Отдыхали в Мармарисе в августе 2022. Отель заявлен как 5 звездочный, на деле 3. У отельного гида купили поездку в Стамбул. Сказать что экскурсия была отвратительной, ничего не сказать. В заявленные места нас не отвезли, пол дня мариновали на жаре ничего не показывая. Повезли в какой то второсортный магазин восточных сладостей , потом час выдавали наушники, которые не работали. В автобусе не работала система кондиционирования, вода капала с потолка и промочила кресла... День отдыха был абсолютно испорчен. По прилету обратно в Мармарис написали отельному гиду, что отказываемся от путевки в Олюдениз, тк не хотим повторения Стамбула. Нам предложили вернуть 50% стоимости тура. Мы согласились. Обещали в 30 дневный срок произвести возврат, но деньги не пришли. На претензию ответ так же не поступил. Очень сомнительный сервис. Если бы не природа Турции и море поездка была бы неудачной.
1
Александр Безбородов
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Сидит 1 сотрудник Людмила и отказывается работать. Вывесила бумажку с другим графиком работы с 12 до 20 часов поверх официальной вывески. В обслуживании отказано. Пошел сюда только из-за графика работы до 22 часов. Очень жаль зря пораченного времени.
2
Олег Логвинов
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Первый и последний раз купил путевку у этих жуликов. В 2019 году купил путевку в турцию. Несколько раз переносили из-за короновируса. В конце концов решил отменить тур и вернуть деньги. В августе 2021 года написал заявление о расторжении. Обещал вернуть к новому году. Долго, но для российского сервиса норм. В январе, ничего не получив, решил уточнить когда же вернут деньги. До сих пор никакого ответа ни на звонки ни на письма нет. Не советую анекс тур.