Anex

5.0

63 ratings

Rate this place

Кореева Наталия

Level 4 Local Expert

Отдых у нас удался. Отель располагается в горах, отдаленно от населенного пункта. Весь в зелени. Персонал дружелюбный, по русски не разговаривает, но у нас проблем с этим не было. Виды очень красивые. Отель уютный и продуманный, но большой как город. Не смотря на количество людей места на пляже были всегда. Пляж песочный и вход в море тоже песок, но море мелкое . Очень подходит для отдыха с детьми. За много лет это первый отель, где я ела рыбу каждый день. Она была свежая и каждый день разная. Овощи были в достатке. Номер чистый, большой, удобный. Единственное , что мне было не по душе-это количество мух и кошек, которые таскали еду прямо со стола, особенно в открытой части ресторана. Но там была и закрытая часть . Спасибо большое нашему туроператору Елене за хорошо организованный отдых. Все было четко.

Show business's response

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность за правильно подобранный тур Елене Джебраиловой! Отдыхали в июне 2025 в отеле Prime Beach, Мармарис. Отель очень понравился, прекрасная еда, немного хромает анимация, персонал в отеле очень приветливый, природа и море прекрасны! Елена профессионально подобрала тур, мы всем были довольны, хотя мы клиенты капризные. Все вопросы Елена решает быстро и профессионально, номер нам поменяли в течении нескольких часов. Очень благодарны Елене за отдых! Будем дальше путешествовать с этим тур оператором, и конечно обращаться к Елене. С уважением Татьяна Кулик, Оксана Астрецова.

Show business's response

Ееатерина суркова

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Нагаевой Светлане за её высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к клиенту. Светлана прекрасно ориентируется в отельной базе, всегда подскажет + и - выбранного отеля и курортного направления, может предложить интересные альтернативные варианты. Светлана всегда на связи, отвечает без задержек на все возникающие вопросы. Светлана позитивный, оптимистичный и веселый человек, с ней очень приятно общаться! Просто от души рекомендую Нагаеву Светлану для организации вашего отдыха.

Show business's response

Ю. С.

Level 4 Local Expert

Отличное местоположение офиса, Светлана очень оперативно и четко оформила нам тур, все объяснила, рассказала, дала много полезной информации. Сработала профессионально, даже из отпуска прислала документы на поездку за несколько дней до вылета. Не возникло никаких проблем. Я очень довольна. Кроме всего прочего, очень доброжелательно, с приятным общением. Спасибо!

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Не первый год отдых мне и моей семье организует Светлана Нагаева и всегда ее рекомендации попадают в точку с учетом всех моих пожеланий! При этом всегда предоставит возможность выбрать из нескольких оптимальных предложений, подобранных с учетом ранее обсуждаемых пожеланий и возможностей, что очень сильно экономит время и нервы! Светлана, большое спасибо!

Show business's response

Ирина Гусева

Level 5 Local Expert

Обратилась по рекомендации и получила необыкновенную информацию при выборе тура. На мой запрос по телефону , в офисе мне было предложено несколько вариантов. Много полезной информации услышала. Менеджер Светлана очень профессионально обслужила меня , что не осталось никаких сомнений - я сделала правильный выбор. Большая благодарность за вашу работу 🌹

Show business's response

Ирэн Львова

Level 4 Local Expert

Чудесно отдохнули в Турции(Бельдиби),в отеле Rose Garden Premium Hotel. Отель небольшой,но очень красивый.Построен во французском стиле. На небольшой территории,оформленной с большим вкусом имеется уютное французское кафе,где можно в течение дня выпить кофе с пирожными и круассаннами или молочный коктейль. Можно сказать,что это место для полного релакса! Мы искали именно такое место. Огромная благодарность туроператору Светлане за отлично организованный отдых!!!!👍👍👏

Show business's response

аня е.

Level 6 Local Expert

выбирали турагенство лишь по расположению, но оно оправдало и превзошло все наши ожидания! максимально рекомендуем туроператора Светлану, подобрала идеальный по нашим параметрам отдых в Хургаде, цена полностью соответствует качеству 💯🫂

Show business's response

Алексей Черников

Level 3 Local Expert

Посоветовали друзья это туроператор. Общались с менеджером, Светланой. Хочу ей выразить огромное спасибо за подобранный тур, оперативность, и человеческое понимание. Был сложный кейс с заменой пассажира и она решила его. Всё огонь

Show business's response

коля галанов

Level 3 Local Expert

Офис очень комфортный, персонал отзывчивый, особенно Наталья всё подсказала и объяснила. Слетали в Турцию всё понравилось 👍, всем советую, всё было замечательно,рекомендую

Show business's response

Andrei Surkov

Level 2 Local Expert

Отличное агентство, все четко, по плану и без проволочек! Нас встретила Светлана Нагаева, очень внимательна к деталям, подобрала отличный тур по нашим пожеланиям и возможностям! Остались очень довольны отдыхом, спасибо!

Show business's response

Мария Ф.

Level 2 Local Expert

К сожалению, не могу сказать спасибо Нагаевой Светлане за турпутевку, которую она нам подобрала. Был запрос на вторую половину мая в Египет на хороший отель с хорошим уровнем сервиса, питанием и хорошей анимацией, т к отдыхаем вдвоём с дочерью. По факту она нам предложила отель Steigenberger alcazar, который находится в Шарм -эль-Шейхе в бухте Набк. Мы в Шарм-эль-шейхе первый раз и не знали некоторых особенностей. К сожалению, Светлана нас не предупредила ни о том, что Набк самая ветренная бухта, ни о том что отель расчитан на взрослых и детям и подросткам здесь будет скучно, много ещё разных особенностей отеля с сервисом "по-европейски", которые временами напрягают, о которых она видимо не знала или не сказала. Но не знать, что Набк самое ветренное место и что в отеле для молодёжи скучно, она не могла, просто видимо такое отношение к клиентам. Главное продать тур, ну а дальше фраза -"видимо, это не Ваш отель". Если бы хоть Светлана извинилась за невнимательное отношение, понятно все мы люди и все ошибаемся, я даже не стала бы писать отзыв, но нет, просто отговорка в виде фразы "это не Ваш отель"..... неприятно, ожидания от поездки не оправдались, а путёвка естественно не из дешёвых. Поэтому со своей стороны не могу рекомендовать Светлану, как специалиста.

Show business's response

Алена К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную признательность агенству Amex Tour на Остоженке 47 , и особенно менеджеру Елене . Спасибо ей за ее профессионализм , она сумела понять наши пожелания и посоветовала отличный отель в Турции Кая Белек , который просто превзошел все наши смелые пожелания . Отель просто огонь , еда просто наубой - официанты и подносят и подносят , персонал очень отзывчивый и заботливый , все говорят по русски . Чувствуешь себя как дома , с маленькими детьми очень комфортно отдыхать . Лежаки на пляже стоят очень лелеет друг от друга , огромный уличный бассейн , анимация каждый вечер . Раньше отдыхала в более дорогих отелях , но этот ничем не хуже . Спасибо еще раз Елене за отличный отдых , обязательно вернемся к ней еще не раз )).

Show business's response

Vredina Ir

Level 7 Local Expert

Услугами менеджера Светланы пользуюсь не один раз. Специалист своего дела, очень быстро понимает потребности и подбирает туры под каждый запрос. Всегда на связи. Готова помочь. Само тур агентство отработало на 100%.

Show business's response

Мария Мачулина

Level 7 Local Expert

Мне понравился офис. И менеджер Мария. На ближайшие даты забронировала нам тур в Абхазию. Вылеты отличные , Аэрофлотом, с трансфертом. Отель суперский. В Сухуми , в самом центре. Оперативно, позитивно. Рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

В агентстве всегда доброжелательная обстановка! Летаем с мужем и ребенком уже не первый раз от менеджера Натальи. Я очень щепетильная туристка)) и она всегда терпеливо подбирает нам тур, предлагая варианты, подробно рассказывает об отелях и местах пребывания. Сегодня вернулись из Турции, отель Pine Beach Belek 5*, и в очередной раз выражаю Наталье свою благодарность за предложенный отель, за оперативное решение всех вопросов! Снова остались в восторге, организация на высшем уровне. К таким менеджерам хочется возвращаться вновь и вновь, доверяя свой отдых на все 200%! Отель нереальный, еда разнообразная настолько, что каждый день можно пробовать разные блюда, и за 11 дней ни разу ничего не приелось. Роллы и паста вообще каждый день, несколько видов рыбы, мяса, куча всего, нереальные десерты. Территория супер, есть зона с бунгало, утопающая в зелени, и есть основная территория, на которой все удобно расположено. 2 бассейна с морской водой! Анимация с утра до вечера и взрослая и детская, есть программки, и еще приложение отеля можно установить на телефон и получать всю информацию, очень удобно! Пока писала отзыв, поняла, что снова хочу обратно..))

Show business's response

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Восхищён мастерством Светланы Нагаевой и её отношением к клиенту. Побольше бы таких классных специалистов! Обязательно буду обращаться к Светлане перед будущими поездками.

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в июле 2022 года в Сиде в отеле АльваДонна . Нашим туром занималась Дворецкая Наталия . Прекрасный менеджер , знает свое дело на 5+. Всегда выдержана , корректна с клиентами и заботлива . Всегда была на связи, в т.ч. во время отдыха. Отель просто превосходный , мы в восторге , хотя я клиент избирательный и раньше отдыхала в отелях премиум класса . В отеле прекрасная вечерняя программа с живой музыкой или привозной дискотекой. Рыба и морепродукты на ужин . Персонал вежливый и заботливый . Всем рекомендую Наталию , как менеджера , с которым вы будете спокойны за качество своего отдыха , и отель - в котором вы прекрасно отдохнёте ! Фирме желаю процветания и только вперед.

Show business's response

Даря

Level 4 Local Expert

В конце августа решили поехать на отдых в Сочи. Обратились к менеджеру Наталье Дворецкой, с который сотрудничаем уже несколько лет. Несмотря на высокий сезон и малое количество времени для подбора путевки, Наталья смогла нам предложить устраивающий нас вариант. С 5 сентября отдыхали в отеле Сити Парк в Сочи. С размещением и трансфером проблем не возникло. Отель немного «уставший», однако в номере чисто, каждый день уборка и смена полотенец. Большой плюс отеля - его местоположение. Шаговая доступность от моря и центра Сочи. Наше размещение включало только завтрак в ресторане отеля. Выбор блюд большой и разнообразный, вкусная выпечка. Единственный нюанс - при большом наплыве отдыхающих, не всегда хватало столовых приборов, чашек и тарелок. Резюме - рекомендуем этот отель для пляжного отдыха.

Show business's response

Пётр Гаврилин

Level 8 Local Expert

Туроператор огонь, путешествие прекрасное, всем советуем! Летали всегда с нашим прекрасным менеджером - Натальей Дворецкой, но в этот раз повод был особый - свадебное путешествие. Наташа подобрала нам самые лучшие билеты (ночные рейсы, поэтому все было быстро и в очередях мы не стояли) и лучший номер, сэкономив нам деньги (а после свадьбы сами понимаете, это как нельзя кстати)). Отель прекрасный, она даже позаботилась о велком паке и поздравлении на День Рождения) Все было так прекрасно, что уезжать не хотелось. Так что если хотите, чтобы ваш отпуск прошел на все 100 и получить максимум эмоций, то вам точно сюда!

Show business's response

Нат Шарапова

Level 12 Local Expert

Менеджер Елена - просто мастер своего дела. Быстро подсказала отличные отели на Мальдивах, ответила на все интересующие вопросы, очень гостеприимна. Профессионал, каких мало Забронировали отель, ждем вылета Спасибо Анексу за такого замечательного специалиста!

Show business's response

Марина Коло

Level 3 Local Expert

Очень хочется выразить благодарность менеджеру компании Дворецкой Наталии. Более терпеливого и заботливого менеджера я не встречала никогда, так как Наталия, обладая знаниями, информацией и тонкостями туристической сферы, подобрала настолько удачно авиакомпанию, аэропорт, время вылета и отель, что наш отдых оцениваю на 5+. Отдыхали в сентябре 2022 в Белеке в отеле Calista Luxury Resort.

Show business's response

Александр Фролов

Level 5 Local Expert

Благодарю Anex Tour Остоженка и менеджера Елену за высокий профессионализм, оказанную помощь в подборе тура и информационное сопровождение. Спасибо, с вами приятно отдыхать!

Show business's response

Ксения З.

Level 4 Local Expert

Очень благодарны за очередной великолепный тур! Летали уже раз 15 с менеджером Наталией, всегда были очень довольны поездками, и в этот раз тоже! Нынешняя поездка была в сентябре - октябре 2022 года в Белек, Турция. Отель Aquaworld Belek с потрясающей многоуровневой зелёной территорией. Прекрасная еда, жили как во дворце. Спасибо большое! От души!

Show business's response

Виктория Сергеева

Level 3 Local Expert

В данное туристическое агенство обращались в этом году впервые. Было очень волнительно отправляться на отдых с двумя маленькими детьми. После длительных консультаций с представительницей агенства решились на поездку в Турцию. ( Emelda Sun Club Кемер Чемьюва). Отель действительно , как нам и рекомендовали, ориентирован на отдых с детьми. Остались очень довольны. Отдельная благодарность менеджеру Наталье Дворецкой за организацию индивидуального трансфера. Оказалось неутомительно и достаточно бюджетно!

Show business's response

Кристина Лисицына

Level 5 Local Expert

В августе 2022 отдыхала в Турции через это агенство. Все супер! Менеджер Наталья Дворецкая, пообщались, выяснила что я хочу, куда и на сколько, какой бюджет и прочее, предоставила большой выбор, сошлись на гостинице в которой была ранее (так же летала через Наталью). Подобрали аэропорт и время вылета удобные мне. Все прошло прекрасно, вылет прошёл без задержек, прилетела, встретили, довезли, заселили. Сам отдых прошёл превосходно, вылетели с задержкой на 5 часов, но это чартер, была морально готова, да и лишние 5 часов у моря не лишние) Вообщем рекомендую как агенство так и Менеджера, все будет четко и грамотно.

Show business's response

Татьяна Толокнова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность турагентству Anex tour на Остоженке 47, а особенно очень ответственному, терпеливому, щепетильному ко всем мелочам и большому профессионалу своего дела Александре. Все поездки, в которых мы побывпли, благодаря этой прекрасной девушки, прошли на Ура! Сотрудник высшего уровня!!! Правильно выявленные потребности в начале и всегда отлично подобранный вариант. Моя семья очень довольна каждой поездкой, дети в восторге!! Будем и впрядь к вам обращаться. Еще хотелось отметить, что в офисе всегда приятная и доброжелательная обстановка, хочется пожелать успехов в бизнесе и крепкого здоровья всей команде Anex tour на Остоженке 47, а Александре еше побольше благодарных клиентов !!!

Show business's response

Алексей В.

Level 4 Local Expert

Все отлично, помогли подобрать хороший отель и тур в целом. Огромное спасибо, отдых удался!

Show business's response

Татьяна З.

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудниц Anex Tour Марию и Наталью за отличную организацию поездки в Стамбул в сентябре 2022года. Мария помогла выбрать отличный отель в центре города с прекрасной верандой с видом на Босфор. Мои впечатления о поездке останутся в памяти надолго- этот город нельзя не посетить.Вы попадаете в совершенно другую реальность. Спасибо за профессионализм и помощь в решении всех вопросов. Диана В.

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

В начале сентября отдыхали в Emelda Sun Club. Менеджер Наталья Дворецкая. Обговорили бюджет, сроки вылета были через неделю. Все было подобрано превосходно. Подобран дорогой отель. Так как там на эти даты осталось два номера, отель скинул цену и мы вошли в бюджет. Превосходная работа Менеджера Натальи. Вылет и прилёт без задержек. Спасибо за превосходный отдых!!

Show business's response

Ilyas K.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за качественную работу и полное сопровождение от подбора и покупки путевки до заселения в отель. Мы остались всем довольны!

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Я отдыхала от агенства в мае в Египте ,в августе 2022 в Турции . Я всегда обращаюсь в AnexTour за подбором тура ,к менеджеру Дворецкой Наталии ,так как Наталия предлагает великолепные варианты отдыха,всегда соответствие цены и качества.Менеджер всегда на связи,от момента подбора тура,оформления документов,уточнения условий перелета,всегда поддерживает обратную связь о качестве отдыха.дает советы . Рекомендую AnexTour ,менеджера Дворецкую Наталию!!! Обязательно обращусь еще))

Show business's response

Дарья Манчини

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить Светлану за помощь в подборе тура в Таиланд. Отдых прошел просто великолепно! Светлана была на связи и днем, и ночью, подбирали лучшие варианты и возможности. Теперь организацию туров доверяю только ей 🙏🏻

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

В сжатые сроки подобрали тур По нашему запросу подогнали авиаперелёт Помогли с оперативной оплатой тура Рассказали о ньюансах отеля Пь факту отель идеально подошел доя нас, особенно в части детей. Это был ключевой момент для нас. Благодарим Наталью Дворецкую за внимание к деталям и профессионализм!

Show business's response

Юрий Семин

Level 2 Local Expert

Летал этим турагентством в сентябре в Тунис, поездкой остался доволен,отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Александре, очень оперативно и компетентно решала возникающие вопросы связанные с туристической поездкой. Организация тура и работа компании на должном уровне.

Ольга Трофимова

Level 4 Local Expert

В этом сезоне дважды обращалась к моей фее туризма Наталье Дворецкой. В июне и в августе. Каждый раз всё было подобрано под все критерии и бюджет ( хотя в этом году это сложно). По документам всё чётко и вовремя. Спасибо за отличную работу и до новых встреч.

Show business's response

Tori_Supernova

Level 4 Local Expert

Здравствуйте) Мы с женихом хотели выразить огромную благодарность менеджеру Елене! Невероятная, очень добрая и милая девушка, настоящий профессионал своего дела. Помогла нам выбрать место для нашего первого отпуска, подобрала очень много вариантов, при этом учитывая наши желания и бюджет (при этом стараясь не выходить за его рамки) 😁 В итоге, ее стараниями был найден великолепный отель AI с отличным сервисом, частным пляжем. Весь пакет документов был собран вовремя, никаких задержек не было. Кроме того, постоянно связывалась с отелем для того, чтобы уточнить детали пребывания в нем❤️ Если Елена будет вашим менеджером, считайте, вам повезло!)

Show business's response

Level 3 Local Expert

Светлана быстро помогла найти подходящий тур. Очень ей благодарны. Предложила много вариантов, выбирали только лучшее. Рассказала, что стоит включить в тур.

Show business's response

Анка Спасская

Level 7 Local Expert

Хочется выразить максимальное недовольство работой менеджера Марии. Пришли с конкретным отелем и датой - от нее требовалось просто пробить нам путевку. На это ушло 2 часа - Мария, кажется, не совсем справляется с печатанием текста на ноутбуке. Мало того, ошиблась дважды в написании фамилии и серии паспорта когда уже отправляла заявку на тур на подтверждение, хорошо, что мы проверили. Была максимально рассеянная. Самое, пожалуй, неприятное - у нас был повышенный кэшбек по банковской карте на путешествия в месяц покупки тура, мы намеренно пришли платить картой и сказали Марии о повышенном кэшбеке. Он должен был выйти в размере 15 тысяч. Мария радостно покивала и во время оплаты тура оказалось, что терминал «не работает» и предложила оплатить по QR-коду. Мы, наивные честные люди, подвоха не подозревали. По итогу оказалось, что ПРИ ОПЛАТЕ ПО QR-КОДУ КЭШБЕК НЕ НАЧИСЛЯЕТСЯ, ЭТО ОБЩЕЕ ПРАВИЛО ДЛЯ ВСЕХ КАРТ. Зато Мария, видимо, была довольна, ведь ПРИ ОПЛАТЕ ПО QR-КОДУ АНЕКСУ НЕ НАДО ПЛАТИТЬ НАЛОГ (на этом моменте, думаю, понятно, что это схема ухода от уплаты налогов и никакой терминал сломан не был). Очень за нее рады. А мы как клиенты к вам больше не вернемся.

Show business's response

Николаевич

Level 30 Local Expert

Очень культурно. И корректно. Мне понравилось заказал тур в патайю. Живые. И реальные и грамотные люди.

Show business's response

Егор Самсонов

Level 6 Local Expert

хороший персонал, все быстро понятно и доступно

Show business's response

Мария Новикова

Level 8 Local Expert

Отличная турфирма. Летаем уже не первый раз и ни разу не было каких-то проблем. Отдельное спасибо менеджеру Наталье. Как всегда вежлева и профессиональна. Всегда находит тот вариант который действительно подходит по всем критериям❤️

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Немного припозднилась с отзывом, но лучше поздно чем никогда: в сентябре 2021 пытались организовать отдых и он однозначно не получился бы таким каким был без двух замечательнейших девушек, работающих в данном агентстве: Оксаны и Марины. Это профессионалы своего дела, опытные, максимально клиентоориентированные, чуткие и внимательные к потребностям клиента, приятные и комфортные в общении. Любые вопросы от глобальных до мелких были разрешены, все просьбы, что в их силах, удовлетворены. Девушки подобрали отель с набором услуг и такого уровня обслуживания, который нами желался и представлялся во снах :-) отдых удался на славу! Хочу выразить благодарность и конечно теперь за турами, только к вам!!!

Show business's response

Елизавета Ф.

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилась оперативность и качество. Спасибо!

Show business's response

Оксана Шибиста

Level 4 Local Expert

Все отлично: внимательный персонал, чистота, ощущение как дома. До встречи в следующий раз.

Show business's response

Level 14 Local Expert

Хочу поблагодарить Наталью за помощь в выборе тура. Максимально оперативно и качественно решили вопрос с выбором и покупкой тура, отдыхом остались довольны 👍

Show business's response

Александр Арямов

Level 4 Local Expert

Незабываемый отдых в удивительном городе Дубай, в котором гармонично переплетены незабываемые восточные традиции с ультрасовременной архитектурой и инфраструктурой. Мегаполис на берегу Персидского залива, арабское чудо в песках неизменно притягивает к себе .

Show business's response

Ангел Смерти

Level 10 Local Expert

Отказалась обслуживать, ссылаясь на то, что она на мне, как агент, не заработает :(

Show business's response

Александр Лео

Level 3 Local Expert

Все супер !

Show business's response

Диана

Level 7 Local Expert

Классные профессиональные сотрудницы здесь работают👍🏽

Show business's response

Anex

50 reviews