Anex Tour
117 reviews
August 22
Хотела поблагодарить Ксению Смирнову за прекрасный подбор отеля в условиях ограниченного бюджета )) ездила я с дочкой 16 лет и подруга с дочкой 16 и сыном 10 лет. Выбрали side annex отель. Очень хорошее расположение - вечером есть где прогуляться и античный Сиде рядом и проминад и порт и макдачка. Море чистейшее, песок нежнейший. Рекомендую!
Нам все понравилось!
August 24
Большое спасибо Анастасии Таяновой за подобранный тур. Отдых в Катаре был прерасен и незабываем!! Волшебный отель, вкусная еда, отзывчивый персонал! Благодарю за индивидуальный подход и внимание. С Вами планировать отдвх легко и надежно!
September 14
Благодарю Настю Полищук за подбор отеля, она сразу поняла, что нам нужно👍🏻👌🏻 В итоге отдохнули в очень уютном отеле в Сиде-в Port River, с прекрасным расположением и питанием. Анастасия всегда была на связи-немаловажно, помогла нам забронировать места в самолете) Спасибо, обратимся снова❤️🤗
September 2
Бронировали с Анастасией Таяновой отдых в Турции. Всё прошло легко ,без нареканий. Татьяна всегда была доброжелательна, отвечала на все вопросы, так же подобрала индивидуальный трансфер для нашей семьи. Отдыхом остались довольны. Спасибо.
June 5
Добрый день, хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. А точнее отзыв о нашем гиде Динаре, который предложил нам поездку в Памуккале за 250 долларов.
Мы купили после красивых рассказов о экскурсии. Так как мы прилетели на отдых в Турцию первый раз, мы не знали многих моментов. А именно как красиво могут рассказать и заработать на нас деньги.
Гид ваш сказал:
- поездка займет 2,5 часа. Она заняла - 4 часа.
- будут включены напитки. Напитки в автобусе платные.
- девочки спрашивали входит ли в стоимость бассейн Клеопатры, он сказал да. В итоге бассейн не был включен.
- сказал вы переплачиваеие за то, что не будет очередей. Вы будете первыми фотографироваться в Памуккале, пока все на шарах. По итогу все ходили сами по достопримечательностями, где было много людей, таких же как и мы.
Гид не попытался урегулировать данные негативные моменты, ссылаясь на то, что мы не правильно поняли и он считает что нас он не обманывал. И вообще это мы негативим.
Поездка сама нас понравилась, так как я понимала куда я еду и что я там хочу увидеть. Но мы переплатили в два раза, то, что другие предлагали за 150 долларов.
Пишу отзыв, чтобы люди это знали. И не велись на экскурсии от вашей компании. Вы зарабатываете на людях , на обмане.
August 22
Отдыхали в августе в 5* Radisson Blu Resort Fujairah (Dibba). Все было отлично. Менеджер агентства Полищук Анастасия профессионально подготовила нам тур и документы, всегда на связи и всегда готова ответить на все вопроосы и решить любую задачу. Все наши пожелания были учтены. Всем остались довольны! Всем советую)
June 6
Уже не в первый раз обращаюсь в это агентство. Мне очень нравится подход компании к работе, все мои пожелания учли, в результате я отлично отдохнула. Особая благодарность менеджеру Смирновой Ксении!
August 29
Отличный офис. Очень удобный. Менеджер Ксения Смирнова выше похвал, все четко подобрала, исходя из наших не самых простых требований )) чудесный отдых получился , спасибо!
February 26
Очень понравился подход и профессионализм компании и моего менеджера Анастасии Таяновой Тур был подобран очень оперативно с учетом всех мои пожелания, хотя направление было не совсем стандартное. это Сеул . Обращалось во много агентств по этому запросу и только Анастасия быстро, четко все разъяснила , подобрала тур , согласовала скидку и все оперативно оформила . Очень приятно, что всегда на связи и максимально дает полную и нужную информацию . Спасибо Вам большое !
1
July 26
Бронировали тур в Турцию, нам предложили чтобы не терять день отдыха, полететь в ночь, прилёт в анталию был в 7:40 утра. Тур оператор заверил нас, что сделают так, чтобы нас заселили сразу, так как мы с ночного рейса. (Обычно заселение с 14 часов) По итогу, приехав в отель в 8:50 оказалось что свободных номеров нет и вообще подобное не возможно. Связались по втсапу с нашим оператором которая пообещала разобраться и что она договаривались с отелем, написала: "сейчас уточню, странно" и пропала. Пришлось болаться с вещами до 13:30 пока не освободится номер и не пройдет уборка. Вот прошло 7 дней и до сих пор ни ответа ни извинений.
А самое забавное, что тут, в отеле, мы заобщались с нашими соотечественниками, и оказалось что ещё 3 семьи, кто бронировался через анекс, попали в ситуацию один в один (а приезжали мы в разные дни, кто-то раньше нас, а кто-то позже) иными словами анекс специально вешает лапшу на уши, лишь бы продать заведомо не существующие условия, удобные на словах для клиента, и даже не парятся.
В общем это наша 3я поездка анексом и она уж точно последняя. Про встречу в отеле с представителем тур фирмы на "10 минут" я вообще молчу. Одна лапша на уши, не соответствующая правде (вернее умалчивание действительного, лишь бы продать доп услугу). Отвратительно до тошноты. Проще самим выбрать отель билеты и сделать все самим, благо через интернет все просто.
March 14
Спасибо большое за подход в работе с клиентами - гибкость, быстрое реагирование и оперативный отклик, иногда за терпение☺️
Наш менеджер - Кристина Здоровенко - очень отзывчивая и приятная девушка, знает свое дело. Все выше написанное про Кристину.
Бронировали несколько раз, всегда оставались довольны, и сервисом в фирме, и отдыхом!
August 18
Помогли подобрать отличный вариант тура по заявленному бюджету, все документы подготовили, подсказали, все прошло отлично. Менеджером была Ксения Смирнова.
September 22
Все отзывы надумманные и оплаченные. Не верте им. Вы оплатите деньги но ничего не получите. Вас обманут. Автобус от аэропорта уедит без вас. Идвидуальный трансфер заменят на коллективный без вашего ведома. Будут говорит что якобы вам звонили. Но это все лож. Вы оплатите деньги и не получите услугу. Никогда не пользуйтесь этой дно конторой. Убогие жадные торуоператоры.
November 23, 2023
Отличное агентство и сотрудники профессионалы своего дела. Огромная благодарность менеджеру Смирновой Ксении 🥰 помогла с подбором и бронированием тура. Были учтены все пожелания к туру и к отдыху в целом. Документы были направлены за несколько дней до вылета, и все это время менеджер был на связи и оперативно помогал решить вопросы. Благодаря Ксении отпуск прошел просто идеально ❤️
November 18
Выражаю благодарность Поротиковой Елизавете. Очень быстро предоставлены достойные варианты для отдыха, быстрое бронирование и подтверждение.
April 8
Бронировали тур на Пхукет, все получилось просто отлично, сам не ожидал) Отдельное спасибо нашему менеджеру Кристине Здоровенко, и за рекомендацию отеля (отличное уединенное место с большим и чистым пляжем), и за организацию всего процесса!
May 6
Спасибо огромное менеджеру Смирновой Ксении за профессионализм,за помощь выбора нашего тура,все выслушали,помогли,подобрали,съездили отлично!!!!Рекомендую девочек,молодцы!!!!
October 22, 2023
Подобран тур четко под мои критерии с минимальной ценой, тур прошел отлично, в отеле сделали апгрейд номера на более высокий, отдых прошел замечательно. Удобное расположение офиса, девочки всегда на связи по всем вопросам. Мой менеджер была Настя Полищук. В общем, очень рада, что обратилась к ним)
January 21
Хочу выразить огромную благодарность Амбитур и нашему менеджеру Валентине. Не первый год покупаем туры через это агенство и всегда туры подобраны профессионально и с учетом наших пожеланий. Наш менеджер Валентина всегда на связи и готова проконсультировать по любому вопросу. Приятным бонусом был бесплатный трансфер от дома до аэропорта. Если хотите подобрать оптимальный для вас тур, с хорошим отелем и удобным перелетом, то смело можете приходить в это агенство.
December 20, 2023
Спасибо большое менеджеру Валентине Гидалевич за помощь с подбором тура в Египет.
Валентина сориентировала по отелям, ценам, дала рекомендации и была на связи по всем необходимым вопросам. Буду рада вернуться вновь, для подбора нового путешествия для всей семьи. 🙌🏻
В процессе были сомнения, куда именно ехать, но благодара подсказкам и важным рекомендациям выбрали в итоге достойный отель.
April 1
Спасибо Таяновой Анастасии за прекрасно подобранные туры, учитывает все пожелания клиента, быстро отвечает на вопросы, замечательный специалист. Три раза оформляли через Анастасию и все шикарно.
March 23, 2023
Спасибо большое Насте!!! Очень внимательная, отзывчивая, добрая девушка. Мы очень долго выбирали отель, и Настя нам помогала все это время. Пересмотрели много отелей, к каждому писали свои личные рекомендации. Это невероятно приятно.
Отдыхали мы в Шарме. Загорали чуть-чуть совсем, потому что использовали спф.
Но там все остальные туристы вообще черные от загара ходили.
Море было прохладное, не очень много купались, да и риф как-то не впечатлил.
А так все ооооочень понравились, отель Stella Di Mare рекомендуем для отдыха как с детьми, так и без.
November 12, 2023
Хочу поблагодарить за внимательность и профессионализм менеджера Таянову Анастасию🥰! В кратчайшие сроки перед каникулами сына подобрала нам тур в Дубай по приемлемой цене. При выборе отеля учла все наши пожелания . Оформление и бронь были ею оформлены за считанные минуты. Всегда на связи. Локация отеля на Дубай Марине и сам отель оправдал все наши ожидания .
January 12
Огромное спасибо менеджеру Валентине Гидалевич за качественно организованный новогодний отдых в Египте. Отличный отель, логистика, место все сошлось и в результате Новый год прошёл на позитиве и в тепле)
July 12
Пользуемся услугами этого агентства уже в пятый раз. Надежное, внимательное отношение к просьбам, помощь в поездке, особо отметить хочу терпение и понимание менеджера Таяновой Анастасии. Рекомендуем. Спасибо!!!
June 6
Огромное спасибо Anex Tour и отдельное Смирновой Ксении,все быстро и по делу, вовремя и без "сюрпризов" Довольна от поездки на 100%
November 21, 2023
Очень приятное место, где тебя проконсультируют и сориентируют по стоимости путешествия мечты, а также подберут крутой отель под твой запрос! Хочется выразить огромную благодарность девочками, а особенно Кристине, за наш классный медовый месяц в Тае🤍
1
September 14
Менеджер Смирнова Ксения не только подобрала прекрасный тур на Бали, но и всегда была на связи, очень компетентная и просто приятный человек)
May 3
Ребята помогали нам с планированием отдыха в Турции, работали с Кристиной Здоровенко.
Коммуникацией и результатом довольны.
Кристина - очень грамотный и тактичный менеджер. Если будем планировать еще раз отдых через агентство, обратимся к ней
February 21, 2023
Менеджеры Ксения и Евгения организовывали большую 3-х дневную экскурсионную программу под ключ в Суздаль для школьников на 25 человек. Хотела бы выразить благодарность за прекрасно организованную программу!!! Все, включая взрослых, детей и учителя, который много раз бывал в Суздале, открыли этот прекрасный город заново. Программа была разработана с учетом возраста детей. Все экскурсии интересные и познавательные! Мы побывали в усадьбе Марьи Искусницы, поучились гончарному мастерству в Дымов Керамика, посетили Кремль и главные святыни, побывали в Земской школе на уроке Чистописания, постояли на горохе и увидели, как учились ученики XIX века, послушали концерт звонаря в Музее деревянного зодчества, прошли интереснейшую экскурсию в усадьбе купца Агапова и атмосферно попили чай с баранками в Нескучном музее под веселые трактирные истории, покатались на лошадях.
Все было четко, грамотный гид, аккуратный водитель и чистый автобус. Масса впечатлений и приятные эмоции 👏👏👏
December 3, 2023
Обратились в офис Anex Tour для подбора тура в ОАЭ. Приятный офис приветливый коллектив. Большое спасибо менеджеру Анастасии Полищук, которая помогла нам выбрать отель, постоянно была на связи, оперативно отвечала на все наши вопросы. Отдых удался.
January 31
Анастасии Таяновой благодарность моя за терпение и находчивость в подборе для меня тура. Я не самый легкий клиент. И тем не менее, мне подобрали много вариантов, оперативно корректировали по моим новым критериям и с принятием мгновенно отвечали на вопросы. В итоге съездили великолепно! Помощь с регистрацией на рейс тоже была приятна!
Спасибо, буду обращаться еще
December 21, 2023
Спасибо менеджеру Гидалевич Валентине! Все чётко, соответствовало запросам и даже больше. На все наши запросы отвечали оперативно. Единственное - хотелось бы заранее больше информации по водительским правам (что нужны международные) и по тому, что нельзя в Таиланде (вывоз коралов и тому подобное). Отличный отель Sugar Art Marina с вежливым персоналом, расположение шикарное. Номер небольшой, но чисто и тихо. Завтраки отличные.
July 28
Спасибо менеджеру Ксении Смирновой за оперативный подбор тура. Ксения сразу приняла все наши пожелания по направлению и отель и подобрала очень выгодный тур на Кубу. Мы остались очень довольны поездкой и обязательно вернемся снова!❤️
May 8
Самый лучший сервис , огромное спасибо менеджеру Таяновой Анастасии😍 просто выше всех похвал, на связи всегда, в помощи не отказала, все изумительно!🥰🥰
October 9, 2023
Отличное тур агентство. Помогли подобрать тур, все присылали онлайн, очень удобно выбирать и смотреть отзывы. Грамотно ответили на все вопросы, были на связи все время и быстро отвечали.
Большое спасибо Полищук Анастасии за отлично подобранный тур!
November 16, 2023
Огромное спасибо агентству и лично Ксении Смирновой за волшебной отдых моей мамы в Турции в прекрасном отеле Utopia. Мама осталась в полном восторге от отеля, который ей посоветовали в агентстве и делится самыми лучшими воспоминаниями о замечательном путешествии.
November 9, 2022
Хочется сказать огромное спасибо! Елена и Ксения, милые девушки , знают и любят свою работу . Комфортный подбор, по всем нашим критериям . Быстрое и оперативное оформление . Путевки то купили наверное только благодаря им. Шла расстроенная из соседнего офиса , там уверили, что на данный момент за наши деньги ничего не купить, да и вообще не стоит . Заглянула в AnexTour и мне очень повезло. Провели шикарный 10ти дневный отпуск в Египте , парень давно мечтал и остался в полном восторге !
Спасибо вам еще раз за помощь и вашу работу !
1
1
November 12, 2023
Обратилась в анекс тур для подбора тура в Египет. Смогли дать конкурентную цену и в целом давали полную информацию о поездке. Наш менеджер - Кристина Здоровенко. Хочу также отметить команду Анекс тур в Шарм-эль-Шейхе. Все гиды очень внимательные, услуги не навязывают, помогают по любым вопросам. Приятно иметь дело с ответственной компанией и людьми!
February 4
Спасибо за чудесный отпуск😊 Буквально за полчаса из всех вариантов выбрали нужное направление и замечательный отель. Отдельное спасибо Смирновой Ксении, которая знает все тонкости страны, готова ответить на все вопросы и очень расположена к своим клиентам!
March 22
Компания, которая оказывает недобросовестные услуги! Будьте осторожны!!!
Ситуация следующая: 19.02.24 был заключен договор на поездку в Дубай с 07.03 по 11.03 по маршруту Москва-Дубай-Москва с заведомо невыездным загранпаспортом! (срок истекал в мае).
При этом барышню (20 лет, неопытная) уверяли до последнего момента, что должны пропустить в аэропорту, максимум штраф там заплатит…
Ссылались на случаи, когда спокойно люди проходили контроль в подобной ситуации!!!
Конечно, в данной случае, мы сами дураки…
Хотя…. Профессионалы (настоящие) даже не допустят и не доведут до такой ситуации…
Будущие клиенты этой сомнительной конторы, подумайте заранее о всех рисках.
Не пострадайте, как мы….
1
August 27, 2023
Лучший офис за все время посещения турагенств! Мне тур подбирала Ксения, очень отзывчивая и компетентная) Помогла с выбором, а критерии были не из простых. Нашла подходящие варианты доступных по цене и качеству. Все время была на связи. В следующий раз буду обращаться только в этот же офис!
March 21, 2023
Обращалась в офис компании в январе за подбором тура в Тайланд. Порадовало всё: светлый уютный офис, приветливая сотрудница, которая очень быстро помогла сделать выбор и направить запрос на бронирование. После заключения договора сотрудник также оставалась на связи вплоть до вылета, готовая ответить на все вопросы и помочь в случае необходимости. В итоге, отпуском мы остались очень довольны, за что выражаем искренную благодарность)))
February 18
Большое спасибо менеджеру Здоровенко Кристина, помогла подобрать тур, учитывая все наши пожелания, всегда была на связи, очень приятная девушка. Если куда то соберемся еще, то обратимся к ней 😌
January 9
Большое спасибо Таяновой Анастасии за прекрасно организованный отдых, за ее терпение и профессионализм. Были учтены все пожелания, Анастасия оперативно отвечала на все вопросы!
June 12, 2023
Менеджер Анастасия очень чуткая и внимательная
Очень оперативно связалась с нами, ознакомила с турами, дала личные рекомендации.
На протяжении отдыха интересовалась всё ли в порядке, рекомендовала выгодные экскурсии и отвечала на интересующие вопросы, мы чувствовали, что рядом с нами есть человек который в случае чего поможет и подскажет
Отдых провели отлично, планирую дальнейшие поиски Туров через Анастасию и с радостью порекомендую этого специалиста своим близким, очень рада что нам попался профессионал
October 31, 2023
Спасибо за отличный отпуск. Помогла нам в выборе менеджер Гидалевич Валентина.
Отель выбрали Metadee Concept hotel 5 *
Прекрасный отель. Новый. Много бассейнов. Отличные завтраки
May 15, 2023
Прекрасные сотрудники! Нам подбирала тур Ксения, очень отзывчивая, добрая, нашла все в короткие сроки, множество доступных по цене и качеству предложений! Сопровождение было от аэропорта до отеля, взяли еще дополнительные экскурсии от Анекса, все также было на высшем уровне!!!! В следующий раз только в это турагентство❤️
May 18
Хочется выразить благодарность менеджеру Смирновой Ксении, планировали отпуск на майские праздники, Ксения предложила много вариантов под наши запросы, потом выбрали наиболее удобный нам вариант, быстро всё оформили! Отпуск прошёл отлично, гостиница всё как и было заявлено, быстрый чистый трансфер! Вообщем всё прошло на Ура! Спасибо улыбчивой Ксении за организацию и то ,что всегда на связи была🌸
April 10, 2023
КУБА!!! это что-то!!! Неожиданно решили , что нам нужен отдых и ....Вуа-а-ля... Ксения!!!....
Лучшая подборка туров! Общение- это нечто ! И лучший отдых по рекомендациям!! Супер 👏🏻 супер 🙌 отдых !!! Самый лучший отпуск 🏝️🍹😍 НО !!!!!!! Мы расстроены, что очень мало 😂
[10:59, 08.03.2023] Елена Я: Все было супер! Океан 🌊 просто фантастический !!!
5150 балов !😀
Елена Я: С едой первых пару дней было не очень, но потом исправились !!![11:01, 08.03.2023] Елена Я: Спасибо 🙏 вам за незабываемые эмоции!!!
[11:03, 08.03.2023] Елена Я: Номера все хорошие , но да … минус что на бассейн выходил балкон , а на этом бассейне круглосуточный бар и вся вечерняя анимация 😂 но нам было все равно!!!!!
[11:04, 08.03.2023] Елена Я: Мы все равно отдохнули на все 200%
[11:05, 08.03.2023] Елена Я: Нам весь отель завидовал 🫣😂 все в друзья набивались и хотели так же как и мы отдыхать 😂 вот здесь прям Вас не обманываю !)
[11:08, 08.03.2023] Елена Я: Брали машину напрокат - огонь 🔥 покатались ! Выпили лучшую Пина коладу!!!! Лобстера шикарного покушали , послушали кубинских музыкантов и посмотрели колорит кубинцев в Мороне)
[11:10, 08.03.2023] Елена Я: Катамаран брали , это вообще прогулка была самая бомбическая -отличная команда !!! Лобстеров нам наловили !!! Огромную ракушку достали ) звезду морскую достали и вообще все было на позитиве и с музычкой ! Все супер 😊
[11:10, 08.03.2023] Елена Я: Спасибо вам!!!
[11:11, 08.03.2023] Елена Я: Рекомендуйте отель ! Это очень клёвый отпуск будет у всех !
[11:11, 08.03.2023] Елена Я: Это в двух словах 🫣😂