Anex Tour
52 reviews
December 27, 2024
Приобретаем второй тут у Анекса,очень довольны! Летали в декабре 2024г в Египет,великолепный отель нам подобрали,номера свежие,красивые,обслуживание отличное,еда вкусная,пляж замечательный,менеджер Алина учла все наши пожелания,мы остались довольны на 200%!. Агентво ратотает на отлично,гид всегда на связи,готов ответить на все вопросы! Покупали экскурсию,тоже впечатлены! Всё супер,советую одназначно Anex👌
December 7, 2024
Спасибо огромное менеджеру Алине Редькиной за помошь в выборе тура! Поездка в ОАЭ получилась отличной, великолепный отель, прекрасное обслуживание, расположение супер - несколько бассейнов, рядом пляж. Все классно! Рекомендую это турагенство!
February 21, 2024
Спасибо вам за помощь в выборе тура🤍💫 Особенно менеджеру Ольге Акименко.
Отдыхали в Египте в отеле RIXOS PREMIUM SEAGATE Все понравилось.
У отеля очень красивая и просторная территория.
Детская зона прям супер
Бассейны с подогревом
Питание отличное. Еды очень много все вкусно и чисто.
Мы ещё ходили в ресторан по аля карт там очень понравилось тоже.
Номера убирали каждый день
Все работники супер вежливые и ненавязчивые.
Море бесподобное.
Только один минус, что море не в открытом доступе у них очень классный пляж, но нельзя купаться как обычно мы все привыкли.
Мы детей оставляли в детской зоне, а сами уже купались там где было разрешено)
А так все супер
Встретили нас, отвезли все рассказали и так же обратно тоже.
Алголь хороший
Каждый вечер вечеринки с шоу программой!
2
October 19, 2023
Недавно вернулись с Турции, отдых получился замечательный. Менеджеры подобрали для нас приличный отель в Мармарисе. Очень порадовало обслуживание в офисе - все доброжелательные. Море было ещё теплое, на территории 2 бассейна: крытый и открытый, просторные и чистые номера. Отель выбрали Sun Connect Grand Ideal Premium 5*. Я бы сказал, что это очень хорошая четверка. Отель на второй линии, своего пляжа у отеля нет, мы ходили до общественного. Это примерно 3-4 минуты пешком. Наверное, за счёт этого цена была более выгодней, чем у отеля со своим пляжем. Но это не проблема. Нам в офисе девочки так и сказали, что своего пляжа нет, но отель хороший и цена тоже. В свой бюджет мы уложились. В отеле обслуживание понравилось и питание тоже хорошее. Долетели нормально, без задержек рейса. Турфирму рекомендую. По цене в самый раз.
1
July 20, 2024
Мы очень благодарны Алине Редькиной за шикарный отдых в Турции,которая она организовала для нас. Путешественники меня поймут, это так важно и ценно,когда тебе не просто оформляют путевку и забывают о тебе, а когда тебя поддерживают на всех этапах путешествия, что после такого отношения хочется быть клиентом компании снова и снова.
2
December 6, 2024
Максимально отрицательное отношение к постоянным клиентам от менеджера Алины Редькиной с одной лишь целью - продать быстрее и дороже. Полное введение в заблуждение относительно того, что горящих туров не бывает и раннее бронирование самое выгодное, убеждение в том, что цены завтра вырастут и нужно покупать быстрее, а так же настойчивые сообщения от Алины уверенно делают свое дело и приносят прибыль турагенту ИП Акименко О.В. (ну по крайней мере как следует из договора). Вместе с тем, никакого сопровождения в период тура нет, актуальной информации по отелю нет.
Однако, когда реально нужно спасти себя менеджер проявляет активность и делает пометки на сайте о том, что отель в стадии стройки и прочее. В ответ на претензии убеждает, что другие отели покупаются только по так называемому запросу (якобы отель еще должен принять предложение), а резкое снижение цены на тур это недостоверная информация на сайте.
Никогда больше с менеджером Алиной не буду иметь дел.
December 11, 2024
Хотелось бы выразить благодарность агенству и в частности талантливому сотруднику Алине! Не первый раз пользуемся еë помощью и все время выполняет свою работу на отлично. Из ваших предпочтений и количества возможных затрат подберет лучший вариант! Отели всегда супер, помощь в документах и любых вопросах. Алинка салют!
1
December 11, 2024
К менеджеру Алине Редькиной обращалась уже не раз! Большое ей спасибо за помощь в выборе тура ! Умничка , всегда на связи , старается подобрать самое лучшее! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 😉
October 22, 2024
Замечательное агентство.Мы с ними уже пять лет и надеемся на дальнейшее сотрудничество.Огромное спасибо Алиночке, всё расскажет,подскажет как лучше.В общем всё хорошо.
1
August 3, 2024
Отличное агентство. Более 10 лет покупаем путевки только тут. Объехали с ними десяток стран. Всегда отели соответствовали заявленному. Знают все тонкости каждого отеля, подберут отель не только по заявленной вами стоимости, но и по вашим запросам комфорта отдыха. Это очень важно, потому, что у каждой семьи свои планки комфорта. Согласуют и подберут билеты на стыковочные рейсы поезд-самолет(поскольку наш аэропорт закрыт на неопределённое время). Всем советую. Жаль, что можно поставить только 5 звезд. Поставил бы 10, а то и 20. Огромная благодарность хозяйке бизнеса Ольге, которая за годы стала ГУРУ в туризме, а так же очень грамотно выучила своих девочек менеджеров. В общем Анех на Стачках это территория комфорта для все туристов.
1
May 30, 2023
Всей семьёй провели классный отдых в Абхазии. Подобрали нам чудесные экскурсии: было интересно и нам, взрослым, и нашим детям. Гиды – экскурсоводы – шикарные, хотелось их записывать на видео - молодцы. У нас был комфортный автобус с кондиционером, нормальный водитель. Дорога правда в Абхазии не везде ровная, но зато это всё меркнет перед всеми достопримечательностями. Видели Пиццуну, Гагры, Лыхны, Новый Афон, Риццу. По ходу тура жили в двух гостиницах – питание и номера хорошие. Море, солнце, сосны, озёра, реки, горы – в общем – класс. Благодарю фирму «Авантаж» за наш замечательный отдых!!! Спасибо, что были на связи всё наше путешествие!
1
June 19, 2023
Выражаю благодарность турфирме «Anex Tour» за организацию отдыха и профессиональный подход! Отдыхал с семьёй в MARMARIS PARK HOTEL 5*. Выбрал здесь тур и не прогадал. Всё быстро оформили. Отель нам понравился – отличное расположение вдали от шума, вкусное питание, чистейший пляж! Спасибо менеджерам за труд в подборе разных вариантов, за чуткое отношение к нашим запросам, за разъяснение различных нюансов. Отдых оправдал наши ожидания, мы довольны:)))) За то, что были с нами на связи всю нашу поездку – отдельный респект!
1
June 23, 2023
Спасибо компании Anex Tour за отлично подобранный тур в Египет 😁 Мы провели незабываемые 7 дней отдыха в отеле RENAISSANCE GOLDEN VIEW BEACH 5* (Шар-Эль-Шейх). Очень классный, ухоженный и невероятно красивый отель. Спускается каскадом в море! Это супер! Большая зеленая территория, с номера открывался шикарный вид на море! Если хотите отель с коралловым рифом - вам точно сюда 😁 Теперь я знаю, что за самыми выгодными турами и внимательным отношением – только в Anex Tour!
2
September 4, 2023
Наша семья благодарит фирму «Anex Tour» за организацию нашего путешествия в Таиланд. Для отдыха мы выбрали отель THE SIS KATA 4*. Как мы и хотели – наш номер был с видом на океан, спасибо менеджеру, что выбрала для нас отличный и уютный номер. Также нам понравился панорамный бассейн. Недалеко от отеля были кафе и рестораны, с питание проблем не было. Пляж Ката был чистый, до него идти пешком примерно 7 минут. Пляж Ката Ной был подальше – в 15 минутах хотьбы. В целом, всё понравилось.
1
August 22, 2023
Я выбрала Кубу в качестве места для отдыха в этом году. Когда я обратилась в Анекс Тур, то была приятно удивлена тем, как быстро и профессионально они организовали моё путешествие. Помогли мне выбрать отель, забронировать билеты и организовать экскурсии. Они также предоставили мне информацию, о местных достопримечательностях и даже о ближайших мероприятиях.
Мой отель ( Grand Memories Varadero 5*) был расположен на берегу моря. Преимущества : свой пляж, прекрасный спа, замечательное питание: всё включено, отдельный бассейн с джакузи просто сказка. Я провела 10 дней, наслаждаясь пляжным отдыхом и купанием в океане. Я также посетила несколько экскурсий , включая поездку на остров Кайо-Коко, где я увидела много диких животных и красивых пляжей.
Я очень благодарна турфирме за свой классный отдых. Я рекомендую эту компанию всем , кто хочет посетить Кубу и насладиться её культурой , природой и кухней.
1
May 7, 2023
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Анекс тур менеджеру Алине за организацию экскурсионного тура по Санкт-Петербургу! Провели там 5 замечательных дней,организация на высоком уровне!Все было организовано,расписано,нам ничего не нужно было делать самим,в определённое время приезжал автобус и вез нас на экскурсии,заранее с Алиной был обговорён маршрут и достопримечательности которые мы хотели посетить и для нас это было самое главное!И вообще не первый год отдыхаем с офисом на Стачки и всегда довольны, там все девочки молодчики!Следующий раз снова только к вам!
2
September 13, 2023
Я хочу поделиться своим восторгом и полной удовлетворенностью от работы с тур оператором- АНЕКС ТУР. Планирование и организация наших отпусков, на протяжении 7 лет, с этой компанией всегда самые наилучшие.
С самого начала, наши контакты с Акименко Ольгой-сотрудником тур оператора были очень приятными. Она всегда внимательна к нашим пожеланиям и потребностям, и проявляла глубокое понимание наших предпочтений. Каждый раз составила для нас идеальный маршрут, учитывая все наши интересы и запросы. Она предлагала нам конфортные условия, транспорта и экскурсий, что дало нам возможность создавать нашу уникальную поездку.
Помимо прекрасной организации, Акименко Ольга, также продемонстрировала высокий уровень обслуживания. Каждая наша просьба и вопрос были немедленно решены и профессионально поддерживались во время нашего путешествия. Мы почувствовали себя настоящими VIP-клиентами!
Маршрут, предоставленный тур оператором, оказался идеальным для нас. Мы посетили все места, которые хотели увидеть, наслаждались красивой природой, историческими местами и культурными достопримечательностями. Все экскурсии были грамотно организованы, гиды были высококвалифицированными и дружелюбными, что дополнило наше впечатление о поездках.
Мы безусловно будем возвращаться к этому тур оператору для организации наших будущих путешествий. Ольга всегда организовывает нам незабываемый и беззаботный отпуск, а также создает для нас потрясающие воспоминания.
Если вы ищете надежного и профессионального тур оператора, я настоятельно рекомендую обратиться в компанию АНЕКС ТУР Ростов-на-Дону, Стачки-33. Вы не пожалеете о своем выборе и останетесь в полном восторге от их услуг.
2
June 6, 2023
Только недавно вернулись из Таиланда. Обращались сюда в Анекс Тур для организации отдыха. Спасибо менеджеру за отличную работу и чуткость к нашим желаниям: подобрала для нас хороший тур, подготовила все необходимые документы, проконтролировала трансфер. Отдыхали в Пхукете, Кароне. Выбрали отель Jonox Phuket 4* - уютные номера, хороший бассейн, вкусная еда. Песок был просто белоснежный!!! Всё понравилось. Фирме большое спасибо, вы молодцы!
1
August 15, 2023
Уже третий раз прекрасно отдохнули в Турции, Кемере благодаря «Анекс Тур» и нашему менеджеру Алине. Отлично подобранный отель, быстрое оформление всех документов все прошло замечательно и без каких-либо сложностей. Впечатлений море! Спасибо!
3
September 7, 2023
Обращались в данную компанию для того что бы отдохнуть с семьёй. Менеджер Марина идеально подобрала шикарное место для отпуска по нашим запросам. Приятно удивил подарок в розыгрыше для подписчиков. Следующим летом обязательно выберем это турагенство для незабываемого времяпровождения)
2
May 17, 2024
Хорошее турагенство, цены приятные, хороший ассортимент, менеджер Дарья очень хорошая, общительная, все хорошо объясняет
1
May 16, 2023
Добрый день. С 06 мая отдыхала в Турции от турагенства "Авантаж" в отеле "Aska". Документы оформили быстро. От этого турагенства я езжу не первый раз и всегда очень довольна! Отель оказался замечательный, несмотря на то, что это четверка кормили ооочень вкусно и разнообразно, небольшая уютная территория, почти все русскоговорящие, даже музыка и та в большинстве своем русская. Уборка в номере, персонал...все на высоте. Спасибо за организацию такого замечательного отдыха!!!
1
May 17, 2023
Обучайте свой персонал!!!!
Ездили с мужем через вас в Египет. Менеджер Алина была вполне приятной и включенной до продажи тура, как только тур был куплен менеджер перестал с нами работать. Не было никакого сопровождения туристов. Ни вопросов: долетели ли мы, как нам номер, как нам условия итд. Но это еще мелочи по сравнению с сопровождающим нас гидом в Египте.
Гид Мухамед позволял себе токсичные шутки, проявлял верх цинизма, менял доллары по собственному курсу: не 1 доллар - 80 рублей, а 1 доллар - 100, не хотел возвращать нам наши 20 долларов после отмены экскурсии. Не сообщал информацию по вылету обратно. Не отвечал на сообщения. Ни разу в переписке не ответил «добрый день» на «добрый день». За что он получает деньги? Единственное что он делает - это принудительно продаёт экскурсии. При том слова «нет» он не понимает и агрессивно себя ведет. До самолета оставалось 2 часа, а он не отвечал когда мы вылетаем и когда приедет автобус.
Отвратительное обращение с клиентами со стороны египетского гида. Также абсолютно наплевательское отношение ростовского офиса. Менеджер даже не запросила обратную связь по прилету.
Руководству следует обучать персонал. Вы обязаны сопровождать клиентов, а не только продавать туры!!!!
1
May 13, 2023
Вернулась из отпуска пару дней назад. Была в Шарм-Эль -Шейхе, заказала путёвку через Анекс Тур. Летела через МинВоды. Отдохнула отлично, девочкам огромное спасибо за супер отель –Sultan Gardens Resort 5*! Всё понравилось. Агентство не подвело. Заказала у них первый раз. Советую туда обращаться.
1
August 1, 2023
Ездили в июле отдыхать, через это агенство. Пришли в него, там очень милая и внимательная девушка Алина, нам помогла определиться с выбором, учла все наши пожелания. И мы отправились в чудесный отпуск всей семьей и остались очень довольны. Спасибо большое, в данное агенство мы обратимся точно и не раз.
2
July 27, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал, внимательно относящийся ко всем пожеланиям клиента. Индивидуальный и профессиональный подход позволяют быстро найти то что нужно именно вам.
1
October 7, 2022
Добрый день!
Хочу выразить особую благодарность Алине, сотруднику тур агентства «ANEX TOUR» ООО «Авантаж», за отличный подбор тура, соответствующий всем нашим критериям, которые мы определили Алине! За содействие нам во время тура, которое не было предоставлено гидом в пребывающей стране оператором «ANEX TOUR». Алина, еще раз вам огромное спасибо за ваш профессионализм и человеческое отношение к вашим клиентам!!!
1
July 20, 2023
Хочу выразить большую благодарность менеджеру компании Алине, за ее внимательность и не безразличие к клиентам. Она несколько раз подбирала нам туры и наконец мы приобрели то , что хотели. Спасибо ей большое за терпение и заботу! Побольше вашей компании таких работников!
3
October 20, 2022
Выражаем глубокую благодарность Ольге, руководителю турагентства Anex tour за профессионализм и поддержку!
Купили в феврале 2022 года тур на Кубу, но поехать не удалось в связи с отменой тура. После обращения к Ольге, руководителю турагентства, через месяц значительная часть суммы была возвращена агентством и оставшуюся часть обещали вернуть в ближайшее время.
Anex tour- это компания, которая в полной мере выполняет свои обязательства и поддерживает своих клиентов в это непростое время.
Планируем пользоваться услугами Anex tour в будущем сами и советовать всем знакомым и друзьям.
1
October 6, 2023
Какое замечательное агенство! Обращаюсь только к ним. Всегда никаких проблем в поездке, будь это Кипр, Эмираты....процветания и благополучия агентству!
1
May 17, 2023
Выражаем особую благодарность Алине, профессионал высокого уровня 👍👍👍
Отдыхали в Санкт-Петербурге,отель Азимут, превосходно !!!
1
May 14, 2024
Все очень понравилось, люди вежливые большое спасибо!
1
October 1, 2022
Большие профессионалы в тур бизнесе ,всё разложат по полочкам, много лет организовуют наш отдых, и с каждым разом мы всё больше довольны. Спасибо Татьяна 🥰
December 22, 2022
Очень комфортный офис, приятные и высоко квалифицированный персонал. Курируют каждого клиента. Спасибо большое за прекрасный отдых)
2
September 5, 2021
Хотелось бы от души поблагодарить сотрудников агентства Анекс -тур (пр.Стачки), в особенности менеджера Юлию за организацию нашего отдыха на Кипре. Помогли определиться с выбором, да и сама организация тура была на высоте. С момента посадки в самолёт, трансфер в отель и обратно, организация экскурсионнного обслуживания на месте, все чётко, без замечаний. Нам оставалось только расслабиться и отдыхать. Спасибо!! Обязательно вернёмся к Вам ещё.
1
March 24, 2022
Остались очень разочарованы отношением руководства турагенства по отношению к туристам. Приобрели тур в январе в ОАЭ на март. После закрытия аэропорта нам объявили, что тур аннулирован, но деньги возвращать вам мы не будем, оставим на депозите. При этом данное направление для вылетов не закрыто. Другие туроператоры перенаправляют туристов в другой аэропорт (на что мы были согласны и готовы были понести дополнительные затраты). У нас же по факту оказалось, что за гостиницу никто заранее деньги не внес, поэтому брони никакой там нет на наше имя. Билеты менять нам туроператор отказался. Другие даты предложены не были. Деньги возвращать не хотят , т. к. ждут какой-то новый закон, который поддержит «бедных» туроператоров.
4
1
November 2, 2021
Пользуюсь этим агенством несклько лет .Поездки были как по России так и за рубеж.Всегда четко профессионально ,помогают в выборе , дают очень дельные советы.Благодарю девочек за прекрасную работу.Агенство работает только с провереными турагенствами что очень важно по моему. Рекомендую
1
May 27, 2023
Хорошее агенство. Быстрый менеджер. Все хорошо и быстро оформили. Тур искали сами через интернет
November 22, 2021
Огромное спасибо Екатерине за внимательное отношение. Несмотря на наш супер бюджетный тур (в Египет за 40 тыс на 10 дней), она была очень вежливая и участливая. Будем обращаться еще 👍
February 2, 2022
Хотелось бы рассказать про сотрудника этой компании.
При обращении в компанию получил от менеджера ответ, что не будет высылать предложения, т.к "просто смотрю вы несколько раз запрашивали подборы, но не покупаете"! Т.е чтобы с Вами поработали , Вы обязаны !!купить!! иначе мадмуазель, поставит в игнор.
Сервис ОГОНЬ! Не обожгитесь!
3
1
December 29, 2022
Всё очень хорошо, Алине спасибо, очень ответственные, рекомендую!
2
November 9, 2021
Менеджер Алина не отвечает на сообщения в ватсапе. Когда был в стране отдыха, нужно было спросить у неё, она прочла и не ответила, при этом вижу что она много времени проводит в онлайне.
2
1
May 17, 2022
Отличный персонал.Профессиональное обслуживание.
1
August 21, 2021
Цены заметно выше, чем у других туроператоров. В целом абсолютно обычный офис.
November 23, 2019
Очень приятный и знающий персонал. Все расскажут, покажут и предложат наилучшее для Вас)
6
October 7, 2019
Сотрудничаю с ними по работе. На мой взгляд самый комфортный оператор на данный момент. И в плане работы с агентствами и в плане организации туров.
5
March 18, 2019
Несколько раз пользовались услугами. Всё хорошо. Рекомендую.
2
2
September 13, 2020
Все хорошо, но нет возможности оплатить безналом.
1
December 16, 2019
Профессиональное и корректное отношение к клиентам
3
1
November 25, 2019
Так и не смогли мне подобрать хороший тур!
2