Anex

4.5

51 rating

Rate this place

Кристина

Level 4 Local Expert

Планировала себе отпуск, чтобы отметить день рождения. Хотела исполнить мечту побывать на Сейшелах и на Мальдивах. Обратилась в это агентство. Моим консультантом была девушка Наталья. Она подобрала мне путешествие на нужные мне даты скомбинировав тур в страны, где я хотела побывать. Всегда была на связи и помогала при необходимости. Предложенные отели были выше всяких похвал, отличный сервис, персонал добродушный, который всегда сделает все для того чтобы твой отдых был замечательным, еда отличная, природа замечательная, в конце отпуска не хотелось уезжать. Спасибо большое за исполнение мечты и теперь я обязательно буду планировать следующие путешествия здесь.

Show business's response

Петр Кожанов

Level 4 Local Expert

Летали отдыхать в Турцию с семьей. Хочу сказать спасибо нашему менеджеру за то, что все прошло без лишних задержек или несостыковок. Спокойно долетели, сразу заселились в замечательный отель, программа была составлена заранее, каждый день было чем заняться. Условия были очень комфортные, мы хорошо отдохнули на пол года вперед. Благодарю!

Show business's response

Дарья Фролова

Level 20 Local Expert

Классное агентство, взяла для мамы горячий тур в Турцию. Мамуля осталась довольна, отдохнула хорошо. Перелет был комфортный, гостиница соответствовала всем промо-фото. Плюсом агентства является большая сеть во всех городах и осведомленность персонала.

Show business's response

Андрей Безродный

Level 4 Local Expert

Спасибо компании "Anex Tour" за качественное сопровождение при поездке в Турцию. Менеджер всегда на связи, все организационные моменты взяла на себя, мы просто отдыхали и проводили время с удовольствием. Отличный отель, классная программа и приятная цена под наш бюджет. Спасибо!

Show business's response

Андрей Носков

Level 4 Local Expert

Ездили в Египет от этой компании. Все прошло безупречно, ни одной проблемы или сложности не возникло. Полное сопровождение, от офиса до страны. Лучший отель, классные экскурсии и интересные достопримечательности. Огромная благодарность!

Show business's response

Юрий Кононов

Level 3 Local Expert

Благодарим за организованный отпуск в Турции. Отель - супер, разнообразная вкусная еда, большая зеленая территория, зоопарк, различные игры также на территории. По вечерам разнообразные шоу. В 10 минутах от отеля рынок, торговый центр и парк развлечений. Отличный перелет, все по расписанию, без задержек. Все понравилось, остались очень довольны!

Show business's response

Ксения Сивакова

Level 4 Local Expert

Были в Турции в октябре. Огромное спасибо специалисту по туризму anex tour! Сразу рассказывала по всем вариантам плюсы и возможные минусы. Учла все наши пожелания, мы несколько семей с детьми, нашла вариант, где все устроило всех! Долго и терпеливо с нами занималась, так как компания большая, то одним нравиться, то другим не нравится. Всегда была на связи,что очень важно, сразу рассказала все про перелет, и отель и даже рассказала, куда рядом можно сходить.

Show business's response

Варя Яхина

Level 3 Local Expert

Оформили тур за один день. Марина подобрала всё под наши даты, выслала документы. На отдыхе всё совпало. Проверили отель на всякий случай.. он и правда 4 звезды, а не 4 только на бумаге.

Show business's response

Илья Акулов

Level 3 Local Expert

Подбирала себе тур и случайно зашла в турагенство на Долгоруковской.. Меня встретила очаровательная девушка Наталья, очень эрудированая со знанием дела .. Она подобрала мне путешествие на Маврикий, рассказала об особенностях пляжей. И самое ценное посоветовала скомбинировать мне несколько отелей при чем я даже об этом не думала.. С нетерпением жду своего следующего путешествия, которой снова организует мне Наталья!!!

Show business's response

Азалия Явгазина

Level 4 Local Expert

Самый лучший туроператор. Менеджер Марина профи своего дело. Искренне благодарю за такой замечательный отдых, не пришлось вообще ни о чем думать. Вы просто лучшие❤️

Show business's response

полина

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность за безупречно организованный отпуск в Турции! Отель был просто супер: очень разнообразная и вкусная еда, огромная зеленая территория, зоопарк и различные игры прямо на территории отеля. По вечерам нас развлекали яркие и интересные шоу. Также порадовало удобное расположение – всего в 10 минутах от отеля находится рынок, торговый центр и парк развлечений. Перелет был отличным, все по расписанию, без каких-либо задержек. Нам все очень понравилось, остались просто в восторге и невероятно довольны

Show business's response

Инкогнито 1761

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность этому турагентству. Работают профессионалы, чувствуется большой опыт сотрудников. Девушки которые работают в этом турагентстве понимают с полуслова. Выбрали нам хороший отель в Турции. Огромное вам спасибо 🥰

Show business's response

Deja Vu

Level 2 Local Expert

Покупали путевку в Тайланд, подбирала Анна, огромное спасибо. Изумительный отель, ориентированный именно на отдых с детими. Анимация обалденная, все включено, просто рай.

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте: персонал вежливый, отзывчивый и очень заинтересован в помощи клиенту. Такое нечасто встречается, поэтому в следующий раз снова к вам)

Show business's response

Julia O.

Level 4 Local Expert

Случайно первый раз зашли в офис Анекс на Долгоруковской, проверить, летают ли самолеты в Турцию и есть ли туры, а вышли довольные, с путевкой в лучший отель. Это предыстория, а на самом деле, мы даже не особо были уверены, что поедем отдыхать, тем более в Турции ни разу не были. Но нас встретил профессионал своего дела, Натэлла, подобрала за короткое время самый лучший отель. Мы ей полностью доверились, так как увидели, что она все знает о Турции, а нам не хватало времени, чтобы самим что-то себе подобрать и при этом не испортить первое впечатление о стране. Такой заботы о клиенте мы ни разу не встречали. Натэлла рассказала нам много тонкостей, которых мы не знали, предупредила об ограничении багажа в базовой путевке, помогла оплатить доп вес и туда и обратно, рассказала как можно выбрать места заранее и забронировать их через интернет, туда мы сами смогли это сделать, обратно она нам сама все забронировала и мы летели так как захотели сами!!! А так же рассказала о стране - что попробовать из еды, что купить, куда поехать, для нас это был белый лист. И вообще, очень теплое и внимательное отношение Натэллы, красивый уютный офис и супер сервис говорит о том, что теперь за путевками мы только к Натэлле!!! А еще у нее есть канал в Телеграм и рассылка в вотсапе, теперь можно смотреть обзоры отелей и получать новости о путешествиях, оперативно и в отличном качестве! От всей души огромное спасибо, наш отдых был незабываемым, Турцию теперь заносим в любимые направления. С уважением, Юля и Юра

Show business's response

Alina Didok

Level 3 Local Expert

Быстро нашли подходящий отель и предложили доступные варианты питания, бронирование прошло без проблем.

Show business's response

Антонов Дмитрий

Level 28 Local Expert

Обращались на счёт тура заграницу, интересовали "горящие" варианты. Менеджер выслушала хотелки, разузнала запросы, предложила текущие варианты. Остановились на Хургаде (Египет), оформились, через несколько дней путёвки были на руках. Сотрудники внимательные. В офисе по домашнему уютно 👍.

Show business's response

aleks g.

Level 3 Local Expert

Несколько раз обращался в данное агентство для подбора и оформления тура. Заметно, что сотрудники имеют большой опыт в сфере туризма разных направлений. Когда находишься в удобно расположенном и уютном офисе, появляется чувство спокойствия и уверенности от ожидания предстоящей поездки. Хочу добавить что девушки там работают очень симпатичные и милые. Это тоже большой плюс. Рекомендую данное агентство искренне.

Show business's response

Вадим Ротов

Level 4 Local Expert

Здорово слетали в Турцию отдохнуть. Организация отдыха была сделана с соблюдением мельчайших деталей. Всё было хорошо сделано, от выбора авиакомпании до комфортного отеля. Подбор программы развлечений был тоже грамотный. Большое спасибо, понравилось отдыхать в Турции!

Show business's response

Станислав А.

Level 4 Local Expert

В целом туроператор хороший, что касается тура, все отлично. Перелет, проживание в отеле, питание и интерактив. Но очень большой осадок оставляет покупка экскурсии. Никому и никогда не посоветую брать экскурсии у оператора Анекстур. Купили в первые экскурсию, доверились гиду. В итоге обман, разочарования и все. Приобретали экскурсию по зеленому каньону, могли отдать в два раза меньше денег и получить тоже самое. Доверились словам гида, который расписал нам так красочно экскурсию, что решили переплатить. В итоге сделали это зря. Обещали русскоговорящего гида ИСТОРИКА (убеждая в том, что «уличные» турагентства, предоставят нам плохого гида, который ничего не расскажет), по итогу гид поговорил с нами во время пути до зеленого каньона, рассказал все то, что рассказывал гид Анекстур, что мы уже слышали, нового ничего. Про зеленый каньон ничего не рассказывали, все плавание слушали только музыку и все. Никакой истории и интересных фактов о достопримечательности. Обещали фантастическую рыбалку, по факту, сплошное ничего. Обещали форель и голубых крабов, а мы видели только мальков, которых нам предлагали ловить на большие крючки. Обещали что экскурсия продлиться до 15:00, в итоге на берег вышли уже в 15:40, ничего страшного в принципе, если бы ни одно но. Агенство или сам гид решили сделать подарок всем и отвести на оливковую ферму. Весь автобус был против, но гид сказала, что обязан нас отвезти или его накажут, обещал что будет быстро все. По факту, очень продолжительная экскурсия по ферме, в финале которой, конечно же, вам предлагают приобрести продукцию за не маленькие деньги. В итоге приехали в отель к 18:00, чуть не пропустили прием пищи, ну и соответственно все планы были испорчены. Вывод такой: переплата за ничто, обман, трата времени. Так получилось, что наше путешествие было очень коротким, и каждый день и час мы запланировали, о чем и сказали гиду, но таким способами, по просту не ценят время туристов.

Show business's response

Elena N.

Level 2 Local Expert

Покупала тур в этом агентстве в Турцию, отель Rixos Belek с 11 по 25.06.22. Двое взрослых и ребенок 6 лет. Отель отличный, понравилось все, недостатков не нашла. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого офиса Наталье и Анне, которые несмотря на отмену почти всех рейсов (тур покупали в январе 2022) смогли пересадить нас на рейс турецких авиалиний и мы благополучно добрались до курорта. Покупаю туры в этом агентстве не первый год и хочу отметить, что здесь всегда очень внимательное и благожелательное отношение к покупателям. Желаю сотрудникам офиса удачи и дальнейшего процветания!

Show business's response

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Египте, в Шарм-эль-Шейхе. Огромное спасибо Марине за подбор отеля!

Show business's response

Артем Джасимов

Level 3 Local Expert

Огромное вам спасибо 🙏. Обращаюсь только к этому агентству. Любое желание, за любую сумму.Сотрудники профессионалы своего дела. Когда они отвечают на мой вопрос, я все больше хочу уехать.

Show business's response

Мария Васильева

Level 4 Local Expert

Хочу сказать, что это турагентства просто замечательное!!! Работаю профессионально, которые хорошо разбираются в этом деле, чувствуется опыт работы. Буду обращаться теперь только к этому агентству. Всем рекомендую!!!

Show business's response

Аврора К.

Level 4 Local Expert

Обратилась к Нателле с запросом на экзотический тур. Все прошло отлично, сервис на высоте!

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Приобретая тур в данной компании будьте готовы к тому, что ваш отдых будет испорчен ещё не начавшись. Покупали тур у посредника, было предложено несколько вариантов вылетов. Зачем предлагать, когда в итоге за 3 дня вам озвучивают совсем иное время вылетов из Москвы и обратно, без какой-либо альтернативы. Из отпуска можно вычеркнуть два полноценных дня, оплаченных нами. Теперь первым критерием выбора отдыха будет исключение данного туроператора из списка.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 7 Local Expert

Купила тур родителям на май 2021 года. Из-за пандемии тур отменили. В этот же отель уже попасть было нельзя, предложили поменять отель, но похуже, потому что цены поменялись, но мы оформили новый тур…. В этом году тоже закрыли перелёты и снова отдых накрылся и история повторяется!!!! Только ценник на этот раз уже взлетел втрое! Вернуть или использовать Средства на поездку по России тоже нельзя! Обратилась в суд!

Екатерина П

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность замечательной Нателле. Зашла просто проконсультироваться, Нателла все подсказала, настоящий профессионал своего дела! Спасибо Вам огромное!))) В будущем обязательно обращусь к вам за путёвкой! Спасибо за уделённое время , желаю Вам как можно больше довольных туристов!

Show business's response

Ульяна М.

Level 7 Local Expert

Пришла в офис в 19:20, рабочие часы до 20.00. Мало того что стоит табличка с номерами как позвонить в какую фирму, чтобы впустили. Но вот номера по которому звонить в анех тур нет. Как и сотрудника, как выяснилось, когда все же подошел охранник. Да, понимаю. что бывают случаи непредвиденных обстоятельств, но можно же поставить уведомительную табличку с изменениями о причиненных неудобствах. Я потратила времени на дорогу до офиса, не зная что будет облом, плюс стояла выясняла как попасть в офис. Хотя бы извинения были бы хоть каплей уважения!!!

Show business's response

Ali Suleymanov

Level 3 Local Expert

Позавчера вернулись из путешествия в Тайланд, специально после поездки решил поставить оценку! Это супер! Очень все классно, Тай любовь! Все было идеально и это благодаря вашей компании

Show business's response

🌸

Level 7 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность турагентству за организацию моего замечательного отдыха в Дубае🔥❤️ и огромное спасибо за рекомендации в выборе отеля🧚‍♀️

Show business's response

Nikolai Lutsenko

Level 5 Local Expert

Съездили на Шри-Ланку первый раз. Волновались, что будут косяки. Все прошло отлично. Хиккадува – это рай. Спасибо Наталье (красивая блондинка менеджер) за рекомендацию отеля и организацию тура. Рекомендуем!

Show business's response

Сергей Стариков

Level 2 Local Expert

Услугами данного агентства пользуюсь в течение 3 х лет. Девочки очень внимательные, всегда посоветуют, подробно все расскажут. Приятный уютный офис. Отпуском остались довольны.

Show business's response

Олеся Лушина

Level 4 Local Expert

Менеджер Нателла, подобрала отличную путевку, отель классный, анимация отличная.

Show business's response

Наталья Фоминская

Level 5 Local Expert

Отвратительный туроператор! С 6 мая не могу вернуть свои деньги за аннулированный ими же самими тур, я просто в шоке от таких выходок и обращения их представителей со своими клиентами. Никому не рекомендую связываться!

Show business's response

светлана гончарова

Level 3 Local Expert

Приобрели тур на май 2022 года. По понятным причинам тур не состоялся. Прошло полгода, по претензии игнорят возврат денег, как будто так и надо. Просто ***, не рекомендую данного туроператора.

Show business's response

manualxx

Level 2 Local Expert

Вдохновляющий подход к подбору направлений: предложили нестандартные точки и полезные советы.

Show business's response

Олег Г.

Level 4 Local Expert

Я покупал тур на горнолыжный курорт в данном турагентстве. Все понравилось , большое спасибо ! Рекомендую !

Show business's response

Наталья М.

Level 12 Local Expert

Анекс тур , спасибо вам за великолепный отдых ! Всегда все проходит великолепно !

Show business's response

Mr.Candy

Level 30 Local Expert

Гиды всё портят !

Show business's response

Anex

40 reviews