Жалко нельзя поставить 0 этому «замечательному турагентству».
1. По прилету в Турцию уже в автобусе когда нас везли нам сообщили что отель который мы забронировали занят(вот удивительно а как мы его тогда забронировали и деньги ещё за это заплатили?).
2. Привезли нас в другой отель , отель нам по правде говоря понравился и мы уже решили остаться там до конца , наш гид(далее напишу про этого замечательного гида), уверил нас что мы будем точно на все 100% оставаться теперь в этом отеле и никаких переездов не будет .
Как вы уже догадались ! Переезд был ! На сей раз в тот отель который мы изначально бронировали! Все вопросы связанные с переездом пришлось решать самим , горячие линии Анекс тура тупо не работают , номер телефона гида не отвечает , все «шикарно».
3. Я потратил кучу денег самостоятельно решая вопрос своего проживания (уже оплаченного кстати ), с агентами из Москвы , которые сами не могли дозвонится до Анекс Тура.
Выводы : Анекс тур редкостный лохотрон , тур стоил больше 100 000 рублей , на выходе мы оказались вынуждены сначала въехать не в тот отель который заказали изначально , на третий день переехать в наш отель , все это происходило на фоне полного игнора и без поддержки Анекс Тура.
3
2
Show business's response
Anonymous review
February 23, 2020
Относительный туроператор первый раз ездила в Турцию , просто отвратительно,в первую ночь просидели в фойе отеля так как номеров нет ( бронь была за 5 месяцев) и экрсурии отвратительные ( Стамбул , Иерусалим).
1
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
August 6, 2019
5 год у в этой компании беру туры, все отели которые предлагали, очень понравились, профессиональные сотрудники.