Отменили рейс, сославшись на погодные условия, туроператор сообщил об этом только за пол часа до предполагаемого прибытия трансфера. Жильем никого не обеспечили, про питание вообще молчу, обратной связи от туроператора никакой нет, отношение отвратительное, кормят обещаниями и на этом все. Испортили все впечатление об отпуске. Была бы возможность поставить -10 оценку и той было бы недостаточно. Отвратительно, больше не полечу.

Наталья Горшкова

Level 8 Local Expert

В данный момент находимся в шри -ланке ,гид назначил встречу на след день после прилёта в определенное время ,но не приехал ,т к на улице шёл дождь -а он передвигается на скутере ,позвонил сказал что может приехать на след утро с10-11,но нам не очень то хочется его ждать 2 раза ,мы попросили согласовать встречу вечером -на этом все -гид пропал -ни какой ин-фы;что где находится ,ни экскурсий -одним словом ничего !!!!!отельCentara Beach Weligama.такими гидами вы портите себе репутацию

Андрей Рассказов

Level 9 Local Expert

Полетели через них в Таиланд. (Ноябрь 22г., на момент написания отзыва ещё в отели) Выбрали отель Radisson Resort & Suites (Phuket) ( про отель напишу в отзывах про отель). В общем отель очень не понравился (скажем мягко). Связался с отдельным гидом ещё до заселения, рассказал всё как есть и попросили за доплату пересилить в другой отель. Гид сказал, что это невозможно. Я решил связаться через специальную связь на сайте Анекса, претензию записали и сказали ¡ обратится к отдельному гиду или агенту. Я обратился к обоим, агент на сл.день написал что Анекс отказал, так как отельный гид сказал что проблемы у туристов больше нет. :))) на данный момент Анекс отказался обменивать отель, а просто предложил купить по полной цене новый отель, без какого либо возврата денег(зачета). Вообщем цель Анекса получить деньги, а не решать проблемы туристов и качество продаваемых отелей.

Anex tour

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews