Всё хорошо НО!!!
Самолёт (Азюр. дёшево и сердито!) что вперёд так и назад с задержкой на 5 и 4 час. Естественно из отеля забрали по расписанию , девушка гид не владеет информацией о задержке рейса! хотя за 8 ч. до вылета было известно ! Просили отельного гида ( которого видели кстати всего 1 раз при заезде) дать номера билетов ( забронировать места) ,не помог((( Если бы не Максим ( просто молодец на 5!), гид на экскурсии , оценка была бы 0( ноль).
Тайланд, Пхукет апрель 2025 г.
Ольга Рубцова
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Красивые, приятные девочки - менеджеры, подобрали хороший тур в размерах указанной суммы, все подробно рассказали, показали и далее были с нами на связи. Благодарю за профессионализм
Валера Аннаев
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
через анекс тур всегда едим отдыхать и страны европы африки россии и всегда все проходит хорошо и удобно советую приобретать туры только через это агенство спасибо девчонкам за старание и хорошую работу успехов вам в дальнейшем развитии туризма с уважением и массой наилучших пожеланий валерий
валера аннаев
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
все отлично девушки все подскажут все зделают всегда отдыхаем и берем путевки только через анекс тур спасибо молодцы
Show business's response
Оксана Вепрева
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Жаль нельзя поставить минус пять звёзд! К сожалению купила тур у этого оператора. Оплатила сто процентов путевки до начала всех внешнеполитических и экономических проблем. Вылет в Дубай на регулярных авиалиниях. ОАЭ не вводил санкций в отношении России, рейс не отменён, граница не закрыта, но… все это не помешало туроператору аннулировать мой тур. Просто и быстро в одностороннем порядке без объяснения причин! Турагент направил запрос на возврат денежных средств, но отрабатывать его похоже никто не собирается. По телефону поясняют, что оказывается срок для рассмотрения таких обращений не установлен!!! Так, что ждите!!!! Я конечно отправила претензию, но факт остаётся фактом! Получили за тур мои деньги, которые похоже и не собиралась трать на приобретение тура, продолжают пользоваться моими средствами и мне ещё придётся судиться, что бы получить их обратно!!! Вот такой вот отличный отпуск у меня получился!
7
Show business's response
Иг Че
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
В конце июля в начале августа отдыхали в Египте от анекс тур двумя семьями. В отеле гид анекса нам навязал приобрести именно через него морскую экскурсию. Описал все красиво. Обещал мед помощь в случае чего и т. д. По факту на экскурсии не было и половины обещенного гидом. (А отдали не мало по 200долларов с семьи) но самым трешовым моментом было когда на катере моя жена поймала солнечный удар и на борту не оказалось ни врача ни аптечки! Вместо медицинской помощи нам сказали идите купайтесь и все пройдет.
По приезду с экскурсии мы хотели выяснить как так получилось но вдруг гид который продал нам экскурсию уехал в другой отель до конца нашего отдыха и на контакт никак не вышел. Мы писали официальную претензию которую анекс тур должны были рассмотреть в течении 48 часов чего естественно не произошло. Через 100 часов мы позвонили на горячую линию анекс тур где нам сказали что по нашей претензии отказ и более ничего разъяснить нам не смогли. Отдых был испорчен. Настоятельно не рекомендую связываться с данным тур оператором!!!
1
2
Show business's response
Наталья Бочкарёва
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Толковые менеджеры, подскажут, помогут, все нюансы по отдыху по стране расскажут, цены не завышены, центр города! Обратимся ещё не раз, и всем знакомым рекомендуем
1
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Хотели сегодня приобрести путевку, но обслуживание на нуле. Разговаривали с нами как будто делали одолжение. Девушка консультант хотела побыстрее от нас отвязаться, потом вообще сказала: «Не знаю, у меня программа не работает». Стала работать с людьми, которые уже что-то выбрали. Ужасно. Не советую!!!
1
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Опытные менеджеры, уютный офис.
Show business's response
Вячеслав Новиков
Level 12 Local Expert
February 28, 2020
Удобные кресла, поят чаем. Как-то подобрали тур в Индию. В целом - ничего особенного.