят с душой и очень вежливые! Девочки всегда подберут оптимальный тур, расскажут подробности и все нюансы! Спасибо ♥️

Смекалина Аня

Level 6 Local Expert

Были в этом офисе совсем недавно, сначала общались онлайн с одним менеджером, по приезде ее не было на месте и нас абсолютно безразлично приняла Елена. Ездить под менеджера, как и любые работающие люди, мы не можем, поэтому было странным незаинтересованное отношение девочек... Предложили пару отелей, но телефон, хотя я сама попросила, не дали, дословно: "Приезжайте, на кого попадете, на того и попадете"... Зарплата зависит от продаж, а человеку все равно, куда попадут его потенциальные клиенты... По итогу взяли тур в другом месте, потому что сотрудники другого офиса оказались дружелюбные и вовлечённые, но это еще не конец! Номер Елены по итогу дала нам другая девушка и к сожалению, Елена нам НАХАМИЛА, стала разбираться, почему мы не взяли тур у них... Абсолютно не клиентоориентированный персонал!! Даже когда я уже не отвечала, Елена продолжала писать ЗЛОСТНЫЕ СООБЩЕНИЯ, еще раз отвечу почему же мы не взяли тур на Теплом стане - потому что на сегодняшний день уже НЕДОСТАТОЧНО ПРОСТО НАЙТИ ОТЕЛЬ для туриста (точно также как нам его нашли и 3 других турагенства), сейчас в работу менеджера в турагенстве входит гораздо больше обязанностей! Такая обратная связь от Елены еще раз подтвердило наше решение - хорошо, что мы взяли тур в другом месте.

Дарья Дзен

Level 17 Local Expert

Менеджеры никак не взаимодействуют между собой. А так же принимают решения, не согласовывая с туристами.

Игорь Илюхин

Level 18 Local Expert

Приятные менеджеры

Дядя Вадер

Level 17 Local Expert

Очень дружеский и квалифицированный персонал. Всё по делу. Рекомендую!!!

A A

Level 5 Local Expert

Спасибо Елене, очень хороший специалист

Федор

Level 10 Local Expert

Немного флегматичные сотрудники.

Anex

12 reviews