Anex Tour
316 reviews
March 9, 2023
Отдыхали в ОАЭ в конце февраля. Выбрали отель Royal M (Фуджейра). Тур подобрали в Анексе, что на ул. Ибрагимова. Все очень понравилось. Отель, еда. Хочется поблагодарить менеджера Гульнару. Она профессионал своего дела. Постоянно была на связи. Оперативно решала любые вопросы. Надеюсь ещё не раз обратиться к ней по подбору туров.
August 21
Только что вернулись из Турции, большое спасибо Наталье за её профессионализм и понимание клиентов чего они хотят, отдохнули на отлично, думаю к Наталье ещё не раз обратимся. Спасибо)).
July 22, 2023
Выражаю огромную благодарность Елене за помощь и подбор тура в Абхазию. Ездили компанией. Поездка превзошла все ожидания. Обязательно обратимся снова в следующем году. 👌
September 5, 2022
путевку по моим пожеланиям подобрали отлично и помогли решить возникающие по ходу вопросы. единственный момент, о котором хотелось бы знать заранее, чтобы предусмотреть возможность его обхода - это знать о деталях перелета в ту сторону и обратно. потому что летели регулярным рейсом турецких авиалиний, а не чартером - поэтому стоимость путевки была больше чем если бы летели чартером. только вот в ту сторону нареканий по поводу полета не было. кресла в салоне самолета откидывались, покормили полноценным завтраком состоящим из нескольких блюд, температура в салоне после взлета стала комфортной и желающим даже выдавали подушки (особенно важно детям). а вот обратный рейс был практически как у лоукостера "поБеда". вместо ужина был бутерброд с сыром и томатом + бутылка воды и коробочка сока. в салоне было прохладно во время полета. кресла не откидывались в принципе и заснуть в сидячем положении в течение 4 часов полета было невозможно. в общем - авиакомпания одна, а содержание рейсов разное. знать бы заранее эти нюансы - может выбрал бы другой рейс для вылета
August 4, 2022
По выбору отдыха на море обратилась в офис турагентства на Ибрагимова. Попала в заботливые руки менеджера Елены. Елена быстро подобрала отличный отель в Турции на указанные даты с учетом моих просьб (это сжатые сроки и даты вылета/прилета). Связь поддерживалась даже после завершения рабочего дня! Ответственная, всегда на связи! Все документы были подготовлены в срок! Всё оформлялось онлайн, что очень удобно. Отдых пролетел как одно мгновенье. Всё понравилось. Проблем с вылетом и прилетом не было никаких. Рекомендую!
October 31, 2022
Хочу сказать спасибо Гульнаре( офис Аnex Tour на ул. Ибрагимова), благодаря ей отдохнула в Турции. Она выбрала нам замечательный отель Армас грин.. в Авсалар, район Аланьи. Она отзывчивая, доброжелательная, профессионал своего дела. Обязательно к ней обращусь при выборе следующей поездки. Еше раз большое спасибо Гульнара.
August 8, 2023
Отдыхали в Турции ,в Бодруме,в июле этого года. Отдыхом остались довольны. Спасибо менеджеру Зарине ,хороший специалист ,знающий своё дело ❗На следующий год Алла бирсэ обратимся к ней снова.
March 13, 2023
Дважды отдыхала с этим агентством и осталась очень довольна! Менеджер Протопопова Наталья всегда подберет тур именно под ваши предпочтения, подскажет какой вариант действительно лучше. Отдыхали в Турции и в Сочи все на высшем уровне!
October 15, 2021
Покупали тур в Турцию в конце сентября 2021. Тур помогала выбирать турагент Гульнара. Очень компетентный сотрудник. Все подробно рассказала, отлично знает продукт, честно консультировала, была вежлива. С первых минут располагает к себе, видно, что профессионал своего дела. А самое главное, спасла нас от несостоявшегося отпуска, т.к. покупали тур в последний момент, но тем не менее, удалось найти хороший вариант. Конечно, не всегда удавалось выйти оперативно на связь, но видимо из-за большого потока клиентов в офисе. Минус звезда только за это. В целом остались довольными. Спасибо Гульнаре!))
5
July 12, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Анну. Все доступно понятно, без всяких заморочек. Брал тур в июле 2023. Классно отдохнули. Обязательно обратимся еще
March 20, 2023
Отдыхали на Мальдивах в отеле, рекомендованном Еленой. Бесконечно довольны. Персональный сервис в гостинице 24/7, шикарные рестораны и перелет бизнес джетом. Ожидания оправдались больше, чем на 100%. Очень признательны за рекомендацию и за оперативное бронирование тура.
February 27, 2023
Добрый день.
На днях вернулась из поездки в Стамбул. Этот тур, как и все свои предыдущие, брала в Анексе, через менеджера Наталью (офис на Ибрагимова).
Подбор отеля, выгодные вылеты по времени без потери дней, ну и конечно цена-качество. Советы Натальи и мои пожелания, в итоге - замечательный и незабываемый отпуск!
Огромное спасибо Наталье! В следующий раз за туром опять к ней!
May 22, 2023
Зимой смотрели отель в Турции что бы взять путевки на май, но цена в тот отель который хотели была очень высокой, решили не ехать, и вот сейчас в мае менеджер (Зарина) незная какой именно отель хотим скинула горящий тур в тот отель который мы хотели и цена на 50% дешевле чем нам предлагали зимой! Очень довольны.
Отель QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA
И большое спасибо Зарине за то что в выходной день помогла оформить тур.
July 2, 2023
Брали путевку в ОАЭ. Менеджер Гульнара подобрала по хорошей и приемлемой для нас цене . Спасибо большое, нам очень понравилось. Желаем уласи и процветания Вашей фирме.
July 16, 2022
По выбору отдыха на море обратились в офиис турагенства на Ибрагимова . Сразу попали в заботливые руки менеджера Елены . Несмотря по моим сомнениям и метаниям между странами и местом отдыха , Елена подбирала и скидывала варианты с усетом моих просьб и особенностей . Коментировала , советовала и рассказывала по каждому варианту . А когда я забывал или переносил сроки поездки , она вновь в который раз предлагала по моему запросу все новые и новые места и варианты . Очень компетентный сотрудник и терпеливый человек, в других сферахя таких не встречал .
В итоге подобрала нам с ребенком вариант отдыха , в ручном режиме сопровождала нас по всем вопросам , так получилось , что я обращался к ней за советом в субботу в 22:30 ,- она мне ответила и скоординировала по поводу нашего утреннего отлета ! Такой клиентоориентированности я не встречал даже в зарубежных агентствах и сервисах .
Ради справедливости хочу добавить , что остальные сотрудники офиса не устранялись и так же консультировали , если я вдруг позвонив попадал на кого то из них . Я их всех знаю по именам , а они знают про меня т моем туре . Елена, Наталья, Гульнара.
Хорошая и качественная командная работа офиса в целом !
Это очень дополняет позитивную картину отдыха и добовояет уверенности ! Елена ,
Спасибо за отдых и хороший сервис ! Респект организации и менджменту компании Вы большие молодцы !
1
July 14, 2023
Хотим выразить благодарность менеджеру Гульнаре тур фирмы Анекс тур. Неоднократно обращались к ней за помощью в выборе тура.
Оценив наши желания и возможности она подобрала нам замечательные туры. Благодарим от всей души.
December 26, 2022
Отдыхали в отеле Blend Club Aqua Resort (Хургада) очень понравилось, чисте номера, разнообразное питание и отзывчивый персонал. Также хочу выразить благодарность менеджеру Гульнаре за подбор тура.
August 15
Очень хорошая тур фирма, летали через эту тур фирму, все супер
December 8, 2022
Добрый вечер. Покупал тур в Тайланд.Обратился в офис турагенства anex на Ибрагимова.Выражаем большую благодарность менеджеру Зарине.Очень ответственная,всегда на связи.Все документы были подготовлены в срок! Отдых прошел на отлично. Все понравилось.
March 19, 2023
В выборе и в сопровождении тура нам помогала Наталья. Была всегда с нами на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Переживали за нас всем офисом, т.к. долго не подтверждали бронь)
Отдыхали на о.Пхукет в отеле Clarion Patong beach. Отель не для отдыха с детьми, т.к. до утра гремит музыка, но для молодежи подойдет. Персонал приветливый и отзывчивый. В шаговой доступности пляж, кафе и рестораны, Бангла роуд, палатки с фруктами и конечно массажные салоны.
Отдых понравился и спасибо Наталье за сопровождение 👍🏻
September 3, 2022
В прошлом году решили поехать на море. И я обратилась в Анекс, который находится на Ибрагимова. Мне было удобно, что рядом с моей работой и домом . Познакомилась с менеджером Натальей, доброй и вежливой. Она нам подобрала отличный отель. Нам с внуком, особенно внуку очень понравилось. Потом зимой захотелось съездить в Египет. И опять обратились Наталье. Она нам помогла с выбором отеля. И было просто супер. В начале лета опять обратились к Наталье, решили съездить в Турцию. И опять нам повезло с ней. Наталья подобрала нам отель, по нашим запросам и кошельку . И отдых отличный. В следующий раз опять обратимся к Наталье, она очень милая и приятная. С ней очень-очень хорошо общаться
August 13, 2023
Брали путёвки в на отдых, всё понравилось, чистота в номерах, обслуживание хорошее, персонал приветливый ,еда хорошая. Турагенство рекомендуем.
September 6, 2023
Покупали путевку в Эмираты. Все отлично, подобрали крутой отель, посоветовали что где и как. Пока не вернулись в Россию - были на связи. Советую
September 17, 2022
Выражаем большую благодарность менеджеру Гульнаре! Была нестандартная ситуация, но Гульнара сделала все и даже больше, чтобы мы съездили отдохнуть в Турцию. Всегда была на связи, подобрала нам подходящий тур и консультировала по всем вопросам) Будем и впредь обращаться только к вам) Сама поездка очень понравилась: бесконечный пляж, чистое и теплое море, комфортная погода, теплая, но и не сильная жара. В общем, остались только хорошие впечатления!
November 8, 2022
Спасибо большое Наталье за помощь в оформлении тура. Все было сделано четко, быстро и красиво! У нас была нестандартная ситуация, нужно было сделать все очень быстро и на 5 человек. Наталья все время была на связи, все быстро оформила, помогла с оплатой и документами. Теперь только к ней!
February 7, 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Протопоповой Наталье за подборку тура. Все наши пожелания были учтены, поездкой остались довольны. На все интересующие нас вопросы Наталья отвечала очень быстро и по существу. В следующий раз обязательно обратимся к Наталье.
July 3, 2022
Офис расположен удобно рядом с ТЦ ТАНДЕМ, ХОРОШАЯ транспортная доступность.
Мне подбирала тур сотрудник Наташа. Сначала связалась с ней по в/ап, она сразу предложила подходящий вариант и , фактически, успела взять для меня последнее место на самолет. Затем своъевременно скинула мне обратный билет без напоминаний, спрашивала, нет ли проблем, те заботливо сопровождала меня в течениъе всей поездки. Ставлю ей высший балл 5+. Седова ОГ
March 1, 2023
Благодарю менеджера Елену, очень приятный сотрудник данной организации! Корректно отвечали на любой вопрос, помогали с выбором. Огромная благодарность за проделанную работу и профессионализм! 🌸🌸🌸
May 10, 2023
Хуже туроператора не встречал, первый раз столкнулся с тем что при изменении цены на тур (тур снизился в цене на 60 тыс рублей), обратился за 3 недели до вылета ( с просьбой сделать скидку или увеличить количество дней тура), и они не изменили ни цену , ничего . А просто отписались и не желают даже это обсуждать. Отсутствует полностью клиентоориентированность, хотят получать сверхприбыль.
никому не рекомендую бронировать у данного туроператора. Теперь никогда не буду пользоваться услугами данной компании
April 12, 2023
Спасибо менеджеру Елена, которая помогла с выбором тура в Тайланд г. Паттайя .В Тай мы летели уже не первый раз, но сейчас на рейсах багаж всего 10 кг + 5 кг ручная кладь. Елена помогла докупить доп.багаж, все было очень оперативно, поэтому при вылете из Тая у нас не было проблем с багажом .Будем еще обращаться к Елене.
September 17, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Елену.
Подобрали прекрасный отель в Турции, который размещает одиноких мужчин.
По цене тоже были приятно удивлены, тк у других операторов было дороже
April 13, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Зарину за профессионализм. Чётко и быстро все оформляет, на связи 24/7, зарегистрировала нас как просили, даже бесплатный трансфер от отеля предоставила. Очень приятный и грамотный специалист. Будем обращаться только к ней!!!
May 5, 2023
Хотела выразить благодарность менеджеру Елене❤️ ) подобрала тур в Тайланд . В самый лучший отель , самое лучшее побережье . Остались прекрасные впечатления от отдыха ❤️
July 2, 2023
Нужен был тур на ближайшие дни. Гульнара помогла все быстро подобрать. Все подробно объяснила и оформила. Больше спасибо за оперативность.
1
September 5, 2022
Пересмотрев огромное количество турагентств, остановили свой выбор на данном турагентстве.
Менеджер Гульнара очень быстро подобрала нам нужный тур, который подходил нам и по цене и качеству. Учла все наши пожелания и возможности. Всегда была на связи и предоставляла любую необходимую информацию.
Благодаря ей отдых удался на 100%. Все довольны и счастливы. Спасибо огромное. Будем обращаться еще.
August 11, 2021
Приехали с Турции 10 августа. Отель выбирали вместе с турагентом Натальей. Очень вежливая и внимательная девушка. Отель был на высшем уровне. Amelia beach resort and spa. 1 береговая линия. Персонал очень отзывчивый, всегда улыбались. Номер убирали каждый день, полотенце менялось. Ежедневно пополнялся бар в номере. Детская анимация. Еды много, очень много. Персонал работал оперативно, очередей не было. Если семья поела и встала из за стола, тут же убирались приборы, тарелки, скатерть, обрабатывали дез.раствором. потом стелили новую скатерть и ставили чистые столовые приборы. Анимация для взрослых тоже была. Море чистое и тёплое. Надеемся, следующую нашу поездку, так же подберём вместе с Натальей. Спасибо вам большое)))
1
September 15, 2021
Спасибо большое за такой замечательный отдых! Все очень понравилось
Grand Park Kemer 🔥Сервис,еда,номера,пляж,трансфер,все было превосходно.
Думали,что пляж будет галька, т.к. это Кемер,но и тут было приятное удивление: пляж был песочный,были мелкие камешки,заход в море песок и небольшие камни,дальше песок)
Хочется выразить особую благодарность менеджеру Елене за подбор прекрасного тура, полное сопровождение и помощь на всех этапах. Елена четко и доходчиво объяснила каждый шаг (сдача пцр тестов,что делать по прилёту в Россию), отдельная благодарность за то, что Елена сама заполнила наши анкеты для Роспотребнадзора, сделала нам hes коды!
February 13, 2023
Всегда берём туры только в Анексе! В этот раз брали у Натальи. Очень отзывчивая и честная. Всегда на связи, отвечает на все вопросы и оперативно решает все моменты касающиеся отпуска. В Египте были первый раз. Все очень понравилось!! Большое спасибо, Наталье!)
August 22, 2023
Отдыхали в Турции . Все понравилось, огромное спасибо менеджеру Гульнаре ,за помощь выбора отеля и за организацию тура.
August 20, 2022
Хочу выразить благодарность Ивановой Елене Евгеньевне за организацию нашего отдыха. Мы не первый раз обращаемся к Елене, и всегда получаем профессиональную помощь. Она всегда все объяснит, подберёт тур с учётом наших возможностей. На все вопросы ответит. Она профессионал в своей работе. В следующий раз, мы опять будем бронировать наш отпуск только с Еленой. Она лучшая!!!!
July 23, 2022
Добрый день!
Мы воспользовались услугами вашего офиса продаж ANEX для организации нашего семейного отдыха за границей. Организацией и оперативностью принимаемых решений при подборе (и согласовании) места и условий отдыха, остались довольными. Благодаря этому отдых прошёл в спокойной и размеренной обстановке. Мы отдыхали в Абхазии – в Пицунде: с 10.07.2022 г. по 17.07.2022 г.
Хотим выразить слова благодарности сотруднице вашего Офиса – Григорьевой Гузели Халиловне. Своей работой она оставила добрый след о вашем Офисе.
С уважением, Шарафеев И.Ш., Гайнуллина Г.Г.
October 27, 2022
Вернулись из поездки в Египет. Менеджер Наталья очень быстро подобрала тур, мы очень ей благодарны. Отдых удался!. Наталья очень вежлива и тактична. Всегда была с нами на связи. Следующий отпуск будем планировать только с Натальей. Спасибо вам.
September 5, 2022
Уже не первый раз приобретала путёвку, всегда все идеально : от и до 🙌🏼 Вот только вернулась из Турции, отдых был великолепен! Отдельное спасибо Наталье (офис на Ибрагимова 56 а), очень быстро все мне подобрала, в пт вечером оплатила, в субботу ночью уже полетела 🥰
November 24, 2022
Три года никуда не летал и благодаря профессионализму Гульнары смогли выбрать подходящий тур и отель в Дубае. Очень качественное и ненавязчивое сопровождение.
В целом положительные впечатления от Анекса на всех этапах.
Спасибо за отдых
March 21, 2023
Вернулись из Египта. Не без приключений, не всегда приятных. Менеджер Зарина очень оперативно решала все возникающие вопросы, всегда на связи. Отличная работа!
July 8, 2023
Хотела поблагодарить менеджера Елену в офисе на Ибрагимова, все было быстро и четко. Елена очень внимательная, вежливая, контролирует всю поездку от начала до конца. Спасибо!
September 19, 2022
Хороший отдых начинается с комфортного и информативного подбора отеля. Спасибо Елене за ее индивидуальный подход, связь 24/7, готовности ответить на любые вопросы. Выбор отеля прошел на отлично! А сам отдых просто супер!
December 14, 2022
Обращаемся уже не в первый раз к менеджеру Наталье - подбор тура всегда на 5+ !
Очень удобное месторасположение самого офиса на Ибрагимова, всегда радушный приём и грамотное оформление путевки!
Придём снова!
March 13, 2023
Хочу выразить благодарность Наталье за подбор тура в ОАЭ. Отдыхали с друзьями в Рас-Аль-Хайме. Тур подобран по всем параметрам на высшем уровне. Отдых удался!)
May 4, 2023
Отличная компания. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Не первый раз покупаю там туры. Всё очень нравится. Огромное спасибо менеджеру Наталье.