Долго приходила в себя после путешествия!Обратилась в эту компанию больше за советом и спасибо Елене, правда,подобрала отель хороший, даже очень. Всё остальное в Сочи- это отдельная история!
Не знаю как так? но в договоре был рейс на одно время ( днём и всё хорошо и вылет обратно тоже) . Прихожу, а по факту : вылет самый поздний туда и выбытие самое раннее оттуда. По факту сутки теряем, завтраки проплачены.
Смирилась! Ладно!
Обратно это был квест!!!!!
Выселились,сидим на чемоданах, ждём
такси. Прилетает смс от тур агента :
ваш рейс перенесли на следующий день на 20:00, заселяйтесь обратно!
Идём , договариваемся, заселяемся обратео
На душе не спокойно!!
Звоню в Аэрофлот. Задержка рейса на 40 мин - говорит оператор.
Звоню турагенту- игнор( у неё ночь), просто не берёт трубку.
Срываемся , несёмся в а/ порт. Наш рейс задержали всего на 40 мин. И мы успели!
Написала смс тур агенту Милане .Ответила Милана только на следующий день ( когда мы были уже в Красноярске), что уточнит сейчас, когда же у нас рейс на самом деле !!!!! Самолёт улетел, а она сейчас уточнит👍 "супер профи"
Ни простите, ни извините, ни: а где вы вообще сейчас?
Просто пишет : напишите претензию!!!! Мы ни при чём! Мы просто продаем туры и ни за что не отвечаем!
Нам информацию прислал туроператор!
Я в таком шоке была, не передать словами!
Люди, хотя бы по России не обращайтесь к ним. Бронируйте и отель и билеты сами!!!
Show business's response
Мария Т.
Level 2 Local Expert
October 11
Быстро, качественно подобранный тур. Полное сопровождение, консультирование на протяжении всего отпуска., учли все нюансы и пожелания ., спасибо за замечательный отдых. В следующий раз обязательно обратимся именно к вам
Show business's response
лилия и.
Level 3 Local Expert
November 15
Прилетели с Пхукета!!! Отдых получился классный!!! Отель отличный, депозит не брали, вайфай в номере бесплатный, номер хороший , сопровождение Экзотиквояж( пишу на русском) отличное, Девочки спасибо вам за подбор отеля ! Вы молодцы! Всю информацию по поездке дали! 👍👋